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关键词: 企业信息化; 系统集成; 接口; 供应商入围; 数据共享池ERP
中图分类号:TP311.1 文献标志码:A 文章编号:1006-8228(2015)09-82-03
System integration scheme for supplier shortlisting management based on ERP
Xia Ying
(WISDRI (Wuhan) IT Engineering Co., Ltd, Wuhan, Hubei 430223, China)
Abstract: With the rapid development of information technology, more and more specialized information system is used online, integration of various specialized systems is the precondition for enterprise informatization. This paper, based on the application of integrated ERP and OA system in WISDRI's supplier shortlist mechanism, discusses the system integration scheme in demand driven with the data sharing pool. Practice has shown that it can not only realize stable operation of integration subsystem but also insures coordination and effective operation of ERP system and OA system, which has a certain application value.
夜上海论坛 Key words: enterprise informatization; system integration; interface; supplier shortlisting; data sharing pool and ERP
0 引言
在信息技术越来越发达的今天,利用信息技术来管理夜上海论坛企业资源已经不是一个新鲜事,有越来越多的专业化信息系统投入使用。尺有所短寸有所长,这些专业系统不可能用一个系统来代替。那么,如何让这些专业系统扬长避短,并且能够同其他系统相互配合,从而形成一个有机整体以支持企业核心竞争力,已经成为企业信息化进程中不可逾越的问题。
在企业信息化中,最常见就是OA系统和ERP系统。OA即办公自动化,强调管理流程化,是企业内控的有效工具,从技术上看,它能够在不用开发的情况下适应不同管理流程及其变化;而一般意义上的ERP是指,建立在信息技术的基础上,以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台[1]。ERP系统体现了现代企业管理思想,尤其注重企业业务流程的规范管控,但是对于部分重要信息例如供应商,大多数ERP系统仅仅把供应商作为基础元素来使用,缺少对供应商的管理手段。本文就以中冶南方(武汉)工程技术有限公司(下文简称“中冶南方”)为例对供应商入围的管理机制在OA系统中实现,并通过架构的共享池在ERP系统需求驱动下建立供应商共享实体的集成方案做详细说明。
目前,系统间集成多是通过封装成WebService方式[2-3]、JCA和Web服务相结合的方式[4]、XML文件的方式[5]、SOI方式[6]等。本文在基于企业自身特点和应用环境的前提下,采用共享池进行数据的通讯,配合需求驱动下进行数据的获取,最终实现供应商入围管理机制在ERP与OA系统的集成。
1 应用背景
夜上海论坛 1.1 企业信息化背景
