电子商务的就业方向范文

夜上海论坛前言：我们精心挑选了数篇优质电子商务的就业方向文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：企业；电子商务；项目管理方案

中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2015）22-0013-02

夜上海论坛 电子商务的诞生和发展对人们的生活方式和思维方式以及社会的发展都产生了巨大的影响，项目管理作为企业发展中的重要组成部分，从一定意义上来说，其对企业的可持续发展起着决定性的作用。因此，在企业电子商务中制定行之有效的项目管理方案，以促进企业的健康和稳定发展。

夜上海论坛 一、电子商务与项目管理

（一）什么是电子商务

电子商务（E-Commerce）是指一种商务活动，该种商务活动的活动手段是发达的信息技术和网络技术平台，其中心任务是进行商品的交换。电子商务也可以理解为是互联网与企业内部的网络之间以电子交易的方式进行相关的服务活动，让常规的商业活动向更加电子化、网络化和信息化的方向夜上海论坛迈进。在网络开放的条件下，电子商务通过互联网开展跨地区、跨国的商业贸易往来，为消费者提供了更加便捷的活动。电子商务通常分为B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。从技术层面来看，电子商务是一种集合体，这种集合体将数据交换、数据获取以及自动捕捉信息等多种技术有机地整合在一起。具体而言，数据交换是指电子邮件、文件传输等通过网络进行信息和数据的传输与交换的方式；数据获取是指通过公共网络平台与电子公告牌等方式获得数据和信息的方式；自动捕捉信息是指以二维码、条形码扫描等方式获取信息和数据的方式。从电子商务所涵盖和涉及的范围来看，电子商务所指的交易活动方式是通过互联网或其他的电子商务平台进行交易，而不是交易双方面对面进行交易。

（二）什么是项目管理

夜上海论坛 项目管理是一种计划管理方法，从诞生初期就受到人们的广泛关注，世界各国纷纷采用项目管理进行设计和生产活动，缩短了所需的时间和周期，大大提高了其生产和设计的效率。早在20世纪60年代，项目管理的方法就已被应用于各行各业，其发展和普及的效率更是逐年攀升。时至今日，项目管理技术的发展仍不负众望，应用范围也在不断地扩展，在更多的领域发挥其重要的、不可或缺的作用。

1.项目。项目，这是一种极具外延意义的词汇，小到企业组织座谈会、研发和推广一个新产品，大到建设一个国家级、国际级的工程，如鸟巢体育馆、广州新电视塔等，都可以称之为项目。但在这个大范围、外延意义大的词汇下，还有诸多的小项目，正是这些小项目为企业在大环境下的发展提供了更多的契机，也为企业达成发展目标提供了重要的推动作用。项目的大小不会影响构成项目本身的重要要素，通常情况下，项目的要素包括以下几方面：第一，项目的中心服务和产品，这是项目开展的具体结果；第二，项目开始和结束的具体时间、项目的周期，这属于项目的阶段与项目的发展过程；第三，项目中所涉及到的一切资金、设备和材料所花费的费用以及人员的开支和花销，这涵盖在项目的既定预算中。

2.项目管理。项目管理是一种管理活动，这种管理活动的开展是在具体的确定的时间范围内的，通过既定的组织，并运用多种知识、技能和方法，为完成一个既定的目标展开各种形式的活动，而这些活动的开展需要有组织、有计划的统一领导进行控制和规划，将各种可利用的既定、有限资源充分利用起来，为开展项目所用。从国际的角度来看，现阶段较为常用的项目管理体系主要有两个：以欧洲为首的国际项目管理协会和以美国为首的项目管理体系。这两大体系经过长时间的发展，发展经验较为丰富，在多数发达国家与部分发展中国家的企业项目管理中已占据了极其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。这两大管理体系均涵盖了以下几个领域：对项目的范围进行管理，对项目的时间和成本进行管理，对项目质量进行管理，对项目负责的人力资源进行管理，对项目的风险、设备的采购、人员间的沟通以及综合方面进行管理，这也是项目管理的基本过程。但对于一些中小型企业来说，用到项目管理体系的全部领域较为困难，这是因为中小型企业的业务范围较为狭窄，涉及到人力资源管理与设备采购管理方面的较多，但其他领域涉及的较少。而对于一些大型企业来说，上述领域都能有所涉及，但并不是全面涉及，还是会有所侧重。

3.电子商务的项目管理。电子商务的项目管理不仅具备项目管理的普遍性，其自身还具有特殊性。电子商务的项目管理与传统的项目管理相比具有以下几方面特点：第一，传统项目管理的管理目标是一成不变的，工作范围也是固定的；而电子商务管理的项目目标是可改变的、可移动的，其涵盖的范围会随着市场的变动以及业务的开展情况进行实时的调整和变动。第二，传统项目的生命周期在一年左右，而电子商务的实效性较强，电子商务项目管理更要有灵活性和极强的适应能力。第三，传统项目中的领导者和负责人担当的是监管人的角色，而在电子商务项目管理中，常会出现意外的危机和问题，需要随时解决和处理。

二、企业电子商务中的项目管理方案

（一）控制项目成本和进度

夜上海论坛 1.控制项目的成本。项目管理中的一大重要内容就是控制项目的成本，成本问题贯穿在项目的萌芽到最终的结束阶段，在任何时候都要将成本问题放在首要的位置进行考虑。项目组织要在保证各种条件不断变化的条件下，仍能够按照预先的计划继续执行计划。此外，还需要相关的项目组织人员在项目的实施过程中，对项目进行产生的实际成本与预算成本进行对比和衡量，通过对比，将实施成本控制在预算范围之内。如果出现在实际实施时产生的成本超过预计成本的情况，则需要项目管理层对项目再次做出评估，根据评估的结果决定是否需要追加预算。

夜上海论坛 2.控制项目的进度。对电子商务项目的进度实施控制是保障项目质量的前提和基础。控制项目进度的依据主要有以下几点：第一，以项目进展报告为依据，项目进展报告是对项目的进展情况进行详细报告和展示的正式文件，可作为强有力的依据。第二，以项目变更请求为依据，项目变更请求的提出是以项目的进展情况为主要依托的，对于整个项目来说，起到直接或间接的作用，也是计划之内的。此外，控制项目进度的方法也不是单一的，是多元化的，具体有以下几种：第一，对进步变更情况进行系统化的控制；第二，对项目进度偏差进行的分析，估算出偏差的大约值；第三，根据项目的具体实施情况，对项目计划进行修订；第四，通过多种软件对项目进行实时的管理，实现更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加强电子商务项目策划

夜上海论坛 加强对电子商务项目策划的目的主要有以下几点：第一，对实施项目的实际价值进行评估，明确项目开展和进行的效果影响；第二，对实施项目的实施目标进行定义，明确项目的发展方向；第三，保障项目工作人员对该项目的实施目标认同，增强参与项目人员的核心凝聚力。具体的实施方案可从以下三个角度进行：首先，找到真正的客户，客户是电子商务活动中的重要组成部分，只有拥有良好的客户群体，该项目才能在实施式有市场。项目管理者在项目完成之后，要了解客户群体的特征以及客户群体的实际需求，并有针对性地开展市场推广。其次，对项目与客户之间的联系进行分析，只有将项目与客户之间的内在联系分析出来，才能了解客户对项目的想法，并根据客户的需求设计项目内容，为企业带来更大、更多的经济效益。最后，将多方资源进行有效的整合，企业在电子商务项目管理中不仅要调动企业内部的有效资源，还要与外部资源结合起来，将专家或学者的研究结果或相关论述利用起来，吸收和听取有益的建议和意见。

（三）加强项目的计划和变化管理

1.加强计划管理。计划是项目管理有效的前提，具体包括以下两方面内容：第一，计划方法要科学有效，这就要求企业项目管理的相关人员要从以往的成功案例中分析和总结成功的关键，并将这些经验与自身实际相结合，加强项目的计划性。第二，严格遵循项目程序，在计划的每个过程中要严格按照计划执行，如项目评估阶段，企业要严格按照相关制度进行执行。

2.加强变化管理。加强项目变化管理，主要体现在以下两方面：第一，加强市场监控。任何项目从启动到投入市场的过程中都是处于不断变化的过程中，只有加强市场监控才能确保其与市场的发展行情相符合，才能为企业电子商务的项目管理提供多方面的发展机遇，从而促进企业的可持续发展。第二，加强进度控制管理，如上文所述。

三、总结

综上所述，电子商务是网络信息时代下的必然产物，不仅在社会的发展中具有举足轻重的作用，还对人民群众的日常生活产生了较大的影响。为保障企业电子商务中的项目管理能够取得较为良好的效果，就必须控制项目成本和进度、加强项目策划、计划和变化管理，从而保障电子商务在企业中的正常运转，促进企业的健康、稳定发展。

参考文献：

夜上海论坛 [1]吴智峰.B2C电子商务环境下的退货逆向物流管理研究[J].现代商贸，2011，(4)：256-257.

[2]杜宏.B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究[J].物流科技，2011，(4)：256-257.

夜上海论坛 [3]游艳雯.B2C交易退货产生原因、对策及物流方式选择[J].物流工程与管理，2010，(6)：118-120.

[4]王华.电子商务下逆向物流发展研究[J].价值工程，2011，(4)：26-27.

夜上海论坛 [5]翟春娟，李勇建.B2C模式下的在线零售商退货策略研究[J].管理工程学报，2011，(1)：62-68.

[6]杨磊.论企业在电子商务中的项目管理方案[J].中国电子商务，2013，(24)：24-25.

第2篇

关键词：电子商务；计算机；项目化教学

夜上海论坛 中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）09-2164-02

电子商务是一门新兴的综合交叉学科，它不仅涉及到计算机、网络与通信、物流配送、数据安全以及安全加密、电子支付等新兴技术领域，而且还涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论。更何况各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。所以，计算机专业学生要一下子接触大量的非专业概念，往往就会觉得电子商务过于抽象，甚至产生厌学的情绪[1]。鉴于此，该文提出将项目化教学法应用于计算机类电子商务课程的教学中，通过目标明确的分解化的项目训练，使学生逐渐对电子商务课程产生兴趣，在一定程度上解决电子商务课程教学过程中的难题。

夜上海论坛 1 计算机专业电子商务课程的教学目的

对于计算机专业学生来讲，电子商务课程是他们了解电子商务的基础。因此学习电子商务课程的主要目的有二：一是学习电子商务的基本知识，初步掌握电子商务意识，这是信息时代知识分子的知识结构不可缺少的部分；二是把电子商务知识和技术灵活地应用于本专业领域[2]，也就是要将那些不懂得创建和管理电子商务站点和只知道创建Internet 站点而不精通电子商务内部安全技术的的人都能培养成为一名电子商务专业技术人员[3]。根据上述目的，作者认为，对计算机专业电子商务课程应以技术应用为主要教学目的，重新组织教学体系，避免片面强调系统的理论教学而使内容过于庞杂。在实际的教学中要根据计算机专业特点和需要决定内容的取舍，围绕计算机技术应用深入开展教学，使学生能真正理解应用电子商务相关知识技能。

夜上海论坛 2 电子商务课程项目化教学模块设计

电子商务课程内容包括：电子商务及其案例概述、电子商务网站建站思路、电子商务支付及其安全技术、电子商务B2B案例、电子商务B2C案例、电子商务C2C案例。据此设计了七个项目。

