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【关键词】 医院统计管理信息;网络信息化建设;作用
夜上海论坛 doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.624 文章编号:1004-7484(2012)-08-2917-02
【Abstract】This paper focuses on the information network of the role of the hospital statistics management:hospital statistics management information network to log on to bring the convenience;hospital statistics management information network on the modernization of hospitals play an important role;hospital statistics management information network construction.
【Key words】Hospital statistics management information;Information network construction;Role
医院统计管理的信息化网络化使得医疗事业单位能够在日益激烈的医学市场竞争当中站稳脚跟,并占据更大的优势。它不仅为医院的决策和经营管理提供了重要信息,还为医疗事业单位在科研、教学、医疗等方面提供更加可靠及时的医疗信息。
1 医院统计管理的信息化网络化的作用
夜上海论坛 医院统计管理信息比较复杂,涉及的内容比较多,其中包括医学各种各样的病例,医学中应用到的药学原理或者一些比较特殊的病例等等,做好医院的信息化建设有着很重要的现实意义,能够帮助医院有效提高服务水平,还能够提高医院的服务质量。
1.1 医院统计管理的信息化网络化给登录者带来的便利 登录者,就是医院的医务人员、统计工作人员以及医院的领导管理者等。每一个登录者都有着属于自己的登录用户名称和密码,并根据分工与职务不同对应了相应的权限,每一个登录者每次的登录及操作都被记录着。医院统计管理的信息化网络化方便了登录者,同时也强化了每一个登录者工作的责任心;医院统计管理的信息化网络化能够使登录者快速的、全面地获取最新的信息。
1.2 医院统计管理的信息化网络化对医院现代化建设起到重要作用 医院统计管理的信息化网络化就是利用日益先进的计算机网络系统和科学的管理知识将医疗机构运用到的技术、信息以及患者的资料等信息进行收集、分类、归纳、整理汇总,医院的信息比较复杂,涉及的层面比较多,医院的信息会有许多突发的状况,比如说一些医学的信息延续时间比较长,不能跟上进度,或者是医学信息有争议,不能够确定真实性和可靠性,医院统计管理实现信息化和网络化其实就是将医院的信息进行科学、合理的处理,是将医院的网络信息化技术发挥到极致。
1.2.1 医院经过信息化和网络化的统计管理后,将分析汇总后的信息资料提供给医院的领导管理层作为有价值的重要参考资料。医院的信息资料和报告必须要做到真实有效,信息必须要完整、准确和全面,医院信息的完整性和真实性能够反映一个医院的医学水平,更加能够反映一个社会卫生管理水平。医院统计管理的信息化网络化还能够帮助领导管理层做好信息的整理、收集、下发和上报的工作;做好综合数据和资料的汇总、统计、汇编以及上报工作;还承担着全院的综合统计报表上报的工作。
1.2.2 医院统计管理的信息化网络化能建立一个在应用和执行医院统计的病案系统和国际的疾病分类以及手术操作的分类、出院病历的编码、质控、录入、借阅、科研检索和病例分型等这些领域新的有效的平台,医院的所有信息资源包含的内容很多,有各种各样的药学还有医学,还有各种比较特殊的病例或者医院所有的普通病例,医院的信息化网络管理技术能够帮助医院建立完善的医学体系和管理体系,医院也能够便于查找病例或者相关的医药,更好地为医院的病人服务,能够直接有效地提高医院的相关服务水平,能够全面提升医院的服务质量。医院统计管理的信息化网络化是医院信息化现代化建设和医疗质控的联系纽带和重要组成部分。
2 医院统计管理的信息化网络化的建设
夜上海论坛 2.1 医院统计管理的信息化建设就是为了医院的管理制度能够更加完善 建立信息化的管理制度,就是医院的所有统计信息利用网络数据库的作用,将医院的各个方面的信息进行整理和管理,并且利用信息数据库的庞大容量,将医院的信息进行扩充,并且科学、合理地整理,社会在不断地进步和完善,网络信息化技术也在不断完善和发展,网络信息技术能够为医院信息提供便利,能够让医院的信息资源更加地完善,还能够使医院的信息更加完整和全面。
