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《图书馆论坛杂志》2015年第五期
1图书馆漫画服务专区构建的必要性
1.1应提供满足各类读者需求的服务近代以来,随着对儿童和青少年的重视,公共图书馆夜上海论坛对他们的特点进行研究,以期能提供更好的相应服务。以国际图书馆协会与机构联合会(InternationalFederationofLibraryAssociationsandInstitutions,简称IFLA)为例,2008年第107号专业报告———《青少年图书馆服务指南》(GuidelinesforLibraryServicesforYoungAdults,IFLAProfessionalReports,No.107),除把青少年定义在12-18岁外,还强调图书馆在资源建设时应“提供印刷类的资料,如书籍、杂志、海报、小册子、漫画书、插图小说、盲文以及符号语言等”[7]。换句话说,公共图书馆构建漫画服务专区符合联合国教科文组织公共图书馆宣言中“不同年龄的群体必须能找到适合于他们需要的资料”的精神[8]。
1.2漫画具有文化保存的价值收集和保存资料是图书馆的基本职能之一。从形式看,图书馆既保存漫画的图书、期刊、报纸、电子书等物理实体,也有数据库等电子内容。从更深入的角度来理解,图书馆实际上是对包括漫画文化在内的各种符号进行整理和保存。日本从法律角度肯定漫画书籍的价值,明文规定不能被排除在图书馆收藏范围之外[9]。美国纽约公共图书馆指出:漫画是21世纪大众文化中最具说服力和影响力的媒介之一,它为理解21世纪的文化提供了独到的有价值的观点和角度。据此,漫画书籍在图书馆应该获得与其他大众文化读物等同的待遇[10]。身为文化大国的中国自应作为借鉴。
1.3协助漫画产业发展在我国,一方面为遏制国外漫画的侵占,加强培养年轻漫画作者;另一方面为了发展国内的动画产业,提升自制漫画书、动画片水平,与新闻出版署联合启动中国动画“5155”工程,制定“引进动画片严格按比例播出”“限制与外国制片厂合作”“设立漫画产业发展专项资金”等保护政策[11]。然而产业的发展除了依靠政策支持外,最终还是要回归到产业价值链本身。从出版产业链角度思考,图书馆属于产业链下游,对支撑产业链的上游(出版产业)有举足轻重的作用[12]。因此,图书馆构建漫画服务专区实等同于直接协助国内漫画产业与出版产业发展。
1.4支持学术研究近年来,漫画作为一种亚文化得到广泛认同。通过对漫画研究,有助于理解亚文化人群的思考与行为模式,亦有助于对当前的社会现象做更深入的探究。将漫画作为一种学术来进行分析,日本走得最远。日本漫画学会(日本マンガ学会)于2001年7月成立,采取会员制方式,致力于深化漫画研究,促进漫画研究者之间的交流,整理、公开最新研究成果,收集、保存和整理相关资料[13]。京都精华大学于2006年设立日本第一个漫画学系,2010年设立漫画研究科,提供硕士教育[14]。支持学术研究是图书馆的主要职能之一,漫画服务专区的设立刻不容缓。
夜上海论坛2台北市立图书馆中仑分馆
(漫画馆)的空间、动线与排架方式台北市立图书馆(以下简称北市图)是我国台湾地区组织系统最庞大的公共图书馆。为推动读者服务品质的提升,北市图执行全面品质管理策略并推出多种创新服务,不仅获得社会大众及图书馆同道的肯定,屡获政府颁赠荣誉,还是第一家获得国际品质标准认证的图书馆。北市图1996年筹办我国台湾地区第一家以漫画为特藏的新设分馆———中仑分馆。经过一年半的努力,建成总面积达788坪(约2603平方米)的漫画馆,收藏包括畅销漫画、以漫画形式呈现的参考工具书、剪辑资料、视听资料、漫画期刊、漫画手稿[15]。中仑分馆广泛征集本土优良漫画及他国漫画代表作,充实漫画图书资源;培养市民漫画鉴赏能力、顺应市民阅读趋势;建立漫画资讯网络,即时传播漫画相关资讯;协助推动漫画教育,培育漫画人才;提供多元化漫画视听媒介,以寓教于乐为目标,定期举办“漫画家创意读书会”交流漫画读书与创作经验,并于每年举办针对不同年龄段读者的“漫笔奖”激发读者创意与绘画能力……漫画图书馆的优质服务极大地激发了青少年及其他动漫爱好者到馆看书学习的兴趣,截止2013年底藏书达167,401册,平均每月借阅量达31,787册。图书馆的三大要素为人员、馆藏和建筑设备。人员、馆藏影响图书馆服务的质与量,建筑设备则关乎整体机能的运作与功能发挥[16]。漫画图书馆若要提供优质服务,首先要从空间规划与布局的研究开展,因此下文对北市图中仑分馆的空间规划与布局进行研究。
