夜上海论坛 精品范文 企业诚信经营的好处范文

企业诚信经营的好处范文

前言:我们精心挑选了数篇优质企业诚信经营的好处文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。

企业诚信经营的好处

第1篇

【关键词】诚信;核心价值;企业文化;竞争力;表现;诚信价值体系

中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)07-060-01

夜上海论坛 一、企业的核心竞争力――夜上海论坛

有人说如果把夜上海论坛比作一棵参天大树,那么其树根就是夜上海论坛精神,它是夜上海论坛的核心,对企业制度和物质的文化有着统领的作用,与此同时也是管理者发展经营企业的灵魂;其树干则就是企业的制度文化,是企业精神文化的根基所在,企业制度文化是规范企业和员工行为的基本保障,是将企业精神文化落实的有力工具;而大树的树叶和树枝就是行为物质文化,是一种外在形态的表示,从外表上展示着企业的精神文化和制度文化,外在的形态可以为企业塑造品牌、改善企业形象。

夜上海论坛 对于一个想跻身于世界一流公司的企业来说,必须在夜上海论坛上作一定的文章,因为企业的文化可以推进企业的竞争力。从基础的产品竞争力做起,产品竞争力的强弱关系到企业技术竞争力,如果一个企业的技术竞争力不过关,那他在产品竞争力上就比不过别的企业。技术的竞争力又关系到制度竞争力上,一个企业如果没有一个好的制度,是无法拥有高技术的,毕竟很多的流程都是需要很多人合作完成的,制度高于技术也就是指这方面。企业制度也是夜上海论坛的一种表现,制度决定了企业的技术竞争力,而技术又决定了产品的竞争力,因此一个企业想要提高自己的核心竞争力,就要提高自己的夜上海论坛,只有良好的夜上海论坛才能在竞争中获得胜利。

二、诚信是夜上海论坛的核心价值观

在当今的社会中,市场经济是一个典型的信用经济,市场经济的基础是信用,由于诚信的存在才使市场经济稳定运行,在每一个合格的市场上,都必须遵守诚实守信的原则进行交易。市场经济的发展从小的产品经营到大的资本经营,再扩大到信誉的经营,这是一条经济发展的必走之路,很多企业经营者都是追求财富最大化,在追求财富最大化的过程中,提升企业经营的夜上海论坛境界是必不可少的。有形的东西总是有生命的,而无形的东西却无法界定其生命界限,产品作为一个有形物质,其生命的周期是有期限的,而品牌的效应对于一个企业来说是不会到期的,除非那个企业面临信誉问题。

夜上海论坛 随着科技的进步,社会的发展,人们现在所追求的不单单只是经济的增长,而是整个社会的进步,使人类文明得到全方位的提升。诚实守信变成了每一个公民所必须坚守的美德,企业道德也变成了企业社会责任的一部分。企业应该是一个讲信用、讲商誉、讲道德的组织机构。企业的最终竞争力应该取决于在一系列价值中如何进行价值的选择,企业应该将诚信作为共有的价值观,这样才能有效的提高企业的竞争力。

夜上海论坛 企业理念和企业价值观是夜上海论坛的核心,是企业生存发展的指明灯。一个企业要想做大、做强,就必须具备优秀的强大的竞争力。在一个企业中生产产品的技术可以学到,企业的制度也可以重新制定,但是企业全体员工内心追求的夜上海论坛却是无法改变的。不同的企业有不同的价值观念,但是其核心价值观却是相同的,其核心价值观都是指以诚信的态度从事任何涉及职业道德规范的事务。

三、建立一个合理的企业诚信体系

夜上海论坛 企业可以通过建立一个合理的诚信体系来实现企业自身的自律。在夜上海论坛的建设中,要抓住企业诚信经营的理念,在企业中加强对诚信经营的观点,让该观点成为企业员工的价值观、思维方式、行为方式,从而使员工自觉的遵守诚信经营的理念。有一个电气公司市场价在短短的20年力增加了30多倍,从世界第十跃居爱动世界第二,问其原因,其公司经营者说其是依靠自律维持诚信经营,其CEO表明:他们在企业没有设置任何警察和监狱,只是依靠自己员工的诚信。他们在经营的时候制定了明确的诚信经营原则,让企业有了属于自己的社会责任和使命,企业还为此建立了相应的激励机制。