2.2 引进先进的科学的管理程序来进行工作绩效的评价 科学的管理程序能给管理工作带来更多优势,能大大提高员工的工作积极性和责任心。结合本院的实际情况引进先进的管理制度(例:医院病例质量的费用管理系统、医院统计病案的管理系统等)对全院的各级部门、医师进行服务优质的评选,评选出先进的、业绩优良的个人和先进的科室部门,这样不仅规范了临床医师的医疗绩效考核,还强化了医疗质量的科学管理,更加有效地提高了各级科室部门和临床医师工作的积极性。
2.3 建立档案数字化和信息化系统管理 医学档案的数字化,一是对现在本院所有的医学档案资料信息进行信息化的开发,因为医学档案的原件有着某些物理特性,如:药物或者病理,使医务人员很难能够直接的查阅这些资料,不过当这些档案进行信息化的处理之后,医务人员就可以很容易就查阅到了。二是在将医学的档案资料进行档案信息化转换时,要注重当前已形成的电子文档的整理与收集。将我院在建院开始的住院患者的医疗信息录入本院统计管理的数据库,并且不断地将临床产生的医疗信息及时的录入数据库,进行数字化的管理。通过对这些资料档案的数字化管理,使医疗信息得到了更加充分的开发和利用。同时医务人员在运用和检索这些资料时变得更加简单,更加方便。
夜上海论坛 2.4 医院统计管理的信息化网络化要充分的运用现代化网络技术和信息技术手段 充分的利用本院管理病例的各类工具,做到以病人为本。管理上以人为本,便于为医院临床、医院教学、医疗科研、医疗管理提供更好的服务。医院信息化网络化的统计管理实现了病人信息的采集、存储、加工、服务、传输等功能,通过对医疗信息的分析及汇总,为医院管理者的决策和经营管理提供了重要的信息,以至于创造出更加广泛的经济效益和社会效益。统计管理的信息化网络化使资料变得更加完整,网络的传输变得更加快捷以及扩大了信息的共享性。
3 结束语
医院的统计信息对于医院来讲有着很关键的意义,医院的资料实现信息化和网络化是现今医院的重中之重,医院的信息资源离不开网络数据信息化管理。
参考文献
[1] 李燕燕.山西省人民医院.对医院统计进一步发展和提高的思考.中国卫生统计,2010,05:19.
[2] 赵卉生,孙大华.暨南大学第二临床医学院 深圳市人民医院.论医院统计管理信息网络化建设和作用,2009,05:12
关键词:医院;计算机信息化管理;网络建设
夜上海论坛 中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)33-0041-02
计算机信息化管理即精准又高效,深受各行各业欢迎,其中也包括医院这个重要机构。计算机信息化管理与传统手工的管理不同,随着当今计算机信息技术的发展与普及,医院要想提高管理水平,把计算机信息技术运用到医院管理中已成为必然趋势和手段,对于医院的高效管理起着至关重要的作用。计算机信息化管理技术通过改变传统的工作方式和管理手段,从而提高医院的工作效率和管理水平。因此运用计算机信息化技术实现信息化管理是当今医院发展壮大的必由之路,因而探讨和分析医院的计算机信息化管理和网络建设意义重大。计算机信息化建设推动了当前医院医疗改革的实施、提升了医院服务质量和管理水平、加快了医院现代化的发展速度。
1 医院计算机信息管理系统分析
1.1 医院计算机信息化管理系统概念
医院信息化管理系统是一门融合医学、信息学、管理学、计算机科学等多种学科为一体的综合管理系统。它是运用计算机和网络技术将日常的工作流程和管理方法固化下来,形成无形的流水,从而规范医院各个方面的工作和管理。它分为硬件和软件两个方面,硬件由服务器、工作站和一些其他设备组成;软件由电子病历、医嘱管理、护理管理、医疗检查管理、健康体检管理、药品耗材管理、财务管理、后勤管理等等系统软件组成。广泛应用于发达国家,并创造了良好的社会效益和经济效益。医院计算机信息化管理系统是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,使医院的运营更具现代化、科学化、规范化,提高了工作效率,改进了医疗质量,提升了管理水平,展现了现代医院的新形象。
夜上海论坛 1.2 计算机技术在医院信息化管理中的应用分析
1)在电子病历管理方面的应用。计算机信息化管理系统采用结构化和文本相结合的方式对病历进行存储,从而实现对病历进行统计分析,提高医疗和教学水平。可以将患者的检查过程和结果制成影像资料保存在电子病历中,也可以将医护人员对患者的诊疗过程或是手术录像制成视频资料保存在电子病历中,形成真正完整的患者病历,从而实现了纸质病历根本无法完成的功能。为医疗人员和患者提供检索查阅功能,而且可以通过网络实现远程检索和查阅,可以大大提高了医疗效率。电子病历还可以与庞大的医疗知识库相关联,实现电子智能处方以供医疗人员参考,具有了划时代的意义。