夜上海论坛 2.1 项目一 信息检索、完善教学网站

夜上海论坛 为了便于学生学习，项目组建设了教学网站，将教学大纲、教学进度安排、经过最新修改的课件等电子教学资源及时挂到教学主页上，以便学生随时下载，如图1。同时，该网站还有信息功能，学生可以根据教师布置的项目任务利用互联网搜索相关资料，分组汇总后加入教学网站的信息库中，教师学生共同动手完善教学网站，增加学生学习电子商务的兴趣。

2.2 项目二 熟悉电子商务模拟实验系统、注册用户、CA认证

为了帮助学生熟悉电子商务环境，锻炼学生动手能力，引入电子商务模拟试验系统。

夜上海论坛 1）项目目标和要求：熟悉电子商务模拟实验系统，掌握CA认证相关知识。

2）项目内容：学生登录系统后，注册用户；学生登录CA认证系统，进入到CA认证模块，查看CA认证相关概念；证书申请。学生申请CA认证，同意协议，填写数据申请，申请后等待后台认证；学生下载证书，安装。安装时，将下载到本地的证书右击，点安装证书，将证书导入本地机器，此时，本机和颁发证书的服务器建立相互信任，实现了数据传输加密。

2.3 项目三 网上银行

夜上海论坛 1）项目目标和要求：了解网上银行提供的功能和服务，学习如何进行个人网上理财活动，了解企业网上银行理财功能。并对其安全性进行相关了解。

2）项目内容：登录各大银行网上银行页面，了解网上银行提供的功能和服务，在模拟平台下进行网上银行操作。

夜上海论坛 登录电子商务实验平台，进入网上银行模块；申请个人账户和企业账户；分别给个人账户和企业账户存款；给其他同学转账汇款。

2.4 项目四 创建和网站

夜上海论坛 1）项目目标和要求：学生建立自己企业的网站，利用网站对企业进行宣传，并把企业网站和网络营销相关联，利用网络营销宣传网站。

2）项目内容：域名申请；创建网站；上传网站；管理网站。

夜上海论坛 2.5 项目五 B2B电子商务

夜上海论坛 1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉B2B电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次B2B交易过程

2.6 项目五 B2C电子商务

夜上海论坛 1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉B2C电子商务的模式和特点。

夜上海论坛 2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次B2C交易过程

2.7 项目五 C2C电子商务

夜上海论坛 1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉C2C电子商务的模式和特点。

夜上海论坛 2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次C2C交易过程

夜上海论坛 每个子项目都明确项目目标和要求，要求学生先理解“项目设计思路”，然后按“项目要求“进行项目开发，独立完成项目内容，并提交项目报告。

3 结束语

夜上海论坛 对于计算机专业电子商务课程，大量的跨学科的专业知识是教学难点，学生往往觉得枯燥抽象，产生厌学情绪。该文提出将项目化教学法应用于计算机类电子商务课程的教学中，通过目标明确的分解化的项目训练，使学生逐渐对电子商务课程产生兴趣，在一定程度上解决电子商务课程教学过程中的难题。

参考文献：

夜上海论坛 [1] 何洋.论任务驱动法在电子商务课程教学中的应用.时代金融[J]，2012（23）：125-132.

第3篇

【关键词】电子商务 物流 香河家具 产业群香河家具在京津甚至华北一带都很出名，有“买家具，到香河”之说。但是随着信息化技术的发展，香河家具产业群不能够满足目前的发展状态，仍需借助电子商务提高自身发展，抓住信息化时代的发展机遇，不断优化产业升级。

夜上海论坛 一、电子商务的基本理论和特色产业集群理论

（一）电子商务的基本理论

夜上海论坛 我国的许多学者认为，电子商务就是以商务活动为主体，在法律允许的范围内，通过电子的方式和其他的客体进行的商务活动。从这里可以看出，在商务活动中，电子是条件，商务是基础。然而，现实中的商务活动并不仅仅只是买卖本身，还包括买卖之前的信息交流、传递、谈判条件、广告宣传活动、合同的签订、企业形象设计等等。这些活动在电子商务中占很大的一部分，网络企业流程的的构成是电子商务中非常重要的一项内容。人们利用电子商务创造出形式多样的商务活动，使电子商务成为一种新浪潮，许多的企业都参与其中，只是参与程度的深浅不同。

（二）特色产业集群理论

在20世纪20年代，西方国家出现了经济理论，也就是我们现在说的产业集群理论。然而，产业集群理论则是有美国哈弗商学院的竞争战略和国际竞争领域研究权威的学者迈克尔・波特在20世纪90年代创立。它的涵义是：在某一特别区域的特别领域，是一些相互关联的公司、关联企业、供应商和专门化的制度和协会形成的集合，通过这种区域聚集的方式形成有效的市场竞争，构建出专业化生产要素优化集聚地，是众多的企业对区域内的市场环境、公共设施和外部经济能够实现共享，从而降低物流的成本和信息交流，形成区域规模效应、集聚效应、外部效应、区域竞争力。而我国的香河家具城借鉴这一模式，根据自身的特点，形成了具有特色的产业集群理论。

二、香河家具的发展现状

香河家具以传统的经营方式，赢得了众多消费者的肯定，在面对于21世纪信息化时代，电子商务是其发展的必然趋势。虽然为了加快香河家具城电子商务的发展，相关政府部分充分发挥自身资源优势，积极促成校企合作，共同参与家具城信息化服务于管理平台建设，但是，在实际的发展中还不是很理想。香河家具电子商务的发展表现在以下几个方面。

夜上海论坛 （1）对电子商务的认识不足。在众多的个体企业中，他们对电子商务的认识不全，感觉它是一种很高深的电子技术，从而使电子商务远离他们的范围；有些则认为电子商务可以按照已有的模式去进行，没有把实践相结合，以致于花了许多的资金却仍然无法获利；还有的企业认为，电子商务就是利用互联网完成交易，会有许多的订单。电子商务和传统的营销方式的关键点相同，只是由于每个企业的自身条件决定了它们在理念、产品、文化和电子营销的方式不同，所以不能都以模式套用的方法应用到电子商务的营销中。

（2）没有健全的营销渠道。目前，全球都通过互联网寻找供应商，其比例已经超过了65%，而以传统的方式（杂志、交易会、展览会等）寻找供应商的买家比例在不断的下降。而香河家具城中的企业使用电子商务平台的数量还不到50%，许多的企业仍然沿用传统的方式寻找采购、分销的渠道，还没有把电子商务市场应用到企业的发展中去。虽然也有些企业拥有自己的网站，但其运作的形态还处于初期，许多的地方都不完善，甚至有的企业只是为了“人有我有“的心理而建立网站，通过电子商务实现营销方式的企业仍然少的可怜。

（3）电子商务的环境不成熟。香河家具许多的企业对于电子商务的意识还不足，有的企业根本不愿把资金投入到未知的电子商务中去，虽然也有一些企业愿意投入，但其力度不大，基础设施方面还不够完善，使各种问题出现，难以满足电子商务发展的需求，其网站的建设过于简单，使客户找不到自己需要的信息，往往也不能及时回复客户的咨询，使企业的网站成为虚拟的摆设，发挥不了它的功能。

夜上海论坛 三、电子商务成功应用研究的分析

第4篇

[摘要]在各院校专业设置相近的情形下,如何培养有竞争力毕业生是一个急迫的问题。本文通过分析电子商务专业存在的优势与劣势从而确定专业特色定位即突出实践教学环节以满足社会对电子商务岗位人才的培养需求。

[关键词]电子商务;岗位;专业定位;实践教学

高校电子商务专业就业与岗位现状电子商务的快速发展使社会对电子商务人才需求日益迫切,预计未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。而当前高校电子商务专业毕业生的就业并不理想,原因在于专业特色不明显。本文关注电子商务就业岗位和专业人才培养、电子商务专业实践教学特色定位,认为以实践教学的特色定位是提高学生竞争力、提高就业率的重要方向。全国已有大约300所院校开设了电子商务专业。一个数据却显示了当前电子商务的危机:全国普通高校毕业生就业签约率达50%左右时,电子商务专业毕业生就业率却仅有20%左右。行业快速发展而专业学生就业难的窘境值得我们冷静思考。现在的大学本科教育要从以往的学科教育向应用性教育过渡,真正实现符合社会需求的订单式教育,让本科学生毕业时成为适应职业岗位需要的人才,在确定高校电子商务专业特色如何定位之前,首先考虑社会对电子商务人才的岗位需求是非常必要的,这样可以更好定位电子商务专业的培养目标。专业定位不明、培养方向模糊造成教学体系不成熟是目前电子商务专业教育的现状。

许多院校的教学计划不能清晰界定其培养的电子商务专业人才将来的就业方向,以“万能”为应用目标培养电子商务人才显然不符合中国企业目前对电子商务人才的专业和实用需求。由于对电子商务专业的认识理解不够,课程设置的随意性很大,其层次、作用、地位缺乏内在的逻辑性,形不成能力培养的完整体系和递进体系。专业实践教学停留在与课程结合的实验及零散的集中实践。对于电子商务专业的能力构成及其关系没有清晰的把握,导致实践教学无体系而言。根据对多个不同类型的电子商务企业、招聘单位和毕业生的调查分析,电子商务行业人才一般来说包括商务型人才、技术型人才和综合管理型人才。商务类人才方向从事岗位包括网络营销、网络服务管理和电子商务创业等,网络营销其业务岗位为网络营销、客户服务,主要为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作;网络服务管理对应岗位为网站运营管理,主要从事频道规划、信息管理、频道推广、产品支持、网站推广、销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户售后管理等;电子商务创业,利用虚拟市场提供各种服务和信息,直接提供服务和商机。新晨

技术类人才方向及从事岗位包括电子商务网站设计、网站美术设计和电子商务系统建设等,电子商务网站设计对应岗位有网站设计开发人员,主要从事网页设计、程序设计、数据库管理、站点管理和网站维护等工作;网站美术设计岗位主要有网站美工,从事网站美工效果设计、图石彤,等:电子商务就业岗位与专业实践教学特色定位物流教学片图像处理、视频处理等工作;电子商务系统建设对应岗位有网站编辑策划工作,进行电子商务平台规划、电子商务平台安全设计和网络编程等工作。综合管理人才方向及从事岗位包括企业电子商务综合管理、项目管理和电子商务物流管理等,企业电子商务综合管理,其业务岗位为电子商务部门管理,主要进行企业电子商务解决方案整体规划、建设、运营等;电子商务项目管理,其业务岗位为电子商务项目经理,要求对电子商务运作过程和项目管理软技能都有深刻的认识,具备项目管理能力;电子商务物流管理,其业务岗位为连锁企业物流配送管理,要求具备电子商务物流管理基本能力和知识。定位明确的职业岗位突出行业特征,对一个专业人才培养定位时先要对人才市场进行细分,在专业人才培养定位上,必须有明确的行业依托,根据行业特点和要求制定人才培养规格和培养模式。这样的人才定位,避免了人才培养目标上的“模糊不清”以及“广泛的适应性带来的不适用”等不足,准确的岗位目标,能够培养出真正满足行业不同岗位需要的应用型人才。

第5篇

夜上海论坛 【关键词】电子商务；就业为导向；培养目标

近年来，中国电子商务业界可谓风起云涌，从百度到雅虎中国与阿里巴巴的并购，从淘宝的热卖到1号店的横空出世，就连佛门清净之地少林寺开始了网店，电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷开设了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人，与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率，现就读的电子商务专业大部分学生提出，不知道自己将来可以从事哪些工作，对于自己的就业前景一片迷惘，找不到在电子商务行业自己喜欢的方向，在中职毕业生中表现的尤为明显。

