数字化企业发展范文

夜上海论坛前言：我们精心挑选了数篇优质数字化企业发展文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

商业全面数字化的时代已经到来！

全球业务环境正发生着巨大改变，而信息技术的发展正是推动这些改变的主要力量。信息技术不仅是企业高效运行的基本要素，更是有效激励企业发展夜上海论坛的动力。如今，每个行业都离不开软件，因此所有企业都需要将信息技术视为一项核心能力。埃森哲发现，越来越多的前瞻性企业都将信息技术视为战略资产，它能帮助企业运营进行转型：优化运营，并最大限度地鼓励创新。具体实例俯拾皆是：耐克公司应用无线传感器和网络技术建立了针对运动员的绩效跟踪系统，帮助他们监测、改进和制订新的培训计划。福特汽车应用传感器数据监测车辆运行状况和驾驶员行为，并分析数据以寻求改善下一代汽车驾驶体验的机会。

这些前瞻性企业以及其它优秀企业清晰认识到了全面数字化的战略地位――数字化可以推动差异化竞争。而且，与其被动等待新技术开发或成熟，它们选择尽早行动起来。时不我待，您也应付诸行动。以下是埃森哲预见到的将对企业未来发展产生显著影响的七大技术趋势：

夜上海论坛 构建无处不在的数字关系

如今，企业可以借助日益丰富的数字化交互方式更深入地了解客户，例如电子邮件、社交媒体、网页、在线聊天、移动应用或微博等。将通过数字渠道获得的洞察与实体店面内的沟通相结合，企业可以在线上线下同步改善服务效果。例如，全球性的营销公司Catalina 便在此方面树立了成功案例。当消费者在实体店扫描产品二维码时，Catalina 便可确定其所在商店的位置，借助既有的消费者记录，为其推送相应的商品信息。通过精确定位客户的店内位置，Catalina 可以提供的不单纯是一般产品推送，而是客户感兴趣或正要购买的商品。

同时，社交媒体的出现为消费者创造了前所未有的条件，使其能够向更多人表达对商品的喜好并给出建议。他们的角色不再只是产品或服务买家，他们可以通过Yelp 点评网发表批评或赞赏意见，通过外卖点评网站和餐厅点评应用Menuism 给出评论和推荐，通过音乐试听网站Spotify 推荐音乐，通过旅游评论网站到到网（TripAdvisor）提出旅行建议。因此，企业需要意识到技术带来的变化，并努力把握变化背后的机遇。

当前，企业需要做的是重新制定消费者沟通战略，转变交易理念为关系理念。同时企业应当意识到，社交媒体和移动技术不仅是一组向消费者推送信息的新渠道，新技术将改变其产品推广的简单功能，更可由推送广告等转为提供服务和价值。企业必须融合社交媒体以及其它新技术（例如数据分析和移动技术）带来的新功能，以便应用此前想到但从未实施的方式重新设计消费者交互功能。更深入的消费者互动可以帮助企业快速了解他们的喜好和不满；而企业可以利用这些信息更快地完成产品开发、扩大生产，或者减少某些特定服务，知道哪些应该投资，哪些需要避免。

夜上海论坛 根据数据分析结果进行设计

如今，企业已不再受数据缺乏的困扰，而是缺乏“正确的”数据。企业只有真正将数据转化为其战略资产，推动业务成果的取得，才能在市场竞争中抢占先机。

迅速发展的传感器技术使企业获得了又一个填补数据空白的利器。传感器技术是创建及收集物理环境与设备信息的方法，可以填补企业数据资产在此方面的空白。全球著名市场研究机构Strategy Analytics 预测，蜂窝机对机（M2M）连接数量将由2012年的2.77 亿增加至2020年的25亿，而此类连接是将离散传感器数据传输到数据中心的必要条件。

企业首当其冲需要明确收集哪些信息的问题，然后即可开始应用。例如，国际快递公司UPS 开发了车载传感器和手持计算机系统，可全程跟踪货物和卡车的行驶情况和位置。系统运行后发现送货路线中左转弯越多，送货的速度就越慢，燃料成本也就越高。根据这些发现，UPS 设计了左拐次数最少的路线，每年可以节约燃油900万加仑。此外，准确预估卡车到达目的地的时间可以帮助UPS员工确保足够的资源来装载和卸载货物。此系统还能及时将货物当前运输位置更新至客户查询网站，方便客户掌握运输进展。

