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市场定位论文范文

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市场定位论文

第1篇

在我国,酒店行业市场定位选择或是自然流动状态或是片面利益最广原则。从企业长远发展的需求来说,这两种方式都不能产生战略性的利益,而且市场定位策略偏离了市场客户的本质性需求。在这种情况下,酒店会产生两种结果“叫好不叫座”或者“叫座无利可图”。酒店的目标市场定位战略其最终的目的是提高酒店的市场竞争力、品牌价值力和实现内外资源的最优设计安排。国内酒店行业的目标市场应该定位在弥补性消费需求上,而不应该将进阶性消费作为主要内容。在客户源一定的情况下,消费体差异性的需求也将影响酒店的经济收益。在这种情况下,酒店行业的目标市场选择应当是集大众化、特色化和服务化为一体。酒店营销环境的构建需要相关政府职能部门的引导,在多方市场参与力量的协调组织下形成一种和谐文明的发展环境。

二、消费者购买行为的多层交互影响

对于企业的产品销售来说,消费者消费心理消费行为影响的价值比较广泛,且有网状化发展的趋势。在这种情况下,消费者购买行为会产生交互式的多层分布格局。在市场因素、商品价值和消费群体结构的影响下,企业的产品结构被进一步细分,经济利益和营销价值也不断被分割。另一方面,因为多层交互影响效应的存在,消费者群体也会趋向于多层分化,而消费需求自然也就产生了结构性的差异。从酒店经营的结构角度来看,其提供的消费内容是一种约定性的性质。产品多层分化分局既是对消费者利益的差异性分割,也使酒店经营成本进一步增加。如果完全遵循消费者的消费心理和行为,那么市场定位和营销策略也就趋向“过渡型”的发展转变。

夜上海论坛 三、酒店营销策略分类与目标市场细分

夜上海论坛 市场经济活动,其本身就是差异化和趋同化消费行为共同存在的阶段。对于酒店行业来说,消费者的需求心里层次不同,选择酒店的标准也不尽相同。应该采取无差别营销策略。产品“供大于求”是一种普遍的现象,但局域性的爆炸性需求依然旺盛。一方面是产品或者服务的差异性需求所产生,另一方面则是酒店根据客户需求以及本企业的资源优势进行的营销策略选择优势。当然,酒店营销策略的选择与市场定位也离不开本企业提供的产品内容、形象、信誉以及品牌等方面的操作。市场需求存在这样的差异,在维持客户群体共性消费心理需求的前提下,通过局域性的或者阶段性的营销手段选择来扩大利益空间。

四、集中化营销与市场定位选择

第2篇

一、市场定位的策略及步骤

1、市场定位的基本策略

(1)低成本策略。通过对经营成本的有效控制来实现降低成本、提高经营效益的目的。主要做法有四种:一是控制相当大的产品市场占有份额,在技术、人员、信息、营销等方面节省成本。二是设计易于提供的业务和服务项目,降低产品开发成本。三是规模经营,通过扩大市场份额来获得规模效益,降低经营成本。四是提高营销人员的工作效率,削减不必要的费用,从而降低成本,提高市场竞争力。

(2)细分策略。一是差异性策略,即把目标市场分散在多个细分市场,开展多种金融服务;二是集中性策略,即选择重点目标市场,然后集中优势占领某一领域的市场,以带动整个营销过程。

夜上海论坛 (3)产品多样化策略。具体做法:一是在产品设计上采用不同于其他银行的方法,如对某类有存款额度的特种支票存款户提供一定的优惠贷款;二是采用新的科学技术,如发挥自身的计算机网络优势,推销多用途的信用卡、电话银行、自助银行和网上银行服务,极大地拓展银行服务空间和时间,降低交易成本;三是使金融产品具有新的功能,如给客户提供机会,让其在使用该产品时能进入全国自动出纳机网络;四是提供新的服务,如对活期存款大户实行个人经理制、提供理财服务等。

