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在信息技术发展的今天,我们只有不断地加强学习,提高自身的职业素质,才能学会用新思想、新观念、新技术正确处理在档案工作过程中出现的新情况、新问题,才能培养现代化的档案管理人才,以适应和实现档案管理的信息化建设。
一、充分认识培养档案人员职业素质的重要意义
夜上海论坛 随着知识经济的出现,将会给整个人类社会带来深远的影响。与知识信息密切相关的档案工作也在发生着深刻的变化,档案载体变得更加多样化,档案管理手段由传统的手工操作变为现代化管理,信息管理的网络化和信息资源共享已经成为可能。这些变化,不仅给档案工作的发展带来了新的机遇和挑战,同时也给档案人员提出了新的更高的要求。面对新的时代、新的形势,要造就一支适应社会发展要求的高水平的档案人员队伍,就要努力加强档案人员的职业道德,提高档案人员的职业素质,这是档案事业发展的根本保证。因此,档案人员必须尽快提高自身的综合素质以适应时代的发展。
二、充分理解档案人员职业素质所包含内容。
(一)档案人员要具有丰富的知识素质。
档案人员的知识素质是指档案人员从事本职工作应具备的基本知识。这些基本知识包括科学文化基础知识,档案管理专业知识,相关行业专业知识和从事档案工作所必需的辅知识。
夜上海论坛 1、科学文化基础知识。
夜上海论坛 只有科学文化基础知识是对档案人员知识素质的最基本要求。档案工作是一项科学的管理工作,所管理的档案资料,内容丰富。而且技术知识含量较高,具备最基本的科学文化基础知识是做好档案工作的前提。特别是现代化的档案管理迫切需要档案业务精,专业理论水平高又掌握一定数字信息化的技术的复合型优秀档案人才。
夜上海论坛 2、档案管理专业知识。
夜上海论坛 档案工作是一项专业性很强的工作,它具有自身的一套专门理论原则和技术方法。档案管理人员必须不断地努力学习,熟练掌握档案管理的专业知识和业务知识,并将这些知识运用到实际工作中,真正做到理论与实践相结合,才能具备基本的业务素质,适应档案管理的工作要求。
3、相关行业专业知识。
档案的内容包含专业门类非常广泛和丰富,它涉及文书、科技、会计、特殊载体等内容。因此要想成为一名合格的档案管理人员做好档案管理工作就必须了解和掌握专业知识以外其他相关行业的专业知识。
4、辅知识。
要想做好企业档案管理工作,档案管理人员就要学习外语、法律、科技信息等辅助知识,扩大知识领域,丰富知识内容,具备多元化文化结构。
夜上海论坛 (二)档案管理人员应具有较强的能力素质。
夜上海论坛 档案人员的能力素质是档案人员从事本职工作应具备的基本能力,这些基本能力包括语言文字能力,创新能力,信息开发能力和运用现代化科技手段能力等。
1、语言文字能力
档案管理是一种综合性的工作。它要求档案管理人员必须具有一定的语言文字能力。只有具备较强的阅读理解能力和一定的概括表达能力才能做好档案的各项管理工作。
2、创新能力
在新形势下,档案管理人员要及时更新观念,转变工作作风,冲破传统老做法的禁锢和束缚,积极创新,勇于开拓。在工作实践中不断探索新路子,发现新问题,形成新知识,找到新答案不断为档案工作注入新的活力,推进档案事业的创新发展。
3、信息开发能力
档案是一种不可再生的信息资源,它在企业中起着举足轻重的作用档案信息的开发和利用是档案工作的重要组成部分也是档案工作的根本所在。作为档案管理人员在工作和学习中不断培养具备一定的信息开发能力,积极主动地开发、推广、利用档案信息资源,实现信息共享,为企业的各项建设提供服务。
夜上海论坛 4、运用科技手段的能力
为适应现代化档案管理的发展要求,档案管理人员除熟练掌握档案专业知识外,还要加强现代化知识的学习,只有不断更新观念,优化自身知识结构,熟练掌握计算机等现代化设备的基本操作技能,才能处理好档案信息的数字化和网络化,做好网络环境下的档案信息资源的开发,从而适应和推进档案管理信息化建设。
