夜上海论坛前言:我们精心挑选了数篇优质软件推广营销方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
在推出“中国企业网络营销援助计划”的过程中,邓超明及赢道营销顾问机构经过了大量缜密的调研和客户访问,进行了多桩营销案例的实战操作,深入了解在当前经济危机及竞争环境下处于成长期的中小企业的生存现状,探求成长型企业的品牌推广、电子商务需求和网络营销需求,并结合赢道团队多年的营销策划和实战经验,为客户提供“可解燃眉之急的、高水准的、有效的、性价比高的、按效果付费”的一站式营销解决方案。
夜上海论坛 有数据显示,目前我国处于成长阶段的企业有1000万家左右,其中在行业内有一定规模、知名度和影响力的企业约300万家左右,而建材、家电、市场正向品牌集中化的层次发展,各大有远见、创新意识强烈、融资渠道通畅的企业正发起不断地升级和改进,意味着将有多个场面临重塑,竞争格局将发生新的变化,这意味着将有多轮洗牌发生。
夜上海论坛 对此,中小企业如何实现快速发展,在技术、产品、服务和营销上都获得提升,以跻身入新的竞争行列,成为待解的关键问题。大中型企业如何在现有的规模和基础上再实现跨越式发展,超越一线品牌及跨国品牌,铸就进军国际市场的优势,则是另一个迫切需要答案的问题。
夜上海论坛 有统计数据显示,今年以来,我国中小企业对电子商务的应用比金融危机前扩大了5.3倍,大批中小企业通过电子商务增加的销售渠道,走出困境,而PT37,得到越来越多的企业的认可和青睐,全球领先的最具体验的智能化的电子商务的平台PT37或将成为企业首选的营销手段。
据了解,PT37网创新的“4S+1”整合模式、虚实结合技术恰好可以为企业节省更多的资源,PT37的产业集群生态链垂直循环营销B2B2C2C2B现代电子商务交易新模式,使得企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易,受到了众多企业的青睐。
对于国内众多的中小企业来说,PT37信息化电子商务平台可以大幅降低企业的营销成本,同时可以为加工贸易企业开拓内销市场有效解决销售网络和渠道问题。中小企业充分利用PT37,就能有效地降低成本,提高资金的利用率。PT37为中小企业提供了企业的电子商务信息化门户网站,通过电子商务网站,企业可以降低营销成本和采购成本:中小企业通过PT37与客户进行联络、了解和洽谈业务,可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用;并省去许多中间环节,使企业既能向原料产地直接采购原材料,又能将产品直接销售给用户,从而极大地降低了营销成本和采购成本,并赢得了更多的利润,同时,PT37为中小企业所提供的各类群发软件,可以帮助企业在取得良好推广作用的同时又不增加反而降低了推广成本。PT37为企业提供了一种零库存的理想模式——企业按照客户的订制,及时生产,及时销售,库存为零。这种模式为企业节省降低营销成本和采购成本大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常利于中小企业的发展。
中心企业要想在目前残酷的市场竞争中立于不败之地,必须不断的提高企业本身的核心竞争力,而核心竞争力的提升包括两方面,即对外跟对内,PT37在解决企业营销渠道的同时,也为中小企业内部信息化提供了有效的解决方案夜上海论坛,PT37提供的每一个企业电子商务信息化门户网站都包含了一套信息化管理软件——PT37-IMIS系统,通过PT37-IMIS系统,企业可以从对外的市场营销,到对内的办公管理,人力资源管理,财务管理,绩效管理方方面进行信息化管理,进一步降低企业生产成本,提高产品竞争力,从外到内的提升企业的核心竞争力,得以在市场竞争中发展壮大。
消费者的购买习惯正从渠道影响发展到品牌影响的层面,企业和产品的知名度、美誉度和影响力对市场销售起到了关键的作用和影响,针对品牌知名度还不够响的企业,赢道顾问机构“品牌营销包”将提供完善的解决方案,包括针对企业展开品牌诊断、品牌形象建立、品牌知名度传播、品牌口碑培养等系统的解决方案,帮助成长型企业实现品牌知名度和美誉度的双重飞跃,从而通过品牌带动渠道发展和销售。
在建材、家电、教育培训、软件等行业的产品销售中,以经销商为主体构成的销售渠道发挥了最为关键的作用,占据着企业销售的绝大部分份额,针对渠道网络相对薄弱、经销商实力较差的企业,赢道顾问“渠道成长包”解决方案将提供招商策划与推广、经销商成长和培训、区域样板市场辅助等系列服务,帮助企业招募具备品牌意识和营销意识的经销商,协同建立起强大的营销网络,直到全面完成企业营销渠道的巩固,成就企业利润输送的“管道”。
网络直销已在家电、服饰、3C、建材、教育培训、软件等多个行业里获得了应用,作为销售通路的补充,针对迫切需要建立更全面、更强大、更便捷销售网络的成长型企业,“电子商务包”解决方案提供企业网络直销的服务内容,具体包括成长型企业启用电子商务策略的可行性分析、网上商城建立、订单处理流程、售后服务体制建立、商城推广等服务,直到推动电子商务成为企业整个营收中的重要构成。
据了解,为了更好的重新塑造碧浪在数字世界中的形象,彻底从之前的"微创新"解决方案策略转为"颠覆式"创新的满足式需求策略的转变,碧浪需要一家对数字营销战略有足够创新,思维更加颠覆和突破的商来协助其完成任务。针对碧浪的需求,基于对品牌、用户的充分理解与认识,从品牌特性和用户关联的角度出发,时趣采用数字化营销推广的策略,以创意设计为辅助配合手段,为碧浪洗衣液制定了精准匹配不同用户属性的活动策划及推广运营的营销解决方案。
夜上海论坛 本次碧浪携手时趣是因为,时趣一向重视在数字营销领域对新商机的把握,具有丰富的数字营销整合服务能力和经验,能够为合作伙伴提供全方位的服务支持;另一方面,时趣团队拥有高效的执行能力,为碧浪提供高质量的服务,对客户的需求能够做到快速响应。这也再次证明,时趣借助大数据分析平台,可以深入洞察出消费者需求,能够为客户提供更加全面、精准、前瞻性的数字化支持。并且可以为客户提供成熟的产品,能够做到广告、运维、软件的整体搭配实现社交数字营销的整体需求。
碧浪相关负责人表示,在简短的2-3次沟通过程中,时趣展现了非常强的对数字营销的战略思维和不同寻常思路的出色创意能力,不仅能够迅速把握住碧浪品牌精神,为产品建立高端、科学的形象,并且为碧浪提供了清晰的数字营销策略,极具创意的高质量多形式内容传播内容,以及极具消费者深刻洞察整合媒介平台策略。
随着中小企业网络营销意识的不断提升,以及网络营销手段和方式的多元化,原本单一的网络营销模式逐步进入整合时代。大企业对于网络营销应用的高端需求,应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。
不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队,当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。因此,具备一定规模的网络营销策划公司都有一个完整的团队来为企业提供服务。从技术开发、设计美工、方案策划、项目实施,专业的公司所提供是一套网络营销整体解决方案。
夜上海论坛 如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案,李智从运营的“爱买茶”等B2C商城的实践经验来分析几个重点:
网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸,不管您是建设企业网站、B2C商城,很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值,除了网站设计和功能外,企业更多考虑的是建设利于SEO的实用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流,随着网站功能的越来越强大,网站设计上更注重用户体验和互动交流,交互性越强的网站,用户黏性越强。
网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量,同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日趋成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上,应充分考虑自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业,有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然后,有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获取的都是垃圾流量。
流量转化
夜上海论坛 企业网站通过网络推广获取流量后,如何有效的将这些流量转化成订单,将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。这些商业流量都是企业的潜在目标客户,获取这些客户的联系方式并建立即时沟通,网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。
客户管理及服务
摘要:高校图书馆病毒营销主要是通过生物病毒的机理分析,以实现其网络营销的发展战略。“互联网+”环境下的高校图书馆病毒营销,有效结合互联网信息来源广泛、网络渠道便利和网络营销快捷的特点,进而推动高校图书馆病毒营销的发展。
高校图书馆在病毒I销管理工作中,利用网络传播速度快捷和高效的特点,同时结合病毒营销管理的特点和发展趋势,进行相关研究和分析,从而有利于促进高校图书馆病毒营销战略的进行和发展。随着新媒体技术的进步和革新,为高校图书馆病毒营销带来更为广阔的发展空间和网络营销平台,从而更有利于高校图书馆病毒营销方案的顺利进行。
1.高校图书馆病毒营销
1.1概念
