办公室管理存在的问题范文
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第1篇
高校办公室作为集教学、科研、服务师生、对外宣传等的管理夜上海论坛行政单位，在整个院校的工作中起着十分重要的作用，其职责是与各个部门进行沟通和协调，根据不同的专业性质来进行分工的行政管理组织。随着高等教育改革和发展步伐的不断加快，高校建设也面临着许多的挑战，如：扩大院校的办学规模、提高整体教学质量和学术声誉等，都面临着较大的压力，在如此大的挑战面前，办公室如何处理并解决好这些问题，是直接关系到学校整体运行及学校整体形象的重要举措。[1]
夜上海论坛 高校办公室作为高校中一个十分重要的管理部分，其服务的对象是全校的师生，是全校信息的集中汇总和以及协调内部的职能部门，同时，也是整个学校运转过程中中枢神经系统。办公室工作效率的高低，将会直接的影响到高校的整体运作水平，彰显出高效整体管理水平。[2]
1.对工作职能认识不够清楚
夜上海论坛 许多高校办公室的工作人员不是对口专业毕业的，在参加工作之后由于种种因素而没有接受相关的系统培训。因此，在日常的工作中，这些人员只有按照领导的指示办事，不能提出具有建设性的意见，在遇到状况的时候，也只能被动的应付，没有较好的解决方法。此外，在高校办公室的管理中，还存在着工作任务分配不清和沟通不够的问题，使得一些简单的事情抢着做，而一些比较复杂事情却没有人去做，导致工作的效率低下，严重的影响到了高校办公室只能的实现。
2.人员的素质较低
在高校办公室任职的工作人员大多来自于不同的岗位，具有不同的专业背景，同时，大部分的工作人员都没有接受过管理学当面的专业培训，缺乏一定的专业技能。此外，由于办公室的工作人员从事日常管理，忙碌于繁重的事务性工作中，在加上学习各项工作的持续改进，他们只能凭着有限的经验来进行工作，缺乏运用现代方法去思考和管理的能力，使得其管理水平不能很好适应高校的快速发展和办公室管理工作的要求。
夜上海论坛 3.规章制度不够完善
高校办公室的工作繁多且较为复杂，每一项工作看起都十分的琐碎，但却有十分的重要。目前，许多高校办公室都缺乏较为完善的管理制度，来统筹和安排日常事务，办公室的工作纷繁复杂，如果没有制度来对其进行规范管理，那么办公室的工作将会陷入毫无章法的境地，使得办公室工作人员的态度松散，影响到整个部门的工作效率。要想有效的避免这些问题的发生，高校办公室就应建立一套较为完善的规章制度来对办公室进行科学有效的管理。[3]
夜上海论坛 4.办公自动化的应用不够完善
夜上海论坛 随着信息技术的快速发展，计算机系统及相关的技术在各个领域得到了广泛的应用，给社会各个方面的发展带来了前进的动力，同时，教育领域的发展方向也在向着信息化的方向靠拢，高校办公室的管理也离不开信息系统。在高校办公室应用先进的设备和技术时，存在着一系列的问题，如：应用人员的素质不高、不能及时对相关的操作人员进行技术指导和培训等，造成先进设备的利用率较低，局限于文件的打印等工作，信息化技术的不能很好的应用，将会影响到办公室各项工作的开展。
三、提高高校办公室管理工作的方法
1.提高办公室工作人员的服务意识
夜上海论坛 行政管理工作的基本特征就是服务，办公室的工作也不例外，因此，高校办公室人员应放弃旧的思想，确定行政管理就是服务的新思想，努力工作为高校的发展服务，为学校的领导、师生、员工服务，为招生服务和社会机构以及教学等服务。根据高校的教育制度和自身规章制度的变革以及各种新问题、新情况的出现，提供及时的服务，努力学习相关的知识，不断提高自身的服务水平和质量。
2.加强办公室人员的培训工作
办公室工作人员的思想和业务水平直接的关系到学校行政管理工作的水平，甚至有可能会影响到领导的决策。为了有效的提高他们的理论水平，提高他们的综合分析、文字表达、组织协调等水平和能力，高校办公室就应建立相关的制度，加强对办公室工作人员的培训。可以从以下几个方面来加强对办公室人员的培训：
2.1利用各种渠道采取多种形式对办公室工作人员进行培训，针对培训人员的不同特点，派选人员参加进修，学习相关的业务等。
