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1、IT治理在企业信息化建设中失败的原因
夜上海论坛 经过调查可以发现导致IT治理在企业信息化建设失败的原因主要可以分为以下几个方面:(1)企业在IT治理信息化建设中投入的成本不能够合理的转变成企业的利益。(2)IT治理不能够和企业中的日常业务有机的融合在一起。(3)IT治理在企业中实施过程中,缺乏健全的管理体系。(4)现在企业内部缺乏在企业业务发生变化时,对IT治理进行调整,从而适合企业的下一步发展。基于以上原因,将企业的信息化建设、企业内部的管理和业务往来有机的进行融合,就是企业信息建设成功的关键,也IT治理的主要目的。
2、IT治理的含义和作用
2.1、IT治理的含义
IT治理是企业的发展战略和企业的发展目标两者的产物,现在各个国家和行业对于IT治理的含义的认识有很大差别。例如国际信息化中心和控制中心对IT治理的定义为:由某些关系和过程所组成的管理体系,主要消除IT治理存在的风险,企业从中获得利益。我国给予IT治理的定义是在建设企业信息化的过程中,把企业的战略目标作为IT治理的方向,并建立管理机构对于IT业务和IT服务体系进行管理,科学合理的使用IT信息、避免IT风险,使IT治理适应与企业的发展。
2.2、IT治理的作用
夜上海论坛 (1)IT治理可以发现利用IT优点。IT治理可以从信息的获取与传递、信息系统的管理和规划、信息的监控等多个方面对企业的信息进行管理,将企业的业务程序、企业管理融入到信息管理系统中,可以对企业的业务信息进行科学合理收集、传递,提供给企业各个部门进行应用。这些都可以提升企业信息的管理力度,还可以提升企业业务的处理效率使企业能够获得更多的利益,发挥出IT治理的最大作用。(2)IT治理有助于企业管理制度的合理安排以及作用发挥。IT治理可以减少企业信息管理中的风险,确保信息系统正常运行。信息管理系统内自身就具有管理体制,可以提升信息的质量,还可以使企业管理的规章制度发挥出更大作用。(3)IT治理可以提升企业的效益,提升业务的处理效率,实现战略目标。IT治理可以通过对IT资源进行管理,从而减少IT业务在使用过程的成本,提升IT服务处理的效率;使IT治理的投入能够获得相应的利益。把企业的战略目标和企业业务程序联系起来,从而使企业的战略目标和IT业务的处理目标保持一致,有利于企业从中会获得更多的利益。
夜上海论坛 3、IT治理的模型
3.1、IT治理模型的分类
根据经济学家研究IT治理模型可以分为,企业信息和信息技术的控制管理模型也被成为COBIT;基础信息架构库模型也被成为ITIL模型;国际标准信息安全管理模型被称为ISO/IEC模型。COBIT模型作为IT治理、安全管理以及控制体系集合一起的优点标准体系,已经国际信息管理中心所公认,目前COBIT模型已经被很多公司开始应用,并且取得了不错的成绩。
夜上海论坛 3.2、COBIT模型的基本结构
夜上海论坛 COBIT模型是一个多方面信息管理体系,其中包括IT使用准则、IT资源和IT信息的管理程序。IT使用准则能够反映出企业战略目标,可以从信息的质量管理、信息资源的利用率、资金、时间、保密性、完善性等对信息实行安全管理;IT资源的利用包括企业人员、信息系统、信息技术、设备以及数据库等资源的利用;IT信息的管理程序是在IT准则的指导下,对于信息的获取和传递、管理和规划、交付和支持以及信息管理系统的监控进行完成。根据信息系统的控制过程,建立每个过程熟练度的模型,用来评价IT信息治理的等级,并且制定出绩效标准、关键的成功原因、关键的目标标准用来实现信息化的目标。
3.3、COBIT模型的IT治理流程
COBIT模型的IT治理流程主要可以分为:(1)根据软件的熟练使用度进行IT治理级别评定,是用来对企业信息水平判定的标准,分为0-5共6个等级,0不存在等级,没有认识到IT治理的重要性;1初级阶段,能认识到IT治理的重要性,但是缺少综合的管理性;2能够重复级,管理方面存在缺陷,出错率较高;3定义级,企业内部已经形成了IT标准化;4可管理级,当IT治理出现问题时,能够采取方法进行解决;5最优级,IT治理已成达到了成熟的阶段。(2)根据IT治理级别评定来确定主要目标和成功因素,成功因素是影响IT治理目标最主要的因素,包括战略性以及技术性问题。(3)对于IT治理进行绩效管理,其中包括关键目标标准、关键绩效标准,关键目标标准是用来衡量IT治理的产出效益;关键绩效标准是企业内部资源和设备的应用管理。实现信息化建设的IT治理,是用来衡量IT治理是否能够达到企业信息化建设要求的标准。
夜上海论坛 4、结束语
夜上海论坛 关键词:软件工程;企业;信息化;平台建设
社会主义市场经济的发展加剧了企业之间的竞争,企业为了获得更好的发展,就要不断进行改革和创新。企业的发展不仅要靠先进的生产工艺、设备材料,先进的管理理念、信息平台建设也很重要,尤其是21世纪的今天,信息构建起各行各业交流的平台,大数据被越来越广泛的运用,现如今,越来越多的企业对企业的信息化建设投入了更大的关注,加强企业的信息化建设是大势所趋,而在建设企业信息化平台的过程中,计算机技术作为重要的工具,发挥着重大的作用,下面就针对计算机软件在建设企业信息化平台中的重要性作简要介绍。
1企业信息化建设的重要性
当今世界,企业的发展深受企业工作人员的素质和企业的信息化建设两大因素的影响。企业的管理、企业的发展都离不开信息的收集、整理和分析,企业的管理人员要根据最后整理的数据,以及企业的实际情况,做出最符合企业利益、最有益企业发展的决策,要想做出正确的决策,这其中关于信息的一系列处理就是企业建设信息化平台所涵盖的内容。不仅如此,建设企业的信息化平台,充分利用信息技术,还可以较大程度地使人力资源的劳动时间,提高工作人员的劳动效率,总之,企业的信息化建设会很大地影响企业的改革与发展。
夜上海论坛 2软件工程与信息化平台的概念和关系
软件工程是一项包含了多种技术的综合的学科门类,具有高科技的特点。对软件进行开发和使用是一个系统、规范以及可定量的过程,企业的信息化平台就是拥有强大数据库的重要资源,企业的各种管理理念、发展模式都可以利用软件工程进行保存,并且可以和其他的技术方案结合到一起,提高管理效率和市场的竞争力,建设信息化平台有利于企业的长久发展。企业可以引进优秀的信息处理人才,以及网络设施和数据库,进行信息化平台的建设,设立相关部门,提高管理效率。信息化平台的建设需要运用各种各样的计算机软件,企业可以通过开发软件工程来完善信息化平台,软件工程极大影响了企业信息化平台的建设和完善程度,企业可以根据自身需求开发软件,而系统化的信息平台可以省时省力地采集分析数据,比如可以记录本公司员工的出勤情况,对公司的收支进行详细记录等等。这些过程都体现了软件工程在信息化平台中的作用,利用软件工程进行信息化平台的建设是企业的必然选择。
夜上海论坛 3计算机软件在信息化建设中应用中的问题
夜上海论坛 3.1应用出现两级分化。人类进入21世纪以来,计算机行业迅速发展,互联网将世界各地的人民联系在一起,促进了世界经济文化的交流和发展,现在,我国的计算机网络和世界接轨,计算机技术也在不断地进行创新,新的计算机技术以及软件为人类的日常生活和企业的发展创造了优良的环境,并且已经培养了一些发展良好的开发信息化软件的公司。但是在开发计算机软件、进行企业信息化建设的过程中,仍然出现了很多问题,比如说两极分化的现象。具体来说,大公司意识到了建设信息化平台对企业发展的重要意义,并且投入了人力物力来发展信息化平台,已经建成较为完善的信息化平台,并且有效地对其加以应用;而对于发展规模较小的中小企业,其信息建设并不完善,投入的关注和资金相对较小。但是值得人们关注的问题是,计算机软件在企业的信息化建设中发挥着重要作用,是进行信息化建设不可缺少的一部分。3.2发展观念落伍。市场经济的发展已将企业置于信息化建设的浪潮之中,然而,还是有很多企业并没有认识到进行信息化建设对企业的深远影响,仍然沿用之前老旧的企业管理理念,忽视了企业信息化平台的建设,没有利用好信息化建设对企业的积极促进的作用。另外出现的一种现象就是,企业对信息化建设的了解程度不够,没有根据自身的发展方向和企业建设的需要,采取合适的信息化建设措施,这样使得信息化平台的作用没有充分发挥。
4软件工程在企业信息化平台建设中的作用
夜上海论坛 4.1提高生产力。企业建设信息化平台可以有利于劳动效率以及企业的产量的提高,进一步地帮助企业增加收益,提高盈利。这一过程主要是通过应用软件工程、建立信息化系统来提高生产效率、速率。生产管理效率高自然会使生产力和产量提升。4.2提高企业的管理效率。企业的发展建设中,通过优化配置企业的资源可以有效控制企业发展的成本,进而使企业的经济效益提高。以计算机软件为基础的信息化系统对企业的各项资源进行管理和整合,可以帮助实现企业资源的优化配置,提高资源的整合度,使资源得到最有效的利用,减少浪费,提高企业的经济效益。4.3提高企业自动化程度。企业的发展要靠产品的质量说话,产品质量的好坏影响着企业的收益,将生产与信息管理相结合,利用软件工程建立起自动化的控制系统,进行产品的生产监督,可以帮助企业把控产品的质量,保障产品质量。4.4物资管理的信息化。通过信息化平台管理企业的库存,可以有效利用存储空间,较少产品的积压,提高企业的再生产量。面对复杂的产品信息的采集,庞大的数据分析,信息化系统可以有效地对其进行处理,做出详细的分类整理,减少生产的成本,节约人力物力的投入。
5结论
面对激烈的竞争环境,要寻求长久的可持续的发展,企业必须加强信息化平台的建设,而软件工程是该过程不可缺少的工具,企业要根据自身发展的目标以及经营现状,进行合理地规划,科学地运用软件工程进行信息化平台的建设,加强企业自身管理,努力提高管理、生产效率,提升经济效益。
参考文献
夜上海论坛 [1]朱泊静.计算机技术在企业管理中的应用[J].中小企业管理与科技,2009(6):131.
[2]周红.试论建设企业信息化建设的发展方向及对策[J].科学咨询,2009(4):25.
夜上海论坛 [3]段昂.计算机基础与应用[M].太原:山西教育出版社,2009(l2).
