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关键词:高校 财务管理 需求
在我国,随着"教育信息化建设工程"的深入,近几年来,国内高校为了适应社会与技术的发展,财务部门的信息化建设有了十分迅猛的发展,已经广泛地应用于学生收费、教学经费管理、科研收支管理以及财务查询等领域,并且取得很好的效果。目前高校财务管理信息化建设还处于初期阶段,现就高校财务管理系统需求进行如下分析:
夜上海论坛 一、总体目标
夜上海论坛 (一)实现学校财务管理工作信息化
夜上海论坛 财务管理以计算机网络为基础,以管理系统为依托,将财务有关的账务处理、工资管理、学生收费管理、固定资产管理、财务信息管理等工作联成一个整体,使财务的管理过程规范化,信息搜集、处理更迅速、准确。
(二)建立集中统一的基础数据库
夜上海论坛 建立工资、学生收费、固定资产等信息数据库,实现网络数据共享,对财务信息数据进行统一管理,为日常的财务管理、领导决策提供可靠的信息技术支撑。
夜上海论坛 (三)利用现代化的管理技术,保证数据的一致性与完整性
夜上海论坛 利用现代化的计算机网络通讯技术,合理运用数据库管理技术,提高数据处理的及时性,保证数据使用的准确性,实现一次性录入,可以多次使用和共享,保证数据的一致性和完整性。
(四)有良好的可靠性,可维护性
夜上海论坛 财务管理系统应该具有良好的容错能力,必须有强烈的抵御外界干扰能力。同时在总体分析设计的基础上,根据业务发展的需要可以比较容易地修改与扩充功能。
(五)系统易学习,易操作
系统应具有良好的人机界面、操作方便易学,不仅财务专业人员能够轻易掌握使用,非专业人员通过系统附带的简单使用说明即可掌握使用。
二、功能需求
夜上海论坛 (一)学院的组织结构和财务数据流
夜上海论坛 财务管理系统与普通财务软件的很大不同在于财务管理的集成化。这种集成化不仅体现在财务系统内部之间,而且还要保证财务管理与供应链中的其他系统紧密结合。大部分高校的机构设置相同,是一个金字塔型的结构:金字塔的最高层是高校的最高管理者;中间层是高校的职能机构,用于对学院的日常事务的管理,如人事处、财务处、教务处、学生处等;第三层是教学部门,由二级学院和系部构成,主要任务是执行教学活动。
根据学校的业务流程和管理形式,信息流大致有两类:第一类是教学数据信息流,包括教师信息,学生个人信息,学生课程学分信息,学生费用信息等;第二类是高校的管理信息流,包括人事组织信息,财务信息,项目经费的支出等信息,高校的各种政策信息等。
夜上海论坛 这两类信息流是随着学院的业务流程和管理模式产生的,综合整个学院的信息流,不难分析出这两类信息的发生是伴随着学生入学,以及学生接受教育过程而产生的,信息数据主要包括学生的学杂费、职工的工资奖金、设备购置费等等,信息的传递是靠手中的各种单据,最后各种信息通过报表的形式汇聚到学院的职能部门,最后数据的汇集地是财务部门。
(二)财务管理系统的主要业务
财务管理系统的核心作用是为学院财务管理、学生缴费管理、员工工资管理等提供有力的系统支持。因此,学院的财务管理系统不仅仅局限于传统意义上的财务资金管理,而是根据与核心财务业务的密切程度,将资金预算与支出管理、学生学费与缴费管理、教职工工资与工作量管理以及资金经费项目管理等功能都集成在一起。同时,财务综合管理系统与学院其他系统如学生管理系统、教务管理系统等都有数据的交互。在本系统中,根据用户的角色,可以处理多种财务业务信息,例如系统设置、资金项目管理、学生收费管理、教职工管理、财务信息查询等。
(三)功能需求说明
夜上海论坛 根据上述用户操作流程的分析,可知系统主要的功能需求有:资金项目管理、教职工管理、学生缴费管理、财务信息查询等。
1、资金项目管理