2.2加强对办公室工作的研讨，对教育改革和发展的情况进行研究，探讨学校制度的改进、学生教师服务的新选择以及科研等工作的情况，通过这些探讨和研究可以有效的提高办公室工作人员的素质，进而提高办公室的工作效率。
2.3激励办公室工作人员积极工作，努力的提高自身的业务素质。
3.建立和完善高校办公室工作中的管理体系
夜上海论坛 为了能够更好的适应高校的发展，办公室在工作中应建立和完善各种规章制度与管理体系，沟通和协调是办公室工作中的主要内容，办公室工作人员应做好协调工作，坚持公平公正的原则，充分的考虑到全体人员的利益。高校办公室管理体制的健全是提高其工作效率的前提，此外，应对高校办公室的职能进行重新定位和细化，充分考虑到改革之后的高校管理体制下，办公室在其中发挥的作用是什么，在明确任务之后还应根据指定的业务内容来明确办公室各个工作人员的职责，提出科学可行的工作计划，从而保证办公室工作的顺利实施。[4]
第2篇
夜上海论坛 【关键词】办公室文书；档案管理；问题
在整个办公室文书的管理当中，文书与文书档案的管理属于主要的管理工作，并且为整个事业单位的管理形成了良好的保障和支持作用。在现代社会下的迅速发展当中，合理有效的档案管理是提高事业单位工作质量的必要手段。而现如今的党政机关事业单位，在日常的工作当中，总会产生一些文书档案信息，这些档案信息具有相当重要的作用，能够为党政机关事业单位未来的工作形成科学的引导和决策依据。但是，我国现阶段的办公室文书与文书档案管理却存在着相当多的问题，需要进行科学有效地解决。
一、办公室文书与文书档案管理的基本特点
夜上海论坛 我国当前的党政机关事业单位，已然对档案管理有了较为深刻的认知度，并且在办公室文书和文书档案管理的过程中，形成一定的基本特点。这些特点集中地体现在三个方面。首先是对一些党政机关事业单位的主要数据资料进行收集和保管，而这也属于企业档案管理的主体内容。其次是开展相应的办公室文书工作，需要有相应的文书人员进行。最后是对于一些复杂的文书工作，需要进行精细化的管理，进而实现档案管理的高效性。在整个办公室文书与文书档案管理的过程中，需要将纸作为主要的信息载体，并对一些事件发生的过程、内容以及时间进行相应的记录，并保存下来。而在这个过程中的工作重点主要是对信息进行广泛地收集和整合，接着进行科学的分类，实现管理与保存的高效性。现如今，文书工作也开展了全新的无纸化操作，因而除了纸以外，存储介质成为了新时期主要的信息载体，整体的办公效率有了很大的提高。此外，虽然这些文书仅仅是一些书面性的内容，但是它具有较高的真实性，能够被人们的决策所依赖，并且具有一定的法律依据。因而对其进行合理的保管，能够为党政机关事业单位的工作，带来相当多的实体利益。
二、办公室文书与文书档案管理存在的主要问题
1、基础的办公室文书与文书档案管理建设力度十分小
一般而言，党政机关事业单位都会将办公室的文书以及相关的档案资料放在档案管理建筑的底层部分，这一区域空间通常都不会很大，并且经常会出现潮湿的现象。如果无法实现有效的通风，并将这些文书和文书档案放置较长的时间，将很容易出现损坏的状况。而之所以会出现这些状况，主要是由于基础的办公室文书与文书档案管理建设力度十分小，党政机关事业单位对其也没有太大的重视度，使得整个办公室文书管理上缺乏一定的资金和资源配置，进而难以得到切实有效的发展。而在领导不重视的状况下，党政机关事业单位的文书管理员工也很难将这些工作内容切实地放在心上，而进行了随意地搁置，并且往往没有较好地进行分类，给整体的查阅和管理造成了一定程度上的阻碍。
2、办公室文书与文书档案管理的管理人员专业素质较低
夜上海论坛 对于办公室文与文书档案管理工作，大多数党政机关事业单位都单纯地认为它是一种十分简单的工作，不需要投入过于专业的人手，仅仅需要一部分懂得管理的人员即可，因而经常会出现一些文化素质并不高的人员进行管理，他们仅仅懂得对这些资料进行储存，并不知道如何进行分类，对于其查阅的优化以及对现代档案管理设备的运用，几乎没有任何的了解。因而在实际的办公室文书与文书档案管理当中，涌现出了相当严重的问题，整天的档案管理效率十分低。同时，由于这些人员的专业素质十分低，经常出现文书档案损坏和丢失的状况，而对于这些状况的出现，这些管理人员都选择了忽视，并没有进行积极地恢复和查找，导致在需要这些文书的过程中难以查找地到，一定程度上给党政机关事业单位的工作形成了较大的阻碍
