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一、进驻街道为民服务中心（以下简称“中心”）窗口的工作人员，由所在部门确定。
二、中心窗口的工作人员要熟悉和掌握与本部门有关的国家相关法律、法规及中心的各项规章制度。
三、中心窗口的工作人员要接受中心管理办公室的领导和管理。中心管理办公室负责对窗口工作人员进行考勤考核，与部门年终考核挂钩。
四、中心管理办公室要加强对窗口工作人员的思想教育和监督管理。对不能胜任窗口工作或违反中心有关规定的，中心管理办公室提出换人要求。
夜上海论坛五、对进入中心的审批的事项，有关部门必须按照中心的有关规定简化审批程序，规范审批行为，按要求办理。
六、中心管理办公室负责对中心窗口部门的审批业务进行监督检查，中心窗口单位要将审批的受理、办结等情况及时报中心管理办公室，由中心管理办公室统计汇总，定期通报。
夜上海论坛街道为民服务中心工作人员守则
夜上海论坛一、自觉加强政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。
夜上海论坛二、服务态度热情、文明、周到。
三、严格遵守作息制度和请销假制度。
四、着装朴素、大方，举止得体。
五、不准带非工作人员进入窗口工作区，不准串岗，不准闲谈，不准大声喧哗。
夜上海论坛六、保持大厅和自己的桌面整洁，垃圾入篓，办公资料整齐有序，下班时最后离开大厅的工作人员负责关闭空调、门窗、照明灯。
七、各自计算机需设置密码，上班时间不得利用计算机下棋、打牌、炒股、聊天、看电影和浏览不健康的网站等无关活动。
夜上海论坛八、宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，不得无故让群众多跑趟。
九、优先考虑进入中心的工作人员在年终个人考评的优秀等次。
夜上海论坛街道为民服务中心ab岗工作制度
夜上海论坛为优化经济发展环境，方便服务对象，规范服务行为，更好地提高工作效率和办事效率，制定本制度。
一、本制度适用于未整体进驻的部门。
夜上海论坛二、本制度所指ab工作制，是指中心部门窗口在工作日内，a岗责任人因各种事由不在岗，b岗责任人接替。
夜上海论坛三、中心未整体进驻的部门要确定ab岗，保证其工作岗位自始至终有工作人员为群众办事，避免出现无人在岗的现象。
四、a岗责任人因事不在岗，必须提前一天做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，b岗责任人要主动顶岗。b岗责任人在岗期间，应做好本职工作。
五、部门确定ab岗工作人员名单，报街道党政办和中心备案。
夜上海论坛六、对违反本制度的行为，按有关责任追究该部门和当事人责任。
夜上海论坛街道为民服务中心请销假制度
夜上海论坛一、因病因事必须事前办理请假手续，半天内到中心负责人报告备案，分设ab岗窗口的由所在部门安排b岗人员接替。
二、请假一天的由部门负责人批准，到中心负责人报告备案，分设ab岗窗口的由部门负责人安排b岗人员接替。
三、三天内由部门分管领导批准，到中心分管领导处报告备案，分设ab岗窗口的由部门分管领导安排b岗人员接替。
夜上海论坛四、三天以上在部门分管领导同意的基础上由主要领导批准，准假条及时交中心登记备案。分设ab岗窗口的由部门分管领导安排b岗人员接替。
五、病事假均必须事先请假，确因临时有急事或重病无法提前请假的，应口头请假，上班后第2天应马上办理补假手续。在口头请假的同时报告部门负责人安排b岗人员接替。
六、上班时间因公因事外出者，工作人员应事先向中心负责人报告，并说明外出时间和事由。