前言:我们精心挑选了数篇优质商务策划报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。

1 调研目的
教育部在2015年的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范,紧贴岗位实际工作过程,调整课程结构,更新课程内容,深化多种模式的课程改革”[1]。
按照教育部的指导意见,高职高专的人才培养必须对接企业的岗位需求。为此,本次调研就是专门针对高职高专类《商务策划》这门课程开展的,一方面是为了解企业对商务策划类人才的需求状况以及能力要求,另一方面是为了解目前高职高专类《商务策划》课程设置及教学情况。
2 调研对象和方法
夜上海论坛 本次调研的对象有两类:北京地区高职高专类院校和北京地区企业。其中,调查了北京地区高职高专类院校30所,北京地区企业30家。
本次调研采用了多种方法,以期获得更为准确的结果。
2.1 案头调研法
主要通过各种网络途径收集二手资料。
2.2 电话访问
给调研对象拨打电话,按照设计好的调研问卷询问相关问题收集资料。
夜上海论坛 3 调研结果
夜上海论坛 本次调研分为两个部分,分别是针对高职高专类院校和企业展开的。
夜上海论坛 3.1 高职高专类院校调研结果
本次调研一共调查了北京地区30所高职高专类院校。其中,开设了商务策划类课程的院校有14所,开设专业多集中在电子商务、工商企业管理、市场营销、国际商务、商务管理等专业。具体情况见表1。
夜上海论坛 《商务策划》这门课程是一门综合性的应用学科,根据院校所开设专业培养目标和职业能力定位的不同,这门课程在各个院校的课程名称及侧重点也不尽相同。有的院校侧重于介绍商务的基础知识,有的侧重于培养策划能力。
3.2 企业调研结果
本次调研一共调查了北京地区30家企业。
夜上海论坛 本次企业调研的数据表明:企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划等领域;对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力(根据产品或者服务写出具有针对性的文章);对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力;具有良好的客户服务意识;市场营销能力以及商务谈判能力。
4 调研数据分析
夜上海论坛 根据调研数据表明:高职高专类院校开设商务策划类课程主要集中在电子商务专业和企业管理专业。开设在电子商务专业下的商务策划类课程,开设目的主要是为学生搭建网站、开设网店提供商务基础知识。而开设在企业管理专业下的商务策划类课程,主要培养学生具备促销策划、广告策划、公关策划等各项策划技能。
夜上海论坛 不论是开设在哪个专业下的商务策划类课程,在教学中大都存在以下的一些问题:
4.1 教学重理论,轻能力
夜上海论坛 在课程教学中,大多还是以教师为中心,以传统课堂讲授为教学手段。这样培养出来的学生只知道死记硬背,懒于去思考去动手,综合运用各方面知识发现、分析和解决问题的能力欠缺,态度、素质和能力不能让用人单位满意。
4.2 不重视实践教学
夜上海论坛 课程教学中对实践教学重视不够,实践教学的目标和要求不明确,制约学生实操能力和创新精神的培养。
夜上海论坛 4.3 考核方式单一
大多数院校的课程考核都是采用传统的笔试方式,容易导致学生临时抱佛脚,敷衍应对的态度。
4.4 师资力量薄弱
夜上海论坛 目前,高职高专师资上存在“双师型”教师比例低,教学方法落后等问题。这些问题将制约高职教育注重能力培养目标的实现。
夜上海论坛 4.5 缺乏规范教材
商务策划类课程是新兴学科,是随着近些年电子商务及策划等相关行业的兴起应运而生的。目前,这门学科还处于发展期,学科体系还不成熟和完善,所以,在市场上还没有统一规范的教材。
5 建议
夜上海论坛 针对目前在商务策划类课程教学中存在的问题,提出以下建议:
5.1 注重职业能力培养
高职高专教育不同于本科的通识教育,应注重职业能力的培养。学生具备较强的综合职业能力,才能在人才市场上具有竞争性,才能更好地适应市场需求。
注重职业能力培养,就必须先进行职业能力需求分析。通过对本次调研结果的分析,归纳出企业对商务策划类人才的能力要求主要体现在:
夜上海论坛 具有较强的信息收集能力;
具有敏锐的分析判断能力;
具有较强的创新能力;
夜上海论坛 具有出色的组织能力;
具有准确的口头表达能力;
具有较高的文字写作能力。
那么,就应该以此为依据,设计商务策划类课程的教学目标、教学内容等教学体系。
5.2 采用多种教学方法和考核方式
传统的课堂讲授方式,往往教学效果不太好,并且不利于学生实践能力的培养。商务策划类课程可以采用任务驱动法、情境模拟、小组合作等多种教学方法,一方面激发学生的积极性和主动性,提升学生的兴趣和参与度;另一方面能够有效提高学生的组织能力、表达能力、合作能力等重要职业能力。