夜上海论坛 高校图书馆病毒营销也称作高校病毒式营销或者高校病毒性营销,是高校图书馆常用的网络营销手段,主要用来推销高校图书馆的新产品或者新软件。高校图书馆实行病毒营销方法,主要结合高校图书馆新作品和软件在研发初期不被重视的客观影响,利用网络平台,更有利于推动新作品和新软件并能被大众熟知,以达到宣传的目的,进而推动新作品和新软件的使用。随着互联网技术的创新和推动,网络营销已经成为病毒营销主要的途径。在互联网的推动下,高校图书馆病毒营销利用互联网信息来源广的特点,进行新软件和互联网信息结合,进而形成吸引大众眼球的新形式,并呈病毒扩散般速度实现扩大影响的效果,实现信息影响率以几何叠加式扩大信息传播面积和影响范围。高校图书馆病毒营销的核心是吸引大众眼球进而推动其自主传递信息,从而实现扩大信息传播的效果。需要注意的是,高校图书馆病毒营销不是依靠传播图书馆软件捆绑病毒达到推广和营销的目的,而是利用互联网网络平台达到提升软件知名度或者提高销售影响的效果。高校图书馆病毒营销在“互联网+”技术的推动下,主要以电子邮件、微博、微信、网站论坛或者聊天群等达到推销的目的。
1.2主要特征
夜上海论坛 随着高校图书馆病毒营销在“互联网”环境下的运用,其特征越来越鲜明突出,主要包括病毒式的营销内容、病毒式的营销手段、病毒式的营销目的和病毒式的营销速度。病毒式的营销内容,是指高校图书馆病毒营销主要借助大众化的电影和视频等形式展示营销内容。病毒式的营销手段,是指高校图书馆病毒营销的营销方式独特和中心内容鲜明,针对用户具有病毒般的吸引力。病毒式的营销目的,是指高校图书馆病毒营销针对性鲜明并具有强烈的现实指导意义,在用户中反应强烈。病毒式的营销速度,是指高校图书馆病毒营销借助互联网聊天工具等众多平台,实现营销手段和营销范围,传播速度较快。
2.“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销的意义
夜上海论坛 “互联网+”是互联网网络平台和传统产业在发展过程中的必然产物,“互联网+”是对互联网网络平台和传统产业的补充和完善,对推动传统产业的转型和互联网网络平台的发展产生重要促进作用。高校图书馆病毒营销是实现高校教学方法和科学研究的推广和运用,借助“互联网+”这个新平台,更有利于扩大营销范围,以促进高校图书馆病毒营销的价值。“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销,有利于实现互联网网络技术和图书馆信息资源的有效结合,进而促进高校图书馆病毒营销战略在“互联网+”环境下的创新,以实现吸引大众和扩大影响的效果。在“互联网+”环境影响下,有利于促进高校图书馆病毒营销结合时展要素和时代需要,更新观点并抛弃传统思想束缚,综合制定发展战略和传播规划,利用现实和虚拟相结合的传播方式扩大传播范围,从而扩大其影响。高校图书馆病毒营销根据“互联网+”的影响,综合掌握信息资源,及时补充和整理信息资源,以促进信息资源应对时展的需要,从而更利于大众接受和熟知。“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销,有利于高校图书馆将先进的教学方法和科研成果推广到大众视野中,进而被大众接受,促进高校图书馆的运行和发展,并实现病毒营销的社会效益和经济效益。
3.“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销的运行
夜上海论坛 为推动高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下得以顺利运行,高校图书馆病毒营销应结合“互联网+”环境下时代需要和互联网技术,综合制定合理布局、确定创造主体、进一步深加工、确定针对性人群和利用有利传播工具等,以满足高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展需要。
夜上海论坛 3.1“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销制定合理布局
“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销制定合理布局,是指高校图书馆病毒营销应结合“互联网+”环境的影响,科学制定病毒营销战略设计总体思路和创作途径,进而根据市场运行特点制定营销策划方案。为确保高校图书馆病毒营销方案有序运行,首先,应针对方案完善方案预期和收尾工作的部署,针对高校图书馆病毒营销进行全过程指导,有序推动高校图书馆营销在“互联网+”环境下的规范化运行。其次,高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下制定总体布局,应结合营销目的和营销手段,制定完善的影响体系,主要包括营销团队的完善、应急处置方案和营销管理制度等方面,以满足高校图书馆病毒营销处理问题及时应变的能力。
3.2“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销确定创造主体
夜上海论坛 针对高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,应确定创造主体,进而制定完善的病毒营销策略。例如:某大学图书馆病毒营销利用建立聊天群的方式,确定病毒营销主体,从而实现日访问量超过3,000人次,月访问量突破50,000人次,从而带动该校图书馆访问量的日益提高。因此,确定创造主体有利于带动病毒营销的发展和推广,进而促进高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的创新运用。同时,针对创造主体,应以结合用户需求和现实需要为出发点,进而制定有较强吸引力的创造主体,实现创造主体的现实意义。高校图书馆病毒营销策略,应利用互联网网络平台,提取有效信息和相关软件系统的更新技术,综合运用在高校图书馆病毒营销策略中,以完善高校图书馆病毒营销策略,从而促进其发展。
夜上海论坛 3.3“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销进行深加工
夜上海论坛 高校图书馆病毒营销为实现在“互联网+”环境下的进一步发展,应进行病毒营销的深加工处理。针对病毒营销扩散快的特点,高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的运用,应结合病毒营销扩散特点,针对病毒营销相关信息和技术进行深加工处理,有利于丰富并完善病毒营销策略,从而更易于被用户接受,促进高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展。例如:针对病毒营销过于专业的营销方案进行深加工处理,以促进营销方案实现朴实、大众化的语言叙述,从而提高用户对营销方案的理解水平,客观上有利于推动用户对病毒营销的理解和接受,也有利于推动病毒营销的应用和发展。高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,应结合学生需要,针对学生和图书馆的联系,制定相应的促进措施。图书馆通过系列活动,有利于提高学生对图书馆的认识,从而推动病毒营销的应用。在学生的影响下,更有利于对高校图书馆病毒营销实现加工处理,感染周围环境,提高高校图书馆病毒营销的应用水平和营销范围。
夜上海论坛 3.4“互联网+”环境下高校图书馆病毒营销确定针对性人群
高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,应制定针对性使用范围,进而根据针对性范围的广大特点,综合制定营销措施和发展战略,以促进针对性人群对高校图书馆病毒营销的认识,从而扩大高校图书馆病毒营销的影响范围。高校图书馆病毒营销和生物病毒传播存在本质上的区别:生物病毒传播在各类人群中都有顽强的生命力,并且传播速度极快,但是高校图书馆病毒营销拥有针对性使用范围,并且在针对性范围内才能取得新进展。因此,高校图书馆病毒营销能否成功,取决于针对性人群的使用水平。为推动高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的创新发展,针对性人群范围应区分明确,进而制定发展措施,更有利于用户对其了解,提高用户的使用水平。例如:某高校图书馆为提高学术研究水平,利用历史名人诞辰和学术研究相结合的方式,有效利用用户对历史名人的熟悉和爱好,进行加深处理,进而推动学术研究在用户中的影响,有效推动学术研究在用户中产生的意义。因此,确定针对性人群是高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下实现发展的首要前提。
3.5利用有利传播工具推动高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展
高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,应借助相关传播工具,实行多渠道的推销,以扩大其影响范围。随着互联网技术的发展,微信和微博等网络聊天工具得到广泛使用,因此,高校图书馆病毒营销可以借助微信和微博等网络渠道,实现在网络平台上全方位的发展。例如:高校图书馆建立图书馆学习专用网络,以满足用户在图书馆对网络的需要,从而借助微信、微博和QQ等形式,实现图书馆和用户的联系,根据用户反映及时更新图书馆相关建设,促进用户对高校D书馆病毒营销的应用水平。
4.高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展盲区
夜上海论坛 由于高校图书馆对互联网的片面认识,造成病毒营销宣传效果不佳、表现手段不鲜明、营销手段不当和营销范围不明确等现象,进而影响高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展。
4.1过度宣传,忽视本质建设
高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,会出现过度宣传而忽视本质建设的现象,主要是指高校图书馆病毒营销制定相关策略的目的在于吸引用户,而对病毒营销实质核心缺少关注,造成内容与形式不符或者“表里不一”的现象。因此,高校图书馆在制定病毒营销策略时,应注意对营销核心内容的填充和渲染,通过多种表现形式共同烘托主旨,避免造成病毒营销创造过程中产生众多主体或者主旨不鲜明的现象。例如:某大学拍摄纪录片《无位风云》,由于图书馆片面追求收视率和受欢迎程度,缺少对电影中心思想的建设指导,造成电影在创作过程中产生过于搞笑讽刺但主题不突出的现象,导致该纪录片在播出过程中收视率不高。