因中职毕业生就业能力培养方面存在局限性，难以满足人力资源市场的需求。用人单位在劳动力市场上通过“任职资格模型”等价格机制选用合适的人才，但很多中职生并不能很好地满足相关条件，中职生拥有的知识、技能与择业态度等与企业的要求存在偏差。中职生缺乏提升就业能力的主动意识，依靠政府和学校解决就业问题的思想较为严重；同时中职生在学习期间社会实践偏少，缺乏对职业发展的了解，不懂得进行职业生涯规划，存在较严重的“一步到位”的思想，直接影响到学生个体就业目标的实现。

针对中职生的具体情况而言，加强学生的职业岗位培训能力和就业能力尤为重要。但是，电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分，只是对人才进行了区分，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。而现在电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。而针对中职生本身的定位，可取其一，难取其二。因此，在开设电子商务课程时，实训课程的必要性强之又强，学生的“以就业为导向”的电子商务实训课程更为实在。在学生必要之际就能成为企业“即拿即用”型电子商务人才，是中职院校，甚至高职院校电子商务培养的目标。结合目前就业情况及学生实际情况，在培养“以就业为导向”的电子商务人才过程中，不可忽略以下几个问题。

1 学校专业培养方向模糊

当前对电子商务主要存在不同的认识：①认为电子商务就是简单的“现代通讯技术+商务活动”，以为只要把商务活动和现代通讯技术简单地堆砌在一起就可以了，而不追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，现代通讯技术学一点，商务活动知识学一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；②电子商务本质仍是商务，与现代通讯技术毫无关联，因此电子商务的教学应该就是讲授商务知识，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；③高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式表面上看非常全面，并且对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

2 技能训练在学生学习中所占比例较低

夜上海论坛 目前电子商务教学主要是“教师说，学生听”，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年职业院校都意识到这个问题，并建立了电子商务实验系统，可供学生模拟练习，但是这些软件仍然与实际的商业环境有很大的差距，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的技能训练大都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

夜上海论坛 3 毕业生就业方向模糊

夜上海论坛 由于在课程学习中未将就业导向与课程相联系，到时电商专业的毕业生不能掌握好相关的技能，且不能准确定位应聘的行业与职位，因此没有一技专业之长的人才不能吸引用人企业，电商毕业生往往得不到聘用的机会。另一方面，即使获得聘用机会，由于对电子商务在各行各业的应用现状及发展前景的了解不清楚，由于缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很通过聘用试用期。

电子商务实践课程的培养目标是为了培养电子商务专业领域的技术能力，学生通过学习，达到中、高级技术人员的技术水平，学生在实践课程的学习中获得工作中的逻辑思维；在课程体系上，根据工作流程编排，课程内容与企业实际业务流程所要求的知识点、技能点相对应；内容的选取上，针对电子商务职业领域内工作环境、岗位的工作内容、职业活动的技能要求。因此，从宏观上看，电子商务实践课程是以学生职业能力培养为目标组织起来的，以电子商务职业通用能与专用能力形成为目标的课程的统称，是实践教学走进电子商务工作现场的现实需要。从微观上看，是在高职电子商务专业课程和电子商务职业资格标准相近、共通的基点上，兼顾学历教育的职业发展性和职业岗位培训的职业实用性，培养高技能人才的特殊要求而设置的课程。

针对电子商务实践课程的教学，探讨在教学过程中以解决完成学校部门工作任务的案例教学模式的可行性以及具体的操作方法，引导学生从认识岗位职责开始进行需求分析确定任务，通过指导学生围绕所确定的任务循序渐进的做最终完成任务，激发学生的自主学习热情，从而培养学生独立分析问题、解决问题、完成完整任务的能力。

夜上海论坛 在电子商务领域中需要的战略型管理人才、经营型管理人才、营销实务型和技术操作型人才三个层次的人才中，其中具有理论基础同时具有操作能力的“即拿即用”型电子商务人才最受欢迎。因此，培养具有电子商务技能性的、实用性的专业人才，成为我国高等院校电子商务教学体系建设的重要任务。

第6篇

【关键词】中职 电子商务专业 就业需求 培养方向

夜上海论坛 【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）09B-0052-02

当前，我国电子商务正在快速发展，很多的外贸公司拓展海外市场已经慢慢通过电子商务平台来实现，多数中小企业已经陆陆续续步入电子商务队伍，结合传统经济模式与网络经济模式生产经营。由此可见，中小企业进入电子商务领域肯定急需专门的电子商务人才。但是，现有的电子商务人才并不能满足企业日益增长的电子商务人才的需求。据调查，未来5年，在中国有近1500多万家企业将尝试或运用电子商务平台，电子商务人才的需求量将达到300万以上。然而，我国培养的电子商务专业毕业生每年仅8万，远远跟不上市场的需求。著名机构艾瑞咨询预测：未来10年，我国在电子商务领域的人才缺口将达200多万。电子商务人才的严重不足已经成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。

一、我国电商领域的就业岗位和技能要求分析

中国电子商务研究中心通过对230多家企业的调查，收集参考3000多份相关电子商务岗位招聘信息，《中国电子商务人才需求现状调研报告》，统计出50个电子商务领域岗位群，表1是截取部分电子商务岗位群的分析表。

从表1各类型人才技能要求来看，显然商务型人才在传统商业活动中有一定的雏形，要求其掌握互联网下电子商务平台的基本操作，并能适当地懂得管理和营销，成为网络虚拟市场的使用者和服务者。

夜上海论坛 技术型岗位对人才专业要求很强，要求具有扎实的计算机根底，设计出来的系统既要符合企业的管理和业务服务，又要符合客户需求，因而这类电子商务人才将成为特色所在。

综合型岗位对人才的需求，从学校直接培养难以达到企业的需求标准，主要是靠市场的磨炼积累经验。

二、根据岗位群能力要求，确定适合贵港市职业教育中心电子商务专业学生的就业方向

从以上岗位群分析，电子商务行业正在快速发展，对传统行业造成很大的影响，形成了很大的人才需求量，基本归为信息收集分析类、商务管理类、科研教育类、专业技术类。根据企业对电子商务从业人员技能需求，以及学生自身的文化水平特点来看，中、高等院校对人才的培养应有明确的定位。就中职来说，很多中职学校开设电子商务专业，建设的方向并不适应行业的发展，培养出来的人才不能满足于市场的需求。如何才能使电子商务教学与就业更紧密结合；如何根据中职生能力明确他们的职业定位，以及如何修整电子商务专业课程设置与更新教育教学理念，使培养的学生真正拥有一技之长，符合企业的用人需求，应该引起社会广泛关注。

从上述表格中职业岗位分析，以及企业对中职生就业能力需求性质来看，商务型列为中职生岗位群，而从事技术岗位需求不占主导地位。因为对于中职学生而言，由于学识薄弱，技术类的学习变得很困难，是一直以来的弱项。目前，中职类电子商务人才的需求对于企业来说缺口开始逐渐增大，然而很多中职学校面对这一缺口，却并不能清晰地确定其培养的电子商务人才将来的就业方向。根据上述分析，贵港市职业教育中心电子商务专业所适应的职业岗位及职业岗位群如图1所示。

夜上海论坛 三、结合实际，确定贵港市职业教育中心电子商务专业学生的培养方向

夜上海论坛 中职学生普遍文化基础比较差，缺乏自信心，学习不积极主动，对自己的未来没有清晰的职业定位。新生入校后对自己所学专业并不了解，对就业方向和企业用人标准及要求是什么等也不清楚。因此，学校不仅要严格按照电子商务岗位具体要求培养学生技能，还需加强培养学生的职业素养，使之成为一个合格的企业人。

夜上海论坛 第一，加强新生入学教育，安排一定课时做讲座，转变学生的观念，让他们明白读中职不是最后的选择，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，增强其自信心，变被动学习为主动学习。教育期间尽可能捕捉他们身上的闪光点，不断挖掘其各种潜能。

第二，彻底改变传统的课程设置模式。目前很多中职学校所开设课程基本依托大学教育模式，即“公共基础课―专业基础课―专业课”，理论课过多，大多数集中在第一学期开设，严重降低学生的学习热情。如要充分发挥“以就业为导向”的职业教育特性，则应该做好课程内容与企业岗位需求相结合，大胆删减、补充教材及课程内容，在强调动手能力的同时，辅以理论学习。

夜上海论坛 第三，实践性教育与课堂教育相结合。单一的课堂教学形式已经不能很好地适应现代社会对劳动者需求的变化，学校可以尝试在校内构建电子商务专业的各种模拟实践平台，比如，通过建立营销实验课堂、ERP实验课堂等。这种教学方式是通过营造企业具体的经营管理场景，依托校内实验中心进行的教学工作，使学生在这种亲身体验的教学过程中充分发挥主观能动性，综合运用基本理论和方法，进行创造性的实践活动，从不同的侧面发展和完善学生的各种职业素质。

夜上海论坛 第四，重商务应用，轻技术应用。根据中职生的文化基础特点，电子商务专业的落脚点应是商务，根据企业对商务型岗位的能力需求不断地调整和有所侧重，然而现阶段，学校可以重点培养学生商务运营和推广的能力，弥补在技术上的薄弱，增加社会竞争力。

夜上海论坛 第五，积极开展电子商务技能大赛。校内设立活动月，积极开展校内技能比赛；校外引导学生参加市级、省级电子商务竞赛，比一比，学习氛围更加浓厚。利用电子商务特性，开展真实课堂，利用本地资源，引导学生实习，真实投入网上贸易；引导学生帮助本地企业做营销策划，彻底改变传统的理论教学模式，让学生尽可能多地参加这样真实的营销项目，积累经验，提高就业能力。

【参考文献】

[1]马继刚.谈新就业形势下的职业院校电子商务专业建设[J].电子商务，2007（1）

[2]杨风召，程超.电子商务人才定位一培养模式的思考[J].南京财经大学学报，2003（3）

夜上海论坛 [3]薛万欣，李平，李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界，2003（9）

第7篇

关键词：电子商务 专业性质 专业建设 网络营销

夜上海论坛 一、电子商务的发展

夜上海论坛 中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。

在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。所以，在1997年和1998年，正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。

随着电子商务应用与发展的深化和资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。电子商务发展的方向性变化也说明现在电子商务已经从当初单纯依靠技术为主体的时代转向以营销为主要目的的转变。

夜上海论坛 所有这一切都表明，电子商务已经开始从技术应用向商务应用领域转变，传统的网站建设已经不是电子商务的主要领域，如何有效的帮助企业更好的利用互联网开展企业相关的营销活动才是如今电子商务的主要应用领域。

二、我国电子商务专业的发展

我国电子商务专业教育可以追溯到1998年，几乎与美国卡耐基梅隆大学开办电子商务专业同期开始。其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。到2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业。在大力发展电子商务本科专业的同时，我国也开展了电子商务专业研究生阶段的培养过程。2003年教育部允许有条件的高等学校招收电子商务方向的硕士和博士研究生，这也标志着电子商务教育在国内已经进入了高质量的发展阶段。再加上近些年各高职和中职院校开设电子商务专业，可以说开设电子商务专业的院校已达到上千所，而宁波某技工学校也是这千余所院校之一。

