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企业信息化关系到企业发展得各个部分,它关系到企业未来的发展前景和在市场中的竞争地位,因此,建立一个完整的合理的行之有效的信息化管理体系,为企业的发展提供可依据和可信赖的理论方法,具有重要的意义。
一、企业信息化管理体系的概念和特点
1.1 信息化管理体系的概念
信息化管理体系就是由制度、方法、信息、资源、活动、职责、组织结构等与企业信息化关系密切的众多要素所组成的有机整体,它是以提高企业信息化实施律为目的建立的一套标准的管理体系,并对企业信息化建设具有重要的指导、控制和规范作用。信息化管理体系的操作方法是按照标准,建立一个行之有效的信息化管理结构,严格按照运作程序来具体实施,促进信息化管理体系的规范运行。
1.2 信息化管理体系的特点
信息化管理体系从整体的角度出发,力求建立一个全面的管理模式,其内容普遍涵盖了信息化管理体系建设的整体,既包括信息化建设从策划、实施和完成的整个阶段的建设,还包括如制度规范、组织结构、管理体系和考核评价等与信息化管理体系建设相关的因素的管理,因此,信息化管理体系具有整体性,全面性的特点。信息化管理体系具有标准化的特点,它是以质量管理体系为标准,严格依据其运行的管理模式,信息化管理体系的文件是体现其标准化的形式。信息化管理体系是一种侧重于过程管理的模式,它将与管理体系相关的活动和资源作为过程,进行系统的管理,严格遵循PDCA循环,强调过程的持续改进。信息化管理体系具有开放性的特点,在管理体系被改进的过程中,不断被添加的内容充实和完善,形成了一个这样开放的管理模式体系。
夜上海论坛 二、企业信息化管理体系的内容
l、管理职责。主要内容有:建立企业信息化管理体系建设的目标和方针政策;合理分配各部门的职责;重点关注对企业员工的培训;宣传建立企业信息化管理体系的重要性,建立起自己企业独特的夜上海论坛;管理体系的策划等内容。职责策划管理的重要输出手段是体系文件的制定,它为企业的信息化的建设发展提供可借鉴和信赖的依据。2、资源管理。信息化管理体系中的资源管理的过程包括人力、资金、工作环境、信息数据和与其有关的一切设备,它是促进资源优化合理利用,确保信息化管理体系发展的资源保障,因此,不能忽视资源管理的重要性。3、信息系统的实施。信息系统地实施过程是以信息系统的实现为重点,最终实现信息化管理体系的规范运行,在其实施过程中,充分利用了项目管理方法和软件工程方法。信息系统实施过程中的内容包括业务的监测和优化处理、革新管理模式和知识的管理。4、测量和改进的过程。测量和改进的过程简单的说它的内容就是测量过程和改进过程两个方面,通过内部审核,评价其运行的绩效水平和可靠性,促进企业改革管理方式,推动企业信息化管理价值的提升。在实施过程中要注意制定相关的应急措施和预防措施,为信息化的有效实施提供保障。
三、企业信息化管理体系的实施
1、体系策划阶段。企业为了更好地明确各部门和员工的职责,应建立信息化管理的组织机构,由领导带头,相关的部门共同对企业的信息化管理体系进行策划,策划的具体步骤有企业的战略规划、信息化的现状、未来发展规划、信息化管理过程的识别、建立总体结构和制定管理体系的文件。2、体系运行阶段。信息化管理体系的运行首先要对企业信息化的发展现状进行分析,对企业所存在的问题进行分析,决策者以此为前提对企业发展提出规划。其运行步骤包括思想理念的宣传、教育和培训、资源配置和管理体系中组织的调整、信息系统的实施。3、体系评价阶段。这一阶段要求对信息化管理体系的运行过程进行监督控制,其内容包括系统内部审核、信息化体系过程监测、信息化实施的绩效评估、应急措施和反应。4、体系改进阶段。根据体系评价阶段得到的评价结果,来制定相应的预防措施和改进措施,对信息化管理体系的运行过程进行改进,提出改进的建议,提高企业信息化管理体系水平的提高。