快速生成数据

如今企业需要跟上商业世界飞速发展的节奏，把握机遇的快速行动力显得尤为重要。从获得数据到产生分析结果，如果这一过程用时过长，公司就面临被更敏捷的对手所取代的风险。如果企业尚无通过分析数据发现和把握机遇的意识，则面临着更大的风险。

夜上海论坛 消费品巨头宝洁公司全球首席信息官费礼博在接受《信息周刊》采访时表示，如果宝洁能够减少关于“哪些数据”和一些“为何需要这些数据”的讨论，决策者就可以直接聚焦于问题的解决方案，从而大幅加快业务效率。如果按照依靠分析人员提供结果的旧模式，需要两周时间才能得出结论。他说：“企业必须要当机立断。”

夜上海论坛 宝洁已投资建设虚拟“快速反应”作战室，以便专业人员面对面或通过视频查看源源不断的最新数据流，并请相应专家即时解决问题。宝洁的目标是第一时间为决策层提供收集的信息。费礼博解释说，现在企业需要的不是新类型的数据，而是提升数据的更新频率、采集速度以及详细程度，包括销售点数据以及库存和发货统计数据等。

无缝协作

夜上海论坛 遗憾的是，企业协作目前仍然只是一些各自为政的沟通渠道，从电子邮件到视频会议再到社交活动记录（类似于Facebook网页上的更新内容）。用户需要自行了解如何使用这些渠道完成工作并提升效率。相比社交网站以及网站当前提供的消费者服务，企业需要更进一步，寻找新的方法应对协作挑战。它们需要使用协作和社交渠道来提升工作效率，实现巨大的收益。借助技术切实提升效率需要企业能够在业务流程和支持软件中整合社交技术。这意味着企业不能等待软件厂商构建解决方案以满足战略需求。要确保这些收益，企业需要主动确定哪些核心流程可以通过改善效率实现价值最大化，然后在这些核心流程中添加协作工具。这方面一个有意思的例子是，Enterasys公司的IT副总裁登录Chatter时注意到，公司一名销售人员正在同一家公司展开订单谈判，但达成订单可能性不大。不过，该IT副总裁恰好认识那家公司的首席信息官。于是，IT副总裁成为双方联系的纽带，促成销售人员完成了订单。

夜上海论坛 添加协作观念需要企业转变对员工和业务流程理念：要建立社交协作，IT部门不仅仅要解决技术问题，还要适应新的身份，肩负新的责任。此外，协作文化将重新定义协作的对象和工具。在新的模式中，员工还将展开人与物的协作。

软件定义网络

软件定义网络（SDN）通过软件而非硬件来进行网络系统管理，是提高企业灵活性的一大飞跃。SDN 解决了企业的一项重大需求――不仅为企业管理变革、整合云服务提供了便利，同时提高了企业的网络投资回报。此外，SDN 还有助于企业减少网络重新配置的复杂性、降低成本，将网络转换成真正充满活力的灵活资产。

主动防御

夜上海论坛 企业逐渐意识到，保护数字资产免受攻击必须防患于未然。制定保护措施时必须认识到攻击者可能非常强大，一旦突破防线，将给企业带来巨大损失，因此企业必须脚踏实地，提前做好防范。新涌现的主动防御技术旨在帮助企业甄别并避开对其数字资产具有一定威胁的敌人。而先进数据分析法驱动的信息安全要求将安保重点从监控转移到了解最新发展形势、采取先发制人的行动上。比如采用将电脑系统转变为“移动目标”等方法，黑客就难以发现目标，也难以找到攻击漏洞。

凌云之巅

夜上海论坛 对于新兴技术，总是观望的人多敢于吃螃蟹的人少。埃森哲最新研究发现，企业真正实施云计算的尚在少数。众多 IT 高管迟迟未采取行动的原因十分明显：云计算应用起来千头万绪，别说要理清数据类型、管理职责和安全责任，分析云部署对网络基础设施的影响等等，光是要掌握私有云与公共云的特性就足以打消高管的积极性。然而，云计算之所以称之为“云计算”不是因为它的“飘渺”，而是因为它的“广阔”，尽管对云的关注在增加，但云仍有广泛的潜力未得到足够重视。