夜上海论坛 (三)档案管理人员应具备健康的身体素质和心理素质。
档案人员具备健康的身体素质和心理素质是从事档案管理工作的保证和基础。只有拥有较好的身体素质和心理素质才能有效地干好工作,以适应各种环境和工作任务的变化。
夜上海论坛 三、提高档案人员职业素质的方法。
夜上海论坛 (一)加强档案管理人员的业务培训
夜上海论坛 档案培训是提高档案人员职业素质的重要途径。档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案管理人员能够适应现代化档案管理工作的需要,跟上新形势的发展,必须对档案人员加强继续教育,努力提高档案人员的知识水平和管理能力,更新、拓宽、优化知识结构,掌握现代化管理的基本操作技能。不断提高业务能力水平,以适应和促进现代化档案工作的发展。
(二)建立和完善档案人员竞争机制。
在现代化的人力资源管理中,建立和完善具有生机和活力的档案人才机制是培养高素质档案人才的根本保证。公开、公平、公正的档案人才竞争机制,使人员能上能下、优胜劣汰。这就使档案人员产生一种危机感、紧迫感和压力感,激励档案人员积极自觉地去学习新知识、新技能,不断提高自身的职业素质,以适应社会发展和科技进步给档案工作和档案人员带来的新要求。
关键词:档案管理人员素质知识创新
0 引言
夜上海论坛 档案管理工作能否顺利进行会受到档案管理工作人员素质的较大影响。对档案管理工作人员的基本素质已有法律明文规定,“忠于职守、遵纪守法、专业技术过硬是档案管理工作人员的必备基本素质”(《档案法》第九条部分内容)[1]。概括来讲,档案管理相关基本知识、从业人员思想觉悟以及工作能力是从业人员需要提高自身素质的出发点。
1 基本知识
当前,我国大部分档案管理从业人员的文化程度都不高,对专业知识的掌握也不够灵活,狭窄的知识面以及水平较低的计算机和外语能力,都造成了当前的档案管理工作不能适应社会的发展,正所谓“基础不牢,地动山摇”。新形势下,多方位的复合型人才是适应行业发展、满足社会需求的人才特质。
新时期对档案管理工作人员知识方面的要求有以下几点:专业知识要扎实,这是对工作人员最基本的要求,也是从业人员做好其他要求的基本要素;知识结构要合理,为适应需求的快速变化,从业人员仅掌握相关专业知识是不够的,还需要对计算机及外语知识有更深刻的了解;实践功底深厚,档案管理是一项十分繁琐且需要极大耐心的工作,如果从业人员缺少丰富的实践经验可能会在复杂的工作程序中出现纰漏。
为提高工作效率,从业人员还需要学习计算机网络技术的相关知识,掌握传真机、复印机等设备的使用方法。为依法开展档案管理工作,从业人员还必须要学习相关的法律知识。
2 思想方面
夜上海论坛 档案管理较强的专业性就要求从业人员必须有高度的工作责任感以及良好的职业道德。热爱本职工作、忠于职守是每一位档案管理工作人员都必须具有的基本职业素养。从业人员还需要树立正确的价值观和人生观,对待档案管理工作勤勤恳恳,真心实意为企业生产服务,在平凡的岗位中贡献自己的一份力量。
夜上海论坛 在新形势下,档案管理人员要以科学发展观为工作指导思想,不断与时俱进、解放思想、更新观念,从传统的档案管理向现代新型档案管理转变[2]。相对于注重档案保存的传统档案管理,现代档案管理更倾向于对档案实体的开发、利用,同时也由注重档案的凭证到更注重档案信息的内容。
夜上海论坛 档案管理的根本目的是为了使企业获得长远利益,因此,能使档案管理工作保持长久活力的主要推动因素是对档案的利用。这也是档案管理工作对社会的最大贡献,通常也常作为档案管理工作合格程度的一个评价指标。
3 工作能力
传统的档案管理工作偏向于档案的保存,随着需求的不断变化,档案保存工作从档案管理的主要部分变为现代档案管理的基本工作,这也对工作人员的工作能力提出了新的要求。工作能力是对从业人员素质的重要评价指标,档案管理人员应具有不断创新,团结合作的能力。