课程考核方式可以采用过程性考核和结果性考核相结合的方式。可以加大学生日常学习考核的比重,引导学生注重平常的学习积累,而不是仓促应付最后的期末考试。
5.3 加强校企合作
高职高专院校应该加强校企合作,一方面,可以通过这种方式加强院校师资力量的培养。院校可以通过聘请企业人员作为商务策划类课程实训指导师,企业人员有丰富的实战经验,这样能够让课程教学理论与实践得到有效结合。也可以把教师派往企业挂职,通过挂职经历,培养“双师型”教师,提高教师职业技能。另一方面,可以和企业签订协议,按照企业要求对学生进行“订单式”培养,真正实现课程和岗位的对接。
校企合作的方式多种多样,如参观企业、职业发展辅导、针对性的讲座论坛、学生俱乐部活动等。
5.4 重视教师自编教材
夜上海论坛 关键词:《农产品电子商务实验实训》课程项目;创新性教学;实验实践;建设
夜上海论坛 中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1673-9094-C-(2013)12-0017-03
夜上海论坛 创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的动力。为了落实“把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点”的精神,必须探索实验实践教学改革,引导学生主动实践,激发学生自主创新兴趣,培养学生实践创新能力。创新能力的培养必须通过创新的教育教学活动,通过引导学生思考问题,激发创造精神,开发学生的创造潜力。[1]高等院校应积极进行以突出培养具有创新精神和实践能力为特征的人才培养模式改革探索。[2]2011年12月,南京农业大学决定开展创新性实验实践教学项目立项建设工作,共建设50个项目。《农产品电子商务实验实训》项目获准立项。
夜上海论坛 一、开展《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目勘察的目的
夜上海论坛 (一)有效促进教学改革
创新性教学的本质首先在于确立大学生的学习主体地位,特别是确立他们在大学教学活动中的主体地位。[3]本项目的实施就是尝试“项目导入、任务驱动”的实践型教学模式,根据教学的需要将复杂和繁琐的课程体系模块化,用实践项目对模块进行分解,并通过任务的形式来进行且学生自主地根据任务完成项目。通过项目实施,激发学生创新兴趣,从而提高学习的有效性。此外,它也是推动现代大学教学向研究性教学转变的必经之路。因为研究性教学是一种在教师的组织指导下学生自主学习、自主实践的教学,研究性教学还包括了问题设计、自由的环境和必要的物质设施等构成要素。[4]
(二)培养农产品电子商务技能
发展农产品电子商务,对于解决农产品销售难问题具有重要意义。《农产品电子商务实验实训》项目研究主要以南京农业大学电子商务研究中心多年的教学成果为基础,在学生在线交易和网站分析等实践的基础上,对现有农产品电子商务模式进行分析,同时结合消费者认知和网购行为特征考察存在的问题,最后提出优化方案。目的是使学生能够掌握电子商务的基本设计原理,为农产品电子商务进行策划。作为一门综合性实践课程,要求在一个较短的学时内调动学生积极性,将学生的潜能发挥出来,升华学生的知识和能力。[5]
夜上海论坛 (三)尝试研究与推广结合
农业是最富有生命力的产业,但是如何实现农业价值是重点难点。通过本课程学习,学生将对农产品电子商务有深入了解,同时学会策划农产品电子商务,这将有利于学生将农产品知识转化为生产力,培养创新创业人才,也可以大力推广笔者所在学校相关成果的应用。
夜上海论坛 二、《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目的实施内容
夜上海论坛 为了提高教学效果,课题组积极开展准备工作,当年即确定以研究蔬菜电子商务为项目载体,积极开展理论和实践方面的教学工作。
(一)理论教学
为了更好推动教学工作,课题组在当年寒假组织人员编写教学材料。根据学生特点,在教学材料中编写了项目介绍、电子商务基本知识、电子商务实验实训模块。根据报名学生情况,及时调整教学方案。学生报名后,课题组发现学生来自不同的专业,有农业经济管理、市场营销、农学、设施、信息、动物强化等专业。人数不多有利于交流,但是专业基础差别太大。因此,又从以往教学实践和科研实践中收集编写优秀电子商务网站策划书案例、蔬菜产业知识等资料作为教学材料。在实施中期,课题组继续编写了教学材料,增加调查报告写作方法与论文写作方法。多方面的教学材料为学生业余自学提供了保证。
(二)实践教学