夜上海论坛 2、市场定位的步骤

夜上海论坛 市场定位需要经过一个科学、系统的操作过程,具体可以分为四个步骤:

(1)分析市场现状

夜上海论坛 具体内容有:金融市场状况,如市场规模、市场份额、客户购买力及供求变化的趋势等;金融产品状况,如产品和服务价格、盈利水平、产品定位等;竞争状况,辨认主要竞争对手,并了解他们的实力、策略目标、产品质量、市场占有额等;销售状况,主要是各个分支机构的网点分布及金融产品分销情况;宏观经济状况,主要分析宏观经济各个方面的现状和变化趋势,以及对金融机构营销的主要影响。

(2)选择目标市场

正确选择目标市场,这是市场定位的核心问题,对其分析应围绕两个方面:一是对影响金融机构市场定位的外部因素——机会与威胁进行分析,找出市场中存在哪些机遇,带来的好处是什么,同时应分析与机会相关的不利之处;二是对金融机构的内部因素——优势和劣势进行分析,经过分析后才能有的放矢。

(3)寻求备选方案

即提出制定市场定位的多种可选方案。寻求备选方案应注意几个问题:一是选择标准要有预见性和可行性;二是应同时准备几个备选方案,以供管理者选择和遇到特殊变化时进行调整;三是提出的备选方案必须和设想的策略目标相一致。

(4)评价和选定

对各个备选方案进行评价,最后选定一个较好的方案。主要有两种方法:一是筛选法,将备选方案与策略目标的各项要求相衡量,筛选出一种与市场定位目标最接近的方案;二是排列选择法,即将所有备选方案的相关要点排列起来,比较它们的优劣。

夜上海论坛 二、国有商业银行基层行市场定位的弱势分析

1、与外资银行相比

夜上海论坛 与外资银行相比,国有商业银行基层行在市场定位方面的弱势主要体现在:

(1)思想观念不适应。进入中国的外资银行普遍经历了从简单到复杂、从片面到全面的发展历程,已经形成了一整套完善的市场定位体系,客户服务先进有效,总体上外资银行主要以优质服务取胜,靠安全、可靠、忠诚及具有专业知识水平的形象吸引客户。对比之下,国有商业银行基层行对市场定位策略的认识还停留在比较低的层次,工作中墨守成规,求稳怕乱,存在等、靠、要的思想,不善于结合当地的实际情况创造性地融汇上级行的定位策略,不善于适用现代市场定位方法管理国有商业银行基层行。

(2)市场定位手段滞后。国有商业银行基层行在运用科技手段规范操作、加强内部风险控制、提供决策支持等方面与外资金融机构还存在很大差距。如汇丰银行建有HEXAGON(环球工商电子银行系统),以无线传输方式实现了全球范围的联网,客户足不出户就可办理银行业务。今后外资金融机构只需将国内终端与国外的服务器相连接就可以处理业务,只要在系统中增加一个币种就可以解决人民币开放后的业务电算化问题。经营条件的限制,造成国有商业银行基层行的市场定位手段滞后。

夜上海论坛 (3)定价技术上的限制。产品定价是外资银行市场定位的轴心,而在我国,金融产品的价格(利率和费率)基本上由国家控制,金融机构没有机会掌握贷款定价和利率管理的技术。

(4)市场定位研究上的差距。外资银行普遍投入较大的人力、物力进行市场定位研究,分析客户需求、市场潜力和竞争对手行为,为银行的产品开发和市场定位活动提供参考依据,而国有商业银行基层行既懂金融业务又熟悉银行运作的人员少,并且难以留下复合型人才、拔尖人才(或是被其他银行挖走,或是被管辖行选拔),导致国有商业银行基层行对市场预测活动的质量落后。