三、电子商务专业在技工类院校的困境

夜上海论坛 正是由于电子商务对于我国来说是一个新兴专业，而且在不断完善对其的理解和应用，这也使得该专业建设也是处于摸索阶段，尤其是对于很多中职、技工类院校，在专业设立之初只能模仿和照搬本科生的课程体系和培养模式，这就使得在全国电子商务专业开办院校迅速发展、招生规模日益扩大的同时，出现了电子商务专业学生就业困境。

国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心调查显示，目前电子商务专业应届毕业生的“对口”就业率仅为20%，远低于我国高校83%的平均就业率。这一调查结果显示了电子商务学生极低的就业率现状。作为蓬勃发展的朝阳行业的学生，为何就业存在着如此大的困难，其原因引人深思。

1.电子商务专业定位模糊

夜上海论坛 一般认为电子商务专业是边缘性学科、交叉性学科，因为它包含经济学、管理学、计算机科学、现代物流学、法学等学科属性。国内高校授予的学士学位也出现在各个学科领域，包括管理学学士、经济学学士、法律学学士、理学学士和工学学士等不同学位。电子商务的专业性质到底应该属于什么？回答这个问题之前，仔细分析一下“电子商务”这四个字，拆分一下就是“电子”和“商务”，即得其最简化概论：电子手段下的商务活动。那么，电子商务的本质是“电子”还是“商务”呢？答案是后者，前者只是实现后者的手段与环境而已。

从电子商务从属性上来讲，其商务本质勿庸置疑；从教学的角度讲，电子商务大多数情况下归属管理学科，同时又带有部分经济、计算机、法律、物流等专业的“特色”，这就回到了原点，即电子商务专业以什么属性为主？结合当下电子商务行业发展的现状来看，依我看来，无论是经济学理论、计算机技术、物流管理流程、互联网法律法规等都是在为电商行业本身的运营在做服务，而这个运营过程往往又是实现产品或服务的营销过程，所以我们可以看到，电子商务的实现手段与商务目的之间的主从关系已然确定。

我认为，电子商务的专业性质就是商务运营，再细化可以认为就是营销，属于营销学科，即网络营销。这一点既符合我国教育部2011年公布的最新学科专业目录：电子商务为110209（属于：管理学类。工商管理一级学科下的二级学科）；也符合当今电子商务潮流的发展趋势。

夜上海论坛 2.课程体系设置重点有偏差

既然把电子商务的专业性质定性为营销，那么在专业学习时就可指明系统学习方案，让学生明白在校学习都应该以营销为中心，无论是专业知识的学习，还是互联网技术的学习，或是实践演练的操作，都应围绕着网络营销来进行，而且目前市场也是这样要求电子商务相关企业的，企业运营中网络营销是主要的产品和服务的推广手段。

但是很多院校在进行电子商务专业课程体系的设置上却是偏向网站建设、网络维护等内容，往往忽略了营销，认为营销只是电子商务的一个小小的附加职能。就以宁波某技工学校为例，纵览其05年～13年电子商务的教学计划（09年除外）就不难发现这一问题。根据这8年的教学计划，总体归纳可以将电子商务课程体系分为五部分：

夜上海论坛 （1）专业核心课：物流与配送（108课时）、ASP（216课时）、网页美化（含有PS、FLASH）（108课时）、网页制作（108课时）；电子支付与安全（72课时）；电子商务案例分析（108课时）；国际贸易实务（108课时）、外贸函电（108课时）；管理信息系统（108课时）；

（2）专业基础课：电子商务政策与法规（72课时）、电子商务概论（108课时）、基础会计（108课时）、经济学（144课时）、数据库（108课时）、计算机网络（108课时）、网络企业管理（108课时）；商务英语（72课时）；网络营销（108课时）；

夜上海论坛 （3）专业辅助课：应用文写作（108课时）；商务谈判（72课时）；商务礼仪（72课时）、汽车文化（72课时）、汽车英语（72课时）、汽车构造（108课时）；

夜上海论坛 （4）实践操作：电子商务员考证辅导（4周）；助理电子商务师考证辅导（4周）；中级工课程设计（网页制作4周）；高技工课程设计（网站制作4周）；毕业设计（4周）；下场实习（22周）；

夜上海论坛 （5）全校公共课：如数学、语文、英语、体育、政治、计算机应用等，一来是为了顺利通过第三年的成人高考，二来是掌握一些未来职场必备的基本技能。

夜上海论坛 虽然每学期课时周数略有变化，但以每学期18周为基本课时周数，每周32个课时全部上满为假设条件，对电子商务课程体系分布做如下图所示：（见图2）

从上图中我们可以看出，全校性质公共课占据的比例是最高的，这是因为根据目前技工类院校的培养模式，入校前两年半学生要顺利通过成人高考，所以在此期间以各公共课为主，专业课涉及较少。而位居第二的是实践操作的课时，这是由于在学生最后一个学期18周甚至22周的时间都要下厂实习，所以占据次席，这也符合我国人力资源和社会保障部对技工院校专业课程设置的规定。而在专业核心课内容中，我分别从“电子”和“商务”两部分涉及的课时数做了如下比较：（见表3、图3）

从上述图表中可见，在专业核心课上，电子类的相关课程，以接近60%的比例占据绝对课时数，而在60%的所占比例中，与网站有关的课程又占据了接近70%的内容，也正是因为此原因，在每届学生的课程设计内容上，也都是以与网站有关的内容为主，从这一数据中说明，其电子商务专业依然是以电子为主，而忽略了商务这部分内容。

夜上海论坛 即便商务的相关课程占据了40%，但是不难看出这部分内容依然没有体现营销的核心，而是以与商务有关的相关行业为主开设课程，如物流行业、外贸行业等，一旦使用行业这个概念来作为课程设置的一句，就使得学生在接近五年的学习中，感觉什么都学点，但又什么都不清楚，依然无法自己所学专业做具体定位。

3.学生对专业认识模糊

夜上海论坛 从中专到大专，再到本科，如果你问电子商务专业的学生，电子商务专业是什么，他们大多数都会回答：电子商务专业一个很“杂”的学科：学的专业课杂；老师对电子商务的理解和阐述杂；教课方式、风格杂，社会对电子商务专业的认识杂……所以，电子商务专业学生常常被“边缘学科”、“交叉学科”、“复合型人才”等字眼所迷惑，不知道电子商务在学什么、应该学什么、学什么比较好、重专业知识还是实践操作、怎么找发展方向等等问题，往往是毕业了，没有成为“复合型”人才，反而觉得自己一无是处，不知自身归属，也不知道从事什么工作、行业。这也就是为什么电子商务作为一个朝阳行业，在经历了起初的如火如荼之后，却面临着今天这般的招生窘境的原因。

四、对技工类院校电子商务专业发展的几点建议

1.确定电子商务专业性质

既然电子商务专业的性质在一定程度上被定性为网络营销，虽然诈看这样的定性过于狭隘，但也不失为一种专业建设的思路。一旦这种思路确定后，电子商务专业的学生就可以以此为参考来规划日常学习，无论是学经济学、管理学、法律学、物流学专业知识，还是学计算机网络技术、网站运营推广技术，都清楚的知晓所学的一切知识都应围绕着网络营销来展开，就能避免学习系统混乱、对发展方向不知所措的现象，同时也可以在学习过程中发现自己的兴趣点和长处，为自己长远的职业生涯规划打下基础。

鉴于宁波某技工学校电子商务专业男女生性别比例（见表4），可见，其电子商务专业主要以女生为主，而网络营销的方向也恰好符合这一趋势。同时，从历届毕业生的就业工作方向来看，绝大部分学生选择的就业方向是营销，也有极少部分毕业生自主创业，但从事与网站、网络有关的工作几乎为零。所以，将宁波技工学校电子商务专业性质定性为网络营销，是能够适应当今网络时代下对电子商务人才的需求。

2.调整专业课程培养方向

既然电子商务专业是一门交叉性综合学科，它既包含了计算机科学、网络技术、数据库等电子类课程，有涵盖了管理学、市场营销学、物流学、广告学、信息管理学等等传统社会学科，但是它培养的人才绝对不是计算机人才或者是网络人才，而是旨在培养掌握一定计算机信息技术，能熟悉管理、市场营销、国际贸易、法律、和现代物流的基本理论和基础知识，能够熟练运用互联网渠道开展商务活动能力的人才。

夜上海论坛 所以，该校电子商务专业课程的开设应从偏重于网站建设、网络维护，向网络营销、商务活动能力上转变。根据职友集网站对宁波电子商务专业就业前景的统计数据显示（见图4），电子商务专业的相关就业大多集中在电子商务客服专员、对接专员和电子商务专员这三个方向，也正是由此，企业对电子商务专业的学历要求大多集中在大专（见图5），对工作经验的要求也大多集中在不限（见图6）。

夜上海论坛 从以上数据图表中，我们可以看出，在宁波电子商务人才市场上，学校所培养的电子商务学生应该以市场需求为导向，培养符合电子商务客服专员、对接专员和电子商务专员这三个职业要求的电子商务人才。也就是，电子商务专业的课程体系应该是以各种计算机技术为基础，以商务营销活动为主体的人才培养模式，加强学生的商务活动能力。所以不能简单套用普通本科的教学模式培养人才，他们是培养大而杂的系统性学生，而技工院校是培养杂而精的定向性人才。只有根据人才市场的需求，来培养不同层级的既熟悉电子商务全面知识、又掌握重点技能、能从事实践工作的，具有自身特色的电子商务专业人才，才能在激烈的人才就业市场上让学生清楚的找到自己的定位。

夜上海论坛 3.树立学生正确就业观念

据调查，在校的电子商务专业学生就业方向往往很是模糊，毕业生在应聘时也很不易把握就业的机会。其实，电子商务专业是建立在传统商业基础上的，应该在日常教学中培养学生正确的就业观念，把眼光放广一点，姿态摆低一点；告诉学生任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。如果自己的综合素质足够，加之以较强的动手能力，企业自然会慧眼识珠；最怕的是什么都不行，而心态上还依然认为学得是个热门专业。因此，要引导学生在就业时从所学的专业知识出发，结合社会的需求，积极地多渠道地寻找就业良机，寻找专业与社会的诸多“契合点”。

五、小结

我国电子商务发展的序幕已经拉开，一旦时机成熟，将呈现大规模、全方位、加速度发展的态势。针对当前的形势，技工类院校在培养电子商务学生时，应变压力为动力，化困境为机遇，多平台、多渠道、多方位地培养适应信息社会发展要求的，具有“IT+营销”背景的应用复合型人才或“IT+营销+管理”型的专业人才。

参考文献：

[1]电商人在线

[2]职友集

夜上海论坛 [3]张梁平.电子商务专业就业困境引发的职业人才培养思考[J].商场现代化2006.04

[4]艾瑞咨询在线.cn

夜上海论坛 [5]王新庄等.电子商务专业人才培养目标和培养模式的研究[J].成都理工大学学报（社会科学版）.2005.01

第8篇

关键词： 电子商务；教学改革；人才培养方案；教学方法

中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）19-0284-02

0 引言

夜上海论坛 自教育部2000年批准13所高校设立电子商务专业以来，已经有300多所高校开设了电子商务本科专业，有数十万电子商务专业在校学生，国内电子商务蓬勃发展的大环境创造了人才供需两旺的大好局面。据IDG预测，在未来的10年内，中国对电子商务专业人才的需求量超过200万人，需求量的大增为电子商务专业提供了广阔的就业前景。

夜上海论坛 可事实却刚好相反，由于人才缺乏，我国企业电子商务进程比较缓慢，尤其是中小企业严重制约了电子商务的发展。调查发现，2004年6月15日到2008年9月，我国电子商务专业应届毕业生专业对口就业率约为20%，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