(1)在电力设施的建设过程中对技术的要求较高,因此属于技术密集型产业,而在电力设备的运行、维护以及调度中又对资金成本的投入进行严格的管理和控制,因此电力行业也是资金密集型产业。电力系统的正常运行需要资金和技术的双重支持,电力系统中设备的正常运行,需要工作人员花费大量的资金进行专业的维护。
夜上海论坛 (2)电力行业对我国国民的生产和生活有着直接的影响,属于基础行业,由于电力用户的范围较广泛,因此直接影响着国民经济的增长,因此需要在供电企业中建立信息化,以减轻工作人员的工作量,提高工作效率。
2信息化建设与供电企业发展战略的关系
我国国家电网公司根据实际的情况制定出了在“十一五”期间的发展目标:为了改变目前公司的发展方式,在供电企业中实行集团化运营;并大力发展高压电网,以完善目前我国电网的发展方式,并对供电公司的资源进行优化配置,以提高资源的利用率;在供电公司发展的过程中,严格按照国家的方针政策进行,实行能源发展战略,实现供电企业的现代化转变。
夜上海论坛 3县级供电企业信息化建设的意义
夜上海论坛 (1)企业信息化建设现状及存在问题。公司虽建立了局域网,在不同程度上建设了管理信息系统、办公自动化系统,但都未形成规模,不能满足电力体制改革与发展对信息化的要求。主要表现在:信息资源孤立问题日益凸显。单位内部的业务上有着很大的缺陷。信息的及时性,唯一性与准确性、共享性不高。由于缺乏统一的信息平台,财务系统、人力资源系统、生产管理系统、电力营销管理系统等业务系统没有实现整合,信息资源不能共享,这样势必给企业运营带来巨大的影响。
(2)信息化建设过程中重硬轻软、重开发轻应用。在企业信息化建设的过程中,对硬件的需求较明显,而对软件的重视往往不够,普遍都比较重视硬件的开发,忽略软件的应用,重视系统的发展,而忽略数据的使用。县级供电企业大多数不能正确理解信息化建设中硬件与软件的关系,开发用应用的关系。比如说,就是只重视了硬件的建设,而忽视了与之相配套的软件系统,其结果就是造成建设好的网络成了没有信息运行的“裸网”。作为一个企业我们必须清醒地认识到信息化的本质意义,要看到信息化建设是由硬件建设和应用工作两部分组成的。硬件建设是必要条件,应用才是根本目的。软件应用是信息化的出发点和归宿,硬件建设是信息化的基础。
夜上海论坛 (3)缺乏信息化建设的复合型人材。电力系统是技术密集型企业,我们拥有各类技术人员,有生产经营方面的专家和技术人员,但是缺乏既懂电力生产、管理,又懂信息技术的复合型技术人员。
夜上海论坛 (4)县供电企业信息化建设的作用。县供电企业信息化的建设,提高了供电企业中的管理水平和供电企业的工作效率。在供电企业中进行信息的交流时,需要建立一个快速、便捷的信息交流通道,为信息交流提供便利,以实现降低供电企业正常运行时所需的资金成本投入。信息技术在供电企业中的应用,保证了供电企业中机构扁平化的发挥在那,大大节省了运营的成本。
(5)实现了实时业务的处理。信息技术在供电企业中的应用,实现了对供电企业运行状况的实时监控,保证供电企业的工作人员能够及时的了解供电企业的生产和市场情况,以及时的对目前的运营进行调整,实现供电企业最大化的经济效益和社会效益。
夜上海论坛 (6)为供电企业技术的创新提供便利。信息技术在供电企业中的应用,能够对供电企业的信息进行收集、分类、以及分析等操作,为供电企业处理问题提供了强有力的保障,供电企业能够及时的处理存在的问题,大大提高了供电企业的竞争力。供电企业管理信息化的建立,为供电企业技术的创新提供便利,能够通过工作人员获取与供电企业有关的信息,以保证供电企业中技术创新的顺利进行。
4结语
夜上海论坛 关键词 信息化建设;电力企业;现代化;重要性
中图分类号TM4 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)101-0121-02
0引言
夜上海论坛 信息化建设对于任何企业都是必要的。目前,信息产业是朝阳产业,是世界经济发展的领先产业,同时信息化能够推动企业的发展,也成为衡量企业综合实力的标准,所以将信息化建设作为企业发展的重点是企业进步的重要因素。电力企业的信息化发展有着更加重要的作用,推动着电力企业的现代化发展,提高企业工作效率,降低企业运营成本等等。对于电力企业来说,信息化建设是必然的发展路线。
1信息化的概念
夜上海论坛 有人说,信息化是依托于网络的,它是计算机,网络,信息的合成,这样的观点只是看到了信息化的一部分,是不全面的解释[1]。信息化跟工业和制造业的发展一样,它是一个动态的过程。这个过程中,有三个重要的层面,还有组成信息化的六个关键因素。萨变革方面,第一个层面是信息技术的发现和使用,它是信息化建设进程的基础;第二个层面是对信息资源的利用,信息化建设的重要部分;第三个层面是信息产品的制造,它是信息化建设的经济基础。这三个层面相辅相成,共同推进信息化的建设.六大要素是指信息法规,信息的资源,发展信息的技术和网络环境,发展信息的人才以及信息化的产业。三个层面和六个要素共同组成的才是信息化。换句话说,在科技发展和社会生活中,信息化收集各种信息,更加有效的利用信息资源,推动企业和社会经济的发展,为社会经济创造财富.
夜上海论坛 2 目前电力企业的信息化建设现状
夜上海论坛 我国电力企业的信息化发展比较早,在上个世纪的60年代,中国电力行业在生产过程,发电送电,以及电力系统的后期维护中都引进了信息化的技术。但是电力行业在中国一直是以垄断的形式发展,所以电力行业的竞争不足再加上在本身就极度注重产能的情况下,电力企业中的信息化建设程度并不高,整个行业都缺乏相关的建设标准。20世纪80年代以后,信息技术、计算机技术在电力工程领域得到广泛应用,各电力企业信息技术的应用由操作层向管理层延伸,从单机、单项目向网络化、整体性、综合性应用发展,从局部应用发展到全局应用,从单机运行发展到网络化运行;电力信息化建设已纳入企业总体发展战略,信息化进一步与电力企业的生产、管理与经营融合。目前,电力企业的“信息高速公路”已基本建成,电力信息化在生产经营操作层的运用已经完成[2]。另一方面,电力企业开始朝向集团化发展,产业化,标准化,生产过程逐渐智能化。集团化运作需要成员企业在采购、生产、销售、管理等各环节一起协同运作,产业联动和协同使管理难度增加。目前,电力集团中对电能的相关数据的分析,管理以及智能化的使用都提出了要求。这些都是电力企业将信息化建设作为企业发展重要部分的原因,电力行业的信息化系统也因此而得到会更好的建设和使用。电力行业的信息化建设首先要满足电力企业的需求,开发系统软件以及软件跟系统的兼容,数据的智能化管理。从整个大市场的需求来看,电力行业今年来的发展方向是从注重生产转向注重企业的各项建设,因此近年来信息化建设在电力企业中所占比例越来越高。
3 信息化建设对于电力企业的重要性
3.1优化管理机构
信息交流的效率直接影响企业组织的效率,组织效率的提高,离不开简单的信息传递渠道,简单的信息传递渠道能够降低信息的成本。针对不同的信息传递渠道有着不同的操作方法,也会表现出不同的效率。电力企业在发展的过程中,管理层和相关机构的规模在不断扩大,管理的流程越来越复杂,利用信息技术,可以让企业的管理机构简单化,管理更加的简单,能够提高办事效率,让事件的处理过程更加的透明化。
3.2严格内控体系
信息化的建设加强了企业内部的管理,这个过程减少了人员的参与,同时也给人的行为做出了规范,减少了人为的操作误差,在信息管理过程中,信息共享,消息透明,能够及时的发现问题,解决问题,减少了很多不必要的损失。
夜上海论坛 3.3实时的业务处理
信息技术的发展能够给企业第一时间所需的资料,让企业能够跟市场相互适应,能在最短的时间内了解市场需求,客户需要,做出决策。电力信息化同样能够让管理者及时的了解电力市场的需求,做好电力生产的决策[3]。
3.4有利企业创新
信息化建设能够让企业在最短的时间内收集资料,也能在最短时间发现企业存在的问题,并且找到解决的方法,然后提高企业的竞争力。企业技术的创新本身就是一个信息处理的过程,信息是企业技术创新的基础,所以要想提高企业的生产效率,适应市场需求,就必须实现电力企业的信息化建设,将企业的信息化建设用于企业的技术创新上,将收集而来的各种有效信息用于技术的创新工作上,对于为企业的发展是一项非常重要的工作。
夜上海论坛 3.5实现资源共享,提高工作效率
建立统一的信息门户,实现信息的及时性、唯一性与准确性、共享性;解决财务系统、人力资源系统、生产管理系统、电力营销系统等业务系统的整合,保证信息交流的一致性,进而提高信息的准确性和有效性,减少重复录入、信息冗余,降低工作强度提高工作效率。
3.6为电力自动化的实现搭建平台。
从前文的分析来看,电力企业的信息化建设有利于电力企业的发展。同时,它也是电力企业走向自动化的技术支持[4]。未来电力企业的发展方向必定是智能化和自动化的,信息化建设为自动化的电力发展提供了发挥的基础。
4结论
夜上海论坛 中国电力企业虽然长期发展目标是提高产能,注重经济效益,但是随着信息化的发展和为社会带来的贡献,电力企业的信息化建设不再是人们认为的无意义的投入,不再会因为前期的投入而忽略信息化的建设,而被认为是一项小投入大收获的工程。对于电力企业来说,信息化建设的工作还存在一个长期发展的过程,还会有很多的不足,但是相关学者必定会致力于电力企业的信息化建设的研究,这个研究过程将会给电力企业带来更多的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]陈炳坤,姚爽林.信息化的概念[J].上海,上海同济大学出版社,2009.
夜上海论坛 [2]王月娥,江建玲.电力企业中信息化的发展现状[J].北京师范大学出版社,2011,12.
