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银行精神文明建设范文

夜上海论坛前言:我们精心挑选了数篇优质银行精神文明建设文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。

银行精神文明建设

第1篇

夜上海论坛 1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐支局,推进创建工作健康发展。

夜上海论坛 2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育活动,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把职工的思想和行动统一到发展,创建工作上来。

夜上海论坛 3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型,使职工奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,企业品牌得到提升。

夜上海论坛 4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考,自我教育,规范职工行为,使职工的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。

夜上海论坛 二、组织领导

夜上海论坛 为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立支局创建“青年文明号”工作领导小组,杨文杰同志任组长,李碧珠同志任副组长,王勤英,罗燕丽,刘江云,刘元荣同志为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。

夜上海论坛 三、奋斗目标

夜上海论坛 1、加快支局业务收入增幅水平,确保完成支局年度收入计划。

夜上海论坛 2、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。

3、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为储户服务。

4、争创省级“青年文明号”

四、方法和措施

(一)抓宣传动员,提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》,围绕“四个一流”开展对标创建,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”

第2篇

夜上海论坛 转变观念开拓进取奋力拚搏扩大影响

齐心协力抢占服务制高点

中国农业银行东港市支行中心储蓄所

辽宁省东港市位于鸭绿江与黄海的交汇处,镇内总人口6万多。就在这么一个小城镇内,分布着工、农、中、建、交、信用社和邮电等储蓄所40多家,平均每1500人就有一个储蓄机构。我们中心储蓄所是1985年-

4月1日开业的,现有职工12人,营业面积70平方米。离我们所50米内,有4家储蓄所各自把守着要道,占据了有利的地理位置和优势:工商银行大东储蓄所,是东港市的“老字号”储蓄所,位于市中心两个主要街道的交叉口处,并实行全省通存通兑,技高一筹;邮电储蓄所,城乡联网,独树一帜;交通银行储蓄所,异军突起,政策灵活;信用社储蓄所,质押贷款,不受规模限制。面对这些强硬的竞争对手,我们奋力拚搏,不断抢占服务制高点,两个文明建设双获丰收。1997年8月10日,储蓄余额突破1亿元,成为辽宁省农行系统县级机构中第一个超亿元的储蓄所,到今年9月末,存款余额已达到1.54亿元。先后荣获省农行一级储蓄所、文明优质服务百佳储蓄所、省金融系统青年文明号等称号。我们的体会只有4个字,就是“创新”和“拚搏”。

一、转变观念,树立争创一流的名牌意识

夜上海论坛 10多年来,中心储蓄所在全体员工的共同努力下,不断发展壮大。到1996年末,存款余额已达到5165万元。然而,前进的道路总是曲折的。1996年11月初,离中心所不到30米远的斜对面,一家装修新颖的交通银行储蓄所开张营业,随之发起了强大的服务攻势,推出了延长服务时间等措施,并大造社会舆-论,电视台有点播节目、大街上有宣传车。一时间,储户纷纷向这个储蓄所涌去,包括我们所在内的附近几家储蓄所,都成了该所的主要储源。有的存款大户当着我们的面,将取出的现金交给该所的储蓄员带走。每取走一笔款,我们心里的滋味就象是自已的钱丢了一样的难过。到当年的12月中旬,仅40天的时间,就有300多万元的存款被取走。当时,我们采取的是“人家怎么干,我们就怎么干”的办法,从1996年12月18日起,将服务时间改为早6∶30至晚7∶30,虽然挽回了一些储户,但增长幅度仍没有人家大。差距到底在哪里呢?1997年初,我们通过到本溪新华储蓄所等单位学习,终于解开了谜底,职工们的思想也豁然开朗了:我们在突如其来的严峻考验面前险些败下阵来,主要原因就是缺乏新 吃 华所那种竞争意识和创新意识,思路不新、基础不牢、牌子不响。靠对着干,永远是被动的,制高点仍掌握在别人手上。只有突破狭窄的竞争思路,勇于探索和创新,才能彻底改变被动局面。观念的转变是根本的转变,我们决定在提高自身形象和素质上入手。提出了“外树形象,内增功能,奋力拚搏,将制高点夺回来”的口号。

首先,突破陈旧的包装模式,营造星级服务的硬环境。中心储蓄所建立以来,曾几次进行装修,但都没有跳出“铺地面、换门窗、帖壁纸、装灯管”的包装模式。这一次,我们参照省行高标准储蓄所的要求进行了装修,内设空调、电子显示屏、电子监控系统、全封闭的防弹玻璃、背景音乐等,虽然只有70平方米的面积,但室内外仍显得富丽堂皇,成为东港市当时最豪华的储蓄所,装修完工后,每天都吸引了众多的参观者。一位搞装修的个体老板四处打量一番后,称赞说:“农行的气势太大了,钱存在这儿可放心”。

夜上海论坛 其次,服务设施和便民设施敢为人先。我们在东港市第一家推出了柜员制系统,第一家为储户装备了自动凭条机、点钞、验钞机,第一家挂上了便民伞并为储户摆上金融小常识、健康娱乐、生活知识等书刊......。

夜上海论坛 第三,强化培训,职工素质不断提高。星级的服务环境和设施,必须有星级的服务质量做保证。为此,我们提出了“顾客满意不满意、认可不认可,是检验服务质量唯一的标准”,每名员工都提出了自己的服务格言,挂在醒目的位置上。我们还率先在东港市推行了礼仪服务,在总行礼仪教学录像片还没有发行下来时,我们先请两位礼仪教师,对员工的言谈举止、迎来送往、接宾待客、服饰打扮等进行了强化培训。全所统一着装、统一挂牌、统一服务用语;在营业厅内,设立了导储员,负责迎送储户,咨询和导储。

第3篇

夜上海论坛 一年来,在省行党委领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

一、圆满完成农村“三个代表”重要思想和思想道德集中学习教育活动的任务。受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“三个代表”重要思想学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。

二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。版权所有

三、精神文明建设取得了新的成效。为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为国家级文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史最好水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。

夜上海论坛 四、认真做好机关纪委工作。在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部述廉报告制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。