企业在制定规则的时候,从人性的要求出发,让员工自愿的接受企业所提出的要求。与此同时还注重了企业家的作用,企业家作为现代企业的生命和灵魂,给企业带来了丰厚的利润。企业诚信体系的建立可以依靠企业家的判断做出决定,一个企业家是一个企业的形象代表,对企业的了解自然也是比较深刻的,因此由其制定相应的诚信原则是相当合理的。

从不同方面来看,企业塑造以诚信价值观为核心的文化是必然的,建立完善的信用体系来增强我国企业在国际舞台上的竞争力也是必不可少的,从2001年我国加入世界贸易组织后,我国就遵守WTO的规章制度。WTO的核心价值是其公平、公正、公开的市场机制和一整套信用体系。诚信经营不仅仅是企业的事情,同时也关系到整个社会的信用氛围,所以建立一个完善的信用体系对于一个国家而言也是有很大的好处的。

第2篇

夜上海论坛 [关键词]诚信体系 电子商务

(一)我国电子商务建设现状

1.我国诚信基础薄弱。由于“重商主义”影响,一些传统的社会诚信道德与伦理不断缺失。现实社会中,假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、合同履约率低、经理人缺少诚信、信用卡诈骗、对欠债追讨不力等诚信问题几乎成了普遍现象,导致电子商务交易社会信任度低。

夜上海论坛 2.社会信用体制尚未完全建立。我国信用系统严重滞后,还未建立起健全的诚信管理体系,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制,市场化运作模式虽已初露端倪,但运作存在不规范现象,未形成有效的行政管理机制,行业自律尚未形成。而电子商务贸易内的信用评级还完全属于行业和个人行为,还没有得到政府的支持和认可,所以评级中介机构、评级依据都未得到法律认同,从而评级也就没有法律效力。信用系统建设的缺失严重影响了电子商务的正常发展。

夜上海论坛 (二)电子商务企业诚信经营的必要性

1.市场本身要求电子商务企业诚信经营。电子商务企业的每一个活动,不论是生产,服务还是销售,在市场竞争环境中,无论竞争多么的激烈,都要诚信经营,遵守市场规则。也只有学会了遵守市场规则,诚信划经营,才能适应市场经济的运行规律,立足于市场。

2.电子商务企业要求企业自身诚信经营。电子商务企业间既是相互竞争又是相互促进的关系。只有建立起一个良好的规范的市场运营环境,企业才能在诚信经营中一步一步积累自己的企业实力,避免出现华而不实的企业黑洞。倘若企业间是阿谀我诈,最后也只能两败俱伤,谁也得不到真正的好处。因此,电子商务企业也要求自身之间要良性竞争,诚信经营,达成双赢。

3.消费者要求电子商务企业诚信经营。消费者购买了商品,就要求得到等额的价值回报,否则,他们将不再购买该商品。消费者选择的是现在,但对于企业来说购买的却是将来这就要求企业要诚信经营,真诚面对顾客,不论在产品质量,产品价格还是售后服务等方面,都要求电子商务企业给顾客一个真诚满意的答复,也只有这样电子商务企业才能得到消费者的认可,形成一批真正具有忠诚度的顾客。

夜上海论坛 (三)电子商务企业诚信经营的优势

1.诚信经营有利于电子商务企业扩大规模优势。企业的规模与企业的发展成正比,发展好的企业规模必将不断扩大。美国经济学家福山认为,企业信誉是企业的立业之本。诚信是一种社会成本,诚信度的高低决定组织的规模。福山将诚信定义为:“在一个社团之中,成员对彼此常态、诚实、合作行为的期待,基础就是社团成员共同拥有的规范,以及个体隶属于那个社团的角色”。可见,企业整体信用的建设需要员工个体的诚信,只有个体才能形成整体,从而形成真正具有影响力的诚信环境,使企业人人受惠,进一步提升企业的内部凝聚力,进而扩大企业的整体规模。

夜上海论坛 2.诚信经营是强化顾客资源的重要手段。品牌是人们日常采购的重要依据,而诚信经营更是品牌的一种良好象征。当一个企业能够真正的诚信经营时,必将为企业带来更多的新顾客,而老顾客也将更加信任企业,忠诚于企业,从而使企业的顾客资源更加丰富。