现在，企业不应再将其视为一个高深莫测的概念，而应该去思考如何将其视为一个工具，如何利用云计算改善公司的业务。例如，威卢克斯集团应用微软Azure能够在三周内完成新产品开发流程的整个项目。同时，云服务已经成为众多其他技术变革的推动力，如社交媒体，以及目前不断升温的大数据。实例：宝马拉美公司使用微软Azure来展开社交营销活动，以宣传新的两款车型。此外，壳牌公司借助亚马逊的云产品来试用Hadoop执行新的分析功能。

夜上海论坛 埃森哲预计，至 2016年，云计算占企业IT产品与服务总成本的比例将达到14%，远高于2011年的5%。更重要的是，2016年企业46%的新增支出将用于支持云技术。

第2篇

第一，对消费者需求的影响：

夜上海论坛 以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：

夜上海论坛 1、消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。

2、消费者行为趋于理性化。在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟定与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策。

3、消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。

夜上海论坛 4、消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者，消费者对产品越来越挑剔。

第二、对产品的影响：

一是知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。从产品的外延看，知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品，知识、服务、信息及技术都成为商品，即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看，由于知识成为知识经济的核心要素，要求产品中的知识含量提高了。因而，衡量产品价值的标准产生了变化，即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。二是以信息技术为核心的知识经济，囿于住处技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而，要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。

第三、对价格的影响：

夜上海论坛 以数字化、网络化为主要特征的信息技术革命，使Internet广泛运用，从而要求企业同用户面对面进行定价。

夜上海论坛 第四、对分销的影响：

夜上海论坛 知识经济对传统分销方式，即主要通过中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。而网上交易却逐渐频繁起来，企业必须尽早适应这种变化。

第五、对企业营销管理的影响：

夜上海论坛 对原来传统的营销管理模式，即受地理位置和时间的约束，实行松散型的管理，不能不是巨大的挑战。

面对信息产业和高科技产业为基础的知识经济对我国企业营销产生深刻的影响，我国企业要迎接挑战，必须进行营销创新。这主要包括营销观念、营销制度及营销管理的创新。

企业营销观念的创新。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于知识经济时代，科学技术日新月异的发展，产品生命周期大大缩短，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，这必然驱动企业经营哲学的不断更新。其次，要求企业从偏狭的国内营销观念转向全球营销观念。知识经济时代推进了经济全球的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。

营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数，即对各种要素的一种“新组合”，它包括引进新产品和提供一种产品的新质量；采用新的技术、新的生产方式；开辟新市场获得原材料和新来源；实行企业组织新形式。

夜上海论坛 知识经济时代的营销组织创新，主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看，主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系，而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系，从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我，又强调企业的系统思考和知识的整合力量，以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络，是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标，可以突破企业界限，在广阔范围内寻求各生产经营环节（如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等）及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补，并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力，要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点，研究企业营销如何同国际惯例接轨，如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。

第3篇

夜上海论坛 [关键词]数字化转型；国有企业；经济发展；深远影响

夜上海论坛 数字化转型主要是通过数字技术进行多角度、全方位的改造过程。在生产、管理、运营、营销方面上应用数字化，能够促进国有企业尽快实现智能化、网络化、数字化的发展，然而国有企业的管理者也要认识到数字化转型在给国有企业经济带来积极影响的同时，国有企业经济也将面临较大的挑战，因此，国企管理者需要积极地应对数字化转型带来的变化，提升国有企业的综合竞争实力。

夜上海论坛 1.数字化转型对国有企业经济发展的深远影响

夜上海论坛 1.1数字化转型给国有经济带来的机遇

夜上海论坛 激发国有经济增长的动力：随着市场经济的快速发展，人们对消费的效率和形式提出了较高的要求，数字化转型从多方面满足消费者的不同需求，拉动国有经济的快速发展。数字经济作为一种新兴的经济形式，拥有较大的发展前景，很多国家都将数字经济提高到了较高的战略地位，政府部门也相继制定了相关数字化转型的激励政策，能够为国有企业开拓良好的市场环境，大大的拉动国有企业经济的发展。同时，数字化转型能够提高投资的活跃度，在建设数字经济的过程中，在研发前沿技术和基础设施方面于需要投入较大量的资金，数字经济的预期收益会增加投资的数额，提高资本的流通速度。为国企经济提供较大的发展空间：在科学技术水平日益提升的市场经济环境下，数字化转型能够突破时空上的限制，使得国际经济交流变得更加密切，加快了经贸往来交易的速度，能有为国有企业经济的发展提供较大的空间。能够提升国有企业的管理效能：企业在保持持续的规划、运转和调整中实现既定的目标，获得收益和成长。数字经济的出现，为企业的运营和发展提供了更大的机遇。通过现代技术的革新，能够使企业的经营管理更加智能化、科学化、现代化。