夜上海论坛 财务管理不是传统意义上的会计电算化业务处理,主要是在现有高校财务管理软件的基础上,提取、归集、相关数据、报表等,为领导决策提供准确、及时的财务信息。通过部门指标控制和管理以实现学院的分级财务管理。
夜上海论坛 资金项目的范围管理,是指对不同来源的资金项目、科研课题经费可报销内容的管理。范围管理是作好资金管理的基础。以学院发展建设经费、人员经费、教学经费、科研经费、后勤运行经费等几项主要的资金项目为例,不同的经费项目允许报销的内容是不同的。
2、教职工管理
夜上海论坛 学院教职工的工资管理主要包括工资管理和工作量结算管理两部分业务。
为了体现按劳分配、优劳优酬、多劳多得的基本原则,根据教职工的职称、岗位、绩效等项目,工资的各项数额划分不同的等级。教职工岗位、职称数据通过人事管理系统获得。
夜上海论坛 工作量结算管理主要是对教职工的工作进行量化评估,对教职工工作量津贴的结算也是按照教职工的职称、岗位划分不同的标准,按照完成工作量的数量,乘以每个工作量的津贴数给付工作量津贴,作为对教职工工作的报酬。学院教职工工作量主要包括教学工作量、科研工作量、非教学工作人员工作量等,这部分数据直接从现有的科研管理系统、人事管理系统、教务管理系统提取,来自于教务管理的排课、课程调整、论文指导、论文评审等环节,人事管理环节,科研项目申报审批环节。
3、学生缴费管理
夜上海论坛 学生的缴费管理主要由每学年开学时收取的学费和其它收费项目构成。
不同学历、专业、学制学生有不同的收费标准,学费的标准主要根据学生所在级、层次、专业、师范生标志来确定的。学生的所在年级不同,可能收费标准不同,学生的层次和专业不同,收费标准也可能不同,这部分数据来自于教务管理系统中的学生注册和选课模块,根据学生用户的学籍信息生成收费项目。此外,学生在校期间还会有额外的收费项目,例如超额用电部分的电费扣缴、住宿费等。
三、数据需求
用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询。这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入和输出。收集、整理基本数据、数据结构以及数据处理的流程,组成一份详尽的数据字典,为后面的具体设计打下基础。
四、性能需求
(一)稳定性要求
由于财务管理系统数据流量大,特别是用户查询并发操作频繁。因此,需要稳定性来确保系统的可靠性,要求系统在出现故障,例如网络异常等情况时要有相当的处理机制和恢复机制,从而提高系统的实用性。
(二)安全性要求
系统在实现时必须进行信息资源的有效保护,针对不同的应用需求,采取不同强度的安全保密方式,在必要时才去数据加密存储/传输、数字签名、身份认证和存取控制;在网络层面上采用软硬件的防火墙、日志服务器、入侵监测系统以及安全管理制度,建立防病毒、防攻击的系统安全体系。
(三)易用性要求
夜上海论坛 考虑到校园网内大部分的非专业用户,系统要提供层次清晰、友好的功能界面,提高平台的可操作性和人机交互功能,方便用户的使用。
(四)系统高度的开放性和扩充性
平台应提供各种必要的标准接口,以便学校可根据需要随时增加功能,使系统可随着学校的需求扩展进行相应的软件的配套升级;在系统容量上系统应该具备良好的扩充性,应对随时增长的用户规模。
课题来源:cwzx201143
参考文献:
[1] 史庭俊 朱建明 马建峰,网络系统安全和容错模型的建立及分析[J] 计算机工程与应用,2002,14:19-20
【关键词】 财务管理系统;需求分析;应用价值点
夜上海论坛 近年来我国集团企业数量增加、企业规模不断扩大,随着集团财务管理与控制要求不断提高,集团企业需要根据自身的管理需求选择集团财务管理信息系统来有效支撑其开展集团财务管控工作。目前,ERP―NC系统是国内应用较多的集团企业财务管理与控制系统,可实现全集团信息集中及实时监控,合理配置资源,实时控制资源的使用并进行有效评价,提升集团管理平台。