一、信息化建设下的预算管理
通过信息化建设,实现预算管理的信息技术操作,在实际的应用过程中,需要率先进行预算设置,通过预算设置能够简化预算管理的操作流程、减少人工操作。完成预算设置之后,需要展开预算编制,预算编制能够实现企业资源的合理配置,实现账目的清晰透明,实现成本、总账、现金等多个资源模块的合理分配。预算编制是根据企业发展战略目标进行的。通过管理系统将预算编制的结果进行汇总和修改,形成预算方案。再由信息系统下达到企业内部相关部门(在下达之前需要通过相关领导的审核批准,批准后在进行下发)。在方案下发完成之后,需要相关部门针对制定的预算方案进行执行。而在执行的过程中需要有预算控制这一环节,并做好预算警报,信息化建设下的预算警报会在超出预算值时,自动做出警报,从而降低人员操作反应不及时的情况。最后通过信息技术展开预算分析,管理系统能够自行的对企业的各项活动发生的数额和预算进行收集,实现预算执行的跟踪监控。信息化建设使预算管理更为准确、科学合理、具有针对性。而且具有透明度高,操作简单的优势。
夜上海论坛 二、信息化建设对企业预算管理的重要性
随着信息建设的不断加快,各种类型的预算软件系统也不断的应用到企业预算管理中去,例如:BSC系统、ERP系统等应用软件。管理系统软件能够将先进的管理理念和手段相互结合,优化企业内部资源分配,简化原有的财务管理流程,提高工作效率,能够有效的促进预算管理工作的进行,能够促进企业的管理水平提高和精细化管理。
1.构建面向全企业的网络化集中管理
通过构建面向全企业的网络化集中管理能够实现业务的协同运作,实现集团的信息化统一的预算管理平台;通过预算管理平台的建设,能够实现业务的协同运作,能够实现预算的科学合理。建设相应的采购预算管理系统,针对物质的采购进行网络化管理,实现物资的科学采购,并具有相关的警报系统,一旦采购份额超出预算值,系统就进行自动报警,通过系统能够对采购的明细进行分析,从而确保采购的透明度和清晰度,从而确保不会出现超预算的情况。
信息化建设实现快速信息、市场反应机制的建立,通过建设相关的信息系统,实现对市场信息的及时采集,促进预算编制的信息更新,使预算编制能够更为贴近市场,使企业经营能够满足市场要求,从而促进企业发展。
夜上海论坛 通过预算管理能够对企业内部资源进行合理的分配,从而促进集团企业发挥其规模效应。形成企业自身的品牌效应,使用预算管理系统,将企业内部资源进行汇总,并根据实际情况进行配比,通过信息化建设实现预算管理的资源配置更为科学合理,能够简化实际配置的操作过程降低会计人员的工作量,提高准确性。
2.构建预算管理与绩效考核系统
绩效考核是企业发展中的重要工作,也是预算管理中的重要工作,在实施绩效评价时,需要遵循科学规范原则、公平公开原则、分级分类原则等。通过信息化建设能够实现科学合理的绩效考评体系的完善。在实际的操作中将每个人的绩效情况上传到预算管理操作平台上,并严格做好数据的筛选工作,确保数据具有完整性、一致性和追溯性。从而做到绩效考评的科学性和公平公开性,并将经营结果和个人的绩效考评相联系,有效的将预算和经济责任制结合起来。从而促进绩效考评的准确性,提高企业员工的积极性和对企业的认可,从而提高工作效率。
夜上海论坛 3.多方面的预算管理
夜上海论坛 通过信息化建设能够实现企业的多方面预算管理,并对企业业务进行预算编制,针对经营进行预算编制、资本支出预算等等,并将预算目标进行分解和汇总、平衡与合并。还能对企业日常业务进行事中控制,对实施过程中的费用、成本、资金进行科学合理的预算控制,从而促进预算管理的有效性和实效性,促进企业的经济效益提升。在通过信息化建设实现预算管理的及时反应能力,实现预算管理在执行过程中根据外部环境的变化及时调整预算,从而确保预算的科学性和针对性。多方面的预算管理能够实现企业预算管理的全面性和针对性。
4.信息化建设降低预算管理工作量
传统的预算管理工作,需要对企业的经营活动进行整体分析,而这样的预算分析情况下就必然会拥有极大的数据计算,而这些庞大的计算必然会给会计人员带来冗杂的工作量,而这些庞大的数据计算,通过人工进行,必然会使数据计算存在误差,也就导致预算管理不够准确。而在信息化建设,建立相关的预算管理系统,实现数据由预算管理系统自动收集整理、计算,从而降低了预算管理的工作量,提高预算管理的质量和工作效率。
5.增强企业竞争优势
夜上海论坛 随着市场经济的不断发展,企业间的竞争也变得日益激烈,通过信息建设与预算管理相结合,能够有效提高预算管理的科学性和针对性,并通过预算管理系统对企业内部资源进行科学合理的配比,服务于企业发展,从而形成企业自身的预算优势和信息优势,从而增加企业在市场中的竞争力,能够促进企业横向和纵向产业扩展,是企业发展的重要工作。
6.信息化建设提高预算管理水平
通过信息化建设能够有效提高企业预算管理水平,(1)可以促进预算体系的完善,通过预算管理系统能够实现对采购、生产、销售等环节的数据进行收集和分析工作,实现企业的预算管理,并对企业相关预算管理的执行进行有效的跟踪管理。(2)能有效的提高预算编制的准确性和针对性。能够将企业的事前计划和事中控制及事后分析协调起来,确保预算执行的有效性。(3)提高预算管理的可行性,通过信息化建设能够有效提高预算管理的可行性,将数据在企业内部实现共享,解决信息不够均衡的问题,实现企业资源的配置优化,提高预算的可行性。
突出的技术创新和行业应用能力
星网锐捷拥有突出的技术创新和行业应用能力。在企业级网络设备领域,该公司是教育和金融行业最主要的网络设备厂商和解决方案提供商,其自主研发的高端交换机性能指标达到国际先进水平,其自主开发的sAM网络用户计费解决方案和GSN全曷安全网络解决方案已在国内率先实现大规模商用;在网络终端领域,该公司是中国瘦客户机第一品牌,是国内最早从事瘦客户机研发、生产和销售的企业之一,其独立掌握了图形网络终端的关键应用技术,是Intel公司在瘦客户机领域的唯一一家国内技术合作伙伴,市场占有率位居亚太第一;在通讯产品领域,该公司的无线通业务积极把握国家推进农村信息化和行业信息化的业务机遇,取得了突出的经营成果和市场地位,公司的ADSL Modem技术成熟度高,质量稳定,现已成为中国电信等运营商的重要指定供应商。
高效迅捷的全方位服务提供能力
星网锐捷构建了业内领先、高效快捷的现代服务体系,其服务体系集方便可靠的服务模式、广泛专业的服务渠道、迅速响应的呼叫中心、高速流畅的备件供应、规范稳定的服务质量管理和高效的服务团队于一身,形成了自身独具特色的“6S服务”品牌。在企业级网络设备业务领域,为满足用户日益提高的服务需求,该公司在全国一二级城市快速形成了服务网络,从售前的解决方案设计、售中的项目实施到售后的网络维护、系统升级、故障处理等,将厂商级专业、快捷的服务广泛应用于教育、金融、政府、医疗、企业等行业;在网络终端业务领域,该公司从客户前期的系统构建、设备选型开始即为客户提供价值,通过自身技术服务和多年的行业市场经验,根据客户实际需求提品级、方案级、应用级的三级技术服务,持续为客户实现业务增值。
夜上海论坛 主营业务稳定增长,新兴业务快速发展
近年来,该公司经营业绩持续稳定增长,2007―2009年分别实现营业收入12.50、13.18、17.25亿元,其中,企业级网络设备、网络终端、通讯产品三大业务为公司目前主要收入来源,09年该三项业务合计收入占比为84.22%。另外,公司企业级网络设备在电信、政府及金融等高端行业的销售比重近年呈上升趋势,软件收入所占比重亦逐年提升,并显示出良好的盈利能力,我们认为,这与公司加大研发投入,加快产品开发,实现产品结构优化升级,努力向高端行业领域渗透的战略密不可分。
在新兴业务方面,公司近年着力开发固网支付终端(ePOS)和联网信息系统(DMB)。其中ePOS是基于电信固网的电子支付终端,是中国电信和中国银联大力推广的新兴支付手段;DMB系统基于有线/无线网络,在电信及金融营业厅、户外媒体、车站、机场等交通枢纽、医院、商场超市等领域有庞大的潜在需求。经过2―3年的技术储备和试点推广,ePOS和DMB已呈现出快速增长的势头。
关键词:企业信息化;企业管理;竞争力;办公自动化
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2012)04-0030-02
夜上海论坛 21世纪,人类已经迈入了信息社会,互联网的存在使得各国的经济变得密不可分。在经济全球化的当下,传统企业如何保证持续的高速发展,如何在与全球各个国家的同行业对手的竞争中占领先机,如何进一步节约企业成本增加企业收益,如何科学高效地决策以降低企业运营风险,都成为了企业不得不思考的问题。解决这一些问题的关键就在于信息,信息即是生产力。在当今时代,掌握住了信息就握住了企业发展的先机。笔者将就此主题进行企业信息化建设的探讨。
一、企业信息化基础理论
(一)企业信息化概念
企业信息化是指企业选择先进适用的计算机、网络、通信软件等现代信息技术及设备,结合先进管理理念,对企业的生产与经营、研究与开发、市场与销售等各个环节的各个方面进行整合,逐步实现企业运行的全面自动化,及时地为企业的管理决策提供准确而有效的信息,提高企业对市场的反应速度,从而提高企业经济效益与企业核心竞争力。
夜上海论坛 企业信息化即是借由先进的信息技术实现企业运行的自动化和精益化。通过企业信息化建设企业可以更迅速更准确地掌握公司内部现状以及外部市场信息,从而为企业科学决策进行服务,帮助企业提升经济效益。
(二)企业信息化内容
企业信息化建设以计算机、路由器等现代信息设备为硬件基础,以企业业务流程的信息化、自动化为核心。主要包括:(1)生产过程的自动化,CAD、CAP、CAM的使用。(2)办公过程的自动化,使用OA系统进行办公室传统事务的处理。(3)SCM(供应链管理),SCM的目标是建立从供应商―企业―消费者的联系,整合这几者之间的所有的交易与合作流程。(4)ERP(企业资源计划),ERP运用计算机网络将企业内外的信息进行汇集,形成数据库以供企业内部各个单位查询利用。(4)CRM(客户关系管理),CRM利用网络与其他信息技术收集、整理、分析企业顾客的信息,通过对于顾客信息的分析,及时了解顾客最新的需求,并针对性地提供相应服务以最大程度地满足顾客,与顾客建立紧密的稳定合作关系。
二、企业信息化建设的重要性
(一)企业信息化有助于降低成本
夜上海论坛 通过加强企业内部管理,借助供应链管理与ERP系统,接到产品订单之后,对于生产环节进行精细规划,减少各个环节的延迟。减少企业的实时库存,让企业的资源流动起来,避免库存浪费,从而降低企业的生产成本。通过供应链管理系统企业可以对于原材料供应商进行合理选择,避免信息不对称从而选择价优质好的原材料降低企业生产成本。
(二)企业信息化有助于提升管理决策水平
夜上海论坛 企业信息化借助计算机与信息设备,通过对客观数据的分析与整理,客观地真实地衡量企业现状。并且,通过各种与外部相连的系统,企业可以了解市场动向、竞争对手、科技成果、顾客最新需求等诸多有价值的信息。通过这些有价值的情报,企业领导在进行企业管理与决策的时候,相对以前的盲人摸象般了解情况然后拍脑袋进行决策的传统管理有着很大的提升。
(三)企业信息化有助于提升客户服务水平
