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夜上海论坛 【关键词】药剂学管理;医疗差错/预防和控制;护理工作/组织和管理
夜上海论坛 医院病区药品是医院住院药房的延伸,能为临床一线储备一定品种和数量常用急救药品,为救治患者赢得时间。这些药品普遍由各病区护理人员负责[1]。在护理差错统计显示,给药错误,在护理差错类别中居于首位。因此做好病区药品管理,对于防范护理差错起着重要的作用。
一、资料与方法
夜上海论坛 1.1一般资料我院是一所三级甲等医院,共有23个护理单元,其中内科病区10个,外科病区9个,门诊系统科室4个。
将所有病区随机分成实验组和对照组,其中实验组共12个病区,对照组共11个病区,实验组和对照组病区的护士在年龄、职称、性别及工作量上差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1实验组
(1)规范放置,定期检查。药品按照类别分开放置,标识清楚醒目;常用药夜上海论坛品放在易于取到之处;按名称准确放置到位,不裸放;取药时从最上面药盒的右侧取用;指定一责任心强的护士负责药品的质量、有效期、是否规范放置(如冷藏、避光等),每天小检查,每月大检查;护士长不定期抽查。
(2)学习掌握新特药的用法。请药师对新特药品以讲座、药讯、宣传栏或等多种方式传授药学知识。护士在使用时,先学习说明书,掌握了药品正确用法后,再应用于患者。护士长将新药使用说明书装订成册,供护士随时翻阅。
夜上海论坛 (3)高危药品标示醒目,分开放置,有黑色警示标志。
夜上海论坛 (4)改变病区药品供应方式,将“要多少供多少”的方式转变为“消耗多少补多少”的方式。
(5)“五专”化管理毒麻药品。对于毒麻药品实行专人、专锁、专柜、专放、专用,班班交接。
1.2.2对照组按照常规病区药品管理进行,不进行干预。
1.2.3观察指标分别收集2008-04-2009-04试验组和对照组用药及其他原因导致的护理差错的起数。
夜上海论坛 1.2.4统计学处理使用SPSS10.0统计软件包建立数据库,采用χ2检验进行统计学分析。
二、结果
两组用药所致的护理差错情况比较:对照组32起,其中用药所致的护理差错14起,其他护理差错18起,发生率43.8%;实验组16起,其中用药所致的护理差错1起,其他护理差错15起,发生率6.3%。两组比较,差异有统计学意义(χ2=5.345,P<0.05)。
三、讨论
夜上海论坛 3.1摆放混乱,不易识别目前由于临床用药较为广泛,品种繁多,尤其是综合性科室,需要准备多个器官系统的多种药品,才能满足临床需要。每个综合内科病区一般都备有百余种药品,一些药品从药房领回病区,多种零散药品混杂在一起,使得药品的名称、剂量、有效期磨擦不清。在抢救患者时,外形相似的药品,由于分辨不清,不仅易造成护理差错,还会延误时间,甚至延误患者生命。所以规范、科学地管理病区药品对于安全用药起着至关重要的作用。病区药品做到标示清楚、定点放置、不裸摆、定期检查、易于拿取。经过一年的规范管理,实验组的护士不仅减少了护理差错,还提高了工作效率。
3.2高危药品没有显著标识高度危险性药品是指10%氯化钾溶液、10%氯化钠溶液、胰岛素注射液、化疗药品及其他能对患者一次性致死的药品。这些药品和其他普通药品混放在一起,如果护士使用时不慎出现错误,会对患者造成严重的后果。实验组将高危药品和普通药品分开放置,并有明显的警示标志,如黑色骷髅标识。这样就会提醒护士在取用时倍加小心,多次查对,从而保证使用高度危险性药品的安全性,同时保证了护理安全。
3.3积压药品过期有些患者用药时,只需取单包装药量中的一部分,这就使某一整包装药品可同时配与多个患者使用,从而节约一部分药品。另外,医生临时更改医嘱或患者漏、拒用药时也会导致药品的积压,时间久了,药品就会过期。新修改的《中华人民共和国药品管理法》中明确规定“超过有效期的药品,未注明有效期的药品或更改有效期的都按劣药论处”,这些药品是不能应用于临床的。实验组将“要多少供多少”的方式转变为“消耗多少补多少”的药房供应模式,从根本上改变了病区的药品积压过期现象,改变了过去定期销毁过期药品的方式,大大减少了药品资源的浪费。同时病区积压药品的减少,也减轻了护士的清领与整理,减轻了工作量,为治疗室减轻了空间,也为患者节约了开支。
3.4新特药品知识相对匮乏由于临床药学的发展,各种新特药广泛应用于临床,新特药的使用注意事项如没有及时对相关护士进行培训,护理人员药品知识相对匮乏,在使用时不了解其注意事项及配伍禁忌,不但新特药品不能发挥相应疗效,甚至会增加不良反应。实验组通过多种渠道学习掌握特新药的用法,这样就能弥补新特药的临床经验不足的缺陷,保证新特药的疗效与安全。
3.5“五专化”管理毒麻药品病区的毒麻药品管理一般由护理人员负责,毒麻药品的安全也是药品安全的重要组成部分。
在新的形势下,加强护理人员高度警惕意识,实行“五专化”管理,专人、专锁、专柜、专放、专用,班班交接,认真负责,保障毒麻药品的安全。
【参考文献】
夜上海论坛 [1]朱滨艳.病房的管理及解决问题的方法[J].中国现代医药杂志,2007,9(4):18-119.