2012年4月到8月,课题组在20位学生中进行了实践教学,分为实验室学习、实践能力训练、市场调查、策划书写作四个阶段。
1.实验室学习。
夜上海论坛 主要在经济管理综合实验室进行,共三次课。主要通过对德意通电子商务模拟软件、在线试验、产销模拟实验、农产品电子商务网站对比研究的方式让学生深入了解农产品电子商务运营模式。学生在课后需要填写实验报告单。
夜上海论坛 2.实践能力训练。
夜上海论坛 学习“创新”与“需求”关系,分析目标客户特征、蔬菜电子商务网站应用效果、农产品电子商务优化方案。共授课2次。举办专家讲座一次:邀请银杏114创始人做网站策划讲座。在阅读教学材料基础上,研究农产品电子商务发展、农产品电子商务的主要运营模式、存在的问题和优化设计、保障措施。组织学生设计网站盈利模式、探寻成功秘诀。在此基础上,要求学生策划一个蔬菜网站,通过PPT等形式讨论完成。
夜上海论坛 3.市场调查。
夜上海论坛 要求学生对农产品电子商务目标客户需求、现有网站运营效果调查。学生阅读资料,设计问卷,对南京市消费者进行农产品电子商务应用调查,主要包括消费者网上购买农产品行为,购物决策过程,影响其购物的主要瓶颈,对现有农产品电子商务运营的认知,主要人口特征等。
学生调查随机分布在主城区进行,以组为单位,尽量涵盖面广,不要集中在学校周围。同一问卷每个家庭只能调查一人,同时尽量选择不同职业、不同年龄、不同性别、不同地点调查,诚实调查。亲身观察消费者对农产品电子商务的认识,获取更多的信息,锻炼自己的调查能力。
(4)调查报告与策划书写作。
小组写作农产品电子商务调查报告。在报告基础上,策划一个蔬菜电子商务网站。要求学生完成调查报告、蔬菜网站策划书。调查报告主要为分析问卷调查数据,为策划书服务。策划书包括建站背景、市场分析、网站设计、网站推广、费用与收益等模块。为了联系学生,方便业余指导,课题组设置了公共邮箱、QQ群平台等。课后指导包括作业指导等,学生可以通过邮箱、QQ群众平台等学习其他小组的报告和案例,同时与教师交流。
夜上海论坛 三、《农产品电子商务实验实训》
夜上海论坛 创新性实验实践项目的实施效果
夜上海论坛 该项目的实施效果主要通过学生的评价来实现。学生的评价主要由参加讨论、实验报告、调查报告和网站策划书等内容构成。从考查结果来看,合格率为90%,优良率为55%。实践证明,项目对于学生实践能力提高有重要意义,项目导入教学法有利于提高学生学习的目的性,过程考核替代闭卷考核有助于创新;辅助教学材料有利于学生有的放矢地学习;过程考核的要点是过程控制。
项目实施实现了下列目标:首先,有效促进了教学改革。由于经费支持,两次为学生发放教学辅助材料,提供纸质的教学资料及参考材料。学生感觉是真实的体验式项目学习,积极性高。其次,本项目尝试将蔬菜技术、电子商务、营销等学科集合,发挥了学校学科优势,实现了大联合,而且多专业选课非常适合这类活动,学生能积极讨论,认真完成了有关学习和设计。最后,学生积极参加了课程学习,特别是参与网站设计讨论、调查农产品电子商务市场,面对面与专业教师、消费者讨论农产品电子商务网站的赢利点,在此基础上创造性地设计了自己的网站,提高了农产品电子商务网站的策划能力。
夜上海论坛 四、加强《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目实施效果的措施
《农产品电子商务实验实训》是一门全新的实验实践课程,从该项目的实施过程来看,有以下加强其效果的措施。
夜上海论坛 (一)加强宣传,让学生了解课程内容,提前选课。从实践来看,很多同学不了解课程,所以在选择上很犹豫,认为要具备很多计算机和农学知识,其实这是一门更强调知识和资源整合的课程,可以通过不同专业合作完成,更多锻炼合作能力、获取资源能力。
夜上海论坛 (二)应以具备一定基础的二年级学生为主,大一学生不宜参加。从本项目的实施过程来看,大一学生积极性高,但不具备起码的企业管理知识和分析能力,所以报告写作和策划均面临困难,不能达到“策划人”的要求。
夜上海论坛 (三)进一步引进有关公司经验,加强实践性。为了加强认知,有必要邀请一些农产品电子商务企业的经营者做一些报告、讲座,这样更加接近实践,从而提高学生的积极性。
夜上海论坛 (四)积极开发在线课程。本次课程公共邮箱、QQ群中的课程就类似在线课程。很多国外高校近年来均开发在线课程。课程由专业教师开发,主要在公共教学平台上建立在线平台,教师在平台上消息,学生按照指令完成学习任务,利用平台与教师交流。每门课程10周,课程完成即颁发结业证书,非常受学生欢迎。创新性试验实践课程既然不强调现场课程学习,那么网络就是一个非常好的平台,可以进行一些尝试。另外,由一些研究中心组织,发放相应证书,也提高了学生的积极性。
参考文献:
[1]叶枫.深化实验教学改革,不断培养创新人才[J].实验室研究与探索,2008(10).