借助企业建设的CRM(客户关系管理)系统,企业可以进行顾客信息的搜集分析,发现顾客真实的产品需求,针对性地开发出符合顾客需求的产品。同时,借助CRM可以建立起顾客与企业的联系,CRM可以充当企业的宣传与售后平台,提升企业形象赢得顾客的品牌忠诚。借助CRM还可以建立起企业的电子商务系统,使得顾客可以多种途径地进行产品消费。
在竞争白热化的现时经济社会,信息化建设对于企业提升服务水平、降低生产成本、降低企业风险、提高企业收益水平有着重要的意义。可以说,企业信息化建设已经成为企业做大做强的必由之路。
夜上海论坛 三、企业信息化建设战略发展规划
企业信息化建设是一项长期的系统工程,其前期所需要的投入也是相当巨大,所以企业信息化建设不能盲目开展,一定要在掌握企业现状的前提下,做详细计划分布实施开展。本文认为企业信息化建设战略发展规划应当如图1所示分布实施开展。
(一)企业战略目标
夜上海论坛 企业进行信息化建设是大势所趋,是企业做大做强的必由之路,但是信息化建设不能仅凭信息化建设负责人个人的喜好或者程序化地复制其他企业的信息化建设经验。企业信息化建设必须因地制宜,根据不同企业的不同情况开展实施。不结合企业战略目标就盲目地进行企业信息化建设,很有可能会出现事倍功半的无用结果,不仅达不到提升企业经济效益的目的,反而会白白浪费针对信息化投入的巨额资金。所以企业信息化建设必须与企业的战略目标与愿景紧密结合并相互统一。
(二)现状评估
夜上海论坛 开展企业信息化建设,必须建立在对企业现状准确评估的基础之上。应当明确企业现在已经有了哪些资源,有了哪些系统。避免今后信息化建设的进程当中重复投入,费时费力。还有很重要的一点是在现状评估中需要理清楚现在企业最需要的是什么,也即企业现在最需要通过信息化建设补充哪一部分的能力。
(三)战略制定
在战略制定环节,我们需要根据前面企业战略目标分析与企业现状评估所得出的结果,进行企业信息化建设战略的制定。目标即是将信息化建设过程的各项业务整改按照轻重缓急程度进行排序,为下一步的具体实施进行指导。这一环节对于整个企业信息化建设过程非常重要,因为企业信息化建设是一项巨大的系统工程,需要投入巨额的资金以完成整改。如果没有一个合理的战略先后,后期的收益可能显得非常漫长。
夜上海论坛 如果说一个企业原有的生产流程已经非常合理完善,其供应商所提供的原材料已经是价格优惠质量超群。然而其在销售环节的成果却不如人意。尽管如此,企业信息化建设负责人没有具体分析,就直接进行企业SCM(供应链管理)的建设。SCM投入使用之后并没有取得企业收益明显的增长,企业可能便会对信息化建设失去兴趣。既丧失了一个提高企业收益的机会,又白白投入了大量资金进行了原本不需要整改的次重要环节。所以,企业信息化建设必须依据企业现实进行战略制定,孰前孰后应当
夜上海论坛 有理有据地制定好,并有条有理地开展实施。
(四)战术制定
这一环节的要点即是根据战略制定的顺序进行企业信息化建设的具体实施。在这一环节中企业应当在项目实施阶段要求并监督系统供应商严格按照已经制定的实施方案进行项目实施。同时,企业应当注意企业信息化系统操作维护人员的培养,在保证企业信息化系统的质量同时,保障系统稳定运行,以使得信息化系统能够对企业的收益增长贡献重要力量。
(五)实施与试用
在系统建设完成之后,应当进行系统的使用与试用。并对使用情况进行总结,反馈给前面的各个流程,以促进前面各个流程的优化,保障企业信息系统的质量。
夜上海论坛 四、结论
夜上海论坛 企业信息化建设是企业做大做强的必由之路。我国加入WTO之后,我国的企业面临来自各个国家企业的竞争。我们只有做好企业信息化建设,提升企业的核心竞争力,才能在激烈的竞争当中立于不败之地。企业在信息化建设进程中一定要重视信息化建设战略发展规划的制定,稳扎稳打、分步实施,这是企业信息化建设的核心原则。
参考文献
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夜上海论坛 [2] 沈光宝.企业信息化建设的战略思考[J].情报杂志,2001,(3).
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夜上海论坛 关键词:企业;信息化;管理
一、企业信息化建设的主要任务
夜上海论坛 企业信息化建设的主要任务可以分为基础管理平台的搭建,管理结构优化、实现企业一体化的集成管理,充分利用外部资源。首先,基础管理平台的搭建。信息基础建设是目前我国企业面临的最迫切的问题。在此时期,企业先必须将所有的资源进行信息化和数字化。企业信息化比较重视应用。在实际工作中,我国有些企业在进行信息化建设时没有建立标准化的制度和体制,对于同一个资源,每个部门都按照自己的理解进行数字化,从而导致同一中资源出现不同命名和编码,进而导致企业管理的混乱。其次,管理结构优化、实现企业一体化的集成管理。一般情况下,企业要对是否通过信息化手段来实现对内部的基础管理的规范化和基本管理的流程进行确认。在此过程中,一定要将电算化和信息化区别开来。在企业信息化建设过程中,对业务进行优化主要是采用以业务流程为导向的方式,实现对传统业务结构的改革,从而使得运营效率得以提高,成本得以降低,最终获得最大的利润。再次,充分利用外部资源。通过充分利用外部资源有利于促进企业之间供应链和客户关系等实现有效管理。在竞争如此激烈的今天,企业在进行内部资源有效管理的同时,还必须对外部资源进行有效管理,对客户的实际情况进行跟踪,开发新市场,与供应商之间的关系更加密切,能够适应多变的市场环境。
二、企业信息化建设对企业管理的影响
夜上海论坛 首先,企业信息化建设使管理功能有所增强。通过计算机网络的运用,部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与员工之间沟通更加容易。通过信息化的运用,客户需求信息更容易获得,更容易筛选,有利于生产计划和销售计划的制订。其次,企业信息化建设使管理效率得以提高。信息化的实现,实现了跨国跨地域跨行业的管理,这是在没有网络的时代无法实现的。再次,企业信息化建设引发组织结构的调整。信息化使得信息传递的方式得以改变,从阶梯层变为水平型,管理组织也从“金字塔”转变为扁平化的“矩阵”型。第四,企业信息化建设增加了管理手段。ERP等系统成为企业管理的主要手段之一,它有效地减少了管理环节和管理层次同时也极大地提高了管理效率。
夜上海论坛 三、企业信息化建设应注意和存在的问题
夜上海论坛 1.企业信息化建设应注意的问题
首先,防止生搬硬套,要有所创新。企业信息化建设并不是跟着潮流进行,它需要企业对自身的管理状况进行需求分析。企业信息化并非是片面的追求自动化,而是需要企业不断地进行创新。企业信息化建设与企业整体发展密不可分,不应盲目的使用社会上推销的管理软件,如果选择软件不慎重或软件根本不适合本企业的管理,那么就会造成资源的浪费。其次,在企业信息化建设的过程中,企业必须建立对数据库、计算机应用的管理标准和指南。同时,要坚持循序渐进的投资原则。
2.企业信息化建设中存在的问题
夜上海论坛 (1)国内企业信息化大环境发展尚不成熟。与发达国家相比,我国在企业信息化建设的总体投入较少,应用水平不高。由于缺乏良性的市场竞争机制和环境,企业对于信息化的建设积极性不够高。另外,目前国内在企业信息化建设和管理方面还没有统一的标准和规范,企业信息化建设缺乏正确的引导。
夜上海论坛 (2)部分企业领导对信息化建设的认识程度不够。表现在有些企业信息化起步早、投入大、失败多,产生惧怕情绪。一些企业的领导不能正确认识和掌握信息化发展的规律,对企业信息化的重要性、严肃性认识不足,没有充分的思想准备,缺乏主动精神。对企业长期形成的工作习惯、业务流程影响到企业信息化认识不足,没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程,对企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步进行的重要性认识不足。
夜上海论坛 (3)企业缺乏信息化人才,管理和执行力度不够。由于企业对信息化建设的过程不够熟悉,自身缺乏信息技术和信息管理方面的技术支持,突出表现为技术与管理兼备的信息化复合型人才的缺乏。此外,企业在这方面的规章制度还不健全,缺乏有效的监控机制,管理上存在空白和漏洞;基础数据采集、录入等操作不规范,准确性难以保证。如果不能治理和改进这些情况,构建的信息系统最多只能提高某些工作的效率,但在企业经济效益和企业竞争力方面收效甚微,反而可能会使管理成本大幅增加。
夜上海论坛 (4)企业信息化建设缺乏整体规划,针对性和实用性不强。企业信息化建设的规划工作应当以企业发展战略为中心,如果偏离了企业的发展战略,任何的信息化建设都会失去意义,结果可能适得其反。整体规划是后续工作开展的依据和指导,缺乏规划,随意性与盲目性难以避免,陆续建成的各个系统之间的集成、维护和升级等都比较困难,成本也会比较高,整个系统的效率和效益会大打折扣。此外,有些企业信息化建设方式选择不当,需要对建设方法进行改进。
夜上海论坛 (5)缺乏专业培训和指导。刚刚接触到信息化,企业上至高层领导,下至普通员工并不是所有的人都能理解企业信息化建设,很多人对企业信息化建设缺乏整体认识,对自己所应发挥的作用并不明确,员工积极性不高。在这个过程中对企业进行有效的专业培训是很重要的,这有助于增强企业主导、掌控信息化的能力。
(6)缺乏管理咨询及项目监理制和绩效评价制。由于首次实施信息化的企业,对于实施过程和在每一步实施工作中应该取得的结果并不十分明确,对每一步工作的控制乃至整个实施过程的质量控制都没有足够的经验。因此,应当引入管理咨询及项目监理制和绩效评价制,在诸如总体规划、业务流程优化或重组、系统选型、阶段性工作目标评价以及竣工验收等重要环节为企业提供服务。
四、加快企业信息化建设的主要措施
夜上海论坛 1.管理创新。随着社会市场竞争越来越激烈,企业必须进行管理创新,树立现代管理意识。以提高企业竞争力为核心作为发展模式;以树立全球化战略思想为管理战略;以现代信息技术对企业业务进行改造作为主要管理技术;以树立绿色营销理念作为企业营销思想。提高企业管理的信息化水平,不仅仅是实现企业各种管理信息的共享,以及为企业决策提高各种有效信息,而且是要实现企业管理现代化,以信息化为基础,实现企业管理水平的跨越式发展,进而使企业的核心竞争力得以提高。企业获取持续竞争优势的来源和基础是企业核心竞争力,正是由于具有强大的企业核心竞争力,从而使得企业在这个变化多端的市场中处于优势地位。因此,信息技术要与企业生产经营过程中的每个环节紧密结合起来,并且将企业核心竞争力作为衡量企业信息化的主要指标。
夜上海论坛 2.加大投入。在信息化发展的今天,企业管理方式正朝着信息化方向迈进。企业信息技术水平的高低已经在一定程度上标志着企业竞争力的强弱。企业信息化建设的技术性和操作性较强。加强培训,做好基础性工作,企业主导、掌控信息化能力的增强可以通过企业在信息化建设过程中接受有效的专业培训来实现。企业信息化建设各阶段培训内容是不同的,而在信息化项目启动前的培训更为重要。这样的培训能够让企业员工明确自己的角色和所发挥的作用,能够很好的调动企业员工的积极性,是他们在工作中能够发挥出自己的创新能力。另外,健全信息管理系统。信息管理系统的建立是需要企业根据自身特点做好前期的调查工作,从而建立的信息管理系统能够更好的适合本企业运用。在企业间及协作企业间建立数据交换中心,对数据的标准进行统一提取,数据的格式进行统一,数据的集成进行统一。通过数据交换中心进行处理和整合,使外部信息能够为自己服务,使企业之间的信息系统的兼容性更强。