夜上海论坛 一、NC系统特点
一是集成性与优化性。信息集成平台提升大数据量的处理能力,如集团对账、凭证协同、设置复制的集团层集中应用;优化基本档案批量处理算法,如客商、存货、项目档案的批量操作。
二是公有协同性与共享性。门户Portal协同处理能力增强,例:信息交换平台从后台生成的总账凭证如果符合公有协同的条件,则自动从后台发起公有协同,不用再手动触发;改进对共享服务集中应用的支持。
三是稳定性与效率性。信息平台采用数据缓存技术和任务调度技术,针对应用服务器智能集群管理,提供数据库双引擎技术。
夜上海论坛 四是访问安全控制性。采用自动执行职责互斥稽核,重点授权的检查及监控确保访问安全。
夜上海论坛 二、集团财务管理应用系统需求分析
夜上海论坛 文章调研了某上市集团的财务信息化,分析集团企业的应用集成平台、资金管理、往来管理、报表管理、资产管理、计划预算、薪酬管理、供应链管理等NC应用系统,以期对我国集团企业财务管理系统构建做出有益研究。
(一)应用集成平台基础信息需求
集团企业采用集中式财务管理模式,统一集团财会政策和标准,统一设置集团各单位标准会计科目,实现会计信息可比性和财务集中管理。下属单位直接继承和使用集团总部的基础性设置,使建设的财务信息系统具有良好的可靠性、规范性、协调性和一致性。
夜上海论坛 1.会计科目设置需求
根据集团总部监督管理各单位财务运行状况的需要,建立集团统一的会计科目体系和辅助核算类型,集团建立的会计科目集团各分支机构可以使用,但不能删除修改,各分、子公司可根据业务需求在集团会计科目的基础上增加明细科目和辅助核算类型。
会计科目设置需求分析。集团会计科目设置中的功能可以根据集团管理的需要定义整个集团各模块的基础科目,在定义基础科目时可考虑集团统计分析、预算口径、报表管理的需求,规划完整的科目体系,然后根据需要分配给各分支机构,分支机构可在集团基础科目的基础上增加明细科目和辅助核算类型。
夜上海论坛 2.客商管理档案需求
集团各公司自行建立和维护客商档案,尚未实现客商编码和名称统一,如“苏州电力公司”是集团各单位客商,档案建立时在各单位可能存在这样的情况:集团总部为:“苏州电力公司”;分公司1为:“苏州电力”;分公司2为:“电力公司”。集团想统计出“苏州电力公司”在各单位的往来汇总数据,则只能在以上三个账套分别查询“苏州电力公司”、“苏州电力”、“电力公司”的往来款项。
夜上海论坛 客商管理档案需求分析。目前对于整个集团来说,需要在原客商档案的基础上整理出一套符合企业管理要求的客商分类及客商编码原则,便于集团统一管理。NC系统中集团可制定统一的编码规则和客商信息字段,各分子公司按照此标准提交客商信息到集团,由集团统一进行维护,下级单位可以对集团分配的客商档案补充业务信息,但不能删除档案和修改基础信息。
夜上海论坛 3.规范集团财务管理基础信息的价值点
夜上海论坛 (1)为集团管理层提供不同深度的决策信息。
夜上海论坛 (2)财务管理、统计分析、全面预算管理、报表管理的关联应用提供统一的口径。
(二)资金管理
加强集团资金的实时监督与控制,资金集中管理,集中调度,以确保集团总部动态的、及时的了解资金动向,强化信贷管理。
1.资金日报需求
分公司每日将账户资金余额和可用资金录入到资金上报系统中,工作量较大,及时性和准确性都得不到保证,希望能通过凭证直接进行传递。
夜上海论坛 资金日报需求分析。集团总部的各下属企业,每日都通过开发的资金上报系统向集团本部上报各自的当日资金余额和可用余额两个数据,这两个数据是利用总账系统有关货币资金的会计科目的余额汇总后录入到资金上报系统的,集团总部可以直接利用NC系统的资金日报表随时动态了解各单位的资金状况。
夜上海论坛 2.资金集中管理需求
分公司内各单位资金共享,对资金的调拨进出有严格的控制,并要求财务总经理、销售经理进行监督管理,希望资金调拨的流程和审批的流程能在系统中管理。要求每月上报销售业绩、服务、利润、下个月资金计划、本月的资金执行情况,对各种资金的运作做可行的分析。