针对以上美好广阔的前景及存在的问题，我们不得不提上议事日程的是应用型电子商务专业毕业生专业相对对口的就业问题，结合我院电子商务专业教学中的现状及相关问题，从教学管理的角度做出以下教学改革的探索。

1 制定科学合理的电子商务专业人才培养方案

夜上海论坛 制定科学合理的人才培养方案，最关键的是必须包括科学合理的培养目标及围绕该目标而达到相应的专业要求。

1.1 培养目标 电子商务专业旨在培养具备良好素养、较好的掌握自然科学、人文社会科学、管理科学、计算机网络及信息技术的基本技能与方法。明确一个专业，多个发展方向，即电子类方向及商务管理方向。德、智、体、美、专业特长突出、外语能力优秀、基本技能过硬等全面发展的高级应用型专门人才。学生毕业后，能将计算机网络信息技术、商务和管理融会贯通，在电子商务及相关领域从事商务及商务平台开发、维护、管理等方面的工作。

1.2 专业要求 ①掌握计算机网络信息科学、工商管理学、经济学等相关学科的基本知识、基本理论和基本技能。②具备电子商务的公共基础—电子类主干课程的能力要求，使偏好电子类的学生以程序设计、电子商务平台开发为学习方向且达到相应能力。③具备电子商务的最终目标—商务类主干课程的能力要求，使偏向商务类的学生以传统商务、电子商务、工商管理等为学习方向且达到相应的能力。④具备电子类、商务类两个发展方向甚至多个发展方向的综合应用能力。

2 主要工作

2.1 新生入学后专业教育 由于电子商务专业跨多门学科、多个研究领域的特点，实践证明它已经不再是纯粹的电子专业或商务专业的简单复合，是一种多学科、多领域交叉的新型专业。加上生源的文理兼收的特点，就显得新生入学后的专业教育尤为重要。

夜上海论坛 首先，在新生入学教育方面，应突出一个专业——电子商务；多个学习、发展方向：电子类方向，以计算机网络及信息技术、商务平台开发等为主，能从事计算机硬件、软件、网络硬件、软件及电子商务系统平台的开发、管理、维护等方面的工作；商务类方向，以经济、工商管理等方面为学习、发展方向，毕业后在传统商务、电子商务相关领域具备从事商务经营活动及工商行政管理的能力。

只有讲清了学习的方向及达到预期的效果，使学生在学习方面有目标、有方向、并沿着这个目标努力学习，就是找到了学习、择业及就业的突破口。

2.2 期末根据实际需要及时修订（调整）下学期教学执行计划 在按照有序的人才培养方案开展教学工作后，教学中还会遇到一些问题，由于计算机网络及信息技术等知识是日新月异不断变化的。老的知识不断淘汰，新的知识要及时的更新，因此，结合实际教学工作的开展情况，每一学期末要对战略性人才培养方案中的下一学期教学计划做出相应的调整，与时俱进的增删，以保证达到预期的教学效果。

夜上海论坛 2.3 教材选择 有了科学合理的人才培养方案，指明方向的入学后专业教育，期末教学执行计划的及时修订，开课顺序的相应调整，下来的关键是教材的选择。

夜上海论坛 针对目前各个出版社层出不穷的高校教材及同一版本的修订教材，我们应该对各大出版社出版的电子商务专业教材进行充分的比较，多学科、多方面的讨论，科学的筛选，一旦选定某一出版社的该专业的系列教材，在保证知识不落伍的情况下，不要轻易更换其它出版社、其它编者编写的教材。即使要更换，也应先沿用前一版本的修订版本、不宜出现一个专业从开始到毕业，用着不同出版社、不同编者的教材。因为同一名称，不同作者其出发点、测重点有所不同，容易造成教材混乱、衔接中断的现象。

夜上海论坛 2.4 合理配备师资力量 针对电子商务专业，在师资方面，我们应充分加强团队精神，积极开展协同教学，电子类课程实践性特别强，而实践性教学怎样才能取得更好的效果？商务类的重在经验，学生又怎样能获取相关的经验？

夜上海论坛 由于以上问题的存在，教学科组织专兼职老师多方协商、多次讨论，成立了“电子商务专业教学领导小组”，专门来组织协调促进电子类、商务类、兼职教师之间的关联协调问题。针对专业现状，定期开展互相听课、作业布置、实验实训、课程设计等一切有利于提高教学质量的活动。

夜上海论坛 经过多半学期的实践证明，已经取得了初步成效，成功的激发了学生的学习兴趣，深受学生的欢迎。

第9篇

【论文摘要】电子商务专业人才培养目标定位模糊和较低的就业率，已成为制约高职电子商务专业发展和毕业生就业的最根本、最紧迫的问题。本文主要分析高职电子商务专业建设和人才培养的一些问题。

夜上海论坛 近年来．中国电子商务业界可谓风起云涌．从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购．从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世．就连佛门清净之地少林寺也高调开网店．电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人．与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率．电子商务专业应届毕业生就业率约为20％．对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言．重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急．

1、高职电子商务专业发展现状及存在问题

夜上海论坛 1．1电子商务专业发展和就业状况

电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转．被看成是未来全球商务活动的主流．代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才．是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择．积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家．巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。

为了培养社会急需的电子商务专业人才．高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业．到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。随着电子商务的快速发展．这些毕业生在进人人才市场时本应抢手．但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％．而全国普通高校毕业生就业签约率是70％一方面是企业需要大量的电子商务人才．另一方面每年大批电子商务专业学生尤法就业．或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观．造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。

1．2高职人才培养现存问题分析

作为一名高职院校的教师．在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料．总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：

夜上海论坛 1．2．1培养方向模糊

当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的”电子化技术十商务知识”．在教学内容上无侧重点．以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了．而未追求两者之间的结合点。学生在校短短的几年中什么都学．什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务．因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授．把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学：还有一种就是高度重视各种计算机网络技术。而忽略了商务知识的教学．由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见．因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义．运作起来十分简便．需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了．很容易形成批量教育．但这种”万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

1．2．2课程设置欠佳

专业科目开得过于多．我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等．还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程．每门课都蜻蜓点水的学一点。走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、信息技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才．而不是真正意义上的复合型人才。

1．2．3缺乏技能训练

夜上海论坛 目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主．学生以听为主．而电子商务是一门综合性的商务学科．无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题．并推出了电子商务实验室系统．供学生模拟练习．但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境．甚至有不少软件已落后于现有的应用学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理．课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

1．2．4毕业生就业方向模糊

由于不能准确定位应聘的行业与职位．因此泛泛的简历不能吸引用人企业．电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面．即使获得面试机会．由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景．对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情．使他们也很难应聘成功。新晨

1．2．5供需双方的理解出现偏差

第10篇

夜上海论坛 据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新网络发展状况统计报告显示：截至2007年12月，中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。

夜上海论坛 作为以Internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。

据统计，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年达到1200亿美元，到2005年，这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展，其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元，年增长速度45%以上。

据估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

夜上海论坛 二、国内高校电子商务建设现状

夜上海论坛 电子商务作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，但其在我国发展时间却很短，这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱，可谓处于“年轻”状态。所以关于电子商务课程体系应如何建设，教学内容应如何确立，实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。

夜上海论坛 由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面，所以各高校在制定教学计划时，首先定位就未明确，无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性，而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现，“找技术类工作不如IT类专业，找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看，一方面我国需要大量电子商务专业人才，而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。

夜上海论坛 其次，教学教材良莠不齐，电子商务这一概念由国外引进，因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译，二是国内学者自己编著，第一类教材可读性不强，甚至有部分学校为求与国际接轨，强制引进原版外文教材，而不结合学生实际水平，以至于学到最后，弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成，一些概念和理论过于陈旧，笔者曾经历过，在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版，像这样一门富有时代特征的学科，很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍，至于实际生活中的能否适用，交易细节等则很少有见涉及。

另外，专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师，如IT类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时，竟全程使用课本附送的幻灯片，一门操作要求如此高的课程，竟被生生演化成理论教学，而衡量该门课程是否达标的标准，也就是一门名词解释的考试。

夜上海论坛 实践教学的缺乏，使学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，这样培养出来的学生只会动口，不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式，教师努力地教，学生被动地学，这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。

夜上海论坛 三、市场需求什么样的电子商务人才

据2004年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(CCIEBSCHINA)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示：截止到2004年6月15是，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查：目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域，而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面：通过互联网产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低，只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有：第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向，企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。

夜上海论坛 四、相关问题应对措施

首先，应明确专业方向，各高校应结合学校自身情况，将电子商务专业开设方向分为商务或技术类，并分清方向的重点教学方向，在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程：网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。

重视实践技能的培养，发展学校与用人单位的合作，增加实际操作锻炼能力，引进师资，提高教师教学水平，而不要只是停留在教师资格水平上，应重视教师的实际操作应用水平。

以市场为导向，以就业为主体，培养适合市场实际需求的人才，突出本专业的针对性、实用性和突出性。

五、结束语

夜上海论坛 随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。

参考文献：

夜上海论坛 [1]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心.

夜上海论坛 [2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[R].互联网，2006，6.

夜上海论坛 [3]刘宏.电子商务专业建设之拙见[J].计算机教育，2007，7.

[4]刘滔，徐静.中外电子商务专业人才培养的比较研究[J].图书情报工作，2006，8.

第11篇

2013年电商行业进入一个调整期，像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时，将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢。随着移动互联网的发展以及智能手机的普及，截止到2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势，到2013年这一数字将达到1300亿元[3]。这也预示着移动电子商务是电子商务的发展未来趋势。从发展趋势来看，电子商务的外延在不断地扩散，以金融产品、旅游产品[4]、精品消费、保险产品为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的基金业务、票务等细分市场经历了多年的积累，将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年，商务部、工信部以及地方经济和信息化委员会等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。

2我国电子商务专业人才的市场需求分析

在行业快速发展的背景下，人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈之一。随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。截止2012年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过200万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。据2012年4月18日淘宝网淘工作频道的数据显示，仅从2012年4月2日到18日半个多月的时间里，全部电子商务职位需求数达到88870条。而从2000年来，我国339所本科高校和650多所高职高专院校设置了电子商务专业，每年大约有8万多名毕业生，也就是说高校每年培养的电子商务人才，只能满足这个产业半个月的需求。目前我国B2B行业电子商务人才需求比较平稳，包括阿里巴巴在内的企业有精简员工的情况；B2C行业（网络零售企业）用人需求稳中有升，传统企业进军网络零售业务的人才需求量巨大；移动电子商务方面，随着以苹果、ipad为代表的移动终端设备大量普及，移动电子商务市场逐渐成熟，开发运营方面的人才奇缺。