4.2过于庸俗,缺少艺术手段
夜上海论坛 高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,应结合时展因素和主体创作思路,注意现代化元素的适量引入和相关艺术手段的协调运用,共同烘托其反映的核心思想或者主旨,进而推动用户对高校图书馆病毒营销的认识水平,以促进其发展。但是,由于经济的发展和现代化元素的冲击,造成高校图书馆病毒营销在创作过程中,过于重视用户心理而过多地引用现代化元素,忽视艺术手段的表现力和烘托效果,从而导致高校图书馆病毒营销出现中心内容庸俗、使用水平受限和反应效果欠佳的现象。例如:高校图书馆为促进用户对图书馆的了解,局限于在学生范围内扩大病毒营销手段和管理措施,针对社会大众对高校图书馆的利用缺少相关重视措施,造成社会大众对高校图书馆利用不彻底的现象。同时,高校图书馆片面发展报纸刊物或者板报介绍,也容易造成用户对高校图书馆病毒营销方案和中心思想的不了解,从而不利于高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展。
夜上海论坛 4.3手段低俗,影响营销效果
病毒营销不同于生物病毒传播,病毒营销主要借助影响范围和影响的反应产生扩大作用。因此,针对高校图书馆病毒营销在“互联网+”环境下的发展,应注意传统营销手段的运用,避免因运用低俗手段产生消极影响。例如:某高校图书馆病毒营销为扩大病毒营销范围和影响,利用捆绑软件的形式,造成用户出现软件中毒或者程序出错等现象,导致用户反应极为强烈,严重制约了高校图书馆病毒营销的最终效果和目的。因此,高校图书馆病毒营销应利用传统的营销手段扩大影响,严禁采用低俗手段制约病毒营销的发展。
夜上海论坛 4.4目标不明,使用范围过大
夜上海论坛 高校图书馆在“互联网+”环境下实行病毒营销方案,目的在于通过病毒营销的影响扩大其使用范围。但是,高校图书馆在制定病毒营销方案时应注意明确用户的使用范围,严禁盲目进行开发,造成与用户实际需要不相符的现象。病毒营销是在针对性范围中产生影响,并不适用于所有用户,因此使用范围必须鲜明突出。例如:某高校图书馆针对科研成果制定病毒营销,得到广大用户欢迎,但对于使用范围缺少实际考察,也未进行明确划分,造成用户在使用过程中发生安全事故,进而制约了其科研成果的面世和深度推广。
准备工作:借助第三方软件,为了避免宣传嫌疑,在此隐去软件的名称,该软件可以实现功能如下:
1、根据关键字搜索QQ群号码,自动加QQ群。我一共申请了将近500个QQ,用来针对此次宣传之用。
夜上海论坛 2、能自动提取群里面的每个用户的QQ号,并导成邮件。
夜上海论坛 3、自动换IP,自动给群里面的成员发送信息,并转成图片,以免因同样的信息被QQ公事强迫下线。
夜上海论坛 找到了上述软件之后,基本上解决了我的自由问题,我只要偶尔照顾,我就可以不需要时时盯着,要自己全手动参与了。
现在开始实施真正的QQ推广方案。
1、根据目标关键字进行搜索QQ群,比如我要搜汽车,那么上述的软件就帮我把汽车相关的QQ群搜出来,并且导成文本。我在实际操作的时候,我一般根据行业的特点和需求,基本上是采集到2000个左右的目标QQ群。
夜上海论坛 2、上班的时候,我在推广做一些问答,百科,博客,分类信息之类的常规推广,晚上的时候,挂上软件,开始用自己申请的近500个QQ,开始全自动的加QQ群。一般是下班以后,全挂机模式,这个过程是比较漫长,我用了将近一个月的时间,大概每个QQ都有20个群左右。
夜上海论坛 3、逐个QQ号,QQ群导出QQ用户邮件。这个过程最辛苦,几乎是全部手工。导出来的QQ邮件分门别类整理打包。用来做邮件群发!
4、在所有的前提条件准备好之后,现在开始实际的操作,利用软件不停的登陆QQ,然后逐个给群里面的每个用户发一张图文信息,然后自动下线,再登陆第二个QQ,依次类推。
夜上海论坛 而邮件部份,我尝试过用那些邮件群发,但是效果不太好,所以,我后来没有办法,就使用手工,每天群发邮件,每次在50-80封。比如QQ邮箱,163邮件,163邮件,也就是每个不同的邮箱,绝不超过100封,一天保持500封左右,我认为就够了。
5、白天发完邮件之后,和在群里发图文信息,被T是肯定的。所以晚上要继续挂机,不停的加QQ自动的加群,以确定每个QQ群,都有身影。
夜上海论坛 现代管理学之父德鲁克说,商业的目的就是寻找新客户,留住老客户。但是现在客户已经发生了变化,随着社交网络和移动通信将越来越多的权利赋予客户,一场转变正在进行之中,电子商务市场已经转向以客户为中心的时代。一组数据印证了这一事实:每10个智能手机用户中就有4人会通过手机搜索商品信息,86%的消费者采取多种渠道购买商品,45%的消费者在实际购买前会向朋友咨询,78%的消费者相信同伴的推荐。与这场变革并不匹配的却是,80%的CEO认为自己的企业向客户交付了优秀的客户体验,却只有8%的客户认同这样的说法。在这样的动态环境中,企业需要提早预测市场趋势,并预先对市场反馈进行自动化处理,才能消除供需之间的落差。
智慧商务新模型
“无论通过什么媒介、渠道或设备,智慧商务都能让客户轻松购物。深入了解客户以后,公司就能提供像消费者服务一样的个性化体验。”Craig Hayman向与会者这样表述智慧商务的前景。智慧商务具有如此大的诱惑力,即便是IBM首次举办以智慧商务为主题的全球峰会,仍然吸引了超过1800人参与,而参会的合作伙伴数量更是超过主办方预期的两倍。
夜上海论坛 在数字技术快速变化的环境中,IBM适时地向与会者抛出智慧商务的理念和新的解决方案,它通过社区、协作、流程优化和分析,帮助企业在购买、销售、市场活动和服务客户等各环节寻求更智慧的途径整合运作流程、加强互动,从而帮助企业增加为广大客户、合作伙伴和利益相关方所提供的价值。与传统商务不同,智慧商务的运营模型以客户为中心,由采购、市场、销售、服务共同构成闭环,在采购阶段对供应链进行优化,在市场营销阶段通过分析预测消费者行为,在销售阶段创造全新的客户体验,在服务阶段提供完美的服务和交付,这样才可以将洞察、策略和服务联系起来。
奢侈品也需要网购么
在以客户为中心的采购、市场、销售、服务闭环中,对于消费者普遍感知的销售环节,有人提出了这样的疑问:如LV一样的奢侈品也需要网络上的交易么?在网络上交易还能享受实体店的客户体验吗?单就交易方式来讲,IBM软件集团行业解决方案部副总裁John Soyring举了几个网购奢侈品的例子:同样有很多人因为时间紧张而选择在网上购买奢侈品;还有很多人买奢侈品赠送亲友,这时可能是几个人一同支付,通过网络手段这种支付方式会更为便捷;此外,很多奢侈品牌都有大量存货,也希望通过网上销售的方式,将大量存货尽快销售掉。他认为,就整个产品的生命周期来讲,奢侈品和一般品牌商品并没有区别,同样需要根据供应链情况进行采购,及时得到客户的反馈用以推出新的产品,再将产品通过营销推向市场,并让客户获得优质的服务。
夜上海论坛 “即使是富有的人也会用多种渠道购买商品。”John Soyring强调,智慧商务并不会完全取代传统的商业模式,它只是为企业提供了更多接触用户的渠道。只是,在互联网出现之前,企业接触用户多是通过一种间接的、透过媒体宣传的方式,而这一状况在互联网时生了彻底的变革,通过社交网络等渠道,企业能够直接接触到其真正的用户,得到他们的真实反馈,而客户也会通过更为广泛快捷的口碑营销去判断是否消费。智慧商务就需要为企业在购买、销售和营销他们的产品时提供了一种更智慧的方法,而这一切都是通过对整个行业内的社团、协作、流程以及分析领域的整合运作、增强互动来实现。
淘宝将成竞争对手?
夜上海论坛 在社交网络、移动计算和在线购买等新型购买方式的带动下,智慧商务的软件业务市场将高达200亿美元。尽管IBM是如此庞大的企业,但却丝毫没有缺乏对市场变化的敏感性,它的远见和洞察力使其先于客户就关注到了这些变化和趋势,并仅仅用了两年时间就完成了快速反应。IBM在WebSphere的基础平台之上接连打出了系列组合拳:先是于去年5月完成了对Sterling Commerce的收购,使企业能够简化和自动化它们与客户、合作伙伴和供应商的联系及沟通方式,从而创建智能化程度更高的动态业务网络;一个月后又收购Coremetrics公司,新增网络分析工具,加强IBM业务分析战略;紧接着去年8月,IBM收购了Unica公司,用于帮助企业分析和预测客户偏好,策划更有针对性的营销活动。通过周密部署和系列收购,IBM组建了全新的智慧商务解决方案部门,直指200亿美元的商务软件新市场。
据IBM软件集团软件解决方案部高级副总裁Michael Rhodin介绍,基于以往对收购技术整合的丰富经验,IBM对Sterling Commerce、Coremetrics和Unica的技术与IBM WebSphere平台进行了整合,并有具备高级分析能力的负载优化系统,SPSS、Cognos和Netezza数据仓库一体机在其中提供了相关的技术支持能力。
夜上海论坛 就推广方式而言,在大型企业方面,IBM将利用自身优势进行拓展;在中小企业方面,IBM则将推广云计算和SaaS,使得它们可以以较低的门槛获得同样价值的服务。在此次全球峰会上,IBM就宣布推出新的云产品和内部部署产品――商务云平台和社交媒体营销解决方案。这些新的软件解决方案旨在帮助公司实现供应商和贸易伙伴的智能自动化互动,把市场洞察自动转化为营销和销售行动,并将网络、移动和社交渠道与实体店联系起来。
那么在中国的中小企业客户层面,淘宝、阿里巴巴等企业是否会成为IBM全新的竞争对手?Michael Rhodin认为,IBM在全球市场中都有当地的一些竞争对手。从全球化的领域来看,中国是制造业大国,很多制造业企业的客户是全球性的,而IBM是全球化的企业,从全球的上下游企业到全球的供应商都使用IBM的软件做沟通,这是IBM的价值――IBM的平台能够以任何国家的任何语言进行应用。
变化的目标客户
夜上海论坛 值得一提的是,纵观IBM对于整个软件市场的系统性判断,对于智慧商务市场的投入只是其重大举措的重要表现之一。事实上,IBM软件集团自去年就进行了重大调整,一分为二成立了中间件集团和行业解决方案集团,这意味着IBM软件业务重心的关键变更:从中间件向“以业务流程和业务成果为核心”转变。这一转变的背后意味着什么?