夜上海论坛 1.2数字化转型给国有企业经济带来的挑战

跨行业、跨区域的发展：在数字化转型经济背景下，对国有企业的经营方式和内容提出了新的要求，数字化转型可以说是传统经济和现代经济的一个分水岭，一方面传统国有企业会面临被替代、被淘汰的经营风险，由于云计算、大数据分析等先进技术的应用，能够提供比传统国有企业更优的服务和商品，因此对于传统国有企业经济来说是一个较大的挑战。例如现代市场经济中能够提供甚至优于传统经济中企业提供商品和服务，给传统企业的发展带来了较大的发展挑战。从现阶段市场经济形式来看，传统实体经济的消费额呈现出了下降的趋势，信息服务业、咨询行业也处在被替代的经营风险。另一方面，数字化转型中经济融合、跨界业也加快了竞争格局的变化，在传统经济市场背景下企业探索的相关领域也不同，为数字化转型提供了较大的发展机遇。例如谷歌、百度等互联网企业在无人驾驶、导航、地图开发等领域的研发，也提高了数字化转型过程中国有企业之间的激烈竞争。信息传统的安全性和及时性：市场经济的快速发展，机遇与风险是并存的，国有企业只有通过准确的信息来对经济发展趋势进行判断，对机遇和风险进行合理的把控。在数字化转型过程中，加快了信息的传递，也对国企辨别。获取信息的能力提出了较高的要求。一方面数字化转型过程中，有关国企的负面信息传播的速度会变快，因此国有企业就必须花费一定的时间和精力来维护自身企业的形象。与传统渠道传递信息一点对多点的模式相比，在数字化转型过程中，传播信息具备多维度、多点的特征，因此传播负面信息的速度也较快，因此国有企业必须有较大的应对能力。同时，在数字化转型的过程中，会存在一些失真、虚假的信息，对判断和分析经济环境的能力起到了负面性的影响，开发互联网环境中涉及到大量复杂的信息，也存在着一些不真实的信息。信息失真、扭曲严重影响企业对经营环境的正确性分析，会导致企业发展战略目标发生偏差。延缓了获取信息的及时性，不能紧紧抓住良好的发展机遇。

2.数字化转型下国有企业经营的难题

缺乏对数字化转型的正确性认识：数字化转型既是对技术进行的更新，也是全方位对经营理念、战略、组织和营运进行的变革，主要是从全局的方面来谋划。现阶段很多国有企业有着比较强烈的数字化转型意愿，但是数字化转型的实践路径和战略目标并不是很清晰，主要将重点放在了如何在生产端引入相关信息系统，并没有结合自身的发展战略来进行综合性的谋划，高层管理者在数字化转型过程中也没能达成共识。同时，数字化转型对于国有企业来说是一项系统复杂的任务，对国有企业提出了人才培养、业务能力建设和技术创新等方面新的要求，一部分国有企业并没有重塑组织和完善相关制度，数字化转型过程中也没有明确部门之间的权利和职责，激励奖罚制度和考核制度也不够完善。数据资产应用范围不广泛：数字化转型从实际上来看是国有企业对数据资产不断积累、应用的过程，在数字化转型的经济背景下，国有企业的一个主要任务是如何对数据价值的合理利用、加工。现阶段对数据应用方面，很多一部分国有企业还处在感知阶段，并没有进入到行动阶段，尚未形成一个全生命周期、全产业链、全流程的工业数据链；在内部各个业务系统中散落着分布不同数据资源，在过程控制层和底层设备层之间不能进行及时的沟通，引发了“数据孤岛”的问题出现；融合外部数据的能力不高，不能对数据的更新与分布进行全面、及时地感知。目前由于受到数据的质量、规模、种类方面的限制，一部分国有企业应用数据还处在起步阶段，在风险控制、精准营销方面还缺乏广泛的应用，在数字化转型过程中缺乏从决策性和预测性的分析，不能都会数据资产的潜在价值进行合理的挖掘。缺乏数字核心技术和第三方服务：传统产业在数字化转型过程中会存在成本较高的问题，也会面临供给数字核心技术不足等方面的问题，在战略架构设计、咨询和数据运营等任务方面缺乏应该有的承担能力。同时由于市场上的大数据、软件和云计算服务商存在较大的差异，因此也就加大了国有企业选择的难度。明显的数字鸿沟：传统国有企业在数字化转型过程中会存在比较突出的不充分、不平衡的问题，很多国有企业并不具备较高的数字化水平，智能化和网络化的基础相对薄弱，虽然对数字化转型有着比较强烈的意愿，但是有时会受到资金、人力方面的限制，这就会严重影响数字化转型的进度。与其他发达国家相比，我国互联网的建设在功能完整性、行业覆盖面、模型组建系统性等方面还不够先进，在行业内还存在着较大的数字鸿沟。