3、文书档案管理的方式过于落后
除去上述的管理人员自身素质存在问题以外，在管理的方法上也存在着许多的缺陷，不规范的管理方法对于档案来说，就是一场伤害，而在大多数的文书档案管理中，对于档案的管理方式并没有一个较完整的管理策略，在档案标题和档号的管理上。存在很多不科学的管理方式，这种不规范的管理对于档案造成也是十分严重的，其次，在管理的设施上，管理的工作方法一直处在过去阶段，事业单位对于档案管理没有具备发展的眼光，一味的采用传统管理手段，对于新时代下的新技术没有及时的进行吸取，在社会的快速发展下，网络时代为社会带来了很大的方便，计算机的产生既方便了管理人员对于档案的保存，还让管理工作的工作量得到了有效的减小，节省工作时间。但在实际的管理中，部分的事业单位并没有及时对网络保存的技术进行学习，而是继续使用传统的管理方式，而对于档案管理的工作，现实问题就是存在着部分的人仍旧采用以人工检索的方式，这种方式最为凸现的缺陷就在于，它不仅增加了工作量，还使得工作变的更加复杂，事业单位对于文书档案管理的成本增加，单位的管理方式严重与社会的发展脱节，导致文书管理的工作效率得不到提高。
三、办公室文书与档案管理的创新优化策略
1、加强办公室文书与档案管理的规范化
要想使得整个办公室文书它档案管理，实现较高的管理水平，必然要对其进行规范化管理，而要形成规范化的管理，必然需要建立一定的管理机制和条例。而这部分工作本身需要党政机关事业单位的领导来完成，为此，党政机关事业单位的领导必须重新审视办公室文书与档案管理的重要性，并将它放在党政机关事业单位的重点工作内容当中。在实际的管理规范中，党政机关事业单位需要对其中的管理机制和管理方法进行严格的控制，使得管理人员能够切实地对自身的管理职责加以了解，并建立一定的奖惩制度，促使员工形成较高的工作积极性，逐步提升整体的文书档案管理效益。
2、提高办公室文书与文书档案管理人员的专业素质
在整个办公室文书以及相关的文书档案管理工作当中，管理人员发挥着关键的作用，并且会对整个工作的质量产生最为直接的影响。为此，党政机关事业单位应当重视管理人员的管理能力，并采取一定的措施，对管理人员的专业素质进行综合性的培育和训练，使得他们具有较高的档案管理能力。对于这方面的措施，党政机关事业单位可以从两方面开展，首先是从外部招聘，企业需要吸收一些专业素质较高的人员，并对他们的素质进行考核，确保他们具有较高的专业素质后，再投放到实际的管理岗位上。其次是对党政机关事业单位内部人员的能力进行培养，党政机关事业单位可以选择自身内部的一些人才，进行档案管理知识技能上的培养，使他们具备较为先进的办公室文书与文书档案管理能力，并进行不断地更新，迎合当前时代的具体需求，为党政机关事业单位的发展做出切实有效的贡献。
夜上海论坛 3、构建信息化保存方式
夜上海论坛 对于传统文书管理方法中管理管理陈旧，管理方法落后的问题，构建网络化，智能化的管理方法是解决它的最好途径，在目前网络和计算机快速发展的情形下，事业单位对于文书档案的管理要建立电子化的档案，这就要求管理人员对于社会发展有较好的学习能力，对于现代化的技术有较完整的把握，在实行文书管理时，充分的将事业单位的档案管理和现代化的技术结合在一起，构建一体化的管理模式，从而实现档案管理高效、快捷、方便、安全的目标，促进整个社会组织及事业单位的快速稳定发展。
综上所述，在整个党政机关事业单位的工作进程中，办公室文书与文书档案管理起着相当大的作用，它能够对党政机关事业单位的很多决策提供依据，并完善当前的工作进程，因而对其进行科学有效的管理具有重要的意义。
参考文献
[1] 王协舟，徐慧姣，高晶晶，刘柯吟. 党政机关公文处理工作政策解读――基于五个新旧文本的分析（一）[J]. 档案学通讯. 2013（05）