夜上海论坛2.1空间设计从身体机能方面来说,老年人显现出“退化”的迹象,而儿童则尚未“发育完全”,两者呈现出某种程度的相似性,尤其反应在行动能力与目视能力上,因此中仑分馆在空间设计上,主要从这两方面着力:一方面老年人因为身体机能退化,易有关节僵硬,抬腿角度减小,儿童则因为骨骼发育尚未成熟,因此皆会有行走不易之困扰,故中仑分馆在这两者的漫画服务专区的空间设计上,充分考虑到无障碍空间与坡道、扶手设计与阶梯高度差等空间设计因素。另一方面,由于老年人的视力、视觉与视域亦随着年龄而退化,儿童则尚未发育完全,而漫画书籍普遍来说,为了符合大量图片的表现特色,字号可能比一般书籍还要小,故中仑分馆在空间设计上,除在地板建材的选择上避免反光材质,并设置足够的照明外,更为人性化的是针对老年人与儿童对颜色敏感度不足的特征,从空间之配色及颜色对比上下功夫,以红、黄或橙等较能敏锐感知的颜色进行搭配,以符合这两个年龄层读者之视力需求。除此之外,儿童多半喜欢席地而坐,因此,中仑分馆儿童区与亲子共读区以木质地板作为地面的主要材质;而在老年方面,则配备了辅助工具,如放大镜、各度数之老花眼镜、助听器等设备供老年人使用。在青少年读者方面,由于青少年是阅读漫画的主力人群,与其他年龄层读者相较,青少年最大的特点是注意力逐渐由父母转向朋友同辈,因此青少年通常都是结伴,而非单独一人来图书馆。换句话说,对青少年而言,利用图书馆并非只是一种学习或者获取信息的方式,更是一种“社交活动”。由于青少年这个阶段处于由“熟悉的家庭”走向“未知社会”的探索阶段,因此易受新奇事物的吸引,故而中仑分馆在青少年漫画服务专区空间的设计上,以“新奇”与“互动”为主。例如,为了增加互动性,仿效美国洛杉矶公共图书馆,以轻松舒适的造型座椅消除人际之间的隔阂[17];仿效澳大利亚阿德莱德图书馆,将图书馆的会议室改成“喧闹室”,人们可以随意打开iPod的声音,或者随着iPod哼歌,不用担心吵到邻座安静看书的人[18]。
2.2动线布局动线是建筑与室内设计的用语,将人在室内与室外移动的各个点连合起来就成为所谓的“动线”。如何让进到空间的读者在移动时感到舒服、安全,容易辨明方向,找到自己想要的书,是图书馆动线设计上最需要注意的事情。首先,对老年读者而言,由于在行动或移动方面不像一般成年人灵巧,因此中仑分馆在老年读者的阅览空间中,力图动线保持流畅,并腾出足够的闲置空间供行动不便者轮椅进出或是拐杖的使用。而在与其他年龄层读者的区域间的动线规划上,老年读者一般不喜欢嘈杂,故与儿童读者空间相隔一段距离,以避免互相干扰。其次,就儿童读者而言,由于尚属于“稚气未脱”阶段,因此中仑分馆在动线布局上融入主题与童趣,例如安置可变化造型的桌椅与书架,以及利用好玩的设计,以增加儿童们探索的乐趣;将图书馆内的一角设计成鼓励儿童安静阅读或提供他们活动的地方。由于儿童尚未发育完全,往往伴随着父母或其他照顾者前来,因此还设计有让各个家庭不互相打扰的动线。最后,在青少年方面,由于青少年的活动力强,因此在动线安排上选择了距离图书馆入口最远处;且由于青少年对数字科技的接受能力高,因此青少年的专属漫画专区除了配备各类信息器材或计算机设备外,目前还在规划拟使用人性化的多媒体电子阅读器,如iPad等平板电脑。