夜上海论坛 3.诚信经营可以帮助企业树立良好的市场形象。企业在向客户销售自己的产品时,也在销售着自身的信誉,因为企业的产品价值在一定程度上也包含了企业对客户的承诺。因而诚信经营对提升企业良好的、积极的市场形象起着很大的作用。企业懂得如何去尊重消费者,尊重客户、消费者,能本着企业与客户之间双赢的态度去与客户,与消费者沟通,使客户不会因短暂的困难而背信弃义,而是更加的信任企业。因而只有当承诺实现于产品的价值之中,消费者才会继续支持企业,购买企业的产品。“还人心愿,亦如还己心愿”,顾客们在你的诚信经营下,一定会更加的尊重企业、信任企业,让合作关系更加的融洽。

4.诚信经营是提高企业产品价格的主要方法。产品的价格是企业经营最为敏感的环节之一,如何提升产品的附加价值,提高价格,是企业盈利的主要途径。当一个企业诚信经营时,势必提升产品的附加价值,从而提高价格。因为商业信用可以为客户带来很大的便利,增加他们购买时的的安全感,也可以为他们提供更好的服务保障,甚至为他们克服段时间内的资金障碍,使他们愿意以更高的价格购买更多的产品,或者在资金短缺时愿意支付更高的利息来购买商品,这就无形中大幅度提高了客户的消费能力,提高了企业产品的价格,增加了企业的盈利。

(四)电子商务企业如何诚信经营

在提倡人性化经营的今天,无论一个企业的对内对外工作做的多好,它的运行机制有多完善,企业的文化理念才是最深入人心,最有战斗力的企业营销手段,它一种宝贵的企业无形资产。

1.在合同方面。企业间的贸易方案一般都是通过合同来履行的,固而企业能否对合同认真贯彻实施,是企业信用的一个重要表现。只有当合同双方真正履行合同所规定的责任和义务, 企业的信誉才能得到真正的体现,企业的权利也才能得 到真正的实现,企业必须认真履行合同。

2.在产品方面。产品是企业最直接的市场形象,企业是市场形象不是自我定义的,而是通过产品和大众直接接触后表现出来的。不管什么样的企业都必须有优质的产品来作为基础,来体现自身的有形价值。因此,质量是消费者定义一个企业的主要手段,也是消费者对企业是否诚信的主要判断手段之一,所以企业必须把好质量关。

夜上海论坛 3.在售后服务方面。售后服务也是商品价值的一部分,消费者在购买商品是往往也是将售后服务考虑在商品的整体价值之中。因此,售后服务和商品销售是紧密联系在一起。企业一定要在销售的基础上,进一步做好售后服务,这样才能使顾客感到自己真正买到物超所值的商品,抓住顾客的心,使他们愿意下次在来购买,从而培养顾客的忠诚度。

夜上海论坛 4.配合政府,建立一套完善的内外部诚信经营机制。企业的信用能否真正在企业内部发生功效,也需要一套完善的内外部诚信运营机制来维持,需要一套完善的国家管理机制来维持。在不断完善现行法律体系的前提下,可出台《信用报告法》、《社会信用信息法》、《企业信用管理条例》等,加大执法力度。同时,根据电子商务的环境和交易特点,建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等。没有诚信就没有电子商务的健康发展,完善的电子商务信用体系应包括以下几个方面:

夜上海论坛 (1)建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库,实现各个资信机构的信用信息全国互联,建立类似个人身份证、学历学位证书一样的管理和查询系统,以便于人们随时查询企业和个人信用状况,同时保证诚信资料的更新。

(2)电子商务企业要致力于网站建设, 及时更新信息,提供简单易用的导航系统,详细的订货说明、运输步骤、纠纷解决程序,真实可靠的网络广告信息。通过各种安全技术保护信息免受内部和外部的不良使用,让顾客增加购买信心。

(3)建立第三方的信用评价机制。传统商务中建立直接互相信任关系的做法,最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级,或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。电子商务同样也需要适合其发展的网站认证方法。

夜上海论坛 (4)政府部门建立信息监管机构。该机构主要负责监管企业自身网站的产品信息的真伪;监管中介机构为各企业产品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名。对企业网站和企业的产品信息进行严格监管,应做到及时有效,避免贸易前的背信问题。

参考文献

[1]方美琪,付虹蛟.电子商务理论与实践[M].北京:中国人民大学出版社, 2005.