关键词:编码;物料编码;企业信息化;编码规则
夜上海论坛 中图分类号 TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2013)18-4244-03
1 概述
夜上海论坛 现代企业面临激烈的市场竞争,产品品种、结构、质量、成本、交货期等各个方面都可能成为左右竞争取胜的因素。为了在激烈市场竞争中占得先机,企业需要采用现代科学的最新成果,不断发展产品品种,采用新的结构,采用现代制造工艺技术和现代管理技术,以达到高质量、短交货期和低成本的要求,这也就是企业信息化的目标[1]。
夜上海论坛 信息化也是实现我国工业化与现代化的必由之路。为此,我国提出了“以信息化带动工业化,以工业化带动信息化”的发展战略。企业信息化尤其是制造业信息化已成为信息化带动工业化的关键,而国家经贸委对我国企业信息化调查中提出,企业信息化中信息编码是个普遍存在的问题[1]。
夜上海论坛 企业要实施信息化,无论是CAD、CAPP、PDM、ERP还是其他信息系统,首要的问题就是如何进行信息分类编码,它对企业信息化内部各环节间的数据交换、数据共享和数据处理有着重要的意义和作用[2]。因此,在企业信息化实践过程中,信息编码工作是一项复杂的基础性工作[3]。
夜上海论坛 2 企业信息化的编码
2.1 物料分类方法
信息编码是一个信息收集与整理的过程,在编码技术中使用的分类法主要有线分类法、面分类法和混合分类法[4]。
线分类法是根据编码对象的特征把编码对象划分成若干类,之后继续划分为子类,直至最后划分到物料的规格尺寸或规格牌号为止[5]。线分类法也称层次分类法,是将初始的分类对象按选定的属性作为划分基础,逐次地分成相应的若干层级类目,并排成一个有层次的逐级展开的分类体系[4]。
面分类法把编码对象的若干特征作为面,在特征面上再进行逐层分类[5]。它把给定的分类对象,依据其本身固有的各种属性,分成相互之间没有隶属关系的面,每个面中都包含了一组类目[4]。
夜上海论坛 由于客观事物存在的复杂性,通常在制定编码体系是采用的是结合线分类方法和面分类方法的混合分类方法。
2.2 信息编码的意义
夜上海论坛 在制造业也信息化的实施应用中,为了排除人工管理中出现的二义性,要求企业的每一件事物都必须有唯一的标识,通过这一标识实现对事物的分析、统计、汇总和排序等作业。将需要处理的事物编码后,可进一步采用计算机目前可以识别的方法(比如转化为条形码)来实现系统对事物的自动化管理。既方便了计算机的识别,也为系统间的信息交换与数据共享提供了基础性的保障。
2.3 信息编码的结构
一般根据编码的目的要求,将编码结构分为几个码段,包括分类标识码和特征码[1];分类标识码进一步细分为分类码和标识码,特征码按具体的特征可进一步细分。具体的结构可按实际出现不同的情形根据需要对这一结构进行调整。实际编码系统经常用到的码位结构[1]有树式结构、链式结构、矩阵结构、混合结构和柔性结构[2]。
夜上海论坛 2.4 编码设计的基本原则
合适的编码具有以下规则[1][5]:
夜上海论坛 1)唯一性:编码标识和编码对象一一对应是编码的基本原则。也就是说,每一编码标识仅能标识一个编码对象,同一编码对象仅能由一个编码标识。
2)合理性:编码的符号种类必须与编码对象和编码目的保持一致。
夜上海论坛 3)简明性:编码的符号、种类应简短明了,方便操作,易于使用,尽可能用最简单的结构最少的码位完成编码。
4)规范性:同一个编码系统里面的代码符号、编码结构必须规范统一。