毫无疑问,从市场增长来看,行业解决方案市场的增长速度超过传统中间件市场的两倍,而软件集团要在2015年完成为IBM贡献50%利润的目标,就必须转型,必须看准新兴的快速增长市场。而深层次的原因则是,IBM的目标客户正在发生改变。John Soyring在接受记者采访时证实了这一观点:“IBM的目标客户原来主要集中于企业客户中的CIO,而随着IT业务更加接近客户,首席产品官、首席采购官、首席供应链官甚至首席市场官都成为我们的目标客户。”这些企业内部各个业务线的负责人都开始与IT息息相关。不仅如此,IBM也正通过“关注客户的客户”更敏锐地洞察市场趋势,而行业解决方案集团的成立将使得IBM进一步靠近之前未染指的前端软件市场,智慧商务则成为其中重要的一个突破口。
夜上海论坛 那么通过对于智慧商务市场领域的系列收购,进入全新的软件领域,IBM是获得了更多的合作伙伴,还是遭遇到更多的竞争对手呢?对于记者抛出的这个有意思的问题,John Soyring的回答非常睿智:没有哪一个竞争对手能够拥有IBM如此完整的从软件到硬件的解决方案,而IBM因此获得的合作伙伴数量则超出意料之外。
夜上海论坛 为合作伙伴推开一扇窗
IBM正通过“智慧商务” 打造新的市场,发掘新的机会,但向前端行业拓展的举措似乎让IBM和之前中间件合作伙伴的关系变得“微妙”起来。IBM进入行业解决方案领域是否挤压合作伙伴的生存环境?对于业界的这一质疑,IBM软件集团软件解决方案部高级副总裁Michael Rhodin对此的回答非常坚决:“我们与合作伙伴之间不是竞争关系,IBM这样做不仅不会压缩合作伙伴的生存空间,反而会为他们带来更多的商业机会。”
夜上海论坛 记者在智慧商务大会上也随即采访了几个一直与IBM保持长期合作关系的系统集成商和独立软件开发商,他们对此均表示肯定:“以前我们关注的是软件后端的中间件,而现在则被IBM带入到全新的行业软件领域,使得我们可以接触更多的客户,拓展增长最为迅速的新市场。”Zobrist咨询公司首席执行官Teresa Zobrist就表示:“智慧商务为IBM业务合作伙伴提供了一个新的平台,为我们带来了在网上和网下开展业务竞争的大好机会。作为智慧商务授权业务合作伙伴,我们现在可以解决多渠道营销、推销、分析、店面、仓储、履约和供应链等方方面面的业务问题,帮助我们的客户真正优化其业务流程,在全球市场中保持竞争力。”
夜上海论坛 在此次大会上,一位来自中国的大型行业企业客户的出现颇让记者意外,因为这家企业的内部系统构建完全采用的是行业内部供应商的系统软件方案。他的回答打消了记者的疑虑:原来其电子商务平台需要与国际水平接轨,这就提出了更高的要求,比如预测客户的偏好,以此制定针对性营销策略,但中国市场并没有符合它们需求的行业领导企业。而去年IBM收购了全球该行业的领导者Unica公司,并迅速在中国推广智慧商务业务,为此该企业也开始与IBM接触,成为了潜在的全新客户。正是因为IBM在前端行业解决方案的投资,使之有了新的合作机会,从而为合作伙伴推开了一扇窗。
不仅如此,以IBM对于智慧商务的收购为例,IBM自身还因此获得了大量致力于为首席市场官等新兴决策者提供SaaS /云产品的业务合作伙伴。这种新的商务业务合作伙伴生态系统为IBM现有全球合作伙伴群体增加了500多家公司。在首届智慧商务大会上,IBM还宣布为其快速增长的智慧商务业务合作伙伴计划推出新的云渠道产品。这款新的快速启动产品将能让客户在云上快速访问IBM业务解决方案,从而帮助合作伙伴增加SaaS的销售。
链接
智慧商务云交付服务
IBM在首届智慧商务全球峰会上推出了新的云产品、新方案和新的咨询服务业务,以帮助企业自动响应消费者和业务趋势变化。新的解决方案包括商务云平台(Commerce-as-a-Service)和社交媒体营销(Social Media Marketing),结合了IBM通过收购Unica、Coremetrics及Sterling Commerce等公司所取得的技术和IBM的内部研发成果。
夜上海论坛 商务云平台:基于云的配置、定价和报价产品,通过自动捆绑产品让客户快速拓展新的收入来源,从而简化“报价到现金”(quote-to-cash)的流程。跨渠道销售产品,将网络店铺与移动设备、社交网络和其他渠道相连接,让公司把网络销售与实体店采购和交付联系起来,从而产生新的收入来源。
夜上海论坛 如果你还停留在搜索引擎排名的外链上,那么建议你感觉放弃外链,把整天发外链的时间,去看看别人的网站是如何做搜索引擎优化的。如果你还停留在SEO内容上,那么你感觉学习一下,如何做软文营销,通过投稿等方式来引流。如果你还停留在单一的网站排名上,那么建议感觉放弃SEO,把时间花费在站内现有流量营销上。
夜上海论坛 搜索引擎并不是单一的排名了,因为现在的搜索引擎不可能在短时间给你一个良好的排名,如果你在3个月中没有有效的给你BOSS带来日IP200+,那么你很可能会被你老板淘汰。如果你没有本事在3个月的时间里把网站做到搜索引擎排名来源流量为200+的话,那么你就试着做推广与营销吧,因为BOSS最想看到的是赚钱,即使没有流量,转化率达标了,BOSS自然也不会多说什么。
营销与推广看起来相对搜索引擎排名复杂,其实直接推广与营销更能够提高自己的搜索引擎能力,如果你还是一个新手SEOER,那么你必须要懂得一些基础营销知识,同时你还必须要拥有基本的营销资源。
软件资源
夜上海论坛 什么叫赢在起跑线上,有软件的优势可省去你太多的时间,比如说你在做大数据营销,你有庞大的QQ数据,你却没有时间和精力去管理,而把QQ数据丢空,你不如购买某某大数据软件来管理。又比如说你的网站没天IP为100+,但是就是没有人来咨询,你比如购买QQ云营销抓取其访客QQ号码,主动出击。在网络上,用户永远是懒惰的,所以如果你没有主动出击的技能,那么你永远就会输在起跑线上。至于软件的详情,我就不多说了,免费大家认为是广告,你自己认为哪款软件对你的营销有用,你就试着去做吧。
用户资源
谈到用户资源,首先我们需要明白,我们的营销对象是哪些人,男的女的?多大年龄?做什么的?或者还需要哪些条件。你试着用你【好友统计视图】来看看你的好友属于哪类人,是否你的产品适合他们。如果是,那么自然是最好不过了,因为你将发出去的任何关于你产品的信息都是他们感兴趣的。如果不是,那么没关系,看看下面吧。
有一句话这样说“朋友的朋友是朋友,朋友的敌人也是朋友”所以你不要觉得,你的好友没有价值,你的好友价值可能不是直接体现出来的,而是你好友的好友或者是好友的好友的好友。以此类推,总有那么几个人会是你营销对象,会对你感兴趣。
夜上海论坛 PS:用户资源无非就是两种人,一是对你的产品感兴趣,二是对你产品不感兴趣,面对这两种人我们做出两种不一样方案。
SEO营销思路
每次看到别人做推广营销方案都是统一的,而我在运营QQ云营销的时候,我会把与产品相关的人,和不相关的人进行QQ分类,也就是说,我有两个QQ,一个QQ里面的好友全部是与我产品相关的,另一个是与我们产品无关的,对于这两种人,我做出了不一样的方案。
思路一:直接营销
不要问我是如何知道他们是否对我产品是否感兴趣,因为前面已经说到了,我是利用软件进行数据分析做出来的,数据告诉了我,他们是访问了我网站的哪个页面,他们是通过哪个入口进入我的网站,他们访问了我哪个页面多久时间。如果你已经确定了某一个好友是可以直接营销的对象,那么你就不要担心用户是否会跑掉,可对其直接进行空间、微信等营销。当然一般情况下,这种数据相对比较缺少,所以可以试着利用思路二营销。
思路二:不营销
夜上海论坛 为什么说不营销呢,因为你的第二种人不是你的客户,对你产品没有兴趣,如果你还进行空间、微信等营销的话,那会直接导致好友数越来越少,虽然他们不是你客户,但可以称得上他们是你的用户,所以我们没有必要把这些用户一步一步逼到拉黑我们。最好的办法就是不对其营销,当然不对其营销也不代表不做任何操作。
先分析
对于这种用户比较杂乱、不统一的情况,我们需要进行分析分类,然后做不同的方式互动。对于你产品我相信你完全可以找到适合你产品的人群,卖清纯小女装的适合肯定是90后的小妹纸,买QQ云营销的肯定适合年轻老板、推广人员。好吧,那么我们就按照职业、年龄、性别来进行大概分类。分出结果后,无非就是两种,适合你产品的人群与不适合你产品的人群。得出结果适合你产品的人群但对你产品不感兴趣与不适合你产品的人群对也对你产品不感兴趣的人。
再推广
夜上海论坛 我说的推广,并不是推广你产品,而是推广你的QQ号码。直接与对你产品不感兴趣的人群推广你的产品,得到的结果只有一个,那就是拉黑你。那么利用热门话题或他们可能感兴趣的话题来推广你的QQ吧!下面是我在互联网找到的一些关于兴趣方面的资料。
20~30男:对女人感兴趣女:对男人感兴趣,对化妆品和衣服感兴趣
夜上海论坛 30~40:男女都对自己的工作、房子、车子、孩子感兴趣
40~50:女:对孩子和老公感兴趣,对别人家的事情感兴趣。对自己将来退休养老的事情比较关心男:对投资感兴趣(穷光蛋出外,^_^)对漂亮女人感兴趣
关键词:提升;计量自动化系统;低压集抄;自动抄表成功率
夜上海论坛 1 低压集抄自动抄表现状分析
目前,我国南方地区正在全面推进智能电表与低压集抄建设,逐步推广应用电能表的费控功能。例如广东电网有限责任公司,2017年底将实现自动抄表率达到98%,全面提升营销自动抄表结算率。但是目前由于各地市供电企业设备质量、运行维护水平参差不齐,导致各地低压自动抄表率也有差异。同一地市局采用不同的集抄技术方案,其自动抄表效果也有较大区别。
低压集抄常见通讯方案:
夜上海论坛 以阳江地区为例,目前低压集抄通讯方案主要有以下4种,分别为:(1)窄带载波(低速、高速),厂家代表:青岛鼎信、青岛东软;(2)无线微功率,厂家代表:深圳友讯达、珠海中惠;(3)宽带载波,厂家代表:中电华瑞;(4)双模(载波+小无线),厂家代表:清华力合。
可见,进一步提升计量自动化系统低压集抄自动抄表成功率是供电企业的重点工作。
2 计量自动化系统低压集抄自动抄表失败原因分析
2.1 档案管理精细化不够
