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审计报告的特点范文

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审计报告的特点

第1篇

关键词:澳门 审计报告 特点 启示

一、澳门审计署审计报告概述

夜上海论坛 澳门特别行政区审计署于1999年12月20日成立,是一个由审计长领导, 享有财政自治权,并对行政长官负责的独立机构。澳门审计署现有工作人员80人,其主要职责是审计澳门特区的总账目,并对公共行政领域的部门及机构,以及大部分经费由财政支付的实体等审计对象进行各项审计工作。审计署通过发挥其职能,促使“审计对象”提高透明度,提升效率和效益,为澳门特区居民的整体利益而服务。澳门审计署一直秉持专业、独立、尽责、客观的理念开展各项审计工作,经过十多年的发展,增加了社会对公共审计的了解, 令澳门特别行政区逐渐建立起一个接受和重视审计的文化。

澳门审计署的审计工作主要有三种,一是政府账目审计,即对每财政年度政府的总账目及各自治部门的管理账目进行审计监督;二是专项审计,即由政府账目审计延伸出来具有特定性的专项审计工作,对其预算管理、内部管理、管理模式及财政活动之效益进行审查;三是衡工量值式审计,即对审计对象在履行职务时所达到的效率、效益及节省程度三方面进行审查、分析,评论经济效益的优劣。澳门审计署的审计报告在报送行政长官后会在审计署网站上进行公布,公众可以自由下载。澳门审计署近两年来共审计报告12份,其中政府账目审计报告2份,占比16.7%;专项审计报告和衡工量值式审计报告各5份,各占比41.65%。专项审计和衡工量值式审计已成为澳门审计署审计工作的重点。在审计报告中,澳门审计署注意运用抽样审计、资料分析、数据对比、图文结合等方法来描述审计内容。

夜上海论坛 二、澳门审计署审计报告的特点

夜上海论坛 (一)审计报告的可读性强

一是审计报告的谋篇布局考虑不同的阅读对象。仔细研读澳门审计署的审计报告可以发现,每份报告的布局都可划分为“简要版”和“详尽版”。“简要版”言简意赅,往往只用两到三页就将审计的整体情况、建议以及被审计对象的回应呈现出来,便于迅速了解情况,宏观把握全局;“详尽版”则资料丰富、内容详实,综合运用文字、图表、照片等手段对审计的各个方面进行详细的描述,便于推敲分析,弄清整个审计过程的来龙去脉。具体而言,“账目式审计”报告中的“审计长报告书”部分;“专项审计”报告和“衡工量值式审计”报告中的摘要部分就属于各自报告的“简要版”,其在整个审计报告中所占的篇幅大概只有10%左右,其余部分则为“详尽版”。“简要版”部分如下表所示:

夜上海论坛 二是“模块式分解”提升了读者的阅读效果。人民银行的审计报告一般都是按照基本情况、发现问题、原因分析、审计建议的顺序来布置,可以称之为流线型报告模式。相比之下,澳门审计署的审计报告则是采用模块式的分解,即将被审计单位的工作分成多个模块,每个模块又分成更细小的工作单元来报告。每个工作单元又包括基本情况、审计发现、改进建议和被审计单位的回应等部分,并制作了详细的索引目录,既能让读者迅速的找到目录中标注的篇章,又方便读者就其关心的问题集中阅读,从而提升读者的阅读效果。比如:在《澳门基金会对社团的资助发放》中,就将基金会的工作分为“申请资助时所申报的收入及开支预算与最终执行结果之差异、资助款项发放后的跟进和监督、对受资助者提交活动报告义务的监督及对违反者的处分”等模块。

(二)审计报告的互动性强

一是注重审计双方的交流互动。研读澳门审计署的审计报告,会有一种读武侠小说的酣畅淋漓之感。审计双方你来我往,相互过招,且都有理有据,刀光剑影之间,孰是孰非,一目了然,正所谓“灯不挑不亮,理不辩不明”。具体来看,澳门审计署在审计报告的整体框架中增加了审计对象的回应以及就审计对象回应的补充两部分内容,并在报告后附上了审计对象回应的原件。审计对象回应部分不仅包含审计对象对结论的认同及整改情况,同时也包含审计对象对某些结论存有的质疑,而就审计对象回应的补充部分又会就这些疑问给出进一步的解释和说明。如果存有较多异议,审计报告还会在附件中列出更为详细的回应内容。比如:在《持续进修发展计划》中,澳门审计署在审计报告附件中专门就审计对象回应部分中的76处疑问进行了逐一解释。