(5)产品创新能力的差距。外资银行能够根据客户的需求,以“量身定做”的方式开发适合不同客户需求的产品,并且由于实行混业经营,使得它们可以向客户提供全方位的“一站式”的金融服务,银行更象是一家“金融超市”,而国有商业银行基层行受其管辖行管理,管辖行通过多种手段来调控其基层行的经营行为,从而隔离了国有商业银行基层行与市场之间的有关联系,制约了国有商业银行基层行的产品创新能力。

夜上海论坛 (6)组织体系不同。外资银行的组织结构普遍按照“以市场为导向,以客户为中心”的原则设置,给予银行市场定位活动充分的组织保障。国有商业银行的内部组织架构多为“三级管理,一级经营”的管理模式,一方面使银行与市场之间的距离拉长,同时也使上下级行资源不对等,信息不对称,严重制约了市场营销活动的开展。

夜上海论坛 (7)资产质量差。由于诸多原因,国有商业银行的资产质量较差,历史包袱沉重,而外资银行基本没有历史包袱,在各方面享有充分的灵活性,在开展业务时完全以盈利为目标,业务质量明显优于中资银行。目前,外资银行抢占的都是盈利业务,如国际结算、外币信用卡等,加剧了盈利业务向外资银行的集中,而亏损的业务仍留在国有商业银行,迫使国有商业银行在与外资银行的竞争中,忙于招架,处于守势。

(8)激励约束机制不力。外资银行“以客户为中心”的营销理念在人力资源配置上体现为重心向前台调整,他们通常都拥有一支庞大的直接上门为客户服务的队伍,同时由于电子化手段的充分应用,后台业务可以进行集中化批量处理,也为外资金融机构充实一线营销队伍创造了条件,如英国巴克莱银行,后台与前台员工的比例为1:10左右。我国国有商业银行基层行由于受到法人授权体制、业务流程安排等的制约,部分管理岗位规定要定人定岗,中间层相对庞大,而直接从事市场定位的人员配备不足。

夜上海论坛 此外,外资银行部分领域还享受了超国民待遇。其中包括:国内银行包括上交利润在内的综合税负高达70%左右,而外资银行只有30%;外资金融机构可以从事外币投资业务,而中资银行不能从事投资业务;外资银行可办理异地业务而中资银行不能跨行政区域选择客户;外资银行在制定存贷款利率和业务费率上享有一定的自由,而中资银行受到央行的严格限制;外资银行可为境外客户服务,而中资银行需经离岸业务审批;监管机构对外资银行的监管较国内银行松等等。目前我国还没有完整的《外资银行法》,对外资银行的监管体系尚未建立。

2、与非国有商业银行比较

夜上海论坛 与非国有商业银行比较,国有商业银行基层行的弱势主要有:

(1)体制因素:非国有商业银行没有历史包袱,体制新,运行灵活,善于根据市场情况对症下药。如在各家银行努力抢占对公业务市场份额时,民生银行果断抢滩个贷业务,率先推出个人委托贷款业务;招商银行在上海推出了“先贷款,后买房”的新型贷款模式——“易贷通”。而国有商业银行的基层行,其主要负责人受到聘任期限和上级行考核指标的影响,经营目标多以短期目标为导向,较少着眼于长远规划和产品的市场份额。

夜上海论坛 (2)社会环境不同:非国有商业银行善于依托地方和各种政策优势,不断壮大实力,与国有商业银行展开激烈竞争。而国有商业银行基层行,业务开拓受到其上级行的定位影响,各国有商业银行总行的客户对象大多定位于国家垄断性行业、大型企业集团、具有良好发展前景的高新技术企业、大型跨国企业集团、政府相关部门等,基层行处于配角地位,难以发挥地域优势。

(3)激励机制差异:非国有商业银行以利润最大化为目标,经营自主性较高,而国有商业银行基层行在人事制度、分配机制等方面也不能完全按照市场机制运行,一方面冗员充斥、人浮于事,另一方面骨干流失、人才短缺。从以上分析可见,国有商业银行基层行的市场定位面临的压力相当大,我们要在有限的金融开放过渡期内积极探寻良策,弥补不足,以提高国有商业银行基层行的综合竞争能力。