中冶南方是一个有冶金行业背景、由设计院转型的工程总承包企业。经过多年的发展,在许多细分业务领域已经上线使用了相应软件,实现了本领域的信息化,如用友NC财务管理系统、海外物流管理系统、办公用品及低值易耗品管理系统、采购策划及采购管理系统、文档及图档管理系统、信息系统、教育培训管理系统、资产管理系统、设计过程管理系统等等。
夜上海论坛 在2011年,中冶南方上线Oracle ERP(E-Business Suit,简称EBS)产品,使用ERP产品将运作的工程项目整体上线管理,以项目为载体贯通了线上收和支的两条业务流程。全付款流程包括从产品设计到物料请购、从物料请购到采购询报价再到采购订单、从采购订单到付款;全收款流程从营销到项目、从项目开单到收款结算;与此同时还现实了集团化的人力资源管理和采购管理。上线模块包括人力资源、进销存、项目、应收、应付、总账、资产等。
夜上海论坛 在上线ERP系统的同时,中冶南方同步上线了OA系统。OA系统以流程为载体,实现管理过程的信息化,如供应商入围评审流程、合同评审及印章使用流程、工程项目立项过程申请流程、项目暂停/终止审批流程、特殊付款审批流、与业主项目结算文件申请审批流程等等。通过这些管理流程,能够有效的进行企业内控,降低运行成本。
夜上海论坛 1.2 供应商入围管理需求
夜上海论坛 对于EPC工程项目而言,采购是项目实施期间的一个核心环节,采购费用占整个合同费用的比例高达40~60%,甚至更高。采购工作的失误不但会影响工程质量和进度,更会造成承包商严重亏损。采购设备的好坏取决于设备的供货商,因此严格合理的选择供应商是把控采购风险的必须手段。对于企业管理而言,对供应商的把控也是企业内控和质量管理的重要控制点。
目前,中冶南方所有项目都已经实现设备集中采购,由中冶南方采购部集中管理,实行专业化采购,这为供应商集中管理和过程规范化提供了有利的条件。中冶南方的供应商分成两部分:供应商长名单和项目供应商。长名单中的供应商为长期合作的供应商,供应商进入长名单需要通过正式的入围管理流程;项目供应商则是业主指定或者一次性供应商,它经资质预审后为项目备案即成为项目供应商。
供应商常规入围办法需要资质预审、实地考察并出具考察意见,再根据考察结果来确定相应的入围方法,由相关专业科室和管理部门组成的资质评审小组审核流程。考察内容除常规的法人信息及相应的扫描件,还包括:企业资本性质、与同业其他企业的关系、对中冶南方的承诺等。
供应商入围管理评审方为各个管理部门,如各专业科室、审计部等;供应商信息的主要使用方为询报价和采购合同及最终的付款。
2 系统集成方案设计
夜上海论坛 2.1 集成的总体方案
采用的解决方案是将ERP系统和OA系统结合到一起:由采购员在OA中发起供应商选择和入围流程,根据自身采购策略选择适当的供应商选择方法,若成功入围则通过系统间的接口子系统将供应商信息传输到Oracle ERP中建立供应商共享实体以供日常业务使用。
夜上海论坛 供应商入围流程在OA系统、接口子系统、ERP程序整体流程如图1所示。
夜上海论坛 2.2 供应商信息的逻辑结构
夜上海论坛 Oracle ERP系统对供应商的信息管理包括以下方面。
⑴ 供应商法人实体信息。包括注册登记号、法人代表、营业执照注册号、国税登记号、地税登记号、注册资金等。
⑵ 供应商没有法人资格的分公司及办事处信息管理。在Oracle ERP系统中供应商和供应商地点是配合使用的,可以用来明确表示某一个供应商某一分公司,它们在ERP系统中许多业务中都会使用到,如采购订单、应付发票、付款等。
⑶ 供应商的联系人信息管理。不同的分公司或者办事处,可能会有不同的联系人,所以ERP系统中联系人关联到供应商地点上。
夜上海论坛 ⑷ 供应商的银行账户信息管理。不同的分公司或者办事处接收款项用的银行账户必定不同,所以ERP系统中供应商银行账户关联到供应商地点上。
⑸ 供应商能够提供的物料信息的管理。供应商可以将不同的物料分配给不同的分公司来生产和销售,反之即不同的分公司能够提供的物料不同,所以某一具体物料的合格供应商列表关联到供应商地点上。
夜上海论坛 综上所述,供应商信息的逻辑结构如图2所示。
夜上海论坛 2.3 集成接口程序规则