夜上海论坛 二是注意交流过程中的方式方法。如果说互动交流是达成共识的基础,那么交流过程中使用的方式方法则是达成共识的关键。在澳门审计署的审计报告中,对被审计单位的每一部分工作都作出详尽的描述,综合运用文字、图表、照片、示意图等手段,力求在报告中严谨、准确的呈现实际情况。其中就包括被审计单位为完成该项工作已经采取了哪些措施、取得了哪些成绩、审计部门在对该部分工作开展审计时采取了哪些方法等,对于审计中发现的可予改进之处,更是不惜篇幅,力求描述准确、以理服人。在交流过程中不急不躁,摆事实,讲道理,让被审计单位自己去判断审计发现的问题是不是有理有据,做到以理“服”人,而不是以规章、制度“压”人。

(三)审计报告的逻辑性强

认识问题和解决问题是逻辑的两个方面。问题认识的怎么样,解决的怎么样,是判断逻辑性强弱的根本标准。澳门审计署的审计报告在认识问题层面,其审计分析层层深入;在解决问题层面,其审计建议切实可行。

一是审计分析层层深入。在澳门审计署的审计报告中,大部分篇幅都用于审计发现的分析。虽然很少引用依据,但分析却全面深入,层层递进,如庖丁解牛,逻辑性极强。比如在《横琴岛澳门大学新校区建设费用估算》的专项审计报告中,审计署发现建设办没有建立一个以控制建设费用为目的的估算并对估算进行检视和更新,针对该审计发现,报告首先对审计发现进行了描述,其次分别从项目管理决策和公共资源分配两个角度分析该发现可能造成的不良影响。其中在分析该审计发现时,采用层层深入的方法。原文如下“建设办因应设计费用的判给而建立了最初估算后,继续以这个粗略的估算,作为建设费用控制指标……再者,即使建设办已掌握更多较为具体的资讯时……,但仍没有因应各项因素的变动,主动计算更切合实际的工程费用,对有关估算金额做出整体更新。”在这种不断深入,层层递进的分析下,最终得出“建设办在适时检视、调整和更新项目估算的工作方面存在不足,不利于监控整个项目在建设费用方面的变化”的结论。

夜上海论坛 二是审计建议切实可行。审计具有确认与咨询功能。只有当提出的审计建议切实可行时,审计的功能才能发挥出来。如果审计建议只是空中楼阁,无法实施,那也就失去了审计原本的价值。在澳门审计署的审计报告中,每条审计发现通常会对应一条甚至多条审计建议,每条建议只说明一个方面,虽然内容不多,但都比较具体,切实可行。如在《澳门基金会对社团的资助发放》的审计报告中,其中一条审计发现是“基金会在收到社团提交的活动报告后所编制的跟进表中未对其中资助款项收入所出现的异常状况做出详细的分析和跟进研究,评估出现有关差异之合理性”,针对这条审计发现给出的两条建议分别为“基金会应关注受资助者在活动期间所得到的收入是否与基金会做出审批时的依据有所不同,并对异常的情况展开调查研究”和“基金会应尽快落实对受资助方执行账目进行调查和审计的监察机制,并且订定执行上的原则和细则,例如审计对象的纳入准则和对受资助者账目审计的深度及广度范围和审查标准。在订立准则后应与受资助者进行充分的沟通,让其清晰了解并做出相应的配合,解决基金会和受资助者在账目审查事宜上的分歧和障碍,落实执行有关的审查机制”。

三、对人民银行内部审计报告的启示

澳门审计署在审计方面取得的成绩与他们所采取的“提供审计增值服务”的姿态密不可分。在阅读澳门审计署审计报告的过程中,可以很明显的感觉到审计人员是在与被审计单位一起思考如何更好的改进工作,提供审计增值服务,而不仅仅是查错纠弊。相比之下,我们的报告似乎缺少了一些亲和力,更像是以居高临下的姿态来“发现问题”。对于人民银行而言,开展内部审计的出发点应该是帮助被审计单位或部门持续提高完成工作的经济性、效率性和效果性,而不仅仅是简单的查错揪弊。具体而言,我们应把提供增值服务的姿态体现到审计报告中去:

1、定位更友善。在我们的审计报告中,要牢记内审部门所扮演“提供增值服务”的角色,要把这种理念融化在报告的字里行间,这不仅体现了一种友善的态度,更反映了我们工作的性质和特点。

2、沟通更充分。内审人员应多层次、多角度的与被审计人员交流,表现出同被审计单位互动互助的过程,被审计单位的解释也应反应到报告中去。

夜上海论坛 3、语气更缓和。审计报告在描述问题时,应尽量使用缓和的语气,并且充分考虑到被审计单位面临的困难,以及为解决该问题已经做出的努力。本着实事求是的原则,在尊重客观事实的基础上,尽可能“润物无声,踏雪无痕”。

夜上海论坛 4、建议更具体。前面已经提到,澳门审计署的每一条审计建议都确保具体可行,而且具有针对性,每条审计建议都切实考虑到了被审计单位面临的困难,不仅是提出了问题,也设身处地的去思考如何改进。我们内审部门也应注意这一点,在审计报告中提出切实可行的审计建议,画好审计报告的“点睛之笔”。

参考文献:

[1]陈丹萍.我国内部审计管理现状与对策[J].审计研究,2007.6

第2篇

首发企业社会责任报告概况

全报告包括五大部分。包括总经理致辞、关于我们、我们的责任与行动、未来展望和社会评价等。中英文版,纸板和网络版同时可得。在总经理致辞中,简要阐述了公司宗旨、价值观和企业社会责任观,关于企业战略与可持续发展的认识和承诺以及面临的主要挑战、全面履行社会责任的承诺。在关于我们部分,简明扼要地指出了公司与六大利益相关者,包括政府(出资者)、员工、客户、供应商和承包商、社区及公众、非政府组织和有关机构等,在共同推进可持续发展的关系。在未来展望中,公司承诺不断地完善公司的企业责任管理体系,进一步加强与利益相关者的沟通和交流,来促进公司“奉献能源‘创造和谐’”追求的实现。

夜上海论坛 在我们的责任与行动中,围绕“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念,从“持续稳定的能源供应”、“安全清洁的生产运营”、“促进员工发展”、“支持社会公益”四个方面展开公司的责任履行情况。每一部分的内容大致按照理念与目标、管理与规范、行动与措施和效果与表现的结构模式编写。三个附录分别包括业绩数据、术语解释以及全球报告倡议(GRI)及国际石油行业环境保护协会/美国石油学会(IPIECA/API)索引对照表。

报告的主要特点分析

报告比较系统地阐述了中国石油集团的责任理念,较为全面地反映了中国石油履行社会责任的实践和业绩。呈现出责任清晰 重点突出 国际规范 诚信友好等特点,对利益相关者和社会关心的突出问题进行了重点的回应。

责任清晰

报告较为系统地阐述了公司的宗旨、价值观和贯穿于所有生产经营过程的核心理念。“为国民经济发展持续稳定地提供能源是中国石油集团最大的经济责任。”这既是公司的基本社会责任,也是公司社会责任的一个基本特点。国民经济持续快速增长,给公司带来的是机遇,也是现实的挑战。并且社会对石油石化产品的需求将趋于优质化、清洁化和多样化。作为国家的主要油气生产商和供应商,公司担负着不可推卸的责任。

报告从多方面报告了公司履行基本社会责任所做的努力。不断加大投资,增加油气供应,开发清洁能源和可再生能源成为公司基本任务。“十五”期间,公司累计投资5985亿元,相当于同期实现利润的125.62%,用于增加油气勘探开发能力、管道运输能力和销售网络建设,以增加石油、天然气和成品油的平稳供应。2006年公司油气勘探获得众多突破,国内新增石油地质储量连续三年超过5亿吨,为持续稳定的市场供应提供了基础和保障。