第3篇
1.煤矿企业办公室管理工作存在的问题
1.1煤矿企业办公室管理工作的具体内容
夜上海论坛 煤矿企业不同于其他行业，在办公室管理工作中有着自身的特点，作为一个枢纽机构，办公室实现企业各部门的沟通、负责企业信息传达、信息整理的工作。对于办公室工作的要求非常的严格，在文案的起草上，在重大事件的处理上如果稍有疏忽都会造成企业重大的损失，甚至对人们的生活造成一定的影响。办公室工作体现的是辅助的作用，办公室人员在决策的规划和执行的过程中应该体现主动性的特点，对煤矿企业的发展提出更多建设性的建议，对企业的发展带来更有价值的信息，积极的协调各部门之间的关系，配合各部门的工作，提升煤矿企业发展的能力。
1.2煤矿企业办公室管理工作存在的缺陷
夜上海论坛 煤矿企业办公室管理工作有着非常重要的地位，随着社会主义市场经济体制的不断健全和完善，煤矿企业的发展也应该体现改革和深化的特点，随着企业的经营规模的不断扩大，信息技术手段的广泛应用为煤矿企业办公室工作的发展带来了更多的挑战，办公室的工作难度加大了，管理上的存在的欠缺和不足需要及时的改善。在管理的体制上，需要明确各个部分之间的责任分工，保证消息的有效传达，提升企业的工作效率，实现资源的合理配置。在工作方法上，煤矿企业办公室工作还停留在传统的工作模式上，没有顺应企业发展的状况而不断的创新发展，缺乏专业性的办公手段会造成办公效率的低下。在沟通和交流过程中，煤矿企业的办公室的交流方式应该得到改进，正确的领会上级的决策对于信息的传达有着至关重要的作用。
1.3煤矿企业办公室管理工作问题存在的原因
针对煤矿企业办公室管理发展的现状来看，煤矿企业办公室管理工作之所以发展受到限制，这与管理的手段，企业对工作的认知都有很大的关系。办公室工作复杂繁多，但是却占有重要的位置，如果没有正确的认识到办公室工作的重要性就行造成办公室工作的管理问题。对于办公室工作人员而言，有效的体制是其工作的重要保障，在此基础上员工们进行积极主动的学习和经验总结，认识到办公室在企业当中的重要性，通过科学的实践方式提升工作的效率，实现主动的创新实践。完善企业的管理手段，提升企业的发展空间，为企业的发展带来无限的可能。
2.提升煤矿企业办公室管理工作的对策
2.1完善煤矿企业办公室管理机制
要推进煤矿企业办公室工作的有效实践，就必须不断的优化办公室工作管理能力，在内部建立健全的长效机制，通过制度的规范和引导推进现代办公体制的建立。明确办公室工作的责任分工，通过有效的奖惩机制实现对员工的有效促进，将办公室的基本工作和企业的业绩挂钩，提升企业员工的参与程度，降低工作的失误率，提升煤矿企业办公室工作的效率。注重信息化手段的运用，通过合理的部署和规划提升信息处理的能力，在最短的时间内传达有效的企业信息，实现对企业发展的有效管理。完善煤矿企业办公室管理基础是一切工作开展的基础，必须对办公室工作予以极大的重视程度，发现企业发展的弊端，从根源上解决机制存在的问题。
2.2推进煤矿企业办公室工作的创新实践
夜上海论坛 创新是发展的动力，也是煤矿企业得以长远发展的最大保障。社会主义市场经济发展存在着很多的变化，如果煤矿企业还停留在原有的发展水平上是无法在市场竞争中长久的生存下来的，所以对于煤矿企业的办公室而言，在技术手段，管理水平和沟通协调等方面进行积极的创新是必要的，企业应该为员工的发展创造更多的机会，通过组织培训和实践，提升办公能力，树立创新的意识，加深企业员工对企业的了解，通过科学的办公模式实现工作的有效实践，对办公室工作提出更多的建议，不断的提升办公的效率和办公的能力。
2,3营造煤矿企业办公室工作的和谐氛围
夜上海论坛 煤矿企业的办公室工作是实现企业和员工之间的良好纽带，也影响着企业的工作氛围。在煤矿企业的办公室工作过程中，通过掌握先进的工作手段，很好的传达上级的工作指示，从大局出发对煤矿企业的工作进行积极有效的部署，理智的进行科学的判断，对于突发性的发展问题作出及时有效的处理，在企业范围内营造和谐的氛围，推动企业发展的不断深入，积极的推进夜上海论坛的建设，实现企业的长远发展。