[2]埃弗雷姆·特伯恩(美).电子商务管理新视角[M]. 北京:电子工业出版社,2006.

第3篇

夜上海论坛 [关键词]诚信体系电子商务

夜上海论坛 (一)我国电子商务建设现状

夜上海论坛 1.我国诚信基础薄弱。由于“重商主义”影响,一些传统的社会诚信道德与伦理不断缺失。现实社会中,假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、合同履约率低、经理人缺少诚信、信用卡诈骗、对欠债追讨不力等诚信问题几乎成了普遍现象,导致电子商务交易社会信任度低。

2.社会信用体制尚未完全建立。我国信用系统严重滞后,还未建立起健全的诚信管理体系,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制,市场化运作模式虽已初露端倪,但运作存在不规范现象,未形成有效的行政管理机制,行业自律尚未形成。而电子商务贸易内的信用评级还完全属于行业和个人行为,还没有得到政府的支持和认可,所以评级中介机构、评级依据都未得到法律认同,从而评级也就没有法律效力。信用系统建设的缺失严重影响了电子商务的正常发展。

(二)电子商务企业诚信经营的必要性

1.市场本身要求电子商务企业诚信经营。电子商务企业的每一个活动,不论是生产,服务还是销售,在市场竞争环境中,无论竞争多么的激烈,都要诚信经营,遵守市场规则。也只有学会了遵守市场规则,诚信划经营,才能适应市场经济的运行规律,立足于市场。

夜上海论坛 2.电子商务企业要求企业自身诚信经营。电子商务企业间既是相互竞争又是相互促进的关系。只有建立起一个良好的规范的市场运营环境,企业才能在诚信经营中一步一步积累自己的企业实力,避免出现华而不实的企业黑洞。倘若企业间是阿谀我诈,最后也只能两败俱伤,谁也得不到真正的好处。因此,电子商务企业也要求自身之间要良性竞争,诚信经营,达成双赢。

3.消费者要求电子商务企业诚信经营。消费者购买了商品,就要求得到等额的价值回报,否则,他们将不再购买该商品。消费者选择的是现在,但对于企业来说购买的却是将来这就要求企业要诚信经营,真诚面对顾客,不论在产品质量,产品价格还是售后服务等方面,都要求电子商务企业给顾客一个真诚满意的答复,也只有这样电子商务企业才能得到消费者的认可,形成一批真正具有忠诚度的顾客。

夜上海论坛 (三)电子商务企业诚信经营的优势

1.诚信经营有利于电子商务企业扩大规模优势。企业的规模与企业的发展成正比,发展好的企业规模必将不断扩大。美国经济学家福山认为,企业信誉是企业的立业之本。诚信是一种社会成本,诚信度的高低决定组织的规模。福山将诚信定义为:“在一个社团之中,成员对彼此常态、诚实、合作行为的期待,基础就是社团成员共同拥有的规范,以及个体隶属于那个社团的角色”。可见,企业整体信用的建设需要员工个体的诚信,只有个体才能形成整体,从而形成真正具有影响力的诚信环境,使企业人人受惠,进一步提升企业的内部凝聚力,进而扩大企业的整体规模。

2.诚信经营是强化顾客资源的重要手段。品牌是人们日常采购的重要依据,而诚信经营更是品牌的一种良好象征。当一个企业能够真正的诚信经营时,必将为企业带来更多的新顾客,而老顾客也将更加信任企业,忠诚于企业,从而使企业的顾客资源更加丰富。