3.建立和完善信息管理系统。为了提高企业信息系统应用价值,信息化应用绩效评价体系的构建是企业建立信息化的关键。全面评估、分析、测试、检查和评审信息系统的性能,而且还包括对实际指标和计划指标的对比工作,从而对系统目标的实现程度进行确定,并全面评价系统建成后所产生的经济效益和社会效益。通过分析评价结果,对企业信息系统应用水平能够客观地进行量化,找出存在的问题并提出针对性的建议,从而有利于进一步推动企业管理创新,并且使管理水平得到进一步的提高。
在新的历史时期,要实现改造和提高传统产业,提高企业综合竞争力,就必须推行企业信息化,只有抓住发展信息化这条主线,才能在短时间内促进中小企业发展,实现工业现代化。本文针对我国中小企业信息化进程中存在的主要问题,积极探索中小企业信息化建设的途径,以期为中小企业的信息化建设提供一些参考。
一、推动中小企业信息化建设的重要性
夜上海论坛 在当今市场竞争的时代,信息流成为企业取胜的第一要素。在这场“更好、更快、更强”的竞争中,企业只有迅速把握信息,才有可能全面提高企业资源配置水平和核心竞争力,立于不败之地。中小企业信息化建设的重要性是:(1)中小企业信息化建设是降低成本的重要举措。管理信息化能够大大提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力,为决策提供充分、可靠的依据,增强制度的约束性,提高管理的透明度。是解决企业管理突出问题的有效措施。可解决困扰企业的一个普遍性问题:会计数据和其他基础数据失真,使其变得真实准确,堵塞采购、生产、销售各环节的管理漏洞。(2)中小企业信息化能有效增强企业对市场的应变能力。在市场竞争日益激烈的今天,没有企业信息化,就没有处理大量信息的手段,就无法组织敏捷制造,就无法进行科学管理。因此,没有企业信息化就没有企业现代化,没有企业对市场的应变能力。(3)推进中小企业信息化建设可精简组织机构,转变经营观念,再造业务流程,优化组织机构,使组织管理扁平化,减少管理层次,严格规章制度,分流富余人员,适应了高效率、快节奏的市场需求。
夜上海论坛 二、中小企业信息化建设中存在的问题
我们应该清醒地看到,中小企业信息化建设总体上还处于起步阶段,信息化在企业管理中的推行水平还不高,程度参差不齐,有相当一部分企业还处于探索之中,存在的问题和困难很多,具体表现在以下几个方面:
(一)观念落后。中小企业对信息和信息技术推动企业发展的作用认识不足,同时对中小企业信息化建设的过程、模式、手段等方面的认识存在偏差,仅仅把中小企业信息化建设看成是纯技术性问题,这就使中小企业信息化建设难以迅速推进。而当中小企业信息化建设进行到一定程度,需要进行企业管理制度、组织机构、运行机制等方面的深层次变革时,企业多年形成的运作模式和夜上海论坛及员工的各种认识等都会阻碍企业向信息化的更高水平迈进。企业领导及员工对信息化的认识,对信息技术的掌握,对新的业务流程和新体制的适应能力,也是需要不断提高和深化的。
(二)企业管理基础薄弱,信息化建设缺乏总体规划。我国不少中小企业管理基础薄弱、管理意识淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基础数据不准确等原因使企业不容易实现由低层次的感性管理模式迅速转变为高层次的计算机管理模式。而企业管理方式的转变意味着生产要素的重新组合,这一过程将涉及企业各部门、岗位、机构的权力、责任、利益的调整,如果协调不好就会激化内部阻力。同时由于企业信息管理机构不健全、管理不规范、前期的系统咨询论证不充分,也导致后期软件系统建设种类繁多、体系混乱、缺乏详细的总体规划,既给企业带来了较大的损失,也给企业内部业务管理信息化的升级换代带来了较大的困难。
夜上海论坛 (三)企业对信息建设的资金投入不足、不合理,信息人才缺乏。在我国现阶段,资金短资是企业的普遍困难,也是实现企业信息化的主要瓶颈。因此,在有限资金的合理使用上,必须实事求是。中小企业不可能一步就拥有众多的计算机设备,建立高级的信息系统。然而,建立一些实惠而实用的普通信息系统还是能够做到的。计算机供应商们也正在将软硬件集成在一起,组成价廉物美的打包产品供应给中小企业。在费用方面,还可采用分期付款等优惠方式,排除中小企业信息化道路上的支付障碍。并不是一提企业信息化,就是马上把全部配套的硬件设备配齐,建立一套高级完备的系统。
三、实现中小企业信息化建设的途径
为促进中小企业信息化建设的发展,使之适应企业管理实际的需要,应积极探索中小企业信息化建设的途径。
(一)积极引入新的管理理念和模式。企业要顺利地推行信息化必须在管理方式上进行一系列的创新。首先要进行观念创新,彻底改变传统守旧的思维方式,引入新的管理理念。日本企业界认为,信息是开采不尽的第一资源,信息来源于市场,市场开发依赖信息的成功运用。其次要进行组织创新。因为传统的层次化组织结构不仅阻碍了企业内部信息流的速度,而且容易造成在信息流动过程中的严重流失与失真,给企业决策与管理带来严重的后患。最后企业业务流程需要重构,以适应未来数据处理计算机化、网络化的业务新环境。
(二)找准中小企业信息化建设的突破口。实施中小企业信息化的根本目的是为了提高企业的效率,而达到这一目标的重要途径就是在国家宏观政策的指引下,根据企业的具体情况,坚持效益与务实的发展思路。首先建立以生产控制为核心的自动化系统;其次建立以财务为核心的管理系统;最后建立以电子商务为核心的投融资决策与营销系统。只有在优化经营过程、优化管理的基础上进行信息化建设,企业才有积极性,才能真正发挥其综合经济效益。
企业的信息化建设是设计到企业生产经营和业务处理等各个方面的系统工程,要想实现企业信息化在企业发展管理的各个环节的实施,就必须要得到企业管理者、企业员工以及整个企业管理体系的支持。夜上海论坛作为企业核心价值的体现,必然会对企业的信息化建设产生一定的影响。当夜上海论坛的形成发展和企业信息化建设的目标一致时,夜上海论坛对企业信息化建设就会产生积极的推动作用;反之,就会阻碍信息化的建设。同时,夜上海论坛的发展,本来就是企业协调企业管理,提高企业生产积极性和管理水平的重要推动力量,信息化建设作为企业生产经营和管理的重要组成部分,正式夜上海论坛的支持对象。企业信息化的发展则可以有效提高夜上海论坛建设的手段和途径,帮助夜上海论坛形成和发展过程中的信息化建设,创新夜上海论坛的发展形式。
夜上海论坛 2.不同类型的夜上海论坛对信息化建设的支持
2.1以人为本的夜上海论坛
人是企业发展的主体,也是夜上海论坛形成的重要参与者和建设者,是企业信息化建设的执行者。对人的主观能动作用的激发和提高是夜上海论坛的重要内容之一。随着社会发展对人的主体的重视,以人为本成为夜上海论坛建设的重要内容。以人为本的夜上海论坛的发展,可以有效推动企业信息化建设过程中,重视员工的信息化水平的提高,帮助企业确立信息化人才培养战略,增强企业员工的信息化观念和信息化业务处理水平。以人为本的夜上海论坛同时还是企业提高员工对信息化建设的认同和具体信息化实施战略的执行力度的重要支撑力量,可以帮助企业减少信息化建设的阻碍力量,提高信息化建设的效率。
夜上海论坛 2.2以客户为中心的夜上海论坛
夜上海论坛 在企业的发展过程中,企业各项业务的开展都是以客户为中心的,企业产品的销售、服务业务的开展、售后反馈和服务等,都是企业针对客户的具体业务的展开。以客户为中心的夜上海论坛的形成,可以提高企业的服务水平和生产水平,帮助企业品牌战略的实施,形成企业良好的口碑和信誉,实现和客户之间的长期稳定合作,保障企业稳定的销售渠道。这种以客户为中心的夜上海论坛,可以促进企业在发展过程中,重视对客户信息的整理和对客户分布、客户需求、客户满意度等各项企业发展影响因素的信息化处理,从而提高企业的服务水平,帮助企业与客户之间保持良好的沟通关系,对生产经营中的问题进行及时调整。
2.3快速响应的柔性文化
夜上海论坛 在当前的市场经济环境下,由于社会发展的形式多样,信息量巨大,市场竞争中的影响因素增多,在企业发展过程中很容易遇到一些突况,在这种情况下,夜上海论坛建设中的灵活性、柔性文化建设就成为企业加强应急反应能力和提高企业柔性化管理建设的重要支撑力量。企业快速响应的柔性文化建设对企业的信息化建设提出了更高的要求。当前社会的发展和企业的竞争事实上也是信息化的竞争,在面对突况和变化因素时,企业的信息化建设可以帮助企业对变化信息进行尽可能多的搜集和整理,基于对信息的掌握,提高企业决策的科学性和有效性。
3.夜上海论坛对信息化建设的推动策略
3.1用信息化来体现先进的夜上海论坛和管理体制
夜上海论坛 信息化建设应该符合夜上海论坛的特点,不能脱离企业的核心价值观念而独立发展,这样会引起企业信息化建设和夜上海论坛建设之间的冲突,造成企业发展的失调。同时,为了保障夜上海论坛的合理建构和信息化建设的有效发展,企业的信息化建设应该遵循循序渐进的原则,通过信息化发展过程中,信息化建设与夜上海论坛和管理体制的磨合和发展方式的不断调整,促进企业信息化建设和夜上海论坛、管理体制的有效统一,帮助企业的生产经营和管理工作朝着正确的发展方向。
3.2发挥管理层面在信息化进程中的推动作用
夜上海论坛 夜上海论坛的发展和核心价值观的形成,主要取决于企业生产经营过程中的长期发展战略和经营管理策略的实施,这根企业管理层的决策是密不可分的。信息化建设中,管理层要把信息化的重要性放在重要的战略位置,制定科学的信息化建设步骤,给企业的信息化发展指明发展的方向和建设目标。
4.结语
1企业信息化建设概述
信息技术正处于不断发展的状态,我国各个产业都开始对信息技术进行运用,企业为了提高自身管理质量与管理效率,加入了这一行列。企业进行信息化建设的目的提高管理质量、提升管理效率、促进科学管理。很多企业开始建设公司网,通过网络对自身事务进行管理,改善原有的工作方式,促进信息时代管理体制的形成,同时对众多企业资源进行整合,提升企业在这个时代的竞争力,让企业获得更高的发展空间。企业信息化建设是其向现代化迈进的重要依据,也是企业综合实力的体现。信息化建设在我国企业之中已经成为一种普遍行为,几乎每一个企业都在对信息系统以及网络设施进行建设,公司网已经成为我国企业的标配。部分企业领导对企业进行信息化建设十分重视,在其中投入了较多的人力、物力,力求提升自身信息化建设的质量,某些企业已经针对信息化建设制定了长远的计划,这些计划将在2~3年之内完成。安全管理问题在我国企业信息化建设中是不可回避的问题,在这一方面,我国与西方发达国家之间具有较大的差距,而且自身技术手段不够先进,在企业信息化建设进程中安全问题层出不穷,因此,各个企业应该重视信息化建设进程中的安全管理问题,从整体上提升企业信息化建设的质量。
夜上海论坛 2企业信息化建设进程中安全管理存在的问题
夜上海论坛 2.1缺乏网络安全管理人员