资金集中管理需求分析。(1)实施资金收支两条线和银行账户的集中管理:在集团实现整个集团的开户银行集中管理和资金的集中管理,可在集团建立资金管理结算中心,结算中心在各专业银行开设一个总账户,同时为每个单位设立一个分账户,实施收支两条线;(2)签订存管协议:规定下属单位的银行存款收入账户的资金达到一定数额时,由银行自动上划到结算中心,下属单位需要使用资金而自身的存款不够时,由结算中心下拨,从而使结算中心起到资金池的调节作用,大量节省资金的使用成本。
3.信贷管理需求
集团下属的公司有资金信贷业务,可用NC系统来反映该资金信贷业务从协议签订、生效、变更、质押、利息计算、直至到收回贷款的全过程,同时将相关数据传递到财务系统。
信贷管理需求分析。可利用NC系统资金管理模块下的信贷管理来处理资金信贷业务,企业与外部筹资单位的资金往来是通过“外部贷款合同”来管理的,放款、本金收回、利息的计算与收回都可通过系统来完成。在没有使用报账中心情况下,可采用“信贷管理――总账”结合的模式处理信贷管理业务,采用报账中心系统后,可采用“信贷管理――报账中心――总账”结合的模式处理信贷业务。
4.资金管理的应用价值点
夜上海论坛 (1)各单位及时将影响资金增减的业务录入到系统,保证集团总部动态的、及时的了解下属各成员单位的账户资金余额和可用资金余额。
(2)集团作为资金的结算中心,可将内部所有成员单位的资金集中管理,集中调度,减少外部资金的借款金额,减少集团的资金使用成本。
(3)采用信贷管理,可将企业的对外贷款以信贷合同的形式明确借贷双方的权利与义务,反映信贷业务的合同签订、质押办理、放款、利息计算、本金和利息的收回等详细情况。
(三)往来管理
集团往来管理包括外部往来管理和内部往来管理。针对外部往来,运用应收应付管理系统;针对内部往来,采用内部协同和集团内部对账模块。应收应付管理系统针对客户收款业务和供应商付款业务,为企业提供客户、供应商及各种内外部往来款项的处理、核销及查询、统计。
1.外部往来管理需求
集团公司更加关注集团外的客户往来情况,对外部的客商应该由集团统一管理。加强应收应付管理的明细和规范,进行账龄分析和自动往来款核销,债权转移支持订单客户的转移。
夜上海论坛 往来管理需求分析。(1)往来核销:集团根据管理需要统一规划往来核销的科目(一般可制定应收类科目),成员单位根据集团的规定设置核销对象,及时进行自动核销处理,以保证往来账龄的正确性。(2)账龄分析:为保证集团的各成员单位能够按照规定的账龄区间进行账龄分析,集团总部按年、月、日设置不同的账龄方案,供成员单位选择使用。各成员单位可以随时选择不同账龄方案,查询出往来科目对应的每个客户的应收余额及各账龄区间的分布情况。
2.内部往来管理
集团内部成员单位之间经常有因为内部交易、资金划拨等业务产生内部账项,由于业务关联双方处理在时间上可能有差异、科目各自选择使用以及其他原因的误差,造成内部单位的往来对账工作大,查找差错的原因困难。因此,使用内部协同和集团内部对账模块:
夜上海论坛 (1)内部协同:对于内部业务产生的往来凭证能够从发起方自动协同到接收方,接收方收到的协同凭证的金额是不允许修改的,协同凭证上生成的科目也不允许修改和删除,以此保证内部往来的数据,根据协同定义的规则保持一致,减少对账的工作量。
夜上海论坛 (2)集团内部对账:需要进行内部核对的会计科目在没有采用协同的情况下,可以采用对账的功能找出内部往来双方的差异,并进一步通过核对明细找出产生差异的原因。
3.往来管理的应用价值点
夜上海论坛 (1)多角度、多维度的为集团总部和各成员单位提供了与客商之间的往来业务数据;
(2)通过账龄的统计分析,可及时了解每个客户应收账款的账龄分布情况及应收余额,减少坏账风险;