根据供应商信息的逻辑结构设计对应的数据结构,当在OA系统中完成了供应商入围流程,程序自动将该供应商信息按照指定的数据结构放入共享池内并存档。为了标识共享池中供应商是否是需要导入到ERP中的供应商,在共享池中每一个供应商数据结构中都加入状态码表示本记录的状态。状态码及其含义如表1。
3 系统集成效果
从中冶南方使用情况看,效果主要体现在以下三个方面。
⑴ 公司管理和业务操作合理的分开:管理人员关注把控供应商资质和能力方面的管理事项;开启了供应商入围手续了以后,业务人员关注在ERP中使用此供应商信息。
⑵ 保证了供应商信息的准确与完整:入围流程中如果供应商缺少资料或资料失信,可能导致入围不能通过,这就促使供应商提供更加全面和可信的资料,从而保证了供应商在ERP中资料的准确度和完整性。
⑶ 接口子系统运行平稳:已经通过此集成程序成功入围170余家供应商,程序有效性目前保证在100%。
4 结果讨论
夜上海论坛 对比WebService封装和XML文件的方式,共享池的方式具有以下的特点。
⑴ 数据可靠性更高:数据共享池中的数据是系统间共享的,避免文件传输过程中丢失的现象,能够保证数据更加可靠。
⑵ 效率更高:XML文件必须得通过IO接口进行数据转换,而数据共享池中数据是共享的,运转效率更高。
夜上海论坛 但是数据共享池的方式也有不足之处。
一是对软硬件环境要求高:此种方式要求数据库能够兼容并且能够安全互信互访,对环境要求较高。
二是可复用性较差:若要使用此种方式来完成另外一系列数据的传输,则要完全新建另一套接口子系统,程序可复用性较差。
5 结束语
夜上海论坛 本文以中冶南方供应商管理中供应商入围机制在ERP、OA系统及两者之间集成实现为例,说明了以需求驱动下共享池的方式实现系统集成的方案。结果表明,集成子系统运行平稳,能够保证ERP系统和OA系统协同且有效运行。
实践显示,需求驱动下共享池的系统集成方式能够很好的完成从一个系统到另一个系统的信息通讯。但是随着越来越多的专业化信息系统上线使用,应用场合越来越复杂,通讯不仅仅局限于单方向,还要求信息系统之间能够进行双向交互。那么,如何实现两个系统双向高效交互则是下一步研究的方向。
参考文献:
夜上海论坛 [1] 石琛.基于BOM的ERP与PDM信息集成研究[D].上海交通大学博士学位论文,2008.
[2] 吴俊周.基于Web Service技术的节能节水信息系统集成方案研究[D].兰州理工大学硕士学位论文,2011.
夜上海论坛 [3] 徐平.系统集成技术在PDM系统中的研究与应用[D].上海交通大学硕士学位论文,2009.
[4] 汪正海.基于Java EE平台的企业遗留系统集成方案研究[D].合肥工业大学硕士学位论文,2008.
夜上海论坛 关键词 云计算 物资供应商 管理
一、引言
夜上海论坛 近年来,医院信息化建设飞速发展,医院其他各科室都基本建立了从门诊挂号、开药、收费、发药为基础的HIS系统。随着医院信息化的不断深入,实验室LIS、影像科PACS、电子病历等专业的专科软件也在医院广泛使用,而医院对医疗物资供应商管理在信息化方面得到应有的建设和发展。因此,利用信息化搭建一个与医院发展规模相适应、规范并优化工作流程、有效促进管理水平提升的“医疗物资供应商管理平台”是破解采购科日常管理难题、积极探索新思路、新方法的创新手段,也是推动医院整体效益提高的重要举措。
二、医疗物资供应商管理现状分析
(一)对供应商线下管理困难
没有建立全程的、规范的、流程化的供应商管理制度,导致院方工作人员对供应商分类管理难、资质证件资料无法及时查阅和追溯。
(二)不能对供应商所提供的医疗物资评价进行及时反馈
夜上海论坛 医疗物资质量异常、送货及时评价等数据工作量非常大,供应商最近三个月是否有重复发生的质量问题,要想了解供应商对医疗物资的发货、质量和数量是否与订单相符……这些信息采购有关人员完全依靠手工统计,不仅效率低下且无法共享,质量异常反馈等交互邮件,周期长、费用高、效率低且跟踪难度大。
(三)医疗物资入库时手工录入繁琐、工作量大
医院对医疗物资的需求量非常大,因此库管员对采购的医疗物资登记入库时进行手工录入是一项量大且繁琐的工作。
夜上海论坛 三、医疗物资供应商管理平台的必要性
夜上海论坛 (一)规范供应商管理,提高工作效率