业扩新增、故障换表、周期换表、技改修理项目等导致电能表变动频繁,影响原有变户关系,致使营销系统档案与现场不一致、户变关系混乱,计量自动化系统档案难以与现场集中器档案保持一致。特别是早些年建设的低压集抄,低压线路改接导致户变关系频繁变动,而营销系统没有及时进行档案更新,导致营销系统档案不准确;且早前计量自动化系统不支持远程下发维护档案功能,业扩新装、故障换表等低压用户表计档案变动未能及时在集中器进行维护,导致计量自动化系统档案不准确;因实际工作现场更换的表计不符合原来集抄技术要求(如有个别台区新装的电表是机械表,又如在全载波台区安装了RS485电表),无法将新增电表档案纳入到新的系统档案里面。
2.2 主站采集程序有待进一步完善
目前计量自动化系统主站低压集抄数据稳定性与适用性有待提高。针对不同年份的终端,使用不同的采集方案,导致系统采集方案种类较多。一旦现场终端更换,但没有及时更新采集方案,将导致采集失败。采集方案的不统一,增加了低压集抄维护y度。
系统主站数据补采机制需进一步完善。目前主站低压集抄当天抄表成功率均较低,48小时后抄表成功率较高。这一方面受到现场集抄环境和通讯环境影响,另一方面也是因为主站补采机制不完善。
2.3 集抄设备质量不过关
目前集抄设备厂家较多,采用的技术方案种类也较多。难以保证各厂家各种技术方案类型的设备质量。部分厂家供货的设备不满足技术要求,供货后需要进行硬件改动或者软件升级,增加了设备现场调试的难度。如果设备升级过程中出现遗漏,未升级设备抄表成功率将较低。
2.4 通讯通道异常
部分集中器限于现场施工环境,安装于通讯信号未覆盖或信号弱的地方(如小区地下室、边远山区等),导致集中上线不稳定(频繁离线)或者完全无信号。现场集中器能抄通电表,但因离线无法上报主站,导致主站显示台区的自动抄表率为0。
夜上海论坛 2.5 集抄日常维护存在困难
低压集抄技术方案更新快,导致以前建设的低压集抄(特别是2011年之前建设的台区)没有合适的备品备件。例如深宝集抄设备,同个型号的备品备件,技术方案与现场的设备并不匹配,旧版设备的开发人员基本流失殆尽,现有开发人员只对新版设备提供技术支持,其他厂家情况也应有相同的情况。导致以前建设的一些旧台区采集成功率低。且各类设备厂家维护软件及维护连接线不统一、不兼容,导致软件及设备匹配问题,部分设备无法维护。同款型号的集抄产品,不同年份生产,除了硬件软件版本不一致外,维护软件也有相应的区别,有些软件需注册码,且维护连接线也不一致。
夜上海论坛 3 提升计量自动化系统自动抄表率方法
3.1 档案管理与维护
夜上海论坛 (1)开展基础档案核查。组织开展营销系统基础档案核查工作,确保营销系统台区档案、低压用户档案准确。特别地要线损专业应结合月度台区线损异常情况,持续组织实施营销系统变户关系的全面梳理及整改,确保营销系统变户关系准确率达到100%。(2)档案及时更新。建立基建、配网修理、低压抢修等引起低压线路异动的计量线损岗位审批机制,确保低压变户关系实时、准确地在营销系统得到更新。进一步完善省级计量自动化系统与营销系统的档案自动同步功能,确保营销系统变动的档案及时同步更新到计量自动化系统。(档案自动同步失败,低压集抄运维人员应及时进行人工手动更新)(3)规范集抄建档。低压集抄建设现场施工完毕后,及时组织在营销系统换表档案归档,导出并整理好电子档案,完成在计量自动化系统以及营销系统的建档工作。
夜上海论坛 3.2 系统软件升级
全面改进系统软件,保证低压集抄数据采集程序稳定性与适用性。结合各地区的实际情况,探讨合适的数据补采机制,争取日冻结数据在当日中午12点前能全部完成采集,避免因数据缺抄对营销系统远程遥测的影响。
夜上海论坛 3.3 规范集抄方案与设备选型,严把设备质量关
(1)低压集抄初步设计应根据现场的实际情况,按区域、按供电所有计划地进行电能表更换,且应保证电能表的选型适合初期集抄设计方案,避免现场电能表因未更换或者通讯方案不匹配导致集抄无法实施的情况发生。整体规划,各种集抄方案的设备尽可能实现最大限度的兼容及互联互通,降低集抄维护的复杂性。(2)低压集抄设备到货验收、送检工作,应严格把关,杜绝不合格产品在现场投运;对到货的低压集抄设备组织开展功能验证,特别是通讯模块兼容性、下行通讯规约、与主站采集程序的匹配性等功能的验证。验证通过后,方可安排施工现场配送,减少设备安装后再进行升级的情况。
夜上海论坛 3.4 加强通信通道维护
夜上海论坛 建立低压集抄设备在线率监控机制。若发现因公网通讯通道异常导致设备离线,应及时联系信道运营商分析处理。建立对移动、联通、电信三大运营商的考核机制。按考核周期内,因运营商自身原因导致集抄通讯失败的用户数进行指标考核,并通过财务部在通讯费用进行扣罚。
针对无信号(信号不稳定)的地下室配电房、偏远农村地区进行信号开展核查,根据现场信号的实际情况,选择使用信号强度较好的通讯卡;确无通讯信号,考虑加装信号放大装置解决。对于新报装的变压器,在验收送电前,要求做好整个地下室的公网信号覆盖,从源头上杜绝无通信信号的增量问题。
夜上海论坛 3.5 加强备品备件管理
夜上海论坛 各类集抄设备采购时,考虑购置充足的备品备件,避免产品更新换代导致无合适备品。每年根据在运行的集抄台区情况,制定相应的备品备件需求计划。对口管理部门定期对领用物资的安装使用情况开展监督。
4 提高与改进
本文结合我国南方地区低压配电网集抄技术应用的现状,分析了低压集抄自动抄表失败的主要原因,并提出了提升低压集抄自动抄表率的可行方法,对低压集抄的运维具有较大的指导意义。但低压集抄抄表成功率受到主站硬件、软件、现场设备、通信环境、日常维护等多种因素影响,需要日后更为细化的分析与探讨。
夜上海论坛 采购信息化是一个新兴的软件应用领域,采购信息化理念也尚未被业界广泛接受和认可。因此,BDL公司的市场推广活动,便面临着教育客户和市场拓展的双重压力。但是,传统的广告和宣传手段,由于沟通受众过于泛泛,真正接触的目标客户却寥寥无几,营销支出的投入产出比太低。这些营销活动,的确有助于提升BDL公司的品牌形象,扩大公司的影响力,但是,对于发掘潜在客户和项目机会的帮助似乎不大。为此,BDL公司找到了鼎智管理咨询公司,希望能够找到一个切实可行的解决方案。
夜上海论坛 在了解和分析BDL公司的情况后,鼎智的咨询顾问认为,企业信息化软件作为一种典型的工业品,它的目标细分市场和潜在客户企业是易于明确和可界定的。经过合理的筛选,BDL公司可以逐步建立目标客户数据库,将营销预算的重点投向这些目标客户,与目标客户进行针对性、持续性的接触和沟通,并逐渐发掘出有意向的潜在客户或项目机会,从而为公司创造直接的收益机会。
因此,咨询顾问建议,BDL企业的市场营销,应该由原先的大众营销模式,逐步转向细分营销、定向营销和直接营销模式。BDL公司通过对目标细分市场的合理选择和适当专注,并借助数据库营销、电话营销、会议营销等直接营销手段,提升市场与销售活动的绩效,提高市场营销支出的投入产出比。
对于企业信息化软件产品,产品最重要的销售卖点是软件所凝聚的管理理念。而宣传管理理念的有效手段,则可采取管理培训课程、现场交流会和技术研讨会等方式。对于初次接触的陌生客户而言,管理培训课程是一种比较有效的方式。由于BDL公司处在新客户开拓初期,因此,咨询顾问建议BDL公司采取会议营销的方式,以挖掘潜在客户和项目机会,改善传统营销方案的不足。
会议营销在高科技营销和产业营销等领域有着举足轻重的地位,企业通过会议营销,可以集中接触潜在客户、宣传和展示企业形象、教育和讲解企业理念、深入介绍和演示企业产品、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。会议营销的具体形式包括:客户研讨会、技术演示会、技术培训会、专家交流会、媒体沟通会、现场推广会、渠道招商会、商会议等。
夜上海论坛 但是,由于直接营销的手段和力量的不足。许多企业在举办会议营销时,主要的参会对象是企业的老客户、合作伙伴或是一些非目标客户,从而造成了“会议现场很热闹,销售工作无实效”的怪现象。因此,一个设计不佳、执行不力的会议营销,是难以达到挖掘到潜在客户或项目机会的目的。
针对BDL的会议营销方案,咨询公司和BDL公司共同设计了一个“全面削减采购成本和采购信息化”的专业培训课程,通过培训内容的合理设计,使得培训课程既能潜移默化地介绍BDL公司软件的采购管理理念,同时又能展示BDL采购解决方案的应用案例。此外,咨询公司和BDL公司还在培训的整体氛围上达成了一致。双方一致同意,培训和讲授内容应该显得比较中立和公允,广告和营销色彩不宜过浓,否则对于那些初次见面的企业用户就显得过于唐突了。
接下来,会议营销的工作重点,便是如何有效地吸引和招收到BDL的目标客户报名和参会。根据BDL公司的产品特点,咨询公司从行业企业数据库中,基于BDL公司提出的目标客户标准,包括行业类型、企业规模、联系部门等,精心筛选出合适的潜在目标客户。之后,咨询公司便综合性地采用电话营销、传真营销、信函营销、网站营销、邮件营销等方式,在四周时间内,成功地为BDL公司邀请到北京地区的40余家大中型生产制造型企业参会。这些客户分布在普通机械设备、交通运输设备、电子通讯设备、医药制药、化学工业、政府采购、金属制品等生产制造领域。参会的客户都是BDL公司之前从未接触过的企业,客户所在企业的年度采购规模在1000万元以上,年度销售规模在5000万元以上,并且70%的参会人员都是采购、供应、物资等领域部门经理级以上的关键决策人,这也正是BDL公司销售代表最希望见到和结识的人员。
通过此次会议营销活动,BDL公司有效地接触和结识了潜在目标客户的关键决策人员。同时,目标客户也比较完整地接受了专业的采购信息化理论培训和学习,初步认同和接受了BDL公司产品的管理理念,这为BDL公司后续的销售跟进、市场开拓、项目洽谈,提供了有力的支持和帮助。
夜上海论坛 一般的,企业产品或方案的常见销售过程如下:
夜上海论坛 1、分析产品特点和市场形势,选择目标细分市场、确定市场定位。