夜上海论坛 (3)集团内部协同的利用,减少因一项业务在集团内各单位分别手工处理产生的人为差错;通过集团内部对账,可发现集团内部各单位之间因内部往来、内部交易等业务,在各自分别记录时产生的差异及其原因。
(四)报表管理
夜上海论坛 按照企业会计准则要求,以母公司和子公司单独编制的个别会计报表为基础,抵销企业集团内部交易对个别会计报表的影响,真实反映企业集团的经营成果、财务状况及其变动的会计报表。
1.报表总体需求
根据账务的情况自动出具对外的税务报表;内部报表的报表指标与账务的口径不一致,希望能从账务中提取一部分数据再进行加工,这些数据能及时按照指标进行汇总显示,通过报表的分析从财务数据中发现业务中的问题,以便对业务的经营做出正确决策。现金流量表手工处理工作量大,可由系统自动实现。考虑内部交易的抵销、自动生成合并报表。
夜上海论坛 报表总体需求分析。将集团的核算单位根据隶属关系建立报表单位结构体系,根据这种单位结构体系,分层次实现报表数据的汇总、查询和采集处理。可根据报表对外和对内报送性质将所有的报表进行分类管理,分为“对外会计报表”和“内部管理报表”两大类。集团总部统一设置对外的会计报表;内部管理报表由各核算单位根据需要自行定义;设置报表审核公式,以保证上报的报表的表内和表间数据勾稽关系正确。
2.合并报表管理
编制合并会计报表的关键是抵销母子公司间的股权投资和内部交易数据,基础工作是在建立集团会计科目时就要考虑合并报表需要,建立合并需要的内部销售收入、内部销售成本、内部往来、股权投资科目等、为编制合并报表时制作抵销凭证和合并工作底稿打下坚实的基础。
夜上海论坛 3.报表管理的应用价值点
(1)实现对外会计报表和各单位内部管理报表数据的自动生成;
(2)根据股权投资关系和内部交易记录进行内部抵销,自动生成合并报表工作底稿和合并报表。
(五)资产管理
资产管理完成企业或企业集团的资产部门进行固定资产和其他资产(如无形资产、递延资产等)管理。
1.固定资产管理需求
夜上海论坛 固定资产由手工逐渐到系统中进行统一规范的管理,并直接生成凭证到总账;固定资产能由系统进行管理并自动生成凭证,减少工作量和数据的准确性。
夜上海论坛 固定资产管理需求分析。建立资产管理的基础信息工作:如规划好整个集团的资产分类,即资产划分类别,类别建多少个层次,每类资产的预计使用年限、使用的折旧方法、净残值率多少;是否将长期待摊、无形资产等资产项目也纳入到固定资产系统进行管理;固定资产是以卡片形式进行管理的,卡片上到底要那些单据项目才能满足管理的需求,需要进行规划;理顺固定资产增加、减少和调拨业务的处理流程。
2.固定资产管理的应用价值点
(1)将企业的资产纳入固定资产系统进行管理;
夜上海论坛 (2)将集团的固定资产管理政策、折旧政策等通过系统提供的技术手段在成员单位得到贯彻;
夜上海论坛 (3)资产的增减变动、折旧摊销、资产调拨、减值准备等业务数据可自动传递到总账系统生成相应的记账凭证,从而保证了总账系统与固定资产业务系统数据的一致性和正确性,同时也减少财务人员凭证录入工作量及由此产生的人为差错。
(六)计划预算
夜上海论坛 1.全面预算管理需求
集团应建立一个预算环境,对于需要进行预算控制的内容在预算管理系统中实现,并在该环境下进行预算的编制、确认、上报、批复、控制和分析。预算由上级部门下发,财务经理每月根据实际情况填写预算的执行统计表。预算的控制中不仅仅能自动根据财务凭证生成预算执行情况,希望能在单据录入时进行预警或控制;预算管理总部在做,进行预算下发的仅仅是经营成果上的预算和分析,由于每月要做4次预算的报表上报,希望预算的报表能自动生成,对于预算超支,可定义进行预算的审批流程;预算方式是滚动预算,每6个月滚动一次,希望预算能做事中的控制;预算上希望能进行弹性预算的管理,比如:希望能向上浮动20%,进行预算的控制,超出部分进行预算的报警。