夜上海论坛 医疗物资管理系统可对不同类别的供应商进行分类管理,医院对供应商上传的营业执照、经营许可证、机构代码证、税务登记证、证等证件进行资质审核;证件临近有效期院方和供应商会收到系统自动发出的有效期预警提示,以此来提醒供应商更新有效证件。规范化的供应商管理,不仅为远方采购人员的工作提供了便利,同时也避免了供应商对资质证件更新管理不及时的问题。
夜上海论坛 (二)优化采购流程,减少采购员工作强度
从创建采购订单到入库实行网上一条线轨道化流程,操作简单,节约时间,采购人员可通过供应商管理平台对供应商直接下单,让工作人员从繁琐的采购工作中解放出来,同时也避免了重复作业,规范了流程,提高了工作效率。
夜上海论坛 (三)健全的合同管理制度
供应商可在线下竞标成功后,将合同号及合同签订的医疗物资进行编辑和上传,院方采购员在合同有效期内对供应商进行下单时,选择供应商后将会自动显示合同上的物资类别和数量,减少了采购员采购的工作量,提高了采购的准确性和效率。
(四)订单统计
夜上海论坛 医疗物资管理平台可分时段对订单进行统计。供应商可以通过查看订单统计了解销售业绩,院方可通过查看采购员的统采购统计单,将各采购员的订单数量作为员工考核的一项重要指标。
夜上海论坛 四、医疗物资供应商管理平台的设计
(一)需求分析
医疗物资供应商管理平台可以使院方根据供应商的供货类别对供应商进行分类,科学有效地对医疗物资供应商进行资质证件审核并可将审核结果及时反馈给供应商、平台下单、供货评价、扫码入库、查询历史订单等管理和查询业务;供应商可以在医疗物资供应商管理平台上根据医院及合同内容进行资质资料上传、证件资料的更新、对资质审核状态进行查询、新订单的提醒、发货单管理等。医疗物资供应商管理平台将现有规范的采、供、入库流程全面信息化,方便供应商和采购相关工作人员的管理。
(二)体系结构
夜上海论坛 随着信息系统规模不断扩大、复杂程度日益提高,体系结构模式对信息系统性能的影响越来越大,不同功能的信息系统对体系结构模式有不同的要求,各种体系结构模式的信息系统在开发和应用过程中也有很大的区别。选择和设计合理的体系结构模式甚至比算法设计和数据结构设计更重要。
夜上海论坛 医疗物资供应商管理平台采用B/S结构。B/S(Browser/Server)结构,即浏览器服务器结构。它是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面通过浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端实现,主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓的三层结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本。
(三)平台的构建
根据需求分析中要实现的功能,选择基于My SQL和Apache环境下的thinkPHP框架来设计整个平台的数据库和后台。前端采用了Bootstrap、CSS3、HTML5、jQuery等技术。
夜上海论坛 thinkPHP框架是一个性能卓越并且功能丰富的轻量级PHP开发框架,本身具有很多的原创特性,并且倡导大道至简,开发由我的开发理念,用最少的代码完成更多的功能,宗旨就是让WEB应用开发更简单、更快速。从1.*版本开始就放弃了对PHP4的兼容,因此整个框架的架构和实现能够得以更加灵活和简单。2.0版本更是在之前的基础上,经过全新的重构和无数次的完善以及改进,达到了一个新的阶段,足以达到企业级和门户级的开发标准。国人开发的PHP框架,目前最新版本为5.0版本。
五、结语
当今,信息技术与现代管理思想的结合,形成了管理信息化的浪潮,带来了一次全新的管理革命;在全球经济一体化的今天,如果没有一定程度的信息化,要跟上世界经济发展的潮流并取得迅速发展,将是非常被动和困难的。医疗物资供应商管理平台实现了这样的采供信息化。所谓的医疗物资信息化就是通过IT技术的部署来提高采供人员的工作效率、减少采供人员的工作繁琐度、优化库管员的医疗物资入库等一系列工作程序。跟传统的采供管理模式相比,其业务流程、实现方法等都有较大的变化。另一方面,互联网的出现,带动着人类社会向信息时代迈进;国家积极建设网络基础设施,互联网对人们的工作、学习、生活的各方面影响越来越大;同时,国家也对信息产业大力支持。