2、筛选和整理候选的目标客户数据库,通过电话营销、电邮营销、函件营销、网站营销、传真营销等方式,接触目标客户,介绍企业的产品或方案,并逐步挖掘出具体的目标客户。
3、与目标客户进行深入地沟通、接洽和演示,将其转变成为企业的实际客户。
在上述三个过程中,第一个阶段的工作是策略性的,需要结合企业战略发展阶段、企业核心竞争力、行业竞争态势、企业产品和方案的特点,来分析和确定目标细分市场;第二个阶段的工作是事务性的,非常烦琐、耗时;第三个阶段的工作是艺术性的,需要企业的优秀销售人员与客户进行深入沟通和洽谈,把握客户心理,发掘客户需求,为客户提供增值或定制服务。
1、公司在技术创新和营销服务、客户推广方面具备领先优势;
夜上海论坛 2、所处行业面临广阔的市场前景,公司有望高速成长;
3、募投项目将增强解决方案产品化能力。
夜上海论坛 北京荣之联科技股份有限公司(以下简称“荣之联”)作为IT系统集成商,主要围绕大中型企事业单位的数据中心提供系统集成及相关技术服务。在当前云计算的热潮中,公司不断根据市场环境审时度势,以提供云计算的解决方案和服务为主。通过提供服务方案的创新以及市场实际需求的双导向撬动云数据市场,逐步确立了在新一代数据中心和云计算领域的重要地位。
先发优势较为明显
夜上海论坛 荣之联专注于数据中心领域,在大中型数据中心建设及服务方面积累了丰富的经验,形成了系列化的解决方案。公司的解决方案能够系统性地解决数据中心的计算、存储、网络、安全、应用整合、节能降耗等实际问题,提高数据中心的整体可靠性,减少客户的IT总投资,可以在不同行业中快速推广。赛迪顾问研究显示,2009年度我国数据中心IT市场总量为712.00亿元(IT系统集成及相关技术服务没有单独的数据统计),公司所占市场份额为0.60%。
夜上海论坛 公司目前已获得33项计算机软件著作权、8项软件产品登记证书、13项核心技术,在“高性能计算”、“大容量高性能存储”、“统一身份认证与访问管理”等领域形成了成熟的解决方案。
夜上海论坛 公司的客户基础十分广泛,不仅在能源、电信、制造、政府、金融等信息化程度较高的重点行业拥有众多的长年客户,还在生物等新兴行业拥有标杆客户,形成了明显的先发优势。公司获得太平洋保险、中国电信重庆分公司、中国石油新疆油田分公司、广汽丰田汽车等一系列客户授予的“最佳解决方案提供商”、“最佳服务供应商”、“IT优秀合作伙伴”等称号。
公司自创立以来高度重视技术服务业务的发展,建立了完善的服务体系,形成了以北京为总部、拥有4个区域中心和13个地区办事处的全国性营销服务网络,能够为客户提供7×24小时连续不间断服务。
报告期内,公司业绩稳步增长。2008-2010年、2011年1-6月,公司实现营业收入分别为4.44亿元、4.26亿元、5.7亿元和2.9亿元;净利润分别为2538.98万元、2838.08万元、5108.51万元和3075.54万元。
募投提升盈利能力
网络营销策划方案范文是学习网络营销方案策划的捷径,网络营销方案撰写的内容包括网站运营状况分析、网优化方案、网站推广方案、网络营销人员培训等内容。
网络营销策划方案详细撰写内容
夜上海论坛 一、网站分析
1、网站流量分析
夜上海论坛 安装一套流量统计系统(如礼氏物语高档礼品网站底部公共栏目下方51yes统计图标所示),可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
1.流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
夜上海论坛 可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
夜上海论坛 可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
夜上海论坛 (2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
夜上海论坛 (3)搜索引擎排名状况分析
夜上海论坛 (4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
夜上海论坛 (2)网站运营策略分析
夜上海论坛 二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
夜上海论坛 2、网页标签优化
夜上海论坛 网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
夜上海论坛 5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
夜上海论坛 1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
夜上海论坛 与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
营销策划推广活动方案
一、营销策划的目的与任务:
本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况:
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口
夜上海论坛 1. 带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2. 满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;
3. 健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即食、色、性
夜上海论坛 1. 方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;
夜上海论坛 2. 时效性,满足其心血来潮的非理性需求;
3. 可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;
夜上海论坛 4. 参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市场环境分析:
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始,洋休闲大举进入国门,历经20xx年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
夜上海论坛 2、网络消费者分析:
(1)网络用户分析
夜上海论坛 随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到XX年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。
夜上海论坛 (2)网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种: c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。
3、休闲食品特征分析:
①年轻消费群体崛起 ②健康食品居于主导地位 ③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成为休闲食品消费主流 ⑤产品更新速度快
夜上海论坛 四、休闲食品顾客群体分析
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大感冒。
五、网络营销盈利模式
1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。
2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。
六、4p营销组合:
夜上海论坛 1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。
2、针对渠道方面:
(1)在各销售平台开设网络商店 (暂未实现)
(2)建立博客,推出并介绍对应的商品
夜上海论坛 (3)建立微博,推广有益可口的休闲零食
(4)与大型的团购网站合作,开展低价团购活动
3、针对价格方面:(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动
4、针对促销方面:(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答
夜上海论坛 营销策划推广方案范本
夜上海论坛 一、公司简介
夜上海论坛 本公司以与绿色同行,与自然为本为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
夜上海论坛 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
夜上海论坛 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
夜上海论坛 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。
夜上海论坛 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
夜上海论坛 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
夜上海论坛 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
夜上海论坛 四、网络营销战略
夜上海论坛 经 过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国与绿色同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接 着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网 站的友情连接。