夜上海论坛 3我国电子商务专业的就业现状

电子商务专业的就业情况本应是人才供需两旺的大好局面，可事实却刚好相反，由于人才缺乏，我国企业电子商务进程比较缓慢，严重制约了电子商务的发展。与教育界高涨的培养热情相比，电子商务专业毕业生在人才市场中却遭遇了就业寒流。电子商务专业应届毕业生的就业率不高，且低于其他专业的毕业生就业率，形成了市场需要大量的电子商务人才，而企业和用人单位却找不到合适的人才，且众多的学生处于失业状态的局面。如果不能扭转这种局面，寻求一条可持续发展的电子商务人才培养新思路，会造成电子商务专业人才信心缺失，导致学科发展失去推动力，也会给未来中国电子商务人才梯队带来断档的局面。目前电子商务专业可以就业的方向非常多，电子商务交易中的任何一个环节都可以提供就业机会。据统计，企业急需电子商务人才比例如图7所示，其中有18.18%的企业急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.18%。因此，电子商务专业毕业生的就业方向就可以在电子商务运营类、技术类、推广销售类、供应链管理类等方向中选择。虽然电子商务专业毕业生的就业率确实偏低，但不能说明社会上不需要电子商务人才，恰恰相反，现在电子商务人才很短缺。电子商务专业大学生就业率偏低的原因有：学校教育与社会需求对接存在问题；学生在职业规划上认识不清，导致就业目标不明确。电子商务专业不像金融、国际贸易、会计等专业有非常明确的就业岗位，如金融专业对应金融行业，目标企业就是银行、保险、证券公司，国际贸易专业对应外贸企业，人力资源专业对应人力资源岗位，会计专业对应会计岗位等。电子商务从业人员从事的是技术服务性质的工作，本身并没有构成一个行业，目前企业也没有特定的电子商务岗位。因此，电子商务专业的学生应该在学习的过程中提前做好职业规划工作，根据就业目标进行有方向性的系统学习，明确就业目标，具备岗位知识和能力，就业就容易多了。

4电子商务专业课程体系改革

电子商务是—个新兴的交叉学科，不同于会计、营销、金融、贸易等—些传统的、已经发展图7企业急需电子商务人才比例成熟的专业和课程体系，各院校还没有明确的培养目标和方向，目前，电子商务无论是从理论研究上还是实践上都处于探索阶段。学校希望用4年时间把—个知识缺乏、经验不足的学生变成既懂商务又精通技术的全才，这种培养目标显然是不现实的。电子商务企业虽然发展迅速，但仍处于粗放竞争的阶段，因此富有经验或者能快速上手的电子商务人才很稀缺，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。如何在高校设置合适的课程体系，建立“零距离”培养模式，让学生尽快适应社会需求，是高校培养电子商务人才亟需解决的问题。根据人才招聘网站对电子商务类人才的需求进行分析，目前行业将电子商务岗位细分为：电子商务运营类、技术类、推广销售类、供应链管理类等相关就业方向，并对其需要掌握的知识和能力进行分析得到表1所列的结果，详细分析了电子商务不同岗位的细分及每个岗位的需要具备的能力。按照人才需求，我们可以将电子商务人才培养分成不同的课程群，并设置对应的课程设计和实训环节，制订电子商务专业的培养方案，下面介绍其课程体系群。

夜上海论坛 4.1公共能力课程体系1）公共能力课程群具体课程见表2。2）公共能力实验实训环节情况见表3。

4.2电子商务运营类课程体系1）电子商务运营类课程群情况见表4。2）电子商务运营类实验实训环节情况见表5。

4.3电子商务技术类课程体系1）电子商务技术类课程群情况见表6。2）电子商务技术类实验实训环节具体情况见表7。

4.4电子商务推广销售类课程体系1）电子商务推广销售类课程群情况见表8。2）电子商务推广销售类实验实训环节见表9。

4.5电子商务供应链管理类课程体系1）电子商务供应链管理类课程群具体情况见表10。2）电子商务供应链管理类实验实训环节如表11所示。根据5个不同的课程体系最终综合制订出电子商务专业的培养方案，在这个新的课程体系安排下，学生可以具备就业所需要的知识和能力，更好地适应电子商务市场的需求。

5结语

第12篇

关键词： 技校 电子商务专业 课程设置 专业发展 社会需求

随着电子商务的快速发展，我国各行业、企业对电子商务专业人才的需求急剧增多，电子商务专业人才匮乏问题随之凸显出来。为满足社会需求，许多中专院校和技校都增设了电子商务专业，培养具有电子商务专业知识和实际操作能力，兼具商务管理能力的电子商务复合型技能人才。

夜上海论坛 一、以社会需求为导向设定电子商务专业人才培养目标

选择电子商务的某一方向作为电子商务专业培养目标，为社会培养和提供能满足电子商务相关行业实际需求，既掌握一定文化基础知识、电子商务理论基础知识和多个学科知识，又具备电子商务实践操作能力的复合型技能型人才。

（一）以社会需求的职业岗位设定培养目标

大多电子商务技术、电子支付、电子政务、计算机、财务、营销和物流配送等行业都存在对电子商务技能人才的需求和与电子商务专业对接的岗位，如电子商务公司、银行、政府部门、高等院校及传统企业等行业，电子商务网站维护员、网络营销员、网络信息员、电子交易员及电子商务物流员等岗位。因此，应根据目前社会急需的技术型、营销型、交易型和复合型电子商务人才设定培养目标。

（二）以职业岗位需求设计知识结构

夜上海论坛 受管理成本等多种因素限制，很多企业都存在一定比例的岗位与岗位间重叠。因此，电子商务专业人才需要具备的知识结构，不仅包括专业技术，还涉及经济、贸易、管理等多领域知识，以完成岗位重叠环节操作。

（三）以社会需求发展需要培养综合能力

社会需求发展需要具备综合能力和创新潜力的人才。因此，需在培养电子商务专业职业技能的同时，培养学生的电子商务职场应变能力和电子商务专业创新能力等综合能力。

二、以适应专业发展为导向设置电子商务专业课程

技校电子商务专业的发展，赖于适应专业发展的课程设置，赖于根据明确的培养目标和学生发展方向，确定毕业生就业去向及可靠的就业途径。因此，应根据电子商务专业的社会需求、就业形势和就业方向，确定电子商务专业培养目标和学生发展方向，立足于培养学生实际操作能力、职业岗位能力和专业相关的综合能力及专长设置专业课程，有针对性地设计课程结构、教学内容、教学模式和教学方法，按照理论教学与实践教学结合的教学计划实施教学。并了解及掌握专业和行业发展的新知识、新技术和新方法，及时更新课程设置与教学内容，以统一专业教学的基础性与先进性，确保教学实时适应专业发展。

（一）根据培养目标设计课程结构和教学内容

1.侧重计算机课程

计算机应用是电子商务专业必须掌握的基本操作技能，需保证教学课时、上机时间和教学内容更新，强化学生的计算机操作训练。

夜上海论坛 2.突出电子商务专业课程

夜上海论坛 电子商务专业课程是学生的主修课程，必须保证电子商务专业课的课时、课量和学习周期，使学生扎实掌握电子商务专业知识。

3.增设第二专业课程或选修课程

针对社会需求和专业发展需要，增设与专业相近的第二专业课程，或与专业相关的第二、第三专业选修课程，使学生掌握与专业相近、相关专业的基本知识和技能，培养综合能力。

4.增加综合素质培养课程

夜上海论坛 增加并确保一定课时的综合素质培养课程，以保证为社会输送高素质人才。

夜上海论坛 5.增加实践课程占比

针对电子商务专业实践性强的特性，增加实践课程占比和课时，以强化技能实践训练，增强学生操作和应用能力。

（二）灵活运用多种教学模式和教学方法

灵活运用多种教学模式和教学方法，培养学生的综合能力和专业技术相关的操作应用技能，增强学生的就业能力和专业发展适应力，确保教学适应培养目标和专业发展。

1.灵活多样的实践教学

夜上海论坛 用多媒体教学丰富教学内容，使学生能真切、生动地学习和体验本专业课程；通过灵活多样的职场氛围的情境模拟教学，培养学生交际、案例分析和实例操作能力；通过校企合作建立校外实习基地拓展实践教学空间，使学生所学内容更贴近企业和市场，培养职场适应能力和应变能力；开展“我的网店”专业比赛等灵活多样的实践活动，使学生在理论学习与实际操作中，不断开阔视野、深入思考，进而激发创新思维，培养创新能力，为适应社会发展打下坚实基础。

2.双证融通教学

将电子商务师等级的相关课程融入教学计划中，创建学生职业技能培养与“电子商务职业资格”认证考核相结合的“学历证”与“职业资格证”双证融通教学模式，鼓励学生双证毕业，以增强学生就业和专业发展的竞争力。

3.订单教学

尝试“订单式”教学，开创学生“零距离”和“零适应”就业途径。安排毕业实习生到有人才需求的企业顶岗实习，实习期过后，符合企业要求的学生就可直接在实习企业就业。这样不仅解决了学生学习、实习和对口就业问题，而且缓解了学校与毕业生本人的就业压力，更增进了企业与学生之间的相互了解，使企业用人得当，不再为二次选人烦恼，学生选择无误，不再为二次就业困扰。

（三）提高教学管理水平

通过构建和完善理论教学、实践教学、辅助教学、教学评估和就业指导相融合的立体化教学体系，制订理论与实践结合的教学计划，建立实践教学组织网络及信息反馈网络，实现计划管理、网络化管理、学生综合职业能力评估管理和就业支持管理，提高教学管理水平。

夜上海论坛 总之，基于适应专业发展和社会需求的技校电子商务专业课程设置，是以社会需求和适应专业发展为导向设定电子商务专业培养目标，进行多学科复合型的技校电子商务专业课程设置，培养学生的实际操作能力、职业岗位能力和综合能力，使之胜任各行业、企业电子商务相关职业岗位群工作，并能适应和促进电子商务专业发展，以解决好社会需求与学生就业的矛盾，在满足社会需求的同时解决学生就业难的问题。

参考文献：

夜上海论坛 ［1］孟洁.探讨电子商务专业课程设置改革［J］.农业网络信息，2008，（2）.

第13篇

关键词：人才培养；网络人才；电子商务

夜上海论坛 中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）01-0080-02

夜上海论坛 最近几年来，世界大多数国家还没有从金融危机的阴影中走出来，我国的电子商务却呈现如火如荼发展之势，每年以40%的增长速度向前发展。很多人都对每年一次的“双11”狂欢购物节记忆犹新，天猫、苏宁易购、京东商城等电子商务交易额不断以几何级数增长。

据有关数据统计，我国目前注册企业已经超过一千万家，其中大中型企业超过十万，如果按照大中型企业每年需要引进一名电子商务专业人才的数据来计算，那么，我国每年至少只要十万名电子商务人才，数据十分可观。而如今，随着时代的不断发展，电子商务行业普遍认为我国至少存在两百万名电子商务人才缺口。

夜上海论坛 尽管高校扩招政策不断深入，但是我国电子商务专业每年的毕业生却不足八万人，按照目前的形势来看，学校电子商务专业亟需向社会输送大量的能够满足市场需求的专业型电子商务人才，以填补电子商务市场巨大的人才缺口。

当然，上述设想只是建立在理论层面，这种供需双方旺盛的情形并没有出现在现实生活中。相反，我国高校电子商务专业对口的毕业生就业率不足60%，这直接反映出我国电子商务专业人才存在闲置现象。

为何会出现如此大的反差？本人认为，电子商务专业之所以就业率低下，究其原因，与专业教育问题息息相关。在过去十几年中，我国的电子商务专业教育出现了一系列问题。

目前，我国大专院校大多数电子商务专业教育课程是经济一体化+简单的计算机课程，这种教育模式至今也没有更改过。就算有少数新教师加入电子商务教学中，也没有从根本上改变传统教育模式，仍旧是将这两门课程僵硬地拼接在一起，缺乏灵活性。此外，我们电子商务专业教育的问题不仅仅在教学模式方面存在不合理性，电子商务岗位定位不明确、学生实践活动缺少、实习环境的虚拟等等，都是亟待解决的重要问题。