2)在医护管理、药房和医疗检查方面的应用。医生在电脑上为病人开具医嘱和检查申请单,管理系统生成电子医嘱和电子申请单,由护士工作站接收,护士执行医生所下的电子医嘱,同时也把相应医嘱转化成电子处方和申请单传到相应的药房和检查科室,同时收取患者相应的费用;药房人员按电子处方准备药品待病区护士来取药时从电脑上确认发药,同时收取患者药费,削减库存,退药操作则反之;检查科室人员从电脑系统上接受电子申请单,和患者递过来的检查导引条核对无误后,为患者做相应检查,然后将检查结果通过网络系统回传给医生,同时收取患者的检查费用。整个医疗流程通过电脑系统加以规范和固化下来,既规范了医疗行为又提高了工作效率。
3)计算机在健康体检方面的应用,实现了体检人员信息和体检项目的批量处理,为体检人员出具纸质和电子的体检结果和报告。形成建立了辖区人员的健康档案,为医疗服务储备了原始基础数据。
夜上海论坛 4)药品耗材管理是医院的一项基础管理,也是一项非常重要和复杂的工作。它不仅涉及批发价、购入价和零售价的录入,而且要实现各个价格之间的比例换算和全院范围内的价格联动,保证全院药品和医用耗材及时变价和价格正确。这就要求品名、规格、批次、效期等要素必须准确无误。如果采用手工录入进行管理,效率低且差错率极高。因此将计算机技术引入医院的药品和医用耗材管理大大提高了工作效率,并且在录入的过程中还有相应的错误提示,降低了差错率,还可以生成盘点表和对账单,便于库房进行盘点,在我院实现了上万种药品和医用耗材的日清月结。如果换成手工完成,简直无法想象。
5)计算机技术在财务管理方面的应用。财务监管是医院财务科一项重要职能,要想完成好这项职能,各种报表的生成必须准确快捷,例如全院每日的收入、每位收款员每日应上交的款项、各个库房的日清月结情况必须准确及时的汇总到财务科,这就要求必须引进计算机信息化技术,才能够实现这一工作要求。医院引进计算机信息技术,实现了一卡通也为患者带来了实实在在的好处,患者持卡可以在不同的科室随诊随缴费,省去了排队交费的时间,缩短了患者看病时间。医院门诊收费和住院收费的速度、准确率都得到了大大提高,及时为患者出具收据凭证,让病人了解自己的支出情况,让医院收费管理更加的透明,方便了审查部门的工作。
6)在后勤物资管理方面的应用。后勤物资管理就是库房管理,库房管理主要包括物资的进、销、存和期初期末的盘点对账。计算机在这方面无疑是强项。计算机信息管理系统对于物资管理在数量和金额方面都精准高效,对于仪器的相关信息也可以清楚详细的记录,并可在必要时进行查询。
2 医院网络建设的规划
2.1 网络布局
夜上海论坛 目前医院的网络布局中,是以应用系统为单位各自成网,不同应用系统的网络互联互通例如HIS、LIS和PACS三个业务网络互联互通,互相交换数据,拓扑到整个医院,形成了数据共享。主干网的网速比较高使用千兆以太网, 传输介质以光缆为主。支线网络普遍采用百兆以太网, 传输介质采用超五类或六类双绞线。由于医院的分支比较多拓扑结构比较复杂, 为提高网速,普遍采用星型拓扑结构。
2.2 中心机房
夜上海论坛 医院的中心机房包括主机房、软件开发室、控制室、服务器、交换机等。现在医院的业务越来越多,信息量也越来越大,系统需要储存的数据量逐渐增多,因此对计算机系统的技术要求也越来越高。现在对于医院的网络建设有以下几点要求:开放性,高灵活性,模块化以及可扩展性。只有满足这几点要求,医院的网络系统才能很好地服务于医院及患者。
夜上海论坛 2.3 服务器、核心交换机热备
无论是服务器还是核心交换机出现故障整个网络都会受到影响,甚至造成全网瘫痪,所以服务器和核心交换机的安全稳定至关重要。现在普遍采取的措施是服务器和核心交换机热备份,一旦某一设备出现故障,备机立刻接替主机继续工作,从而保障了整个网络不受影响。服务器、核心交换机热备一般采取以下三种模式。
1)二层交换机的热备份。这种热备份模式一般应用在网络的分布层。为了保障连接在交换机上的服务器的持续稳定运行,一般采用交换机和线路的冗余,其中某路出现故障,数据可以通过冗余的交换机线路进行数据交换,保障服务器、工作站的链路畅通。
2)三层设备的热备份。这种模式一般针对三层网络设备,如三层交换机或路由器,还要应用具体的网络协h。
夜上海论坛 3)目前,在大部分的网络中应用的是上面两种模式的混合模式,为了不影响用户对各种业务应用的连续不间断使用,在网络的核心层和分布层都使用了设备的热备面份功能,而在接入层很少使用。
3 加强医院计算机信息管理和网络建设的对策