夜上海论坛 三、国有商业银行基层行的市场定位策略

面对我国市场经济深入发展和金融业竞争越来越激烈的现实,国有商业银行基层行必须结合所在行及区域的实际情况,主动思考市场定位策略。

夜上海论坛 1、转变观念

必须自觉树立市场定位观念,全面导入面向客户、面向市场的定位理念,树立以市场定位为核心的整体意识、服务意识和合作意识,实现健康稳定和有质量内涵的发展,使市场定位学科成为国有商业银行基层行的共同课程。

夜上海论坛 2、制定科学的市场定位策略

国有商业银行基层行必须重视市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通工作,同时对业务运营的诸多方面进行综合分析与调整,解决现实问题,排除潜在困难,保证计划的实施并不断进行修整。

3、发挥比较优势

发挥比较优势对国有商业银行基层行来讲至关重要。如建行嘉定支行充分发挥地域优势,为当地汽车产业提供配套服务,成立驻“国际汽车城”客户经理小组,采取重点直接营销模式,取得了良好的经营业绩。每个基层行都有自己的相对优势,如果能和市场环境结合起来,在比较优势中实行战略定位,那么这个基层行基本上就已经先胜一筹了。

4、抢占缝隙市场

如泉州市建行在汽车消费贷款竞争尤为激烈时大胆推出了“无缝服务”,即把与汽车消费贷款关联的各种服务整合起来,由专职的汽车贷款经理人向客户提供汽车品牌目录、列出汽车经销商、合理估算贷款方式、确定保险公司、办理贷款手续、协办汽车报牌、提醒正常维护等,“无缝服务”一推出就立即赢得了市场的良好回应,仅2002年7月份,就为374位客户办理了4369万元的汽车消费贷款,实现了日均办理贷款141万元的良好业绩。

另外,国有商业银行基层行完全可以在客户理财、基金管理、企业并购、项目融资、保险及各种行业性代收代付等业务上大做文章,为日后的业务发展开拓一片天地。

夜上海论坛 5、细分市场,实行差别化服务

夜上海论坛 金融资源是一种稀缺资源,对这种资源的拥有和利用是业务发展和竞争的基础。对于资金实力、业务能力较小的国有商业银行基层行来说,要把有限的资源投入到特定的客户和市场,集中精力致力于目标市场的经营,才能更好地在市场竞争中站稳脚跟,从而取得长足发展。差别化市场定位要按照行业性质、客户特点、区域特征和客户对金融服务需求等对客户进行分类,根据各类客户对业务发展的重要程度及可能带来的风险划分层次,结合其对金融业的贡献度大小确定稳固的优质客户僻体并积极拓展。对优质客户建立分级市场定位和管理制度,在市场定位策划、业务流程、眼务机制、产品创新和服务定价等多方面为优质客户提供区别于大众化客户的高品质的产品与服务,使服务产品差别化。

6、寻求同业合作

夜上海论坛 市场上总是客观存在着部分潜在的客户,其挖掘程度取决于金融服务体系和银行功能完善的程度。就国有商业银行基层行而言,首先要与本区域的金融机构加强合作,实现功能上的互补,如银行与保险公司的业务合作等等。