[2]赵翠兰.常见护理差错原因分析及对策[J].临床护理杂志,2008,4(7):73-75.
1临床资料
夜上海论坛 肾上腺嗜铬细胞瘤8例,膀胱嗜铬细胞瘤24例;男4例,女28例;年龄22~52岁,平均年龄38.2岁,均进行嗜铬细胞瘤手术切除,本组除1例患者术后出现中心静脉压(CVP)偏低,给予补液和应用血管活性药物,12小时后恢复正常外,其余患者均无异常反应。
2术前用药护理对策
2.1降压药物
嗜铬细胞瘤分泌过量儿茶酚胺,使外周血管处于收缩状态,血容量减少,而导致高血压。肿瘤切除后,儿茶酚胺骤然减少,血管容量相对增大,回心血量及血输出量减少,极易发生难以控制的低血压,严重威胁患者的生命安全,因此术前降压尤为重要。临床上常用降压药有α-受体阻滞剂类药物如:酚苄明、酚妥拉明、哌唑嗪等。患者服用此类药物后,护士应密切观察,每日早晚测血压、脉搏2次,并注意及末梢循环变化。同时,应向患者说明此类药物的副作用,嘱病人服药期间不要随意走动,改变时动作尽量缓慢,以防引起性低血压,而发生意外。本组无病人因性低血压造成伤害。该药还具有鼻粘膜充血的作用,病人会产生鼻塞感,护理时注意与感冒相区别。因膀胱嗜铬细胞瘤患者排尿时膀胱收缩,刺激肿瘤释放大量的肾上腺素和去甲上腺素,使血压突然升高,所以,对膀胱嗜铬细胞瘤患者要监测其排尿前后血压的变化情况,以指导临床用药。
2.2扩容药物
夜上海论坛 由于长期的儿茶酚胺过量分泌使外周血管收缩,血容量减少,有效循环血量减少,必要的扩充血容量是为了防止肿瘤切除后,血管床放开,血容量不足造成有效循环量减少的矛盾,同时,术前扩容还有利于防止术中术后血压突降,以及预防术中因血容量不足而大量快速扩容可能造成的心力衰竭和肺水肿。临床扩容,多采用术前3天静脉输全血或血浆代用品,中分子或低分子右旋糖酐、平衡液,生理盐水或5%葡萄糖。补液时应注意液体的滴速控制,防止液体滴入过快引起心衰的发生。每日补液量控制在2000ml左右。
2.3纠正心律失常药物
患者长期受儿茶酚胺的作用,使心血管系统耗损很重,常合并心律失常,病人心律加快,心动过速,甚至心房颤动,术前应及时纠正心律失常,改善心功能。临床常用药物为心得安等α-受体阻滞剂。在使用α-受体阻滞剂时护士应严密观察脉搏、心率,当心率>100次/分时,可给予心得安10mg,3次/d,或氨酰心安25mg,2次/d,将心率控制于70~80次/分,在使用β-受体阻滞剂前,应先用α-受体阻滞剂,否则阻断β-受体的作用可引起α-肾上腺素能受体的兴奋而使血压进一步升高,甚至发生肺水肿。若心律低于90次/min,则无需用心得安。严重的心律不齐者应及时给予心电监护。
2.4镇静药物
嗜铬细胞瘤患者可能出现高血压危象而出现神志恍惚、躁动、抽搐等,此类病人须给予镇静、解痉等药物治疗。临床常用镇静药物为安定、苯巴比妥类、水合氯醛类等。因巴比妥类安全性较差,易致中毒,反复使用时还可成瘾,故应用此类药物必须严格控制使用时间及剂量。同时应注意苯巴比妥、水合氯醛等常用镇静药物的不良反应,加强保护措施,防止病人发生意外损伤,并注意监测病人的血压、心率,观察患者意识。我院常规使用小剂量安定口服或肌注。术前日晚应常规给予安定药物镇静,防止由于紧张影响睡眠效果,导致血压升高影响次日手术。本组28例患者入院后主诉烦躁、无法入睡,遵医嘱给予安定临睡前口服或肌注效果良好。
3术后用药护理对策
3.1血管活性药物