全面预算管理需求分析。(1)整个全集团各模块的全部预算样表,做成统一的样表格式可使用预算调整和预算合并,根据预算编制体系下发给相应单位;(2)预算编制主体接收到集团下发的预算样表后,根据各单位的业务规模编制自身的预算数据并经本单位的预算主管领导进行确认;(3)根据确认的预算数据上报上级单位;上级单位进行批复处理;下级单位根据批复生效的预算数进行预算控制方案和预警方案的设置或上级单位统一设置预算控制方案和预警方案并下发给下级单位;(4)下属单位在批复的预算范围内进行业务活动,当实际业务的数据超过预算时,由系统进行预算的控制或提示,当确实因业务的需要,执行数据超过预算会影响业务的正常开展时,可以申请调整预算以适应业务的需要;(5)当设定了预算的预警方案时,预算系统会主动将达到预算预警条件的预算执行情况以设定的预警方式呈现给指定的预算管理人员。
2.费用管理需求
企业对费用按照部门核算,并能统计出各种费用明细及汇总报表。对费用的报销业务能够根据设定的流程进行审批操作。如:费用报销审批流程为:部门申请经理审批分管事业经理审批财务批总经理审批
费用管理需求分析。在定义会计科目时,对相应的费用类科目设置成部门辅助核算,日常业务发生时,使用到对应的费用科目,要求指定对应的业务费用发生的部门,同时自动登记费用的部门核算辅助账簿。
3.全面预算管理的应用价值点
夜上海论坛 (1)通过全面预算管理的应用,为集团建立了一个完整的全面预算管理体系。
夜上海论坛 (2)通过预算执行情况的分析比较,可鞭策各单位采取措施、想尽办法来增加收入、减少支出、节约资金,利用和配置好企业的各项资源。
(七)项目管理
1.项目管理需求
夜上海论坛 企业工程项目的统计要求按照项目收入、项目成本进行项目的统计和管理;实行项目管理,分类核算。项目工程核算的工作量大,希望系统能按合同编号,便于核算。
夜上海论坛 项目管理需求分析。各成员单位在集团建立的项目分类的基础上建立各自的工程项目档案,可建立项目管理档案时输入与该项目档案相关的其他必要信息,如开工日、预计竣工日期、项目负责人、施工单位、监理单位等。财务上对与项目管理档案有关的收入科目和成本、费用科目建立关联关系,当发生与项目有关的收入、成本费用时输入项目档案信息。
夜上海论坛 2.项目管理应用价值点
(1)将项目信息和会计科目进行关联,可对项目进行多角度的进行分析管理。
(2)可根据项目反映其生命周期内的收入、成本、费用支出及项目的盈亏情况。
(八)薪酬管理
夜上海论坛 1.薪酬管理需求分析
夜上海论坛 工资计算方法复杂,希望使用薪酬管理系统来管理人员信息和薪资的计算。利用薪酬管理系统人员信息管理功能,可将集团的人员信息管理规范(如:工号、人员教育程度、人员培训情况、联系方式、调动情况等等)。可方便地计算人员的应付工资和各项工资项目数据,了解员工的工资结构和薪资水平,同时将薪资数据自动传递到财务系统生成总账凭证。
2.薪酬管理应用价值点
(1)建立集团完善的人员信息库,从而为企业员工的规划、提升、培训、考核、定级打好基础;
(2)自动计算和分配各类人员的薪资福利数据,并自动向财务系统传递总账凭证,保证了薪酬管理系统与财务系统数据的一致性、完整性和准确性。
(九)供应链管理
1.采购管理需求
夜上海论坛 基于供应链的采购管理需考虑如何合理地应用企业内部的资源来提高效率,降低成本。
采购管理需求分析。采购到货进行检验后,由仓库管理人员进行入库的签字确认,采购发票未收到的情况下,财务按合同价进行暂估入库成本的处理,当收到供应商的采购发票后,将采购发票与采购入库单关联,进行采购的结算处理,同时将库存的暂估入库成本调整为采购发票的实际成本。
2.仓储管理需求
存货系统决定企业流动资金周转速度,也是减少存货损失、降低成本的一个重要环节。进行库存日常业务处理,系统能进行存货核算的管理,并能自动生成凭证到财务总账。采购 “整进分出”的模式以及库存管理,进行成本控制;能在库存部分实现数量和金额双重管理,自动进行出库成本(全月或移动平均的成本)库存分析、差异分析等。