第3篇

摄影是近代科技与艺术的结晶,再加上“广告”二字就形成了多元跨界融合的一个概念——广告摄影。广告摄影的发展建立在经济、文化、社会、科技等各方面融合的基础上,在视觉文化时代中广告摄影所传递的商品标签已是文化标签,传达的文化内涵已成为广告说服功能的主要手段,体现了广告商品在市场上的经济功能。面对现代市场经济的发展,各类人群的消费观念、审美观念已发生了巨大的改变,广大的消费者已从关注商品实用价值的唯一性逐步转变为关注商品复合价值的多样性,他们将更多的注意力投入到商品的品牌文化、设计理念、审美享受等方面。广告设计和图像拍摄者们在创作过程中更加注重视觉元素对于消费者的情感、经历、体验和购买欲的影响。“作为广告摄影,它同样会随着社会生活,人们的思维方式和观念的变化而变化,为了寻求新的表现手法,必须针对目标消费者的观念和心理变化所产生的新的要求”。广告摄影创作的是广告图像,搭载的是广告信息,同时它也担负着传扬视觉文化的重任,让广大消费者在极短时间的注视内了解影像的推销信息,在对色彩、影调、氛围、层次、点线面构成等等视觉元素的感受中感知流行时尚文化的独特魅力。广告摄影打破了不同的民族语言,打破了不同的语言文字,以图像文化传播形式,用形象性语言准确、清楚、直观的描述了宣传的商品。视觉信息传递最为重要的载体——广告摄影,需要不断更新去顺应社会的需求。研究广告影像的创作、传播及社会影响,分析研讨现阶段广告摄影面临的难题,从社会责任、道德意识、文化交流、艺术欣赏等方面归纳其社会功能已迫在眉睫。广告摄影人更应注重社会文化的发展变迁,在图像化、视觉化的大趋势中发挥创意,通过器材使用、光影控制、色彩搭配等手法创作理想的画面,体现视觉广告的文化内涵。

夜上海论坛 二、广告摄影以摄影技术、艺术形式为基础,以视觉传达理论为支点

摄影技术与艺术形式是广告摄影的创作基础,广告摄影师、图像编辑设计师在视觉传达理论的指导下,运用精湛的摄影技艺勾勒商品的外形轮廓,表现商品的色泽质地,提升商品的品质与美感,传达商品的功能特征,使消费者对商品产生兴趣性和信任感,从而提升了商品的销量。

夜上海论坛 (一)广告摄影以摄影技术、艺术形式为基础广告摄影作为商品信息传达的主要载体之一,对于拍摄、控光技术、影像设计与制作技术的要求是极为苛刻的。在广告摄影中,玻璃、玉器、塑料等等最为常见的透明材质商品的拍摄与表现具有很强的典型性,同时拍摄技巧技法也极为复杂。透明材质商品的广告摄影制作首先要表现出其玲珑剔透的质感;其次是要刻画出其俏丽优美的造型或精细别致的纹样。被视为珍宝的老坑玻璃种翡翠的影像拍摄正是在软质逆光的照射下,才可以充分体现出其中流淌的清澈纯净,透射出山川大地亿万年的精心孕育。利用光的反射、折射原理得到的明暗线条是突出透明材质商品表现力最重要的元素,线条是外形、体积和动态的重要表现载体,线的方向、粗细、长短、交叉赋予了商品更多的视觉特性。线条只能着重刻画被摄体的轮廓,必需的质感往往还要依靠被摄体面上的条状或块状的耀斑来强化。摄影师在拍摄过程中需要对透明材质的典型物理性质,亮暗线条的布光方式,摄影技巧的曝光控制和设计画面的影调分布有全面的把握。摄影是光的艺术,灯光设计师、广告摄影师对于大到建筑、园林、社区、街道、广场、商场等,小到钻石、打火机、寿司等都有着专业的控光布光技术,利用光的不同造型表现出审美情趣。夜幕下灯火阑珊的上海江南大酒店,在设计人员对于光线精心的设计与布置下,厚重的大厦在光与色的交融中似乎悬浮空中,模糊了天地与大厦的边界,混合了彼此间的关系,拓展了酒店的意念表达。同类商品通过布光和摆拍可以阐释出不一样的个性语意,不同背景的搭建、多种光源的设计、创意化的后期处理、专业化的技术控制都彰显了商品的独特魅力。在广告摄影的创作中,画面的最终体现来源于专业化的早期设计、过程控制、后期处理,是制作团队智慧的核心体现,这个过程实际上就是摄影利用视觉语言去有意识或无意识地建构照片意义的一种行为。