2.3排架方式在漫画的排架方面,由于漫画最吸引人之处主要是来自漫画特有的图文并茂表现故事的方式。从其优点观之,图片不但能跨越文化的藩篱,用简单直接的方式传输讯息给读者,还能激发出创造力与想象力。但从缺点来看,为了吸引读者的注意,漫画家往往以夸张的笔法或是从争议的角度表述内容,这就大大增加了漫画充满暴力或裸露元素的可能性。北市图尽管为了满足读者的需求而将中仑分馆设置为漫画馆,但仍坚守推广社会公德的天职:除了对漫画书籍采取分级并分开排架外,还在其中开设专属少儿的阅读区域。除此之外,书架的高度、架间距离及书籍摆放位置力求适当,以方便老年人、儿童的使用。由于青少年是漫画阅读的主力人群,为了节省空间,选用前后双层的可移动式书架。在漫画的展示方面,中仑分馆首先考虑到漫画书籍的开本不一,故陈列架在设计时,即预留出足够的空间以供大开本漫画书籍的陈列。其次,便是漫画书籍的借阅率。恰当的漫画书籍展示可以增加漫画书籍的借阅率,因此在书架型式方面,书架的设计尽可能配合视线的高度,采封面朝外展示方式,让读者走过书架时有意外收获;同时还将电脑平面屏幕安置在书架上,以便读者可以随时查询图书和相关信息。最后,考虑到漫画书籍与一般书籍最大的不同处之一在于漫画多是以“连载”方式刊行,因此,中仑分馆在设计之初,便将日后因拓展而需要利用的空间纳入考虑,以具备可以弹性运用的空间设计为主,以便必要时可以较易地进行空间利用的改变。
3建议
通过以上对北市图中仑分馆(漫画馆)空间布局的分析,建议我国大陆图书馆在构建漫画服务专区时从三方面入手。
3.1组织变革图书馆设立漫画服务专区非常必要,然而构建漫画服务专区除了被动应用信息科技,整合信息资源,将漫画服务专区打造成一个可以符合网络时代用户需求的新科技场所外,还肩负着主动引领读者从漫画中学习或体认到正确知识之责。换句话说,一个漫画服务专区的功能,其实已经不只是“知识守门人”与“文化保存者”而已,还肩负着教育用户在信息进化的洪流中能够趁势前进、学得先进的信息能力,以导正善良风俗的教育任务。因此,在构建漫画服务专区之初,首先必须进行组织变革:组建一个包含各种专业的计划执行工作小组(projectteam),专人专责对必要关注的事项进行评估并执行,从一开始就依照需求进行整个漫画服务专区的空间设计。
3.2力求漫画数字化以及信息空间最大化信息科技的发展对实体图书馆产生冲击。由于漫画一方面在表现形式上相较于其他书籍更适合由电子载体来展现;另一方面漫画出版速度快,新旧书流动率高,图书馆如限制新书馆内阅览,则不利于漫画流通。因此,在构建漫画服务专区的同时,应力求漫画数字化,以解决复本不足的问题。此外,信息空间的座位数尽量极大化也是构建漫画服务专区需考虑的内容。应大力推广以电子书阅读器为主要载体的移动阅读,既满足读者自由想象、放松心情的需求,还可协助读者延伸其直接经验,成为替代性学习的媒介,有助于解决日常生活难题。
夜上海论坛3.3构建学习共享空间漫画服务专区的构建基础是出于满足读者需求,因此在运作上应以读者服务为中心。然而,漫画服务专区的读者服务却有别于传统图书馆的读者服务———在传统图书馆运营模式中,一般假定读者在图书馆的活动是以单人形式为主:一个人查找数据、一个人上自习,因此在环境布局的设计上以“安静”为主。而漫画服务专区的特点则相对比较“动态”,从这个角度而言,读者对“安静”的需求不是最重要的,反而是“舒适”“互动”“亲和”等能增加娱乐、休闲氛围的需求,且应成为漫画服务专区的第一考虑。因此反映在漫画服务专区的空间设计上,就应该大力支持开放性讨论空间的建设,创造一个支持讨论与分享的学习共享空间,不但满足读者需要轻松愉悦的休闲需求,也呼应了漫画从单纯的娱乐渐次扩展至满足读者大众学习与认知需求的转变。
4结语
图书馆对社会大众来说,是推动终身学习的摇篮,也是家庭、学校、工作场所之外的重要社交空间,因此,图书馆的永续经营与其是否能有效被使用者利用息息相关。唯有满足读者的需求,才能彰显图书馆存在的价值。近年漫画发展形式多样,不仅蕴含知识,而且成为图书馆休闲阅读的新风尚,面对读者对漫画的需求,个别图书馆有构建漫画服务专区之必要。漫画服务的开展首先要做好空间的合理规划,只有以人为本的环境设计、空间的舒适、亲切宜人的气氛等良好的配置,才能改变读者对图书馆服务的刻板印象,使读者爱上图书馆;不但留住原有的读者,而且能够吸引新的读者,提供大众终生学习的知识环境与利用空间,促进社会和谐发展。
作者:王念祖 李常庆 单位:北京大学信息管理系教授