企业在信息化建设进程中进行的安全管理,很大程度上依赖网络安全管理人员的工作,因此,网络安全管理人员的工作能力以及素质对企业信息化建设具有重要影响。目前,我国企业信息化建设正在进行之中,网络安全管理人员的培养也处于初始阶段,他们的工作能力与素质还达不到各个企业的要求。相比于对网络安全管理人员进行培训与引进,我国企业更热衷于对各类杀毒软件、安全软件进行购买,没有对培养网络安全管理人员产生正确的认识,也没有将招聘网络安全管理人员列入到自身的工作计划之中,这就导致了企业信息化建设进程中,网络安全管理人员的缺乏,即使有也不具备相关的能力与素质,在出现安全方面的问题时很难将其进行解决,给企业信息化建设进程增加众多风险。
2.2企业员工安全管理参与度较低
企业信息化建设是为了让在企业中工作的每一位员工都能够使用安全、高速的公司网络,让企业员工了解到网络安全以及安全管理的重要性,在平时使用网络时增加自身安全意识,但是很多企业没有对自己的员工进行安全管理方面的教育。企业员工不了解企业信息化建设进程以及其中存在的安全问题,更不知道如何进行安全管理来消除这些安全隐患,在网络安全管理方面参与程度较低,不了解与网络安全以及信息化建设相关的法律法规,在自身网络出现问题时无法及时进行处理,对自身管理、工作成较大的影响。
2.3安全管理制度存在缺陷
夜上海论坛 全面的安全管理制度是对企业信息化建设的安全保障,可以保证企业在信息化建设进程中出现问题时能够及时做出反应。但是目前,我国各个企业的安全管理体制存在缺陷,很多关键性内容在体制中没有进行规定,这样的结果就是企业信息化建设进程面临安全隐患的威胁。内部管理较为松散是安全管理制度存在缺陷的直接体现,正因如此,很多与安全管理相关的指令不能被全面地了解、认真地执行。安全监督机制是安全管理制度最为致命的缺陷,缺乏有效的安全监督,导致企业信息化建设进程中众多行为无人监督、无人管理,相关人员在这一过程中很有可能出现操作失误,由此而导致安全问题,部分人员甚至会进行违规操作,但是由于无人进行监督管理,一旦出现问题,企业无法找到直接责任人对其责任进行追究,并解决信息化进程中存在的问题。
3加强企业信息化建设进程中安全管理的对策
3.1培养专业安全管理人员
夜上海论坛 企业信息化建设进程中的安全管理,需要有人参与其中才能够正常进行,因此,专业安全管理人员对企业信息化建设来说是十分重要的,各个企业应该对这一点有着清醒的认识。企业应该注重对专业网络安全管理人员的培养,提升企业内部管理人员的专业能力以及专业素质,让他们能够符合时展的要求,在信息化建设过程中为企业解决众多安全管理问题。同时,企业可以外聘专业管理人员,让他们参与到实际工作中,在进行工作的同时要求原有的安全管理人员学习他人的工作方式与工作方法,以此对自身的技术水平进行提升。企业应该针对安全管理人员的工作制定奖惩制度,以此来提升安全管理人员工作的积极性,改变他们对自身工作的态度,让企业信息化建设进程中的安全管理工作向着更好的方向发展。
3.2向员工普及信息安全管理知识
夜上海论坛 企业应该在内部进行与信息化建设以及安全管理知识相关的讲座,让每一名员工对自己正在使用的公司网络有一个初步的了解,知晓其中的建设过程以及在建设过程中面临的安全管理问题,认识到公司网络信息安全对自身的重要作用,提升自身的信息安全管理意识。每一名企业员工都应该积极参与到企业信息化建设的安全管理之中,在这一过程中发挥出自己作为企业主体的作用,在企业进行的网络信息安全管理中贡献自己的力量。企业应该培养全体员工处理安全问题的技能,让每名员工都具备在网络上维护自身利益的能力,促进员工信息化建设的进行。
3.3健全安全管理制度
夜上海论坛 规章制度是企业信息化建设进程中安全管理工作的重要保障。各个企业需要了解安全管理制度对自身信息化建设以及安全管理的重要性,同时知晓自身安全管理制度存在的不足,及时对自身安全管理制度存在的不足进行弥补,避免因此而遭受重大损失。在安全管理制度中需要加入监督管理、风险分析等方面的内容,让安全管理制度可以进行更加全面的管理工作,对可能存在的风险进行分析,制定预警方案;对安全管理人员的行为进行监督,避免失误操作以及违规操作的出现。减少在企业信息化建设进程中安全管理方面存在的问题,让每一个企业的每一名员工都能够使用良好的企业网络,让企业自身的网络安全以及信息安全得到保证。
夜上海论坛 作者:李雯 单位:保定天威保变电气股份有限公司
参考文献
夜上海论坛 随着“智慧旅游”概念的提出,旅游企业信息化建设已成为社会各界关注的焦点,也是旅游企业站稳脚跟、做大做强的必经之路。目前,我国旅游信息化的发展水平相对落后,在思想认识、信息化模式以及服务水平等方面仍存在着一些问题,严重制约了旅游企业的经营状况,旅游企业必须采取有效措施加强信息化建设。本文针对旅游企业信息化建设工作开展的现状,进行了问题的分析,并提出了一些发展的新思路,以期为相关工作者提供一定的借鉴之处。
夜上海论坛 二、加强旅游企业信息化建设的现实意义
旅游企业信息化,是指通过采用信息技术、计算机技术、网络技术和数据库技术,改变传统旅游业生产、经营和管理机制,整合各种旅游信息资源,从而增强旅游企业市场竞争力,优化旅游经济的运作方式,实现旅游经济的迅速增长。
加强旅游企业信息化建设是旅游业发展的必然要求,它不仅拓宽了旅游企业的信息来源渠道,还在一定程度上刺激了地方经济的快速发展。只有快速及时地获取最新、最有效的信息资源,抓住市场机遇,才不会被市场淘汰。由于旅游业特殊的产业性质,旅游电子商务的应用可以简化管理程序,降低成本。同时,随着旅游信息化体制的不断完善和发展,信息沟通的优势将逐渐显现出来,中小旅游企业也将摆脱资金和条件的限制,获得与大型旅游企业同等的机会,从而提高中小企业的市场竞争力。
三、旅游企业信息化建设中存在的问题
(一)旅游企业缺乏对信息化建设的正确认识
随着旅游信息化的逐步深入推进,我国旅游企业基本认同了信息化建设对于旅游企业自身经营的巨大作用,也有主动进行信息化建设的愿望和意识。但是,缺乏对信息化建设的内在价值的正确认知,主要表现在缺乏对旅游信息化建设进程的认识和把握,没有专门的人才进行科学管理。很多旅游企业只是简单地把宣传网站的建立当作信息化建设的全部,对各类信息资源的利用率还停留在较低水平,没有将信息化建设的潜在价值完全发挥出来。这些都使得旅游企业难以适应信息化的深入发展。
(二)旅游企业信息化模式单一
目前,我国的旅游企业大多数都是中小型旅行社,而且多数没有配备专业的信息管理人才,旅行社内部的管理部门基本上都还没有形成局域网,信息化模式较为单一。随着个性化旅游趋势的日益扩大,传统的接待模式已经不能满足市场需求,旅行社的咨询服务功能逐步退出人们的视野范围,陈旧的广告宣传活动和旅游产品的推销手段也受到信息技术的冲击。总之,传统的旅游信息化模式已很难适应现代信息技术的快速发展,旅游企业若要促进产业升级转型、推动旅游经济的增长,就必须改变这种单调的信息化管理模式,与现代技术接轨。
(三)旅游信息化技术服务企业的能力差
在社会信息化高速发展的背景之下,当前旅游者的消费需求越来越呈现出个性化、多样化的趋势,这也就要求旅游企业能够提供一站式综合化的旅游服务,并且有完整的信息服务平台和信息传输网络来支撑。但我国的多数旅游企业采用信息技术服务于旅游消费者的能力仍然处于较低水平,与发达国家一整套的信息应用系统存在着很大差距。例如,网上信息更新滞后、信息设施建设不完全、有针对性地个性化定制业务能力低下、旅游信息广播不到位等等。这种粗放型的旅游信息化发展不仅收益低下,而且严重制约了旅游产业的持续发展。
(四)旅游企业信息化技术与经济发展水平不协调
夜上海论坛 就我国旅游经济发展来说,规模已是相当庞大,也取得了骄人的成绩。但是,旅游企业信息化的发展水平却是远远落后于经济的发展,二者发展极不协调,使我国旅游业呈现出畸形的发展态势。据统计,中国某些旅游强省虽然拥有数量较多的旅行社,可是这其中拥有独立网站的旅行社还不及一半;有些拥有独立网站的五星级酒店,能够进行在线预订房间的更是少之又少;旅游景区的信息化建设捉襟见肘,信息更新严重滞后。旅游者很难在网上获取最新的旅游信息,也很难与旅游企业进行网上咨询和交流。
夜上海论坛 四、旅游企业信息化建设的对策探讨
(一)坚定旅游企业信息化建设的信念,逐步提高思想认识水平
夜上海论坛 深入认识旅游企业信息化建设的概念界定和重要性,去除对信息化建设固有的错误认知和偏见。必要时对员工进行专业培训,明确职工参与到信息化建设的重要性,坚定他们勇于开拓创新的信心,逐步提高其思想认识水平。同时,旅游企业要根据自身发展实际情况,深刻理解和把握自身在实施信息化的过程中,应当要采取什么样的方式,应当达到什么样的层次,应当取得什么样的发展成果。尤其是中小型旅行社,如何利用互联网技术和信息化建设手段实现旅游业发展模式由传统向现代,进而从粗放到集约式的转变等问题,都需要旅游企业深化和提高对信息化本质的认识。
(二)结合信息化建设实践,开拓创新旅游企业信息化模式
夜上海论坛 随着个性化和多极化的旅游模式的发展和应用推广,旅游电子商务的发展越来越多地受到人们的欢迎,旅游企业信息革命势在必行。要想保持旅游企业的生机和活力,就必须不断进行改革创新,为信息化建设工作的发展注入新的动力,促进旅游企业经济的协调健康发展。具体地说,旅行社要结合信息化建设实践和发展实际情况,制定出适合自身的信息化模式,着重打造本社特色。中小旅行社虽不及大型旅行社有强大的资金支持,但可以建立自己的旅游网站或挂靠在别人的网站上积极进行信息化宣传和在线交易,加快自身结构转型。
(三)依托网络信息技术,加强政府的引导作用
政府作为国家行政机关,具有强大的政治、经济、文化和服务职能,为维护社会长治久安和经济持续发展发挥了重要作用。同样,在推动旅游企业信息化建设的进程中,政府也应当为之保驾护航,充分发挥其引导作用。加大对旅游企业信息化技术的财政投入力度,为其提供适当宽松有序的市场发展环境;借鉴国内外发展经验,取其精华,结合我国旅游业的实际情况,制定体现我国特色的信息化发展战略;加强政策引导和社会服务功能,为旅游企业提供各种专业咨询,保障旅游消费者和旅游企业的合法权益。
(四)加大对旅游企业信息化与经济水平的匹配程度
夜上海论坛 结合旅游信息化的特点,构筑旅游信息网络,缩小旅游企业信息化和经济发展水平之间的差距,提升旅游企业服务水平,促进旅游企业取得更高、更快、更强发展。因此,广大旅游企业应依据当地旅游特色,有步骤、多层次、全方位地进行信息网络建设,逐步完善相应的发展模式和内容。同时,加大对旅游信息专业人才的培养,创新管理思想,充分运用改革创新,为信息化建设提供一些发展的新思路,促进旅游企业的和谐健康发展。
五、结语
关键词 企业 信息化 总体设计 分析探讨
中图分类号:F270.7 文献标识码:A
在中央提出的“以信息化带动工业化”战略指导下,企业信息化作为国家信息化、城市信息化的重要组成部分,经过20年发展取得了长足的进步。但是,我国总体企业信息化建设水平离新型工业化的要求还差之甚远。本文主要研究企业信息化总体设计意义,探讨企业信息化总体设计策略,为我国企业在信息化总体设计方面的进一步开展提供借鉴。
夜上海论坛 1企业信息化总体设计意义