3.国有企业应对数字化转型的对策

转变生产经营管理思维：一方面国有企业的管理者要提高员工对数字化的认识，现阶段有一部分国有企业的管理者认为通过数字技术就能够实现企业数字化转型，其中主要原因是由于缺乏对数字化转型的正确性认识，因此就需要对数字化转型有一个正确的认识。在市场竞争日益激烈的经济环境下，技术与人才的合理搭配是比较重要的，在数字化转型的过程中，并不能盲目地追求先进技术，不能简单地认为数字转型就是机器代替人工，而是要综合考虑到人工和机器相互配合，调动起员工在更新产品、日常管理等方面的积极性和创新性。另一方面，随着数字化转型的不断深入，消费者的消费理念和习惯也在发生着变化，因此国企管理者也要根据消费者的需求来提供个性化、多元化的产品服务，重视消费者体验，培养国企员工社会责任意识，在消费者中树立良好的国企社会形象，带动消费者消费。鼓励员工在生产经营过程中提出大胆创新的改革理念，并积极吸取员工提出的合理化意见，在数字化转型中提升员工的归属感。提高国企的生产经营能力：一方面对风险和创新进行正确的衡量。数字化转型对国有企业的交易结构、运作结构和成本结构带来的较大的创新和改变，使得传统国有企业从原来以服务和生产为核心体系向数据和信息为核心体系转变，因此，在转变的过程中会存在一定风险，国有企业要对这些风险进行正确的衡量。另一方面在数字化转型的过程中，需要国有企业决策者应该具备较强应用数字思维的能力，创新性数字化思维可以提升国有企业的竞争优势，能够积极应对数字化转型带来的挑战。建设高效的数字技术供给体系：国有企业在数值化转型的经济背景下，需要建设一个数字经济创新平台，提升自身技术创新水平，特别是提高基础理论研究创新水平和原创创新技术水平，加大对云计算、大数据等数字技术的研究力度。对全球平台和人才资源进行整合，加大与全球科研机构进行紧密合作，推进融合性创新和数字技术原创性研发。制定任务明确、目标清晰的数字化转型策略：国有企业设定数字化转型战略目标不能采用传统的方法，要组织企业员工、管理层和董事会召开座谈会，聘请新兴数字技术能力较强的人参与数字技术的研究工作。在选择数字转型路径的过程中，国有企业要选择自上而下的局部尝试和顶层规划并行的方法，在发生局部突出的时候，要坚持“客户优先”的基本原则，积极采纳客户提供的合理解决方案。国有企业可以应用联合项目组的方法，来制定出一个统一高效的数字化转型推进机制。强化数字化转型的政策方面的支持：对政府服务进行优化，提升政策的精准度，对相关政策和配套措施进行统筹研究，对土地、人才、金融和财税方面的政策力量进行整合，全面推动国有企业的数字化转型。同时在取得财税支持上，需要对财政专项资金进行统筹，加大对各级财政资金的引导力度，这样可以为国有企业数字化转型提供必要的政策和资金方面的支持。国有企业需要探索成立传统产业数字化发展基金，推动各级政府产业基金按照市场化运作方式，与社会资本合作设立数字经济发展相关投资子基金；积极落实数字经济领域的相关惠企政策，确保落地见效。

4.结语