夜上海论坛 3.诚信经营可以帮助企业树立良好的市场形象。企业在向客户销售自己的产品时,也在销售着自身的信誉,因为企业的产品价值在一定程度上也包含了企业对客户的承诺。因而诚信经营对提升企业良好的、积极的市场形象起着很大的作用。企业懂得如何去尊重消费者,尊重客户、消费者,能本着企业与客户之间双赢的态度去与客户,与消费者沟通,使客户不会因短暂的困难而背信弃义,而是更加的信任企业。因而只有当承诺实现于产品的价值之中,消费者才会继续支持企业,购买企业的产品。“还人心愿,亦如还己心愿”,顾客们在你的诚信经营下,一定会更加的尊重企业、信任企业,让合作关系更加的融洽。4.诚信经营是提高企业产品价格的主要方法。产品的价格是企业经营最为敏感的环节之一,如何提升产品的附加价值,提高价格,是企业盈利的主要途径。当一个企业诚信经营时,势必提升产品的附加价值,从而提高价格。因为商业信用可以为客户带来很大的便利,增加他们购买时的的安全感,也可以为他们提供更好的服务保障,甚至为他们克服段时间内的资金障碍,使他们愿意以更高的价格购买更多的产品,或者在资金短缺时愿意支付更高的利息来购买商品,这就无形中大幅度提高了客户的消费能力,提高了企业产品的价格,增加了企业的盈利。

(四)电子商务企业如何诚信经营

在提倡人性化经营的今天,无论一个企业的对内对外工作做的多好,它的运行机制有多完善,企业的文化理念才是最深入人心,最有战斗力的企业营销手段,它一种宝贵的企业无形资产。

夜上海论坛 1.在合同方面。企业间的贸易方案一般都是通过合同来履行的,固而企业能否对合同认真贯彻实施,是企业信用的一个重要表现。只有当合同双方真正履行合同所规定的责任和义务,企业的信誉才能得到真正的体现,企业的权利也才能得到真正的实现,企业必须认真履行合同。

2.在产品方面。产品是企业最直接的市场形象,企业是市场形象不是自我定义的,而是通过产品和大众直接接触后表现出来的。不管什么样的企业都必须有优质的产品来作为基础,来体现自身的有形价值。因此,质量是消费者定义一个企业的主要手段,也是消费者对企业是否诚信的主要判断手段之一,所以企业必须把好质量关。

夜上海论坛 3.在售后服务方面。售后服务也是商品价值的一部分,消费者在购买商品是往往也是将售后服务考虑在商品的整体价值之中。因此,售后服务和商品销售是紧密联系在一起。企业一定要在销售的基础上,进一步做好售后服务,这样才能使顾客感到自己真正买到物超所值的商品,抓住顾客的心,使他们愿意下次在来购买,从而培养顾客的忠诚度。

夜上海论坛 4.配合政府,建立一套完善的内外部诚信经营机制。企业的信用能否真正在企业内部发生功效,也需要一套完善的内外部诚信运营机制来维持,需要一套完善的国家管理机制来维持。在不断完善现行法律体系的前提下,可出台《信用报告法》、《社会信用信息法》、《企业信用管理条例》等,加大执法力度。同时,根据电子商务的环境和交易特点,建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等。没有诚信就没有电子商务的健康发展,完善的电子商务信用体系应包括以下几个方面:

夜上海论坛 (1)建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库,实现各个资信机构的信用信息全国互联,建立类似个人身份证、学历学位证书一样的管理和查询系统,以便于人们随时查询企业和个人信用状况,同时保证诚信资料的更新。

夜上海论坛 (2)电子商务企业要致力于网站建设,及时更新信息,提供简单易用的导航系统,详细的订货说明、运输步骤、纠纷解决程序,真实可靠的网络广告信息。通过各种安全技术保护信息免受内部和外部的不良使用,让顾客增加购买信心。

夜上海论坛 (3)建立第三方的信用评价机制。传统商务中建立直接互相信任关系的做法,最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级,或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。电子商务同样也需要适合其发展的网站认证方法。

夜上海论坛 (4)政府部门建立信息监管机构。该机构主要负责监管企业自身网站的产品信息的真伪;监管中介机构为各企业产品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名。对企业网站和企业的产品信息进行严格监管,应做到及时有效,避免贸易前的背信问题。

参考文献:

[1]方美琪,付虹蛟.电子商务理论与实践[M].北京:中国人民大学出版社,2005.

夜上海论坛 [2]埃弗雷姆·特伯恩(美).电子商务管理新视角[M].北京:电子工业出版社,2006.