近几年来,为了进一步促进我国企业的信息化建设,我国提出了“以信息化带动工业化”战略指导。该战略的出台,显示了国家对于企业信息化的建设重视程度。目前来看,我国企业的信息化建设与国家要求相差甚远,绝大多数的企业目前还处于工业化的过程中,缺乏对于企业信息化建设的深入研究,影响到企业的可持续发展。尤其是近几年来,计算机技术、通讯技术以及其他高科技术发展越来越快,企业发展已经与这些高科技融为一体,广大的企业也已经充分的认识到了企业信息化建设的重要性,加大了对于本企业信息化设计的投入力度。尤其是在不久的未来,我国企业的信息化建设必然是发展越来越好,这是时代赋予企业信息化建设与发展的重大使命。
夜上海论坛 2企业信息化总体设计策略
2.1企业外部规划
2.1.1网络基础设施与信息资源建设
网络基础设施是企业信息化总体设计的前提和基础,毕竟企业信息化建设是需要一定的网络基础作支撑的。无论是国家信息化建设还是城市信息化建设,都必须要对一定范围内的网络基础设施进行规划,从而为我国家以及城市信息化建设创造条件。对于企业来讲,应该积极跟随国家信息化规划目标,科学合理的利用国家以及城市信息化基础基本设施,同时,企业还需要向国家信息化以及城市化信息化建设规划进行学习和靠拢,从而根据企业自身实际,制定出适合本企业的信息化战略目标。另一方面,信息资源建设同样也是企业信息化规划是否成功的关键性因素,也是企业信息化建设是否可持续的重要保障。关于信息资源建设,关键还在于政府,政府需要以身作则,对于信息资源建设问题积极引导,建立完善的信息资源库,从而使得企业可以享受到完善的信息资源建设服务。
2.1.2服务行业规划与法制环境建设
企业信息化的总体设计与规划,与信息化服务产业的发展密不可分,尤其是在信息化咨询与监理方面,都对于企业的信息化总体设计与实施至关重要。政府需要以身作则,加强对应好信息化服务产业的引导,对于信息化服务产业发展做出科学的规划,甚至可以帮助信息化行业建设进行出谋划策,使得我国信息化服务行业可以获得良好的外部条件。另一方面,企业信息化规划与设计离不开相关法律法规的支持,离不开国家有关政策的约束。为此,政府需要加强对于法律法规的环境建设,必要的时候可以向发达国家进行学习,学习他们科学的法制环境建设策略。同时,根据我国企业信息化规划设计需求实际,制定出一整套科学合理的企业信息化法律法规政策,从而为企业信息化的进一步开展保驾护航。
2.2企业内部规划
2.2.1制定企业信息战略规划
夜上海论坛 企业信息信息化建设是现代化企业发展的持续新内动力,因此,作为现代化企业必须也要把制定企业信息战略规划,作为企业发展的头等大事请来办。根据企业自身发展实际以及本地区信息化建设的实际,对于企业信息化战略进行合理规划。通过战略性分析,明确企业信息化规划的目标,明确出企业信息化建设的使命与责任,根据企业的发展规划,通过完善企业信息战略规划,将企业发展推向现代化。
2.2.2信息资源规划与信息系统规划
企业内部信息资源规划并不是一蹴而就的,需要长期的过程,需要每一个步骤每一个方法都符合国家有关法律法规标准以及企业信息化发展规划实际,努力做到一切从实际出发。同时,企业内部信息资源规划还需要借鉴一些有效的软件,对于企业信息化建设所必须要的信息数量进行分析,从而根据这些数据标准,制定出科学合理的信息资源管理标准,从而建立起符合本企业发展实际的信息系统框架。另外,企业还需要做好内部信息系统规划。内部信息系统规划是建立在信息资源整合的基础上的,只有做好信息资源整合,才可以进一步开展内部信息系统规划。对于信息系统的开发,企业同样也需要根据企业自身信息化建设实际以及企业自身信息需求进行选择。
3总结
综上所述,在制定信息化总体规划的过程中,应综合考虑城市信息化、政府信息化发展规划,把企业信息化建设规划与其他信息化建设紧密联系起来。我国企业在信息化总体设计方面积累了丰富的经验,但是在实际的信息化总体设计过程中,还是存在着很多的问题,影响到企业信息化进度。深入研究企业信息化总体设计问题,创新企业信息化总体设计策略,是今后我国企业在信息化总体设计方面的重要课题。
参考文献
夜上海论坛 [1] 尹华川,鄢萍,刘飞,等.基于总体模型的企业信息化总体规划方法[J].工业工程与管理,2008(02):5-9.
[关键词]企业;信息化建设;常见问题;解决措施
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.033
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)02-00-02
在社会转型时期,企业信息化建设是时展的必然要求。一方面,信息化建设有利于企业生产运营规范化、秩序化的进行,能极大地提高企业效益,促进企业健康、和谐、稳定发展;另一方面,信息化建设是实现企业创新管理,提高企业市场竞争力,使其走出中国,走向国际的有效途径。但纵观当下国内企业信息化建设现状,一些问题逐渐暴露出来,亟待解决。
夜上海论坛 1 国内企业信息化建设中常见的一些问题
1.1 企业对信息化建设的重视度有待进一步提升
虽然信息化建设在各企业经营发展中已经进行得如火如荼,但依然有一些国内企业对信息化建设不够重视,@种“不重视”主要体现在以下方面。第一,信息化建设缺乏必要的资金支持。企业信息化建设是一个循序渐进、烦琐复杂的系统工程,需要长时间的资金支持,但企业领导者在信息化建设投资方面有所保留,资金匮乏十分常见。第二,技术缺乏。企业并没有及时引进先进的信息技术提高信息化建设水平。第三,受传统经营管理理念影响,计算机网络信息技术应用水平低。
夜上海论坛 1.2 国内企业中缺乏规范、完整的信息化建设战略
国内企业信息化建设是一个大工程,需要有较为完整、规范且系统的战略规划,才可提高建设效率。但事实上,在企业信息化建设与发展中,大部分企业并没有意识到战略规划的重要性。一方面,很多企业存在跟风心理,一般是“别人引进信息化软件,我也不甘落后”,但至于引进先进软件技术后如果构建系统完善的信息化运营体系则不得而知;另一方面,企业觉得信息化战略规划的制定费时费力,完全没必要。很显然,这种管理心理很可能会导致企业在未来的信息化建设中多走弯路。
夜上海论坛 1.3 信息化建设中信息技术与企业业务存在脱节现象
夜上海论坛 在国内企业信息化的建设中,信息技术与企业业务的脱节成为主要的问题。也就是说,信息技术发展与企业实际经营并没有完美融合在一起。一方面,信息化建设工作人员只负责信息建设,对整个国内企业运营实况(生产流程、操作流程等)不甚了解;另一方面,工作人员不善于主动学习生产方面的知识。一些信息技术人员往往致力于数据信息的学习,却不愿下车间、走进施工现场去了解具体的工作流程,这种技术与实际脱节的做法限制了国内企业信息化发展。
1.4 企业职工的信息化素质不高,制约着信息化建设
在现代信息时代,一支信息技术水平高、管理能力强、职业道德良好的优秀信息化建设人才队伍对推动国内企业信息化建设至关重要。但纵观当下国内企业人才发展状况,信息化技术人才缺乏、人才整体水平低等,已成为国内企业面临的主要问题。当然,企业职工由于信息技术水平而导致工作出错率高、工作效率低等问题十分常见。例如:部分职工不擅长使用网络办公软件提高数据存储与运用的效率,这浪费了大量的人力、物力、财力。
2 国内企业信息化建设中存在问题的解决措施
2.1 加大资金投入,多途径提升对信息化建设的重视度
加大资金投入,不断完善国内企业信息化建设的信息设备,增强企业整体信息技术力量十分必要和重要。众所周知,加大资金投入是企业加强重视,提升认识的第一步。企业信息化建设是一个需要长期投资的系统工程,妄想一次性投资终身发展享用是不现实的。因此,企业必须不断加大投资,确保各种网络技术软件、硬件设备不断更新、继而充分发挥其信息化建设的价值。除了加大资金之外,企业要专门引进一批信息技术软件开发、设备管理、维修、防护人员,这些人员可定期开发适合企业生产运营实况的科学化信息技术软件,并对计算机、信息设备等进行维修检查。唯有如此,信息化建设才能顺利进行。另外,还可以与其他技术公司建立合作关系,及时引进最先进的技术推动企业的信息化建设。
夜上海论坛 2.2 结合企业发展实况制定科学完整的信息化建设规划
在企业信息化建设中,系统完善、规范明确的信息化建设战略规划尤为重要,它极大程度地避免了企业信息化建设的盲目和随意性,确保了信息化建设规范化、有步骤、循序渐进进行。具体来说,企业应做到三点:第一,基于企业发展实况制定出切合实际、且系统完整的信息化战略规划,要将信息化建设规划纳入企业整体发展规划中,并结合企业各个生产项目实际制定整体的系统规划;第二,对整体规划进行细化,分配好工作人员,避免规划的无效实施。整体规划能起到大致的指引性作用,另外,在整体规划下要细化分支,使各部门、各系统均担任一定的信息化建设任务,做到分工明确,并实现部门之间的有效沟通,避免部门间出现“信息孤岛效应”;第三,及时对战略规划作出调整,企业要根据行业发展状况以及信息技术进步不断改进现有的战略规划,使其更贴合实际,更科学高效。
夜上海论坛 2.3 实现企业“专业技术”与“生产经营”相结合
信息技术建设是为企业管理与生产经营服务的,企业通过强化信息技术建设可以提高管理效率,并对生产经营过程中的数据进行搜集、传递、处理和利用等等,继而提升了管理与经营的高效性。但是,高质量的企业信息化建设质量,需要国内企业实现“专业技术”与“生产经营”的完美结合。也就是说,企业要大量引进既具有高超专业信息技术能力,又掌握国内企业生产项目流程的综合类人才。诚然,国内企业中一般的信息人员不懂得相关业务的操作流程以及管理目标,而只有那些专业技术人才才能明晰操作流程与管理目标,并及时发现流程中存在的问题,继而进行优化改善。因此,企业要想最大限度推动信息化建设,实现“专业技术”与“生产经营”相结合是非常必要的。这就意味着,专业技术人员定期走进车间,走进施工现场去勘查与检测,以将所学专业技术更好地运用于生产实践。
2.4 全面提高国内企业职工的整体信息技术应用水平
从根本上来说,企业高水平的信息化建设取决于高素质的人才队伍建设。因此,企业应将人力资源发展作为信息化建设的关键和重点。具体来说,企业应做到以下两点。第一,通过宣传教育提升员工对信息化建设的重视度。企业可通过广播、电子屏幕展示等方式使员工意识到提升自身信息化素质以及强化企业信息技术建设的重要性。这样,员工便能积极参与信息化培训,并通过自我学习、参与实践等方式提高自身的信息技术素养。第二,加强对现有员工的信息技术专业培训。企业员工不仅要掌握详细的生产操作规划及业务流程,更应该掌握一定的信息技术能力,并在工作中大胆运用新技术提高工作效率。因此,企业要重点对全体职工的计算机信息技术能力进行专门而系统的培训,使其能够高效地参与企业信息化建设。
3 结 语
对于国内企业来说,多途径推进信息化建设对自身发展和国家进步具有双重的促进作用。纵观当下国内企业信息化建设的现状,可以发现信息化建设重视度不够、信息化建设战略规划缺乏、企业技术与生产相脱节、企业职工信息化素质偏低等问题。鉴于此,国内企业必须对症下药、量体裁衣,以多元化的方法和措施解决问题,继而不断推动信息化建设的更快、更好发展。
主要参考文献
[1]何同兴.石油企业信息化建设存在问题及对策[J].胜利油田职工大学学报,2009(6).