夜上海论坛 仓储管理需求分析。库存管理系统主要根据业务类型管理存货的出入库业务,并随时向需求部门提供各仓库的现存量和可用数量,库存财务则根据管理需要随时计算存货出库的实际成本,并将出库成本数据自动传递至财务系统生成总账凭证;业务和财务人员随时通过存货系统提供的账簿了解存货的收、发、存数量金额数据、存货台账和出入库流水账;
3.销售管理需求
夜上海论坛 通过销售管理模块形成销售发票,系统自动编制会计凭证,并登录到财务系统的相关账簿,确保企业业务明细账、总账由计算机自动完成,从根本上杜绝了财务与业务部门账账不符、账证不符的问题。
销售管理需求分析。为减少财务人员的二次录入工作量,销售业务应通过销售和应收系统按销售业务的类型进行发货、开票和收款的处理工作,同时将发货出库、开票应收和收款结算的业务数据自动传递到财务系统生成总账凭证;销售系统可按照存货、客户、专营部门和销售员自动生成销售日报。
4.供应链管理的应用价值点
(1)采购、销售以及仓库存货的出入库业务数据均可和财务系统实现无缝的链接;
(2)规范、优化企业采购业务流程,提高采购效率;
夜上海论坛 (3)帮助企业全面掌握库存信息、压缩库存;
夜上海论坛 (4)及时准确地描述企业的销售业务,理顺企业的销售流程,减少重复环节。
【参考文献】
关键词:高职院校;国际商务专业;人才需求;外贸企业
笔者承担的广东交通职业技术学院院级青年课题《以典型商品贸易为任务导向的“国际贸易实务”课程开发》正式启动。由于本院国际商务专业的培养方向为国际贸易,学生就业目标主要是广东的外贸企业,因此掌握广东省外贸企业对高职国际商务专业人才的需求,对于本院国际商务专业人才培养方案的制定及主干课程改革具有重要意义。课题研究团队的老师及本院2010级国际商务专业学生共同参与,完成对广东近160家企业的问卷调查,回收有效问卷134份。
一、调查问卷说明
夜上海论坛 (一)调查目的
由于本院国际商务专业学生就业主要面向广东省尤其珠三角地区的外贸企业,所以了解广东尤其是珠三角地区各类外贸企业对外贸人才的需求,了解这些企业基本情况及对人才需求状况、对课程设置的建议,为本院国际商务专业工学结合人才培养方案的制定、教学内容的设计和教学方法的改革提供依据,并对以后的专业主干课程改革具有重要意义。
(二)调查对象
本次调查对象主要是广东省尤其珠三角地区从事外贸相关工作企业,包括仅从事国际贸易企业、有自主出口权生产型企业、国际货运、进出口报关及其他相关企业。在课题研究团队老师及2010级国际商业专业学生的共同参与下,共收回有效问卷134份。其中从事国际贸易企业28家,占样本21%;有自主出口权生产型企业43家,占样本43%;国际货运企业34家,占样本25%;进出口报关16家,占样本10%;其他相关企业16家,占样本12%。有自主出口权生产型企业和国际货运企业合计达68%,占被调查企业近七成,这与本院国际商务专业就业方向跟踪调查结果基本吻合。134家企业中国有企业占5%,民营企业占56%,外商投资企业占10%,合资企业占5%,独资企业占12%,港澳台投资企业占12%。半数以上企业是民营企业,恰恰是本院毕业生主要就业单位性质。这也说明本次调查对象选取的合理性,对这些企业的调查结果完全可以反映广东省尤其是珠三角地区外贸企业对高职国际商务专业人才的需求状况。
(三)调查内容
夜上海论坛 调查分成三部分,第一部分是被调查单位基本情况,包括企业名称、地址、联系人及联系方式、企业性质、业务领域、员工人数、成立时间、薪酬等;第二部分是企业人才需求信息调查,包括企业员工结构、未来三年人才需求、最迫切需求岗位、人才引进方式、学历要求、资格证书要求、工作经历要求、企业招聘时最关注因素、大学生求职主要困难、企业对毕业生基本看法等;第三部分是企业对国际商务专业课程设置建议,包括哪些课程在实际工作中用处最大、从事外贸工作应具备哪些使用技能,哪些语言课程比较重要,是否有必要修第二外语,是否有必要对国际商务专业学生进行外贸商品知识和技能训练。最后是企业是否有和我校合作意愿及对本校人才培养提供建议。