我们学校于2004年开设电子商务专业，在开设之初，我们就开始摸索解决电子商务专业教育中存在的问题。教学环境设置，以及实践问题，项目教学的引入，实训基地的建设和运营，校外培训的重视让我们电子商务专业教育的改造获得了初步成功。

按照我们学校的教学改造过程，结合目前电子商务的发展情况，本人认为要从以下几方面入手，改善电子商务人才培养模式：

夜上海论坛 1 专业的培训要与社会岗位需求紧密结合

夜上海论坛 众所周知，电子商务属于一个大类别，在这个大类别之下可以划分出三个具体的社会岗位方向，如下所述：

夜上海论坛 1.1 技术类方向岗位细分

1）诸如网络编辑等电子商务平台规划。这些职位主要从事电子商务平台的安全设计，以及网站内容的编辑、策划等；

夜上海论坛 2）诸如网页设计和开发的电子商务网站设计。这些岗位主要从事网站数据库开发、方案设计、网页设计以及技术维护等工作；

3）诸如网站美工的电子商务平台美化。这类岗位主要从事网页的颜色处理、图片处理和视频处理等，凸显网站的美感，吸引别人的眼球。

1.2 商务类方向岗位细分

夜上海论坛 1）以网络营销人员为主的企业网络营销业务工作。即利用相关网站为公司开拓网上业务；

2）网上国际贸易，以外贸电子商务人员为主，即利用网站开展国际贸易，开拓国际市场，走出国门，迈向世界；

3）新型网络服务供应商，以网站主管和运营人员为主，从事信息管理、平台规划等工作；

夜上海论坛 4）电子商务支持系统，以网站推广人员为主，利用竞价等系统进行客户管理；

5）电子商务创业者。随着科学技术的迅猛发展，人们越来越倾向于利用虚拟平台为客户提供商品和服务，以此获得节约成本，获得最大化的利润。

1.3 综合管理人才岗位方向细分

夜上海论坛 1）由电子商务项目经理主管的电子商务平台策划和管理。他们必须对计算机技术、网络技术，以及社会经济发展形势有深入了解。

夜上海论坛 2）由电子商务部经理主管的电子商务综合管理，这类人才主要从事电子商务建设、规划和管理等综合工作，重要性不言自明。

夜上海论坛 以上就是社会对电子商务人才所显示出的岗位需求，随着时代的不断发展，这些需求会不断提高，需要电子商务人才具备更高的综合素质。比如技术人员需要包括方案设计，网站设计和平面设计等知识，还要树立电子商务业务流程，熟悉各种客户的心理需求。计算机技术是技术人员必须掌握的基本技术，但是其最终目的是为企业管理服务，因此还要在项目规划的过程中运用一定的心理学知识，这样才能满足企业发展的需要，满足客户的多种需求。

夜上海论坛 在传统的商务活动中，商务人才都有着一定的原型，只是在新时代背景下，电子商务人才必须具备更高的素质，他们要合理定位自身角色，即不仅是虚拟市场网络用户，也是电子商务管理活动的主导者，还要熟悉虚拟网上市场经济规律等等。

如何把电子商务教育与实际需求整合到一起是一个现实的无法逃避的问题，因此我们要有针对性的根据企业需求培养特色综合性人才。

夜上海论坛 2 结合市场需要定位人才培养目标

电子商务具有多样性，它具有不同类型和不同层次，这些特征使得市场对电子商务人才的要求是不一样的。所以，电子商务人员必须树立多元化的文化意识，使各种培训更专注于多类型方面的需求。

我们也可以根据电子商务专业人才需求多样化的方向发展培养目标，从应用和需求，以查看目前电子商务发展的局部部分管理技术人才的技术培训和管理。电子商务是一个系统的结构，学校可以先将这个专业仔细划分为各个不同的知识板块和技能板块，以此确定电子商务专业方向不同的社会岗位，有针对性地根据学生的兴趣爱好安排不同的课程，让他们提前适应社会岗位的需要，在日后走上社会后，更好地满足岗位需求。

必须指出的是，我国电子商务还处于起步阶段，我们的电子商务专业教育一定要紧跟市场经济的发展要求，适时调整人才培养目标，优化课程设置，这样才能最大限度地提升学生的就业竞争力。

夜上海论坛 3 根据培养目标确定核心课程

在时代不断发展的背景下，电子商务涵盖多个方面，在有限的教学时间内无法将所有的电子商务知识传授给学生。所以，学校要紧跟时展的脉搏，与时俱进，围绕市场需求确定专业方向，优化课程结构，致力于核心课程教学和核心知识链传递。这样一来，不仅可以帮助学生牢固掌握课堂理论知识，还能学会电子商务管理、技术方面的知识和技能，使学生成为适应时展要求的人才。在培训方向方面，教师可以根据电子商务的具体内容，结合特定行业进行专业细分，实现合理定位，帮助学生有的放矢地提高相关能力。

4 加强电子商务实践教学

当今世界的竞争越来越激烈，没有一家用人单位愿意使用只懂理论却没有实际操作能力的毕业生。当下企业都是以获取最大化的经济利益为目标的，只有当一个人能够为企业带来利润，才会被企业重用。所以，学校要在教育教学过程中加强实践教学，只有切实加强电子商务专业学生实践操作技能的培养，学校的教学目标才算落到实处，关键要从三个方面入手：

1）电子商务实践行为，比如进行网上市场调查，设计网站，制作广告等；

2）设置电子商务仿真情境，让学生进行电子商务模拟操作，培养实践技能；

夜上海论坛 3）设计与开发电子商务系统，为将来就业奠定基础。

夜上海论坛 从目前来看，我们可以采取以下几种方式强化教学实践：

1）构建校企合作机制，加强学校与社会之间的联系与沟通，为学生创造电子商务实践机会；

夜上海论坛 2）在校园内部创建专业的电子商务实验室，让学生在掌握电子商务专业知识的同时也能实际操作教材上的一些实际案例；或者让学生了解和使用电子商务设备和软件；

3）将全班学生分成若干个小组，让他们一起合作，建立全新的电子商务网站，然后在这个网站上实践网上购物体验，积累实践经验。

夜上海论坛 总之，教师要不断加强实践教学，增加专业标准的培训和企业的奖励机制，为学生日后走上社会夯实基础。

夜上海论坛 5 帮助学生树立科学、合理的就业观

从目前来看，电子商务专业的学生并没有完全树立起科学的就业观，他们的视野过于狭窄，将自己束缚在一个小圈子内看待目前的就业形势，要么盲目乐观，要么消极以待。因此，教师在课堂教学中要促使学生对电子商务专业有深入的了解，尽力拓展学生的就业视野，让学生采用发散性思维去思考，从而能够真正找到自己的发展方向。

参考文献：

[1] 李思寰.基于建构主义的电子商务课程教学模式研究[J].怀化学院学报，2012（6）.

[2] 邹靳，陈丁，刘成华.电子商务专业的人才培养与课程体系建设研究[J].成都信息工程学院学报，2008（2）.

[3] 郑国强.创建面向21世纪的新应用型大学[J].高等教育研究，1999（5）：93-95.

第14篇

关键词：高职高专；电子商务；人才培养；定位

夜上海论坛 中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）06-0142-03

2011年国家统计局公布的数字显示：我国互联网上网人数5.13亿人，互联网普及率达到38.3%。互联网已逐渐成为商务领域的重要交易平台和手段。

夜上海论坛 电子商务，通常指的是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。

电子商务专业人才需求状况

夜上海论坛 电子商务将成为21世纪贸易活动的基本形态，我国的电子商务也正在蓬勃发展。2009年国际金融危机以来，我国的电子商务逆势上扬，成为危机背景下经济增长的一个亮点。当前，随着3G的全面启动和“三网融合”的实质性推进，我国电子商务将进入一个高速增长期。基于计算机网络的电子商务具有非常明显的优势，利用电子商务技术可以更加低成本、高效率地完成商务活动的业务流程，从而提高企业的经济效益。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已经阻碍了我国电子商务的发展。当前，推动电子商务业务发展的人才相对短缺。有关专家指出，我国入世后，北京、上海、广州和深圳等地与世贸相关的管理人才、复合型人才、电子商务人才、合作型人才明显不足。

夜上海论坛 高职电子商务专业学生就业情况

夜上海论坛 电子商务学生就业现状分析 据预测，我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。根据有关统计，目前，全国已开办电子商务专业的院校达到1 120所，在校生规模超过30万人。电子商务教育的问题主要集中在教材和实践教育方面，近八成学生对实践安排表示一般或者不满意。许多院校都已开设电子商务专业，但大部分毕业生就业勉强与电子商务沾边，有的只是简单的网站客服。另有一部分毕业生根本没有从事电子商务行业。电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。这种状况不容乐观。

电子商务岗位细分状况 一方面，我们通过互联网等手段对网上招聘网站多方查询，了解用人单位对电子商务专业的人才需求。另一方面，在我市范围内对阿里巴巴南阳站、速瑞特光学、“南阳楼市”网等多家公司和电子商务相关行业进行调研，并向各商贸企业、银行证券等单位进行咨询了解，电子商务专业人才就业情况如下：（1）电子商务就业主要有四种类型：一是电子商务服务业，包括硬件、软件、咨询等；二是电子商务贸易类企业，营销活动主要通过电子商务进行；三是传统企业新增的电子商务活动，即在传统运营方式的基础上新增互联网运营工具，如企业网站建设与推广等；四是传统行业的电子商务应用，电子商务对传统行业而言是新的业务手段，无论加工行业，还是农业等，都会用到电子商务。（2）电子商务主要工作岗位。目前，我国电子商务人才需求主要分为五个方向：网站客服、网上贸易、网络营销、网站建设和其他。

高职电子商务专业人才培养中存在的问题

夜上海论坛 电子商务作为朝阳行业，一方面，电子商务人才缺口巨大，另一方面，高校，尤其是高职院校电子商务专业人才培养不能满足市场需求。高职电子商务人才培养存在的问题有如下几点。

夜上海论坛 专业培养目标定位不明确 高职高专教育最基本的特色体现在专业培养目标上，培养目标的准确定位是专业建设发展的关键。电子商务人才培养应以就业为导向，按照电子商务专业的就业岗位群来确定培养目标，使之更具专业针对性和应用广泛性，适应现代服务业领域电子商务应用一线工作的需要。而目前许多高职院校的电子商务人才培养目标不明确，培养出来的学生在哪个岗位上都能用，但哪个岗位都做不精，造成学生对学校不满意，用人单位也对高职学生不满意。较低的就业率和较低层次的就业状况对培养应用型操作人才的职业教育而言，造成教育的浪费和对社会的不利影响。

缺乏真实的商务实践 电子商务是一个实践性很强的专业，实践环节教学是培养学生实际应用能力的重要途径。目前，高职普遍采用的实践教学方式，一是在学校实验室通过专门的电子商务模拟软件操作。但是，真实的商务活动环境要比模拟环境复杂得多，模拟软件只是让学生认识了电子商务的基本流程，并不能真正提高学生的实际商务能力。二是校外实习基地少。基于对企业商务机密的考虑，很多企业不会让实习学生真正参与其电子商务活动中。因此，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。