[2]潘桂湘.现代企业信息化建设存在的问题及解决方法研究[J].现代经济信息,2012(6).
关键词:电力企业;信息化建设;建设与管理
中图分类号: F407 文献标识码: A
引言
为实现我国社会生产力可持续发展,电力企业信息化建设作为国家发展战略之一,在全球经济迅猛发展的现代尤其重要,是推动我国电力企业发展及提升国民经济的必经之路。目前,电力企业信息化建设正进行得如火如荼。然而,为更好地完善电力企业信息化建设,及早解决技术性与非技术性因素成为电力企业当前所研究的课题,以下是本文从电力企业信息化建设的重要性出发为解决现存因素而作出的分析及提出的意见。
一、电力企业信息化的必然性
电力企业信息化是电力企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高电力企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高电力企业经济效率和电力企业市场竞争力的过程。电力企业信息化技术现已日趋成熟,被众多的电力企业所采用和接受,并在电力企业的经营活动中发挥着越来越大的作用。电力企业信息化的实施是电力企业的变革,是新型技术的引入,是管理观念的创新,是人的思想的彻底改变,是提高电力企业竞争力和效率的根本保证。本文从电力企业信息化的概念入手,分析了电力企业信息化给电力企业环境带来的冲击,然后重点从电力企业管理变革方面,分析了电力企业信息化给电力企业带来的变革。
夜上海论坛 由于在实际的电力信息化过程中,各行业的环境存在很大的差异,即使是同一行业不同电力企业的条件也是各不相同的,因此,在对电力信息化的需求方面也存在很大的差别。电力企业对信息的需求量很大,这就使得在信息化时代进行信息改革更为迫切。要想提高电力企业的信息化水平,对其采取恰当的管理是关键。
二、目前我国电力企业信息化建设与管理的现状
据调查,目前我国很多电力企业在信息化的建设与管理上都存在较多的问题,这些问题主要表现在以下几个方面:
夜上海论坛 (一)电力企业领导对电力企业信息化的建设与管理认识存在误区
电力企业能否达到很高的发展层次很大程度上在于领导的管理和治理。而现如今很多电力企业的领导者对电力企业信息化的相关知识了解甚少,很多人只是简单的把信息化理解为硬件设施中计算机的普及和推广,而没有认识到电力企业的信息化建设是一项长远、复杂的项目,只是简单的将其理解为电脑的推广,最终导致电力企业与信息化的建立相适应的管理制度、生产方式、经营模式等不能很快的制定出来,从而影响到电力企业的信息化建设进程,不利于电力企业的长远发展。
夜上海论坛 (二)电力企业信息化的建设缺乏规划,没有明确的负责人
夜上海论坛 电力企业的领导认识不足是导致信息化建设缓慢的一个重要原因,但是就目前的现状来看,即使是已经认识到公司信息化建设重要性的电力企业也未能制定明确的实施规划。信息化的建设与管理“任重而道远”,因此在建设的过程中必须设立有明确的负责人,从而能够对信息化的建设做出统一的规划和安排,但是很多电力企业建设的现状都较为混乱,没有明确的规划,不同的分公司甚至不同的部门实施的措施都是不一致的,长此以往,电力企业的信息化建设与管理便无从谈起。
夜上海论坛 (三)电力企业不能很好的整合自身有效信息资源
电力企业在信息化的建设与管理过程中最重要的资源便是自身的信息资源,最终的目的也是能够通过信息化的建设与管理将电力企业自身的资源更好的进行整合和管理,从而使得更多的人知道电力企业的存在,增进对电力企业的了解,从而能够扩大业务范围,提高电力企业的知名度,但是很多电力企业都没能对此渠道加以有效的利用,整理出来的资源根本不能通过信息化的宣传达到以上所述的各个目的,现状主要表现在电力企业的信息来源渠道单一、缺乏相应的专业人员对电力企业的信息进行整理,加工过程粗糙,信息老旧等方面,导致的最终结果便是严重的浪费了电力企业的信息资源。
(四)电力企业没有建立起与之相适应的管理模式
夜上海论坛 电力企业能够长久的发展的一个重要原因便是电力企业的硬件设施和软件设施能够很好的结合,达到一个较高的统一局面,这样才能有效的提高电力企业的竞争力,提高电力企业的竞争水平,但是很多电力企业在进行信息化的过程中只是单纯的引进了更新的信息技术,购进了诸多新型技术设备,而没有进行管理模式上的创新和改进,电力企业的管理模式是电力企业赖以发展生存的核心,但是老旧的管理模式不仅不能促进电力企业管理水平的提高,还会因为不能适应社会的发展现状阻碍电力企业的发展进程,因此,建立起有效的、与信息设备、技术相适应的管理模式是很有必要的。
(五)电力企业缺乏专门的信息管理人才
信息的建设与管理、新型技术的引进、设备的管理和使用以及相应的最新管理制度的建立都需要有专门的信息管理人才来进行管理,但是截止到目前很多电力企业都缺乏这方面的人才,很多电力企业的技术人员只能掌握相应的计算机技术却没有涉足管理学领域,因而不能将信息化的建设与管理很好的结合起来,最终导致电力企业的信息化建设与管理缺乏有效的指导和服务。
三、电力企业信息化建设的现存问题与解决方法
夜上海论坛 (一)官僚作风的处理
近年来,电力企业迅速发展壮大,也带来了管理机构膨胀和管理流程复杂化的问题。由于这个问题没有得到及时处理,现在电力企业中存在着冗员现象,官僚作风也非常盛行。要彻底改变这种官僚风气,电力企业在进行信息化建设的时候,一定要对“信息重组”和“组织重构”进行两面抓,使电力企业的组织结构得到精简和高效运作。这样一来,不仅简化了管理流程,也使电力企业的运行成本大大降低了。
(二)信息反馈机制的建立
电力企业往往有着庞大的运作系统,部门与部门之间、部门与子系统之间,存在着一个信息纵横交叉的信息网络。一直以来,由于缺乏良好的机制制约,电力企业各部门之间相互扯皮、部门与子系统之间的权职不分明的问题,使得电力企业内耗严重,损失惨重。要解决这个问题,就要改变电力企业的管理思路,建立信息反馈机制,使部门之间的信息得到及时交流和利用,部门管理井然有序。
(三)更新管理者观念
夜上海论坛 电力企业具有长久的发展历史,有一些传统电力企业的管理者还秉承陈旧的管理模式,面对新时代的要求无动于衷。管理者的这种老观念,不仅成为电力企业信息化建设的最大障碍,而且也成为电力企业发展的一大毒害。要除掉这个毒害,就需要管理者更新自身观念,意识到电力企业管理创新的必要性,以市场为导向,推动电力企业信息化建设。
(四)构建整体规划
夜上海论坛 有些电力企业缺乏整体目标和整体规划,在进行信息化建设时较为随意。信息化是一个系统性的工程,关系到电力企业的方方面面。如果没有一个好的整体规划,就会出现信息孤岛、信息壁垒的情况,当前许多电力企业在信息建设过程中正是面临着这样一个棘手的状况。因此,要把整体规划作为电力企业信息建设的首要工作,指导信息化各个环节的工作。
结束语
夜上海论坛 本文首先讲述了电力企业信息化的重要性,再关于电力企业信息化建设与电力企业的创新管理的相互关系做了分析,最后关于未来电力企业信息化建设也提出了一些对策和建议。这是个科技飞速发展的时代,也是个信息化改变生活和工作方式的时代。电力企业信息化管理建设方面也是顺势而生。由于电力企业的特殊性,信息化管理比较复杂,对信息化需求量也很大,这就使得电力企业信息化管理需要逐步完善,为了提升电力企业竞争力,需要建立高效的信息化管理平台,促进电力企业的快速发展,也能在大浪搏击中获得自己的竞争力。
参考文献
夜上海论坛 [1]杨红举.电力企业的信息化管理[J].技术与市场,2011,8:379