5)扩展性:编码应充分考虑企业未来可能遇到的新产品开发以及产品规格变更的情形,预留足够的伸缩空间以便未来扩充。
夜上海论坛 6)适用性:编码必须满足企业产品结构的要求,方便满足信息化平台各系统间的交互,而且应方便编码、方便记忆、方便计算机处理。
2.5 编码设计方法
夜上海论坛 企业信息分类编码在国内外已经建立了许多的标准,在实际应用也有许多成熟的系统,因此可根据企业的实际情况以及实际的应用需求,充分利用前人的经验成果,将已有的系统标准作为范本,进一步修改作为自己企业实施的编码系统标准,这将大大加速系统的开发速度提高系统稳定性。这就是原型化方法[1]。
而重新设计一个编码系统往往按系统工程的原理采用系统生命周期法,开发过程有[1]:立项、建立系统目标及可行性分析、系统调查、分析信息分类编码系统的结构、编码系统的设计、试套、补充修改、投入使用。
3 编码方案
3.1 业务描述
3.1.1 编码对象
编码系统的管理对象,目前主要包括产品设计和工艺设计中产生或涉及的物料和材料[6]。具体实际情况,则包含不同型号的上万条零部件设计特征、结构特征、技术标准、规范、设计数据等信息。
3.1.2 编码管理
夜上海论坛 编码系统需要提供对物料增加、修改、删除等管理功能;提供编码的变更、转移、废止、合并、重新启用、删除等管理功能;允许按物料的分类设定允许的操作;提供对各个管理模块的权限控制,不同权限的用户允许的操作需要区分。
3.2 编码模型
夜上海论坛 编码体系由规则定义、编码生成、编码管理三大部分[6]。编码规则部分由码段定义和码段连接定义两部分构成;编码生成部分选择编码规则创建编码信息存入编码数据库;编码管理部分实现对编码库中的已生成编码进行查询分析与管理。
3.2.1 编码规则
夜上海论坛 对于给定的具体对象,必须根据一定的编码规则进行定义。只有预先设置好规则,才能根据规则来生成编码。编码规则定义可由码段定义和码段连接定义两部分来构成。码段定义需要根据码段信息来源和形式来定义码段的属性。而码段连接定义则定义了码段在编码规则中的先后排列顺序,以及码段的相互制约关系。完成了码段和码段连接定义,编码规则也就确定下来了。
从企业的实际情况来看,码段定义由下列8个类别组合而成:子码、输入部分、固定符号、流水号、类别码、时间码、标识码、校验码等8个部分。每个码段都有自己独立的规则项。
3.2.2 编码生成
夜上海论坛 利用前面定义的编码规则,通过对编码规则中各码段以及码段结点的取值定义和判断,将该规则下的所有码段值按照码段连接规则连接起来,调用相应的码段生成接口,通过规则解释器和推理机制实现动态调整和选取和码段值相关的信息,生成对象的编码值。这一过程可由导航的方式完成,也可直接手动完成或者自动完成。生成的对象编码需要进一步的审核,主要检验能否通过最后的编码值获得对象的属性信息。
夜上海论坛 3.2.3 编码管理
为了使生成的所有编码能够规范、统一起来,对所有的编码进行系统科学有效的管理是必须的。编码管理人员负责对申请编码的规范性有效性进行审核,审核主要包含规则审核和属性审核两部分。如果没有通过审核,就需要删除该编码,并提醒编码人员该编码无效;如果通过编码规则审核,还需要进一步进行属性审核,若没有通过,返回编码人员修改。只有通过编码规则审核和编码属性审核的编码才可以。
4 总结
编码是企业信息化的基础,该文集合实际项目对编码的要求,提供了一个编码解决方案。该方案对于各种形式的输入及码段关系比较复杂的编码,均可灵活适用,是一个通用的柔性编码系统。在具体实践当中,该解决方案应该注意与其他信息化管理系统进行有效的集成,使编码能够深度满足企业信息化实施的需求。
参考文献:
[1] 陈宗舜.制造业信息化与信息编码[M].北京:清华大学出版社,2004.