由于嗜铬细胞瘤切除后血液中肾上腺素和去甲肾上腺素骤减,血管容量相对增大,回心血量和心输出血下降,容易导致血压下降,甚至休克。临床可通过血管活性药物调整血压。应用血管活性药物调整血压时,应根据病情,调整其用量、配制浓度及给药速度,使药物均匀输入。用微量注射泵静脉注射去甲肾上腺素时,可使血压维持在术前无症状时最低血压值或术前收缩压的2/3。若血压过高,可在硝普钠严格调节下维持理想血压。输入血管调节药物时应注意观察穿刺部位,防止渗出引起局部组织缺血坏死。
夜上海论坛 严格无菌操作原则,遵循现用现配原则,选用经验丰富、责任心强的护士进行配药,一人摆药,一人核对配药,保证每个环节双人核对。注意配伍禁忌,选择合适的溶媒及合适的输液器。加强病区小药柜及高危药品的管理,严格要求高危药品分类存放、专柜放置,与普通备用药品分开。抢救药品放在抢救车内,有低温储存要求放置在冰箱制定栏。毒、麻药品做到安全使用,专人管理并加锁,保持固定支数,每班交接并登记。做好高危药品警示标示管理。质控组成员每周检查一次,并进行记录,科室每月检查,发现问题及时纠正。明确规定过期、变质、标签丢失或不清、科室暂时不需备存应及时返回药房。
2认真观察患者用药后反应
及时巡视,要求静脉用药过程中每1~2h巡视1次,观察患者输液部位、滴速是否与病情要求相符。患者用药后不良反应,填写输液巡视卡,每一瓶液体要核对,执行者需在巡视卡上记录时间和签名,尤其要对重点患者如:有过敏史、高龄、心肺功能不全的患者重点巡视观察,也要对重点药物如:新进首用药物、易过敏药物以及高危药品(硝酸甘油、胰岛素、氯化钾)静脉滴注要加以特别关注。
3提高护理人员药学知识
安全用药的前提是提高护理人员的药学知识。组织护士积极参加市局及院组织的用药安全讲座,并且每周科内学习护理安全核心制度及常用药物、抢救药物的药理作用、给药方法、安全剂量、配伍及临床使用药物的观察及护理要点学习。加强与医师及临床药师沟通,进行专科药物应用的学习交流,利用晨会、科会提问与考核要求人人掌握内容。每月科室组织临床用药使用规范流程的操作和联合用药知识考核,特别对重点护理人员(新护士、实习护士)加强培训,提高护理人员药学知识。
4观察项目
2013年1月开展前馈控制活动,2013年12月结束。前馈控制活动前后,对护士掌握药学知识理论考试成绩(100分制)、身份识别操作评分及病区药品管理评分(标准评分表护理部考核、10分制)、年用药安全缺陷率、住院患者服务体验满意度(问卷调查)进行观察比较。1.5统计学处理采用PEMS3.1统计软件统计分析。计量资料用x±s表示,样本均数比较应用配对t检验;计数资料以率(%)表示,各组之间的比较行χ2检验;以P<0.05为差异有统计学意义。
5结果
前馈控制活动前后年用药安全缺陷率比较:2012年科室护理缺陷发生46例次,用药安全缺陷28例次(61%);2013年科室护理缺陷发生30例次,用药安全缺陷9例次(30%),两者比较差异有统计学意义(χ2=5.74,P<0.05)。住院患者服务体验满意度(问卷调查)及护士用药方面问题调查情况:2012年住院患者发放问卷112张,收回112张,基本满意、满意85例(76%),涉及护士用药方面问题24例次(21%);2013年住院患者发放问卷122张,收回122张,基本满意、满意113例(93%),涉及护士用药方面问题11例次(9%),患者服务体验满意度调查比较,涉及护士用药方面问题调查,两者比较差异具有统计学意义(P<0.05),住院患者服务体验满意度提高,护士用药方面问题明显下降。
6讨论