公司还积极“走出去”,拓展新的能源来源。2006年,中国石油集团海外油气业务完成原油作业产量5460万吨,相当于在海外又建设了一座大庆油田。

同时公司还积极探索开发利用新能源。2006年,公司成立了新能源的管理和研发机构,并将开发利用可再生能源列入了“十一五”发展规划。公司从2003年就着手开发的吉林燃料乙醇项目成为国家生物质能源产业的试点示范工程,2006年,吉林燃料乙醇生产能力达到50万吨,位列国内生产厂之首。公司还在那曲、辽河油田、新疆油田等地建设了一批光伏发电、风力发电和地热资源开发利用示范项目。

重点突出

重点突出,主要表现在对近年来媒体和社会等利益相关者对公司安全健康环保问题关注的回应。公司重庆开县井喷和吉林松花江水环境污染两个重大事故,一为安全事故,一为环保事件,引起了社会的广泛关注和对公司责任建设的质疑。安全健康和环保问题已成为公司践行社会责任好坏的关注焦点。报告用超过1/4的篇幅计18页给与了充分而认真的回应。

在HSE(安全健康环保)上,公司树立了以人为本、安全第一、环保优先的理念,以及追求零事故、零伤害、零污染的目标。报告从七个方面报告了公司所做的努力,包括强化健康安全环境管理体系、创造安全的生产环境、推进圣餐过程的环境友好、建设环境友好企业和工程、提高突发事件应急能力、优先开发清洁能源、节约资源提高能源利用率等。通过一系列大刀阔斧的措施,2006年,公司事故起数、死亡人数和经济损失分别比上年下降了6.3%、4.1%和47.8%。在集团考核的118家企业中,有94家实现了无死亡事故,占总数的79.7%;有72家连续三年实现了无死亡事故,占总数的61%;有58家企业连续五年实现了无死亡事故,占总数的49.2%。2006年员工职业健康体检率达到95.9%。

在环保方面,2006年,在原油和天然气产量、原油加工量及主要化工产品产量持续增长的情况下,公司污水中主要污染物石油类和COD排放总量分别比2005年削减了4.6%和5.4%,全公司没有发生重大以上级环境污染事故。2006年10月,中国石油集团旗下的辽阳石化公司N2O减排项目顺利通过国家评审,成为中国“清洁发展机制”的重点项目。据测算,该项目2007年底完成后,每年可实现减排碳指标约1000万吨。2006年6月,西气东输建设工程和新疆石西油田开发建设工程双双荣获我国建设项目环境保护的最高奖项―“国家环境友好工程”奖。

特别值得提及的是,在报告的总经理致辞中,对公司在安全环保问题进行了专门的论述,“2006年公司在安全环保重大隐患治理中取得阶段性成果,应急处理能力得到提高,安全环保指标有所改善。但仍有6起一次死亡3人以上的重大安全生产事故和重庆开县天然气井漏事故发生,安全环保形势依然严峻。”也坦言存在的问题和挑战,增加了报告的客观性和平衡性,也显示公司负责的态度和决心。

国际规范

夜上海论坛 报告按照有关国际规范编制了全球报告倡议组织(GRI)及国际石油行业环境保护协会/美国石油学会(IPIECA/AP)索引。对索引项目按照报告充分、报告涉及和未报告进行分类注释。前者全球报告倡议组织颁布的《可持续发展报告指南》是跨国公司采用较多的指标体系,报告涉及了其中的73项指标(报告列示了121项指标),后者是国际石油工业环境保护协会与美国石油学会推出的《油气行业可持续发展报告指南》。报告按照行业国际规范来编制,便于公司在同行业中学习与竞争,公司按照GRI指南来编制,有利于大公司负责任国际形象的树立,有利于公司向一流的跨国企业的发展。

诚信友好

虽然通篇报告有43000多字,但结构清晰,使利益相关者很容易就能找到已有的相关信息。并且通俗易懂的语言,即使是行业的外行也能无负担地阅读大意。同时还值得一提的是,在笔者向有关公司要纸质报告版本时,公司是表现最好的,一是联系电话非常有效,二是接待人员态度真诚友好,三是报告也及时寄到。这一点,虽然不是很难,但却是国内很多公司欠缺的。这至少是公司愿与社会沟通的一个诚意表现。