夜上海论坛 (二)广告摄影以视觉传达理论为支点广告摄影以视觉传达理论为支点,是广告与摄影两种文化的交融体现,摄影是广告视觉内容的创造载体,广告是摄影表现的重要内容,摄影所表现出的视觉内容是现代社会中人们认知的最典型性信息。广大的影像创作者们应在视觉传达理论指导下,明确广告商品的所指、能指,从文化内涵层面上思索广告商品的摄影创作,通过外在形式体现出内在的文化意义,引导消费者关注广告产品所传达的理念与意义。

三、广告摄影的艺术表现与市场定位

夜上海论坛 在激烈的市场竞争环境中,具有较强功利性的广告摄影的市场定位与艺术表现尤为重要,完美的形象展现与理想的文化想象可以影响到社会中的各类消费人群,随着人们心目中商品印象的加深,广告商品的价值也在视觉推广中得到提升。广告摄影能满足大部分厂商快速促销的需求,注重的是快捷与时效。根据市场营销战略,广告摄影主体方向应以企业的形象需求、商品特色、商品效果及市场营销情况而决定,根据不同的创意来表现高精度、超写实或者虚幻意境的广告影像。广告摄影推广的领域极为宽广,网络、报刊、宣传册、广告牌、杂志、灯箱、电视等等载体都是广告摄影的推广平台。当代广告摄影在于巧妙创意、营销策略,在于完美的拍摄制作,在于新兴媒体的推广。

(一)丰富的艺术构思广告摄影注重创意,侧重艺术构思、主题先行,不同于一般的艺术摄影是“选择形象”。广告摄影典型形象的塑造饱含着浓厚的主观情绪,尤其在全媒体时代的今天,广告摄影创作的商业影像告别了技术第一的传统局面,取而代之的是充满了奇思妙想,给人们更多想象空间的数字化影像时代。[6]广告摄影基于其“促销”的特性,需要大量的市场调查为其产品定位,从而找到产品典型市场形象的塑造之路。而产品形象的塑造是个极其复杂的过程,每一个环节都需要制作人员的艺术构思,精心选择,成功的广告创意来源于需求,比如饥饿需要食物、困倦需要床铺、久旱需要甘霖、寒冷需要加衣一样,视觉化的形象虽不能直接抵挡住饥饿、疲惫、干旱和寒冷,但是“望梅止渴”之功效仍较显著。人们在视觉形象的刺激之下,融入了产品的视觉思考,从而进一步加深了对于产品本身功能的记忆。广告摄影典型特征为其促销性,面对遍地的广告信息和已产生广告免疫的消费人群来说,创造性的调查、研发广告摄影创作思路成为必要,广告摄影要走内外兼修的综合性发展道路,既注意内涵建设又重视创新理念。

夜上海论坛 (二)精确的拍摄制作在数字技术迅猛发展的当下,影像的拍摄与制作已无人谈及银盐胶片,甚至影像素质的关键缔造者——镜头的主要地位也被后期制作的强大影响撼动了。摄影与数字技术的亲密结合已是不争的事实,广告摄影正以其最年轻的姿态进入到社会应用的各个层面。照相机与镜头等摄影创作工具在视觉文化的发展中越来越弱化,而影像的范围和能量却在专业摄影器材黯淡无光的时候逐步扩大、熠熠生辉。摄影的方式、观念的阐述、影像的传播以及受众的理解都在视觉文化大发展的进程中产生变革。科技的发展给人们带来了更为可靠的摄影器材与相关辅助道具,影像创作者们已经从复杂、繁琐、牢固的传统器材摄影观念中走了出来,在器材品质观与影像创作观的选择中有了更加明确的概念,将摄影从器材为先的经验主义逐步转向为主客观融合的个性化影像创作之路。