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谁以人为本?
夜上海论坛 "以人为本"四个字本身是缺乏主语的,它并没有明确说明,是谁以人为本,因为既可以说企业以人为本,也可以说老板以人为本,管理者以人为本,还可以说企业的产品或服务以人为本。
夜上海论坛 在通常情况下,大多数企业恐怕都认为只有企业可以充当"以人为本"的主语,即企业是以人为本的。然而,诺基亚的"科技,以人为本"却让我们开了眼界,原来不光是企业可以以人为本,科技也可以以人为本。诺基亚的提法之所以给人耳目一新的感觉,其主要原因之一就是它明确地阐释了本企业是以科技立足的,即科技是自己的产品和服务的核心,是本企业的特色,从而不仅鲜明地亮出了高科技企业的形象,同时还界定了高科技服务于人的需要的内涵。显然,这一点比笼统地说企业以人为本要显得更为引人注目,也更有个性。
以谁为本?
夜上海论坛 "以人为本"中的"人"字也可以做不同的理解。一般的理解是,这里的"人"也就是企业的员工,即企业对员工是尊重的,在企业内部的管理中,企业是把员工作为人来看待,而不是将他们等同于机器设备来对待,因为管理中人性化的东西很多,很富有人情味。
夜上海论坛 然而,从诺基亚的提法中,我们却发现了另外一种"人",这就是顾客。企业的高科技、企业的管理、企业的产品和服务,一切都是为了满足顾客或消费者的需要。当然,以人为本的科技并非只是以顾客为本,它同样要以企业中的人即企业员工为本,因为这些人是创造科技、运用科技的人,而顾客正是享用这些科技的人。
事实上,以人为本中的"人"还不仅仅限于企业的员工和顾客,还包括企业的其他所有利益相关群体,比如说企业的供应商、企业的求职者、企业所处的社区、企业的股东、以及企业的合作伙伴等各个方面的人。因为对人的尊重如果是发自内心的,如果已经深入企业的骨髓,成为企业的灵魂,那么,它就必然会渗透融合于企业的各种关系之中。
何为本?
夜上海论坛 对"以人为本"中的"本"字也需要做进一步的剖析。关于"本",既可以解释为"根本",也可以解释为"资本(人力资本)",还可以解释为"原本"、"本性"。因此,以人为本并没有能够明确应当以人为何种"本",是将人作为挣钱的根本,为企业获取利润的人力资本,还是说企业的管理方式着眼于作为人的员工个人以及群体的本性需要?或者说是将企业的产品或服务作为满足人的根本需要之本?事实上,或许是出于误解,或许是出于实用主义的需要,不少企业一方面口口声声称以人为本,实践中却仅仅将员工作为赚钱的工具。
首先我们要了解成本是什么?成本可以耗电量,厂房的税金 ,原材料的费用,每台机器的磨损,每辆汽车的耗油,以及设备的维修,保养、员工的费用,等等。
“捉迷藏”是儿童们的游戏,但是现实工作中却处处隐藏着“捉迷藏”。这就是成本的“捉迷藏”,人力资源成本的“藏猫儿”更加重要。
一项工作任务下达了,接受任务的管理者就会同他的上级讲条件,一要政策,二要人,这都是可以理解的。但是要人这一点,普遍都是多要一些人,而决不会少要。因为怕要少了,工作做不完,为什么会有这种担心?因为没有进行人力资源成本的核算。
(一)主要账户设置
(1)“人力资产”账户,核算取得、开发等方面引起的人力资源增减额变化及余额情况,借方登记投资引起的人力资产增加额,贷方登记人力资源初始价值减少以及后期调整。
(2)“人力资源--取得成本”账户,核算人力资源取得方面的投资支出,借方反映取得人力资源时对其投入的增加额,贷方反映对其投入的各项成本费用。“人力资源--开发成本、使用成本、保障成本、离职成本”账户与此账户相类似。
夜上海论坛 (3)“人力资源摊销”账户,核算人力资产累计摊销成本,包括取得成本、开发成本、离职成本,借方反映人力资源退出企业时人力资源成本金额,用于冲减已经摊销的人力成本费用,贷方反映企业当期应当计入生产经营成本的人力资源费用。
(4)“人力资源损益”账户,核算人力资产变动而产生的损益,借方反映人力资源退出企业时,转销的人力资本成本的,贷方反映转销人力资本时多余摊销额。
(二)账务处理
(1)取得成本。假定企业新招聘一批普通技术人员,其中招聘期间发生的直接劳务费5000元,直接业务费2000,间接管理费用1000元;选拔和录用员工花费的管理人员费用分别为800元和500元,材料准备及体检等费用500元,则借:人力资源取得成本--招募成本8000元,选拔成本1300元,录用成本500元;贷:银行存款7500元,管理费用2300元。
(2)假定该批员工(20人)录取后,在试用期间(1年)每人每月工资福利总额为3000元,则每月借:待转人力资源使用成本57000元;贷:应付职工薪酬57000元。企业会计年末结转“待转人力资源使用成本”账户,则借:人力资源--新员工720000元;贷:待转人力资源使用成本720000元。假定该批员工在试用期间结束后,只有19人留下成为正式员工,则借:人力资源损益36000元;贷:人力资源--新员工36000元。
(3)人力资源的开发成本。假定录取员工后对其进行岗前培训(为期一月),培训人员的工资为2000元、相关材料费500元、期间员工工资2000元及新员工造成的损失为500元,则借:人力资源开发成本--岗前培训成本5000元;贷:应付职工薪酬2000元,管理费用3000元。假定岗前培训结束后,某技术人员破格提升为技术主管,参加在职培训期间,培训资料费200元,薪资补贴及差旅费共计5500元,委托外单位培训费用5000元,离岗损失为7000元,则4借:人力资源开发成本--在职培训成本17700元;贷:应付职工薪酬5000元,银行存款5700元,脱产效益损失成本7000元。由于员工招聘、培训工作通常是集体进行,可设置“待转人力资源取得成本”和“待转人力资源开发成本”过渡性账户来归集支出,并在期末记入“人力资源取得成本”和“人力资源开发成本”。
(4)人力资源摊销。假定此次录用人员的支出中,人力资源的取得成本和开发成本--岗前培训成本以年限平均法摊销且摊销年限为5年,则每月5借:管理费用361元;贷:人力资源摊销361元。
夜上海论坛 (5)职工离开企业时,假定企业的某正式普通技术职员离职且职工支付的违约金为8000元,则6借:库存现金8000元;贷:人力资源损益8000元。
(6)期末结转人力资源损益时,如果借方余额大于贷方余额,则将两者差额转入“本年利润”账户的借方,冲减“本年利润”,反之则增加本年利润。
二、人力资源价值会计设计初探
根据以上成本会计的数额为基数,构建人力资源当期价值计量模型:V=L+(OP+DL)*H,其中L:人力资源当期总成本,OP:企业营业利润,DL:亏损企业的亏损额,H:人力资源贡献率。假定该会计年度人力资源账户数额为12万元,营业利润为30万元,人力资源的平均贡献率为0.6,则V=12+30*0.6=30(万元)。通过人力资源账户数额与变动人力价值数额共同决定企业人力资源的群体价值,不仅实现企业人力资源群体价值的货币计量,而且通过人力资源成本会计与价值会计理念的结合更加贴近人力资源的价值。人力资源计量模型以人力资源的当期全部投入成本作为计算基础,变动价值部分依靠企业的利润或者亏损额的部分来代替,同时为更真实的衡量人力资源变动价值,可以引入企业的非财务信息评价作为补充信息来全面评价的员工价值。
三、人力资源成本会计与价值会计结合评价