夜上海论坛 [2]罗三桂,蔡忠兵,李晶.人才培养模式改革创新中的课程体系建构趋势分析[J].中国大学教学,2012(7).
夜上海论坛 [3]王洪才.大学创新性教学的本质与实践策略[J].中国高等教育,2012(12).
关键词:实践类;职业扩展;商务运营实战
夜上海论坛 一、课程定位
《商务运营实战》是一门纯实践的专业核心职业扩展课程,它也是专业核心课《网络推广》和《搜索引擎优化》的后续提升阶段的综合实践课。以培养具备综合网络营销方案策划和具体精专的搜索引擎优化能力等职业能力的为目标。本课程具有综合实践性、职业扩展性,是电子商务专业类学生职业能力培养的一门综合技能训练课。
二、课程设计思路
本课程主要根据网络营销师、网络营销推广员、搜索引擎优化师等岗位需要,采用综合项目模块化的课程开发模式,根据模块项目设计,重视学生自主实践,遵循科学的职业教育理念,确定本课程学习目标和学习内容。让学生通过模块项目化的实践,在虚拟的职业任务工作场景中,确实提升自己综合营销能力。
本课程的创新点在于虚拟仿职业的综合项目的选取上,和企业动态仿真合作,将仿真的企业项目作为综合实践载体,真正体现了培养高品质“服务于企业”职业人的现代高职教育理念,使学生真正能够在实践中提升自我职业性。
夜上海论坛 三、课程学习目标
本课程以综合模块项目为载体,采取讨论法、项目角色化等学习方法,突出学生为虚拟职业人主体,采用调研表、综合实训报告、策划方案文案等多种形式展示实践成果。通过这门实践课程,让学生充分体验仿真的职场环境,综合掌握网络营销策划中常用的工作方法与手段,以及搜索引擎优化的专业性技术,培养学生具备网络营销师、网络推广员、搜索引擎优化员等岗位所具备的综合能力。同时使学生获得职场中的计划和决策能力、沟通协调能力、团队合作能力,从而成为具备电子商务专业职业技能,满足企业营销需求的电子商务新型人才。
四、课程典型工作任务
1.商务运营整体方案策划:研究与分析商务网站行业;能够通过邮件、电话、见面拜访等方式收集商务信息,明确热淘网市场环境,消费者受众;制作整体规划组织结构图;完成需求和经济可行性报告。
2.商务运营网络推广实施:针对整体规划和需求可行性,选择可行的网络推广方法和具体的推广工具,并详细展开和实施。
3.商务网站自我评价与诊断:推广方式、方法实施后,根据网站本身设计和营销理念发展步骤不太相符的地方,进行自我评价和诊断。
4.商务运营搜索引擎优化实施:针对诊断结果报告书,并配合搜索引擎优化的策略来实施具体的优化内容。
5.商务运营整体方案整合:汇总所有运营资料,进行方案整合,形成完整的运营报告书。
夜上海论坛 五、课程整体设计
[序号\&学习单元名称\&学习性工作任务或项目名称\&学时分配\&1\&商务运营整体方案策划\&需求可行性报告\&8\&运营环境分析\&消费者定位\&2\&商务运营网络推广实施\&推广方法\&24\&推广工具\&3\&商务网站自我评价与诊断\&网络广告策划\&16\&4\&商务运营搜索引擎优化实施\&搜索引擎优化细节实施\&24\&5\&商务运营整体方案整合\&运营报告书\&8\&课程学学时\&——\&80\&]
以上有关课程的相关设置,都是本着学生通过课程学习,既能达到实践的效果,又能获得职业能力扩展。将来任何课程的设置,都会以培养学生满足社会需求的最终目标的。
参考文献:
[1]黄丹丹.网店实操技能提高中职生综合素质[J].中国电子商务,2013.6
[2]李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[J].中国商贸,2012.3