夜上海论坛 五、网络营销的顾客服务
夜上海论坛 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
夜上海论坛 (一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
夜上海论坛 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
夜上海论坛 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
夜上海论坛 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
夜上海论坛 (2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
夜上海论坛 (4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
夜上海论坛 (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
夜上海论坛 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
夜上海论坛 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
夜上海论坛 1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
夜上海论坛 (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
夜上海论坛 (3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
营销策划推广方案
现在随着互联网时代的到来,越来越多的人喜欢上网,而移动互联的推出更是方便了人们的更多需要。从各种的购物网站,团购网站到手机网站,微信。QQ等,越来越多的人以经离不开网络平台。而对于我们商家来说如果把我们的广告宣传,促销活动,产品介绍等放在网络平台来推广哪将会更加方便地让顾客看到。
1
微信公众平台:
大家知道微信公众平台是一个自媒体平台,也就是说企业通过公众平台就可以自已来发广告,而不像以往的要介助于广告、媒体等来,然而公众平台能起到一个什么作用哪:
1,广宣文案、软文编辑、的网络平台。
2,吸粉工具。
夜上海论坛 3,客户管理系统。
2
微营销:
微营销简单的说微及微信、营即经营,管理,策划,销及销售。哪么微营销该怎样作,众所周知现在很多的企业都有了公众平台,然而却没有达到想要的效果,公众平台成了鸡肋,不发消息感觉少了一个渠道,发消息看的人又少,效果不明显,哪么我们的公众平台又是怎样操作的哪,其实很多的公司只做了一步,就是建了一个公众平台然后每天发消息,哪么我们有没有想过我们发的消息什么人来看,而我们的客户又是怎样来。
1.公众平台建设只是微营销的一个基础。
2.消息发送是微营销的一个起步。
夜上海论坛 3.通过公众平台进行投票,或者促销活动等可以为公众平台增加客户,通过一些互动活动可以在公司重大活动时活跃现场气氛,增进与客户的亲密度从而促进销售。
4.通过公众平台可以与别的公司进行互推从而达到一个更为广阔的推广途径。
5.公众平台是一个很好的客户管理系统。
夜上海论坛 6.微信小号才是微营销的关键。微营销有没有效果关键在这一步,而就是这最关键的一步我们很多公司却没有做,从而导致公众平台效果不理想。
夜上海论坛 1通过微信小号可以推广公众平台,
2通过微信小号利用营销软件可以定位搜索主动添加客户,
3通过微信小号可以直接和客户勾通,
夜上海论坛 4通过微信小号可以和客户建立一种信任关系,从而有利于销售。
3
企业做微信推广的好处:
1.覆盖面广
以往我们在广告投放方面多采用一些常规的方法如:户外大屏,LED屏体,DM单,宣传单页,户外喷绘广告,广告牌等而我们的顾客却不是天天都会从哪个大屏下面走过,不一定天天都要看哪个广告牌,LED屏体播放时间间隔又短而现在我们的QQ群发可以针对所有的小区业主人群推送,微信平台只要分享一下就可以让微信上所有的人看见。假如我们的城市有80万人除去小孩,在校学生和60岁以上的老人余下30万人,哪么如果我们的微信上有10万用户的话哪么我们每发一条消息就等于城市中所有的人都可以看见。而在如果我们每天都会发送一条消息的话也就是说在城市中的每个人每天都能看见我,看见我们的品牌,看见我们的最新活动,特价商品,新品等。
2.易操作
QQ群发方面我们利用群发软件 就可以自动发送我们编辑好的广告内容及图片等。自动换号无需操作,微信推广方面利用我们的微信营销软件可以自动加人,模拟地理位置登陆,比如说我们的公司在咸阳,哪么我们的客户有在咸阳市内的也有可能是在附近郊县上的,而以往我们要到郊县去做宣传,发传单距离远,不方便,而天阴下雨,天气不好时不能去在加上要派人,派车,吃住等,而现在我们的微信平台可要你把要发送的内容编辑好,然后分享一下瞬间就可以发到每个顾客的手中,不受地方和天气的影响。
3.精确查找
夜上海论坛 我们的营销软件可以跟据客户的需要精确查找每一个县市的每一条街道,每一个单位,小区,村,镇,从而进行客户信息采集。以及广告,活动发送等。
4.互动交流
在新媒体平台上利用我们的QQ,微信等发送消息的同时可以直接和客户交流,回复,以及客户咨询服务等,而这些在常规的广告投放上很难实现。
夜上海论坛 5.微信公众平台推广
众所周知随着移动互联的发展,现在很多的公司都有了自已的公众平台,有的花几千元,有的上万元,或者几万元建设了一个公众平台,找了一个工作人员每天在哪发消息。然而关注量却很少,每天发的消息很少有人去看,现在利用我们的微信小号就可以进行公众平台的推广,使我们发的消息阅读量达到几百,上千次,从而使我们的公众平台起到一个实际的作用。
李有群(Yuchun Lee)就曾是麻省理工学院的传奇组织――“21 点”小组的一员。
从决胜21点到成立Unica
夜上海论坛 在IBM EMM会上,记者见到了传奇人物李有群,他现在是IBM 新组建的企业营销管理(EMM)集团的副总裁。目前,EMM集团包括Coremetrics 和 Unica两大品牌。李有群是 Unica 公司的创始人。
夜上海论坛 李有群从高中时期就开始创业,1992年,他与在MIT时期结识的两个朋友合伙创办了Unica公司。他在MIT时学习的专业就是数据挖掘,因此Unica成立的最初四年只是做与数据相关的业务。1996年,Unica开始往营销软件方面发展,这可谓重大转折。2005年,Unica在纳斯达克上市。
“在美国,很少公司能够从一开始创办到上市不用任何额外的投资,都是用自己挣的钱来运营。”李有群这句话言简意赅地表明Unica从来不缺用户。还有一个有趣的故事,IBM本来是Unica的一个用户,IBM市场部门在用了Unica的市场营销管理软件之后,非常喜欢Unica的产品,而IBM也非常看好Unica的业务潜力。因此,2010年8月,IBM和Unica公司宣布签订最终收购协议,IBM以每股21美元、总计净价约4.8亿美元的价格现金收购Unica。
到目前为止,企业的市场营销部门可以说是受IT支撑最少的部门之一了。财务部门、物流部门、人事部门等都有了专门的软件来做支撑。而市场营销工作,一直被认为不那么科学,原因就在于市场部门的工作总是“凭感觉”。
也许正是专注于市场营销软件(Marketing Software)这一方向,Unica大获成功。巴西最大的移动运营商通过采用Unica营销自动化软件,销售额增长了30%。
夜上海论坛 Unica 的软件解决方案可以帮助客户提高市场营销的能力,具体包括:多批次、跨渠道的营销活动管理,大规模、跨渠道的集中决策,客户出发、事件驱动的组合营销,通过在线行为数据的分析实现针对性营销,基于商业智能的客户行为预测,高度协同的营销活动运营(包括项目管理、预算管理、资产管理、和流程管理)。
将科学引入营销艺术
夜上海论坛 在收购Unica之前不久,2010年6月,IBM还收购了网络分析软件领先企业Coremetrics公司。Coremetrics让企业利用云交付模式从内部实时获取消费者的互动信息,并通过社交媒体网络以更快的速度策划更有针对性的营销活动。
在先后成功收购了Unica、Coremetrics等软件公司之后,IBM于2010年底组建企业营销管理这一全新的业务部门,进军营销技术市场。EMM部门由Unica与Coremetrics两大产品线共同组成,Coremetrics偏重于Web分析,而Unica偏重于端到端的市场营销管理。
EMM解决方案旨在为营销解决方案以及面向业务营销主管的销售活动提供保障。EMM也是IBM 智慧商务(Smarter Commerce)计划的一部分,不久前IBM刚刚智慧商务战略,智慧商务涉及到一系列的商务活动,比如采购、营销、销售等方面。EMM的工作重点就是针对营销的管理。
夜上海论坛 对想要实现智慧商务的企业来说,EMM是一个很好的切入点。“我们了解到一些CMO的意见,他们希望从小的部分开始智慧商务,比方说从电邮的推广或者从与客户的接触开始,可以很快看到效果。”李有群对EMM非常有信心。
与GSI孰优孰劣
实际上,最近两年,市场技术(Marketing Technology)是极为热门的领域。今年3月,eBay以总额24亿美元、每股29.25美元的价格刚刚收购了电子商务服务商GSI Commerce。
美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请,拟融资50亿美元,公司估值近1000亿美元,由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行,企业如何应对?