报告的改进空间

1、 报告的完整性

作为公司重要利益相关者的客户的期望和回应还显得不够直接和完整。如报告中所讲,公司仅天然气的受益人口(客户)就约有4亿人,这是公司“奉献能源创造和谐”的根本对象,通过报告与他们建立必要的沟通,回应他们的要求和期望,是一项持久而必不可少的社会责任工作。

第3篇

状况及消费理念和日常生活有更深层次的了解。

关键词:《申报》;化妆品广告;宣传特点;20世纪30年代

夜上海论坛 中图分类号:G219.29文献标识码:A文章编号:1006-026X(2014)02-0000-01

夜上海论坛 《申报》是近代中国发行量最大、最具影响力的主流报纸之一。“广告为商业发展之史乘,亦即文化进步之记录”。近年来学术界对于《申报》广告做了大量的研究,但是目前对于化妆品广告关注较少

。妇女是化妆品的主要消费群体,20世纪30年代的化妆品,除了今天我们所认识的化妆品之外,还包含了牙粉、牙膏、香皂、漱口水、爽身粉等在现在看来并不属于化妆品之列的物品。当时中外化妆品

夜上海论坛 品牌众多、种类繁杂,在宣传策略上各具特色,从侧面反映了那个时代的经济状况及消费理念。

一、中国化妆品广告的宣传特点

夜上海论坛 1、多种促销方式,争夺市场

降价促销是中国化妆品最常采用的广告宣传策略。一般在商场开业、迎新春、换季、周年纪念甚至商店迁徙时打出促销广告,来吸引消费者的光顾。在1934年《申报》广告中,明星花露水香水成为了降

夜上海论坛 价促销的“主角”,每期必刊、频率最高。赠品促销宣传方式也别具一格,给予消费者极大的诱惑。如无敌牌花露香水,“牌子最老,花式最多”本月底前购买满洋十元者,赠送电烫券一张价值三元。

除此之外,联合促销也颇具新意,即化妆品与其他热销商品相组合、捆绑销售。如中西大药房在推销明星花露水香水时,与店中的各种药品一起组合,既增加了化妆品的销售量,同时也提高了产品的知

名度。

2、民族主义诉求,唤起爱国情感

夜上海论坛 近代中国内外交困,领土不断受损,经济衰落萧条,民族工业举步维艰。值此之际,20世纪以来国货运动风起云涌,“抵制外货,消费国货”“中国人要买中国货”成为了国民表达爱国情感的最佳

方式。一些新兴的民族化妆品企业深受国货运动的影响,开始倡导国货消费理念。

广告语中直接鲜明醒目地表明是“国货”化妆品。例如“雅霜为国货化妆品中之魁首”、“今年妇女国货年,大家齐用孩儿面”、“富国白头香皂是国产香皂中之极品”、“国货先施牙膏”等等。什么

夜上海论坛 是真正的国货?五洲固本皂的广告给予很好的答案:“国人资本,国人原料”,“亦完全采用国产,可谓真正纯粹国货”。这些化妆品广告的标题都为大号黑色字体,“国货”两字设计在整个广告中最

显明的位置,以求吸引购买者的注意力,暗示妇女在爱美的同时,不要忘记了肩负“挽回利权,扶危救亡”的使命。此外,与洋货叫板表明立场也是一种宣传方式。例如“无敌香水,又一舶来品劲敌”

夜上海论坛 。从这些例子中我们可以看出,中国化妆品广告商在广告的宣传上可谓是煞费苦心,希望将“国货”这一概念在国民的心理层面进行唤起、激发、沉淀、过滤,并付诸实践行动。在购买商品时,消费者除

了要考虑商品的使用价值,同时更要注重商品背后的象征意义,即购买国货就是挽回利权、堵塞痔漏,是一种爱国表现。

二、外国化妆品广告的宣传特点

外国化妆品制造商在广告宣传上,设计精美、图文并茂,且创意新颖,这使得中外化妆品的市场竞争日常激烈。

1、宣传质优价廉,赠送样品

在第二次工业革命的影响下,西方社会生产力迅猛发展。其产品品质优良,价格实惠,这些优势在外国化妆品中随处可见。例如在李施德霖牙膏广告中,两位妇女亲切交谈,右边女子问:“君何故用李