夜上海论坛 医院计算机信息管理和网络建设离不开所有人的共同努力,如果单靠信息部门的努力来实施有一定困难。为了实现医院管理的计算机信息化,领导和普通员工必须认可和支持这项工作,保证这项工作的顺利开展,相关部门要做好培训和宣传,做到领导重视,员工努力学习快速掌握计算机信息管理系统,这直接关系到系统的运行效率与工作质量。医院信息部门要对计算机系统做好维护保养工作,对全院员工进行技术培训,使其熟练掌握日常工作和必要的应急处理技能,这样可以在危险故障来临时,把损失降到最低。另外充足的资金对于这项工程的建设和维护是必不可少的,同时监督部门要严格审查资金的流动,预防贪污挪用行为发生。
关键词:医院的计算机 信息化管理 网络建设
夜上海论坛 中图分类号:R197.324 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)12-0000-00
由于医院的管理程序和所有的数据都较为复杂,如果全部是用人为的管理方式,会花费很多的时间,而且很容易出现操作失误的现象。因此为了方便运作,实现医院内部办公室的自动化、数据统一管理和信息资源共享,大多数的医院拟建一种小型局域网络系统。
1 医院计算机信息管理系统分析
1.1医院计算机信息管理系统概念
在医院引用的计算机信息化管理体系,主要是软件与硬件组合而成的[1]。软件由病例统计管理、后勤系统、药品、医嘱、收费管理这五部分组成,硬件由服务器、计算机与其它设备组成。硬件和软件的结合,让医院内部达到了信息共享的目的,从而简化了管理和操作的步骤。
夜上海论坛 1.2计算机技术在财务管理方面的应用
夜上海论坛 医院的收费分为住院和门诊这两部分,门诊收费站的建立是为了方便病人或病人家属交费用,而在门诊收费平台中引用计算机技术可以对病人所交的费用打印一份完整的收据,让病人对于自己所交的费用一目了然,也方便了审查部门的工作。在医院收费处引用计算机技术不仅可以详细的统计病人的全部的治疗费用,还能够让医生及时的了解病人病情和治疗进度。
1.3在医嘱管理方面的应用
夜上海论坛 在医院工作中,医护人员的工作量是最多且又最繁琐的,医护人员不仅要配合医生的工作,还要随时观察病人的审美特征、安排病床、叮嘱病人饮食和服用药物等。所以为了提高医护人员工作的效率,降低医护人员的错误率,运用计算机技术可以在提高医护人员工作质量的同时,还能够确保病人治疗和用药的安全性。
1.4在药品管理方面的应用
药品管理在运用计算机技术后,不但减轻了医护人员的工作负担,还确保了药品信息的准确性,医护人员不用为了找一个药品要花很多时间,只需要在电脑中输入药品名称,就可以马上找到药品放置的位置和相关信息。
夜上海论坛 1.5在后勤物资管理方面的应用
夜上海论坛 计算机信息管理系统在后勤物资管理中也起到简化操作步骤的作用,可以详细的记录外来和医院内部的物质信息,这样也方便了医生和医护人员随时可以查询到物品使用的情况。
2 医院网络建设的规划
2.1网络布局
医院中所有的网络布局都是有中心机房控制的。 由于医院中使用网络的地方较多,所以必须使用速度可以达到千兆的宽带,主干线的网络需要用较粗的电缆组成。支线网络使用双绞线。因为医院中包含了住院部、急诊室、门诊部、等其它部门,所以使用的拓扑结构非常的大,为了充分的发挥网络的作用,必须使用星形的拓扑,才能让网速更快。在抢救室内要使用特制的交换装置来提高完善,才能确保病人的治疗不受任何外界因素的干扰。医院中的网络技术人员要随时保证电脑系统处在流畅的状态,医院的领导要密切的监督网络技术人员的行为,并制定相关的制度,规范网络技术人员的行为。
2.2中心机房
夜上海论坛 中心机房中有服务器、控制室、软件开发室、主机房和交换机。随着目前医院病人的数量逐渐的增多,病人的信息量也呈现上升的趋势,因此在管理病人信息上要建立容量非常大的一个储存数据库。计算机系统技术越高,才能更快速的建立完整的病人管理、药品等管理的信息。除去对计算机技术的要求,还需要良好的网络、运行和故障处理技术。目前,对于医院的网络建设有四种要求:(1)高灵活性。保障使用起来方便,减少了医护人员和医生的工作负担。(2)开放性,实现了资源共享。(3)模块化,简化了人工管理的步骤。(4)扩展性。唯有满足这四点要求,才能建立一个以服务患者为中心的健全的网络系统。见图1。
2.3硬件设备的防护
对服务器要进行双备份。为了避免网络系统出现掉电的现象,要配备不间断的电源。网络系统中运用的设备要进行互相的接地,为了避免设备出现损坏的状况,在接地时要注意各设备之间的电位差。除此之外,在接地时要确保网络系统的正常的运用,不会给医院管理工作带来不便,要注意医院外面的网线连接和铺设范围。
3 结语
夜上海论坛 总而言之,随着计算机信息技术和网络技术运用的范围越来越广,医院实行计算机信息化管理和网络建设,是必然的需要。