夜上海论坛 【关键词】大中型企业 供应商管理
夜上海论坛 在大中型企业物资采购业务中,供应商管理是一项长期的、基本的工作,良好的供应商管理可以帮助企业合理利用市场资源、加强与提升产品质量、降低企业采购成本。供应商管理主要包括供应商准入管理、供应商绩效评估管理、供应商更新管理。供应商准入管理是指对供应商基本信息的注册、资质的考察和准入申请的审核管理。供应商绩效评估管理是指根据企业预先设定好的关键绩效指标对供应商的日常表现进行打分、等级评定,从而实现对供应商的定期监控。供应商更新管理是指当供应商地址、联系方式、税号等基本信息发生变化时,或根据绩效考核结果对供应商等级进行更新或交易冻结时,实现对供应商数据的修改和更新。
在对多个大中型企业的采购业务进行分析后,发现这些企业在供应商管理中普遍存在的问题包括:
夜上海论坛 (1)企业范围内缺少统一的供应商分类标准。
(2)未建立严格的供应商准入体系,缺乏统一的供应商选择规范。
夜上海论坛 (3)供应商考核评估体系缺失。
夜上海论坛 (4)与供应商仅是单向的交易关系,缺少深层次的双向沟通、协作。
针对以上几个问题,建议采取的解决方案如下:
一、基于战略影响的供应商分类集中管理
夜上海论坛 随着供应链管理的发展,以提高企业核心竞争力为目标的“纵向一体化战略”逐渐被现代企业认可并践行,它使企业与供应商之间单纯的买卖关系演进为与企业战略紧密联系的利益共同体。在这种趋势下,企业需要对供应商进行分类,采取区别化的管理策略,以便合理有效利用企业有限资源,保证物资供应稳定的同时提高运作效率,降低采购过程中的风险和成本。
我们可以从供应风险和成本价值两个维度,将供应商分为战略合作型、长期合作型、竞争合作型和一般交易型四类。针对不同类型供应商所具有的特点,按照差异性原则,应采取不同的管理策略,包括与供应商的关系、采购方式、供应分析、保证供应等方面。具体如下图所示:
二、与关键供应商的长期战略合作
夜上海论坛 世界领先的供应商管理模式已经由企业与供应商的竞争性关系转为合作伙伴关系,与供应商建立长期战略合作关系做为企业采购业务的重要一环,不仅可以帮助企业低成本、高效率的获得稳定的优质产品供应,还可以降低整个供应链的物流成本、改善信息环境,实现节点企业间的长期双赢,所以已成为大中型集团级企业的必然选择。
战略合作伙伴关系的构建,需要从以下几个方面进行:基于供应商分类以识别出关键供应商,作为长期战略合作伙伴关系的开发对象;利用供应链新思维重新定位与供应商关系,与其形成对利益共同体的理念认同;建立利益共享机制、信任监督机制、双向激励机制以及良好的沟通渠道和共同的质量认知;利用电子商务等互联网技术支持,逐步培养在物流、计划、企业需求等方面的协同合作能力;对战略合作关系进行定期闭环评价,检讨不足与改进方法,以促进、巩固这一战略合作关系。
三、基于KPI由信息系统支撑的供应商绩效考核与评估
在加强供应商准入控制这一静态管理的同时,还应通过建立完善的供应商绩效考核与评估体系,实现对现有供应商的动态管理。基于这一考核体系,并参考历史交易记录和市场变化情况,对供应商做出公平、公正的考评,促使供应商自我改进,淘汰不合格供应商,逐步培养长期合作的稳定供应商、建立合格供应商目录,并持续地优化供应商结构,从而保证供应质量,降低供应风险,减少企业采购成本。
供应商的考评结果需要有相应的数据来表现,一系列量化的、可操作的指标即成为必然。对于供应商绩效管理,应基于企业采购业务目标和供应商管理策略,建立起与之相符合的、清晰的KPI指标考核体系,以此作为对供应商的考核依据和汰换参考;并可针对每一种供应商类型,制定不同的KPI标准以及考核策略,严格控制对企业经营影响较大的关键供应商的质量。
参考文献:
[1]刘丹,谷小倩,刘俊琼.浅论供应商管理模式[J].商品储运与
养护,2007,(1)
[2]綦振法,程钧谟,徐福缘.供应链中供应商模型的评价与构
建及优化选择[J].山东工程学报,2002,(3).