二、调查结果分析
(一)人才需求调查分析
夜上海论坛 1.人才总体需求分析。问卷的统计结果显示,46家企业选择有需求,5人以下;16家企业选择有需求,5-10人;29家企业选择有需求,10人以上;1家企业选择无需求;41家企业选择不确定。统计结果显示外贸人才需求有缩水迹象,究其原因,可能是由于近几年外贸政策的调整(如出口退税的降低等)、人民币升值及欧债危机等国际环境的不良影响所致。但问卷统计外贸人才需求保守估计,134家企业平均需求6人。据有关资料提供数字,到目前为止,广东有近4万家加工贸易企业。按这一数字计算,广东外贸企业总数应该在4万以上。按照每家企业需求6人计算,未来珠三角对国际商务专业人才需求在24万以上。而2009年广东共有各类型高校112所、在校大学生约133万人,近几年内每年毕业的大学生约40万人,国际商务及相关专业的高校毕业生每年不超过2万人,高职毕业生不超过1万人。即使考虑省外人才的流入和省内其他层次毕业生的就业等因素,珠三角对国际商务人才的需求仍然可以为广东高职院校国际商务专业提供广阔的发展空间[1]。
夜上海论坛 2.外贸企业需求岗位分析。广东省的外贸企业主要是中小型企业为主,外贸人才岗位设置主要包括外贸跟单员、外贸业务员、货代业务员、报关员、商务秘书、报检员、单证员和业务助理。调查结果显示,外贸企业的岗位需求主要集中在外贸业务员、外贸跟单员及业务助理这三个岗位,其次是单证员、货代业务员及报关员,最后是商务秘书和报检员,如图1所示。
夜上海论坛 (二)外贸企业技能要求分析
1.相关资格证书要求分析。外贸企业大部分岗位都需要从业者具备一定的职业资格,所以大多数院校是通过对学生的考证培训,加深学生对行业及职业岗位的了解,以便学生能更好、更快地适应岗位的需要。调研结果显示,外贸企业招聘时对人才的相关资格证书要求主要集中在跟单员证书、报关员资格证书和单证员证书,其次是国际货代从业资格证书、报检员资格证书、会计从业资格证书和电子商务证书。国际商务专业就业的主要方向是跟单员和单证员。外贸跟单员岗位作为外贸领域的后起之秀具有后发优势,用工需求量大,职业发展前景开阔,业内有“想要做经理,先做好跟单员;想要做业务员,先做好跟单员;想要做老板,先做好业务员!”的说法。所以无论在人才需求量及资格证书方面,都显示其突出优势。
夜上海论坛 2.企业招聘时最关注因素分析。企业在招聘时关注因素集中在实践能力、外语能力、工作态度和沟通能力。在调查中,近七成的企业选择了上述四项因素。其次较为关注因素为专业知识、学历、后续学习能力和创新能力,受访企业中约有52%的企业选择专业知识,近三成企业选择学历、后续学习能力和创新能力。而对于性别、年龄、学习成绩、户籍所在地、产品知识、外表、计算机能力和规避风险能力则只有进一成的企业选择。说明今后国际商务人才培养,应该着重培养学生的实践能力、外语能力、沟通能力及敬业爱岗的良好职业道德,如图2所示。
3.专业能力要求分析。调查结果显示,外贸企业认为在从事国际贸易实务工作过程中应具备的主要实用技能集中在接单能力、沟通交际能力、跟单能力、英语听说能力和商务谈判能力。其次为市场开发能力、贸易知识和市场调研能力。而如规避风险能力、公关能力、财务知识、法律知识、企业管理能力、争议预防与处理能力则选择得很少。
(三)课程设置调查分析
1.国际商务专业课程在实际工作中用处大小分析。调查结果显示,外贸企业认为国际商务开设所有专业中用处最大的是国际贸易实务和外贸英语函电课程,其次是市场营销、国际货运实务、商务谈判、外贸跟单实务、外贸单证实务和报关实务课程。