[2] 张金,宁彩艺,陈卓宁,等.基于动态模型的组件化柔性编码工具[J].CAD/CAM与制造业信息化,2004(11):53-55.
[3] 张腾.企业信息分类编码管理系统的设计与实现[D].武汉:华中科技大学,2009.
[4] 张成.条码技术在电气制造企业库存和生产过程管理中的应用研究[D].成都:四川大学,2004.
夜上海论坛 企业信息化是在企业范围内利用信息技术和信息系统建设规范辅助企业经营管理流程和业务流程,通过计算机、网络和数据库等手段,实现对企业生产经营中各种信息的控制和管理,使企业经营过程对有价值信息感知、筛选和使用,提高企业的经营水平,降低管理、运营等成本。
1.1 信息化水平
夜上海论坛 运用评价体系分析企业信息化发展,将企业信息化水平分为三个层次:①使用计算机辅助设计、辅助管理等软件工具,对企业经营活动中的生产、研制和行政管理等过程进行辅助,提高原有的工作效率;②实施一些计算机系统软件,进一步提高企业经营管理的系统化水平;③使用互联网作为基本工具,通过统一门户网站等方式实现电子商务(在特定类型的企业中,不适合通过互联网进行企业经营管理工作)。
1.2 信息标准化
在企业信息化建设历程中,信息化标准体系参与信息产品的研制、信息技术开发、信息系统建设以及企业信息系统运行与管理的全过程。
1.3 信息化体系
企业信息化标准体系对企业信息化重要组成的形成过程有指导和手册性的作用,其中主要包括信息系统建设、信息技术开发、信息产品研制、信息系统运维管理等,在企业信息化建设过程中起到纲领性作用,并且是技术依据和标准的提供来源,至关重要。
1.4 信息化系统
信息化系统组成要素较多,企业信息系统规模和需求是较为典型的基础信息系统,涵盖了一般信息系统根本的六个要素:物理平台、网络平台、应用支撑平台、应用平台、系统安全体系和标准体系。
1.5 信息化体系组成
根据企业信息化系统组成分析,信息化标准体系中涵盖的标准既为企业信息化建设过程、运维管理过程和企业信息化发展过程中使用和遵循的标准汇总,主要包括:信息技术基础标准体系;信息资源标准体系;网络基础设施标准体系;信息安全标准体系;应用标准体系;管理标准体系。
2 军工企业信息化
夜上海论坛 我国的军工企业与国外的同类企业不同,有其一定的特殊性,国外的军事装备制造公司,比较著名的美国波音公司、洛克希德马丁公司,他们的军品生产研制比重较大,但他们更多的还是民用产品,而国内的军工企业以大的军工集团的形式存在,近年来较少部分非核心军事装备、保障装备开始在民营企业和私人企业中研制生产。
2.1 信息技术基础标准体系
信息技术包括感测与识别技术、信息传递技术、信息处理与再生技术信息处理、信息施用技术又包括控制技术、显示技术等。信息技术基础标准体系主要包括:术语标准;识别卡标准;存储媒体标准又包括光盘、磁带、磁盘等介质标准;软件与软件工程标准;设备标准;字符编码标准。
2.2 信息资源标准体系
信息资源标准体系从信息资源的采集、分类、目录、存储和服务等环节入手,适用于信息资源开发与利用工作的规划、设计、建设、验收、测评、运行与维护。其标准主要包括:数据元标准;元数据标准;信息分类及编码标准;业务文档/媒体格式标准;数据库标准;描述技术标准;目录服务标准;Web服务标准。
2.3 网络基础设施标准体系
夜上海论坛 网络基础设施标准体系是信息系统基础建设的依据,在基础建设的全过程中适用,这个标准体系是一个年轻的,快速发展的标准分类,国际上有主流的美国标准TIA/EIA和国际标准ISO/IEC标准两大体系,国内也有相应标准制定组织。网络基础设施标准体系按公用标准和实际使用特性划分如下:
夜上海论坛 ①共用标准:线缆标准、网络结构标准、配套设施标准。②IP网标准:TCP/IP标准,总体标准、协议标准以及MPLS、VPN、IPv6等。协议标准涉及接入层的Ethernet、FR、ATM、PPP/SDH、WDM,包括网络层的ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、IGP、EGP、PIM、IPsec等标准,传输层的TCP、UDP标准,应用层的FTP、SMTP、MIME、HTTP、SNMP、DNS、TELNET、RTP、RSVP、HTML、XML标准等,IPv6标准体系包括IPv6规范、地址寻址、逐跳选项、组播、MTU路径发现、报头压缩、建隧道传送数据包、域名系统、路由、邻居发现、自动配置、程序接口、映射、移动性、基于不同介质的IPv6、管理信息库、演进机制以及设备与测试标准等。③以太网标准:以太网技术是目前局域网和城域网的主流技术,万兆以太网技术可能把该技术扩展到广域网应用领域。④移动网标准:移动通信标准体系包括GSM/GPRS、CDMA、WCDMA、CAMA2000、TD-SCDMA、EDGE、TD-SCDMA、TD-LTE、LTE FDD、数字集群标准等。⑤其他实际使用还包括ATM网标准、FR网标准、电话网标准、传输网标准、接入网标准、卫星网标准、业务网标准和支撑网标准。
夜上海论坛 2.4 信息安全标准体系
信息安全标准是军工企业在信息化建设过程中最为重点考虑的方面,作为与国家安全相关的行业单位,在进行信息化建设,特别是涉及国家秘密的信息系统的时候,都会以国家相关机关的标准为依据进行建设。
夜上海论坛 根据企业信息系统组成模型,分析企业信息安全标准体系构成应在以下几个方面考虑:①物理平台安全方面: 信息系统的综合布线标准、设备间及中心机房建设标准、电磁泄露发射防护建设标准,介质存放环境和介质销毁条件建设标准等;②网络平台安全方面:网络数据交换标准,远程数据传输防护标准,数据完整性要求等;③应用支撑平台安全方面:数据安全保障标准,包括存储设备、磁带、光盘标准等,安全数据库标准、病毒及恶意代码入侵防护标准、访问控制、身份鉴别和接入控制等标准;应用平台安全方面:应用平台既是企业经营活动所使用的各类应用系统,应用平台安全是指在网络模型应用层的安全问题,包括网页应用安全、邮件安全、信息传输安全等,这些问题的防护以系统集成和应用系统建设为根本,通过在建设中遵循和制定协议使用标准、信息加密技术标准、抗抵赖和电子签名、电子标签标准等,实现应用平台的安全防护;④安全支撑环境方面:与网络平台安全方面相类似,同时它是为物理层到应用层全局安全进行支撑的,应该包含信息系统建设相关安全内容的设计、运维管理方面的制度制定标准,这些一般以国家标准、国家保密标准的形式出现;⑤系统安全管理方面:系统安全管理这里指对系统运行维护工作的标准要求,《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》BMB20-2007为主要依据,同时单位应建立相应的具体制度,囊括运维管理的全过程。
夜上海论坛 2.5 应用标准体系
应用标准体系包括“电子政务标准体系”、“电子商务标准体系”和“空间信息应用标准体系”三部分。
①电子政务方面:应用业务标准、应用支撑标准、网络基础设施标准、管理标准等。②电子商务方面:术语、EDI参考模型等总体标准、业务操作标准、功能服务标准等。③空间信息应用:最为常见的是导航、地图服务、GPS卫星服务、北斗等这些内容,因为服务的主题不仅是企业,更多的是人,主题数量巨大,服务渠道众多,对标准的依赖程度较高,而随着空间技术,太空技术、海洋资源等未来重要领域的到来,对企业对这类标准的掌握、应用提出很高的要求。
2.6 管理标准体系
夜上海论坛 管理标准体系包括系统管理、网络管理、工程标准、验收与监理标准、测试与评估标准以及质量控制与认证标准等。