施德霖牙膏”?左边的女子自信地回答:“吾甚要用其价颇廉”。同时“效神速,性安全,价低廉 ”九个大字十分醒目。明星代言,在其电影宣传中力赞外国化妆品。如电影《归来》宣传海报中,阮玲

夜上海论坛 玉亲笔题词:“力士香皂(英国)以上等的质料,售中等的价钱,是值得赞许和介绍的”。在电影《一个女明星》,胡姗称道:“化妆妙品莫如力士香皂,因其除垢润肤之功效胜其他香皂也。中外电影

明星,十九爱用”等等。此明星效应对于其他爱美女性而言,具有极大潜在的示范性与购买的导向性。

夜上海论坛 另外洋货化妆品广告也经常打出“赠送样品”、“赠券”、“样子券”字样。只要有兴趣的购买者剪下字样,邮寄到此种化妆品的销售部,就会得到少量的试用样品,此种方法获得女性消费者的亲睐。

2、标榜摩登,追求时尚生活

近代中国自商埠被迫开放后,欧风美雨倾泻而至。很多中国人唯西方马首是瞻,认为只要是舶来品就是好的。“衣非‘洋’不美,食非‘洋’不足,居非‘洋’不成,行非‘洋’不速”的“崇洋”思想

在不少国民头脑中根深蒂固。外国化妆品制造商趁机抓住这一心理,在其广告中大做文章。如德国三花牌香粉,“摩登妇女共欢迎”,世界各地时髦女士无不用三花牌香粉者;法国可滴香水“为全世界

夜上海论坛 最摩登化之香水”;“欧美之美容专家,最推许之旁氏白玉霜”。“摩登”二字成为了外国化妆品中出现频率最高的词语,也成为了时尚的象征。与此同时广告配图中的场景设计可谓是富贵奢华,女子

有的乘坐在敞篷小汽车中,有的手持网球拍,有的活跃在交际场所和舞池中等等。而这活动场所和娱乐行为,在当时只有上等人士才能享受,隐含此女子正是此种身份的象征,如果其他女子要想获得如

夜上海论坛 此殊荣,只有使用本产品,多多修饰自己。

3、创设情景对话,异性审视

外国化妆品广告中采用多幅画设计,模拟生活情景、创设对话,更加详尽生动。在美国固玉龄牙膏广告中,第一幅图中左边女子愁眉不展,似乎在为什么事情而苦恼。第二幅图中右边妇女微笑着对她说

夜上海论坛 :“固玉龄真灵,余之牙齿今已全白,余有一法使黄污牙齿变白”,左边女子听后心生希望。第三幅图,一名男子微笑着,欣赏着原先那位暗自伤神而此刻已是满面春风的女子赞赏道:“依余所知君之

牙齿实为最白”。这则广告采用连环画方式,简洁清晰地讲诉了女子在使用产品前后的效果,形成了鲜明对比,柔和而非生硬的劝导方式,不知不觉中给阅读广告的女性消费者留下了美好印象。另外男

子出现在女性化妆品广告中,无疑是从鉴赏者的角度来评判。美国棕榄香皂广告中,“男子好审美,而尤爱细嫩洁白之皮肤,为美貌之要素,平日用皂,宜加鉴别,推荐使用棕榄香皂”。广告中一名男

夜上海论坛 子仔细端详女子脸盘,面露喜色,把“女为悦己者容”的观念深深印入女性购买者的脑海中,女性要想获得异性的赞赏,就要多多修饰自己,而此产品正是不二之选。

夜上海论坛 三、结语

本文选取1934年为个案研究,通过对比中外化妆品广告宣传策略,以此来总结20世纪30年代化妆品广告的宣传特点。借助这种形式,一方面真实地回顾再现了上世纪三十年代旧上海企业、商家们产品推

夜上海论坛 广营销的广告策略,从一个侧面折射了一个时代的经济发展状况;另外一方面,也直观地反映了民国时期上海人民的生活现状与消费理念,从而为当代人提供了更多了解过去人们生活与消费变迁的史料与素

材。

参考文献:

[1]戈公振:《中国报学史》,北京市:生活・读书・新知三联书店,2011年。