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目录
第一章 结缘数字营销:从藏在深闺到风靡全球
江湖三年 风起云涌
夜上海论坛 对话网络整合营销传播
夜上海论坛 第二章 哪些行业适合:互联网营销的行业姻缘
家居建材行业
家电/小家电
快速消费品
汽车行业
房地产
3C产品
服饰鞋帽业
第三章 必做的功课:深度&精准分析
品牌营销现状分析的几项内容
目标受众与消费群体、网民匹配度分析
夜上海论坛 企业重点推广产品的卖点分析
传播内容与通路分析
推广效果指标分析
第四章 几种路线和噱头:整合、病毒、互动、口碑等
整合的魅力
创意制造:病毒式营销/传播
夜上海论坛 互动:参与的力量
口碑:群众的力量
夜上海论坛 1.0、2.0与3.0:代际的力量
精准
社会化媒体与社会化营销
协同
营销四力
第五章 十二种潮流方式大解密
方式一:搜索营销
方式二:网络新闻营销
方式三:网络事件营销
夜上海论坛 方式四:网络活动营销
方式五:网络博客营销
方式六:网络社区营销
方式七:网络视频营销
方式八:网络动漫与图片营销
方式九:SNS社交营销
夜上海论坛 方式十:电子商务营销
方式十一:网络广告营销
夜上海论坛 方式十二:IM营销、Widget营销、电子阅读物传播、问答营销
夜上海论坛 第六章 生存环境和生态环境
夜上海论坛 对整个市场环境的看法
这里仍然是达尔文法则的天下
夜上海论坛 企业对互联网营销的认可
夜上海论坛 从业者的收入与前景
第七章 策划仍然是核心
网络营销策划之兴
我们的一些策划经验分享
夜上海论坛 第八章 十一项推广内容创作
一、媒体推广内容
二、论坛推广内容
三、微博内容
四、博客内容
五、网络视频内容
六、网络专题内容
七、图片内容
八、IM内容
九、话题讨论内容
十、短信/彩信内容
夜上海论坛 十一、对推广内容创作的整体看法
第九章 十种武器:数字营销中的传播渠道
一、专业化传播渠道之刀:网络媒体
二、口碑化网络传播渠道之钩:网络论坛(BBS)
三、自媒体传播渠道之剑:网络博客
四、精准传播渠道之刃:搜索引擎
五、立体化传播渠道之拳:网络视频分享网站
六、生动化传播渠道之锏:电子阅读物
七、框状化传播渠道之叉:社交网站(博客圈、社交圈)
八、自媒体传播渠道之鞭:网络微博
九、定向直投传播渠道之斧:电子邮件
夜上海论坛 十、客户端传播渠道之戟:IM(即时通信工具)
第十章 那些公司:营销江湖流派风云录
夜上海论坛 第一类:专注于行业的互联网营销解决方案提供商
夜上海论坛 第二类:网络广告创意、投放、与监测
夜上海论坛 第三类:剑走偏锋的游侠派
第四类:专注于某些推广方式的网络营销服务商
夜上海论坛 第五类:传统公司设置的网络营销部门或者独立公司
第十一章 那些人:互联网营销人物榜
夜上海论坛 互联网营销策划人及创业者
搜索营销与研究、培训者
从红人推广到企业推广的互联网策划人
互联网营销培训师
公关广告公司里的互联网营销带头人
夜上海论坛 电子商务与企业建站的创领者
夜上海论坛 第十二章 如何制订网络营销策略和方案
网络营销策划案的框架套路
夜上海论坛 网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解
半年度及年度推广方案样例、详解
第十三章 执行过程中的几个保障
保障一:目标明确是首要任务
保障二:制定相对完善的方案
夜上海论坛 保障三:经费必须持续到位
保障四:暂停扩员,委托专业的营销机构实施网络营销计划
保障五:耐下心来,大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网
上做细水长流的渗透,不抛弃不放弃
第十四章 推广效果的测定
网络广告的效果指标
网络公关传播的效果指标
搜索营销的效果指标
夜上海论坛 网络视频营销的效果指标
网络论坛推广的效果指标
社交营销的效果指标
微博营销的效果指标
夜上海论坛 网络活动营销的效果指标
网络事件营销的效果指标
电子商务营销的效果指标
第十五章 还原“水军”
第十六章 从话题营销开始
话题营销很给力
揭开话题营销的面纱:如何组织传播
让营销飞起来:F4话题营销
夜上海论坛 一起来分享几个话题营销的案例
第十七章 事件营销:让声势飞起来
事件营销是如何炼成的
网络事件营销的几种套路与案例
夜上海论坛 第十八章 活动营销的做法
活动营销的全景
活动营销应该怎么做
几起家居建材行业的活动营销案例
汽车企业的活动营销创意
夜上海论坛 家电业的活动营销创意
快速消费品行业的活动营销
IT数码业如何做活动营销
第十九章 动漫/图片营销的热闹
夜上海论坛 图片营销的全貌
动漫营销案例解读
夜上海论坛 挖掘族群营销的影响力价值:追溯3A族
族群营销的深度把握:精准传播携手梯次传播
“美”题材图片营销
第二十章 视频热舞
夜上海论坛 企业、受众、消费者与视频
夜上海论坛 网络视频营销的种类
视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程
视频营销案例大观园
微视频营销
夜上海论坛 第二十一章 数字时代的品牌生存法则
品牌塑造法则
品牌声誉法则
夜上海论坛 第二十二章 系统化之路:努力于整合营销F时代
舒尔茨引发的IMC浪潮
夜上海论坛 F4网络话题整合营销传播
夜上海论坛 中国创造:FEA新力量
F6代言网络整合营销传播
第二十三章 协同营销:从传播到动销的探索
客户对效果的关注
落地有哪些表现
夜上海论坛 网络营销是如何反映到终端上的
第二十四章 个人如何炼就数字营销神功
训练一:全面熟悉各类网络营销方式
训练二:了解网络营销之外的各种品牌营销知识
夜上海论坛 训练三:参与具体项目执行,实际操作各种网络营销方式
训练四:按策划、创作、、监测及项目管理、客户
沟通等技能展开训练
·电商总监:主要对电子商务部门全盘负责主要工作包括:
1完成制订的业绩指标;
夜上海论坛 2全面负责店铺的整体规划,提出店铺市场推广、促销活动策划、VIP营销、公共关系等方面的战略规划和实施方案;
夜上海论坛 3负责店铺所有商品的规划,结合行业发展趋势、店铺推广策略、市场客户需求等,主导产品规划方案;
夜上海论坛 4负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源,保证业务的顺利运营;
5负责旗舰店的运营计划与实施,架构与维护,保障旗舰店的正常运营;
6制定旗舰店各项业务运营流程,提供与销售业务紧密结合的各项服务方案;
夜上海论坛 7负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。
夜上海论坛 ·店长、店长助理:主要按照既定运营计划,负责项目实际操作主要工作包括:
夜上海论坛 1.负责电子商务网站的整体运营,包括用户需求分析、网站架构设计、产品设计、页面设计、网站优化与推广、流量分析等;制定切实可行的网站运营计划及实施方案;
夜上海论坛 2.负责网站团队的日常管理,制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程,推动网站商业模式的形成和相关的优化;负责网站的内容管理及整体规划、实施以及内容运作,组建并管理网站运营团队,建立网站运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程;
夜上海论坛 3.负责网站的整体推广,网站运营过程中的监控数据分析,指导市场推广和产品销售方案;
4.熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段,建立网站品牌知名度,扩大市场影响;
夜上海论坛 5.负责网站运营合作项目的洽谈、拟定商业计划方案;协助项目总监制定网站的发展战略。
夜上海论坛 ·企划部:主要负责项目活动策划和电子商务平台广告投放,负责硬广投放执行工作,完成项目总监提出的营销工具如:直通车,钻展,淘客,站外推广的工具计划执行工作;店铺宝贝SEO关键词优化,店铺数据统计,行业数据分析。
夜上海论坛 ·客服部:客服部工作主要分售前导购和售后服务,主要利用网购及时通讯工具阿里旺旺,接待消费者和提升店铺咨询转化率。