夜上海论坛 课程开设不合理 电子商务专业需要培养学生的综合能力。但是，在现阶段我国电子商务专业课程设置中，第一学年基本是大学通识课程。从第二学年才开始学习计算机技术类课程，如计算机网络技术、程序设计等。许多电子商务专业直到第三学年第一学期学生才开始学习商务类课程，如市场营销、国际贸易、企业管理等。第三学年第二学期学生要进行顶岗实习，不可能再进行商务类课程的讲授。由于技术类课程所占时间较多，商务管理知识学得较少，很多学生毕业之后计算机技能比不上计算机专业的学生，而商务方面的知识又知之甚少，甚至比市场营销、国际贸易、商务英语等专业学生学到的商务知识还少。其竞争力之弱可想而知。

传统笔试的考核方式不适用于电子商务专业 目前，电子商务专业考核仍沿袭其他专业传统的考核方式，即以作业和考试成绩为主，辅之以商务实验软件模拟操作成绩作为学生的主要考试成绩，并不能真正衡量学生的实际商务应用能力。一方面，在电子商务这个行业里，如果学生从未进入实战环境中，那么参加工作后很可能只会纸上谈兵。这也是当前电子商务专业学生急需解决的问题。另一方面，如果教师不考核学生的应用能力，就不能很好地评价一个学生对知识的实际掌握情况，高分低能的情况就不可避免。所以，为培养企业和社会需要的高素质电子商务人才，电子商务教育在考核方法和手段等方面还有待优化。

电子商务人才培养对策及改革措施

对电子商务人才培养问题，各院校的电子商务专业都在不断探索之中。我认为应从如下几方面来寻求对策。

确定培养方向，按培养方向设置课程体系 电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内进行的商务活动过程。商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段。由于高职生在校时间短，因此，不可能完全强调既有精湛的信息技术又有高超的商务能力。所以，高职院校可根据自身情况有所侧重地选择培养方向。通过对当前许多商务公司的调查，发现电子商务贸易类企业大多看重学生的商务应用能力，这些公司大多通过阿里巴巴、中国制造、环球资源、ebay等贸易平台进行产品的国内外销售，要求学生重点掌握网络营销、现代企业管理、国际贸易、商务函电与沟通等知识；而对电子商务软件应用、电子商务物流、网页制作、网站设计等，则要求学生会简单应用即可。如果学校在师资上计算机技术和商务应用两方面都实力较强，可以在人才培养上进行分流，即设定两个方向：计算机技术方向和商务应用方向，由学生根据自己的兴趣、性格和能力来选择培养方向。根据我们对学生的调查了解，电子商务专业学生中大部分内向型男生侧重选择计算机技术方向，而大部分女生和一些外向型男生则侧重于选择商务应用方向。培养方向细化，既有利于学校课程有所侧重，又有利于学生对未来职业的选择。

建立“校中厂”，加强实践教学 加强实践教学环节可以从以下几方面入手：首先，在校内建立实训公司，可由职业院校和贸易公司合作建立。实训基地完全按照真实的企业环境设计和建设，由贸易公司提供货源、物流，选择网络平台进行盈利性运营，由高校提供场所及相关设施。“校中厂”使学生能够在校内就感受到真实的企业工作氛围，在校实现“顶岗实习、轮岗实习”，让学生真正“零距离”体验电子商务相关任务的工作过程，掌握跨入电子商务行业所需的各项技能，成为“一专多能”的应用型人才。其次，教师应鼓励学生网上开店，并在网店下设产品、物流、营销、采购、客服等部门，让学生参与到现实的商务活动中去。这不仅可以增强动手能力，同时也可以作为学生就业的渠道。再次，结合国家电子商务师职业资格考试和电子商务企业管理沙盘模拟大赛等的要求，适当开设新的课程，如现代企业管理等，对知识体系进行整合，以促进教学与实践的有机结合，锻炼学生系统思维和分析解决问题的能力，在逼真的模拟环境中培养自己的全局观念，锻炼自己的实战能力，培养团队精神。

夜上海论坛 改革电子商务考核方式 因电子商务的特殊性质，我们认为应对电子商务考核进行改革和创新，把传统笔试下的各种考核项目搬至互联网上来逐项考查，通过学生在互联网上建立真实网店，并考查学生的网页设计、网店经营状况、店铺流量，对学生的电子商务操作进行评分。这种考核方式能全面检验学生对理论知识和实际应用能力的掌握情况。在该种考核方式下，考核重点落在电子商务实践应用上，考核方式以经济学基础、电子商务概论、计算机网络技术、网页设计与制作等课程为基础，从信息流、资金流、物流三流整合的角度总体考核电子商务的知识体系框架，主要考核学生网店建设能力、网络营销能力、效果评估能力等，根据学生网店实际运营状况分项评分，综合给出考核成绩。

重视学生课下自主学习能力的培养 通过调研，我们发现许多电子商务用人单位大都强调学生自主学习和终生学习习惯的养成。电子商务是发展迅猛的行业，教师要引导学生课余的“网上生活”，因为互联网上有丰富的学习资源，能够为学生提供最新的学习资料，包括在网上论坛、外贸论坛与大家交流，浏览电子商务新闻和评论、博客等。另外，企业相关专家指出，学生自主学习英语很重要，尤其强调英文信函书写能力。因为英语和计算机是未来工作的两大工具，对于电子商务专业的学生而言，未来商务活动中不懂外语是非常不利的。外语不一定要非常精深，会用即可。

夜上海论坛 总之，电子商务是未来商务发展的趋势，作为培养电子商务专业人才的职业教育，应紧跟时展，加强专业建设，结合各高职院校自身的办学优势和特色，培养出满足社会需要的电子商务专业人才。高职院校在开设电子商务专业时应根据专业行业的特殊需求，在基础课和专业课、专业理论教学体系和实践教学体系的安排上确定合理的比例，做到实用、够用。在教学上，加大课程改革，改革电子商务的教学手段与考核方式，加强实践教学，培养学生的商务应用能力。

参考文献：

[1]曾明星，董坚峰.电子商务专业核心能力的培育[J].工业技术与职业教育，2010（4）.

夜上海论坛 [2]王晓红，支芬和，陈道志.高职高专电子商务人才培养模式创新探索[J].商场现代化，2008（26）.

[3]李霞.电子商务专业学生职业核心能力的培养探索[J].中国电子商务，2012（20）.

第15篇

[关键词] 高职　电子商务　人才培养　改革

随着Internet的蓬勃发展，电子商务人才的需求量逐年递增，然而电子商务专业毕业生就业率仅为20%，对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言，改革电子商务专业人才培养成为当务之急。

夜上海论坛 一、电子商务人才需求及就业状况

据劳动和社会保障部和智联招聘统计，未来几年电子商务人才缺口达280万；北京地区电子商务人才需求列居首位。然而，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的调查显示：2004年高校电子商务专业应届毕业生就业签约率为20%，远远低于当年教育部公布的全国普通高校毕业生47%的平均就业率。电子商务专业毕业生尤其是高职学生的就业情况不容乐观。

夜上海论坛 二、高职院校电子商务专业人才培养存在的问题

电子商务专业的需求旺盛和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。笔者认为，高职院校在电子商务人才的培养中主要存在以下问题：

第一，人才培养目标模糊。据调查：未能顺利签约的应届毕业生有76%是因为就业方向模糊。目前多数高职院校电子商务专业并没有明确的培养目标，一味强调电子商务专业所谓的“通才”教育，与现代企业岗位逐步专业化细分的趋势形成一定的反差。

第二，课程设置不合理。由于缺乏明确的培养目标，课程设置上出现了“大拼盘”的现象，许多高职院校开设的电子商务专业只是对原有相近专业课程的简单调整，比如，对国际贸易专业加开计算机网络技术、电子交易等课程，对计算机应用技术专业加开贸易课程，这样的课程设置使得人才培养目标更加模糊不清。

第三，重理论轻实践。高职院校由于设备资源有限、实习基地缺乏、模拟实践与社会脱节等诸多问题，实践环节还相当薄弱，造成毕业生缺乏动手能力，很难适应企业的用人需求。

三、高职院校电子商务专业人才培养改革的几点思考

夜上海论坛 高职院校只有从人才培养目标定位、教学计划编制、加强实践教学等方面深化教学改革，才能培养出适合企业用人需求的高技能应用型电子商务人才。

1.人才培养定位

电子商务是一个涉及计算机科学、管理学、市场营销学等学科的综合性专业。人才培养定位应从如下几个方面去把握：

夜上海论坛 第一，明确专业本质。电子商务的本质是商务。信息技术是手段，商务的顺利开展才是其本质和目的。

第二，细分专业方向。电子商务专业建设应以“大专业、多方向”为思路，多方向培养人才。目前,社会对电子商务人才的需求基本分为三类:(1）精通技术的技术型。(2）擅长网络营销和采购的商务型。(3）对企业电子商务进行规划的战略型。

第三，定位培养层次。高职院校应把为大量的中小企业培养事务层和实施层人才为主要目标，即学生只需要具备相应的商务知识和先进技术的实践操作能力即可。

2.合理编制教学计划

高职院校应以市场为导向，针对不同类型的人才实施不同的培养方案：

第一，合理分配理论课时和实践课时。理论课教学以“必需、适度、够用”为原则，充分吸收电子商务师国家职业资格鉴定的内容；专业教学内容突出实用性、实践性和职业针对性，着重加大实践教学比例，注重学生操作能力的培养。构建相对独立的实践教学体系。

第二，强调灵活性，广泛开设选修课。学校应通过开设有针对性强的选修课、专题系列讲座、专业知识竞赛等形式鼓励学生选择不同的专业方向，并参加相应的职业资格证书考试。如专升本的可多学基础类课程；想做物流的可多学“供应链与物流管理”等课程；想做网站建设的可多学“网络软件应用与开发”等课程。实行分方向教学,以利于形成专业特长。

3.突出实践环节

夜上海论坛 第一，加强校内实验室建设

高职院校实验室要避免单纯依赖模拟软件的做法。如我院就建立起模拟公司实验室，由教师指导学生组建并注册商务模拟公司，仿真地操作公司的实际业务。其次，最好购买系统模块较多的模拟软件，并尽量采用与电子商务师职业资格考试统一的模拟平台，学生通过模拟可以更好地理解理论知识，掌握电子商务流程。

第二，坚持校企合作

高职院校可成立专业建设指导委员会，实现校企合作。校企合作的具体途径有:(1）让成员企业参与制定学校的人才培养计划，增强人才培养的针对性和适用性。(2）委员会成员参加有关的教学活动，增加教学的实用性。(3）成员企业为教师提供实践锻炼的机会，共同培养“双师型”师资。(4）接受并指导学生的岗位实习，提高学生的动手能力。(5）师生参与企业电子商务课题的研究与实际问题的解决，直接为地方经济和企业服务。

4.推行双证书教育。

高职院校应把“电子商务师职业鉴定”纳入专业培养计划中，实现“双证书”教学培养模式。首先，加强职业技能培训、鉴定机构的建设。创造条件并积极申报建立劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织的电子商务师培训、鉴定机构或远程培训机构。其次，建立以能力考核为主, 常规考试与技能测试相结合的考试制度。理论类课程可采用笔试，实践类课程应采用实际操作的方法来考核。并推行国家职业资格证书制度，高职层次的电子商务人才需达到助理电子商务师的理论和技术水平。

参考文献:

夜上海论坛 [1]郑培:电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界.2005 (1)

[2]成栋:电子商务[M].东北财经大学出版社.2001

夜上海论坛 [3]刘映:电子商务人才缺口200万,职业要求不博即专[N].生活时报，2003(8)

夜上海论坛 [5]方玲玉:电子商务岗位与人才培养模式的创新[J].湖湘论坛.2005(1)