3.1 创新能力
创新是一个民族进步的灵魂,是社会持续发展的不竭动力。为实现档案管理工作的可持续发展,从业人员的创新能力就非常重要[3]。工作人员的创新体现在对优良传统的继承以及工作新方法的运用。为提高工作人员的服务水平,定期的组织员工培训,使员工的自主服务意识加强,加快员工创新能力的培养。
再者,档案管理工作要本着“为人民服务”的宗旨,立足社会、服务大众才是工作人员创新的动力源泉。因此,档案管理人员应加强对档案内容的分析,全方位的将有价值的信息和知识揭示出来,从而提高档案信息的利用率。
3.2 团队协作能力
夜上海论坛 二十一世纪是团队成功的时代,特别是档案管理工作的复杂性决定了从业人员仅靠单打独斗是不现实的。对那些个人难以决定或者完成的档案保存或利用工作都需要几个人的通力协作。档案管理部门的每项工作都应该有尽量多的工作人员参与进来,个人的参与、团队的协作能保证工作的顺利进行[4]。
档案管理面对的对象都是不可再生的信息资源,一旦在档案的收集、保存或者利用等任一环节出现问题都会对档案管理工作造成极大的影响。因此,团队工作的方式也是互相监督、互相学习的过程。一个团队中有经验的工作人员会让新员工明白什么是档案管理工作的基本要求,而他们也会从这些新鲜血液中感受到年轻的激情和创新意识。共同参与、通力协作是档案管理工作持续保持活力的重要因素之一。
3.3 业务能力
夜上海论坛 档案管理手段和技术的不断丰富,这也对从业人员提出了“一专多能”的高要求,从业人员业务能力的重要性也受到了多方面的关注。
从业人员业务能力的根本体现是过硬的业务技能。过硬的业务技能主要指工作人员对其负责的工作部分操作流程非常熟悉,且不会出现纰漏。事实上,当前的许多档案管理工作人员都不能做到这一点。
在档案收集工作中,要保证收集资料的齐全必须要保证资料的“三性”:科学性、原始性以及可理解性。资料的科学性主要指的是档案资料逻辑上的科学性,档案管理工作的质量将直接受到档案资料的科学合理性的影响[5]。逻辑科学性的保持需要保证相关部门移交资料的齐全,由于待收集资料的内容来源于多个方面,可能还有相异形式的出现,因此,资料收集的规范性是非常必要的。记录性同原始性的完美结合是档案资料的本质特征,保证档案资料的原始性也是一项非常重要的工作。原件原稿的档案保持是档案绝对原始性的要求,除非不方便复制、要求保密性特别强的档案,一般来说,档案的原始性都指的是相对原始性[6]。具有相对原始性的档案范畴不仅仅包括绝对原始档案,还包括绝对原始档案的复制资料、影音文件及图书。
4 职业素养
夜上海论坛 本文对职业素养的讨论主要包括两个方面,分别是职业道德和对自我提高的态度。
夜上海论坛 在当今社会,从事各行各业的工作人员都要有一个基本的职业道德,对于档案管理工作尤为重要。档案管理的加强职业道德建设,是档案管理和有关企业和事业单位的实际需要。但是,长期以来,档案部门工作时常会有一些文件丢失,也可出现档案资料不全现象,甚至有些档案管理人员不知道基础知识的档案。因此,加强档案管理的职业道德是非常必要的。通常,档案管理职业道德主要体现在两个方面,保证档案的完整安全性以及在日常工作中遵纪守法。
夜上海论坛 为适应行业的发展,工作人员必须时刻不忘充电,提高自身的工作能力。对此,从业人员要积极参加单位组织的各项培训,在实践中提高自己,在交流中锻炼自己的业务技能。工作中要对新生事物充满浓厚兴趣,在兴趣中学习,在学习中进步,不断更新思想和知识,保持与时俱进。
5 结语
夜上海论坛 从四个方面对档案管理工作人员应具有的素质进行了探讨,从业人员的职业素养尤为重要。从本质上讲,任何行业的发展动力都来源于从业人员素质的不断提高。特别是当今时代对人才的重视,拥有了人才优势就等于拥有了竞争力和持续前进的动力。综上,传统档案管理向现代档案管理的发展需要高素质的从业人员,档案管理人员素质的提高具有十分重大的意义。
参考文献:
[1]潘淑娟.对高等学校档案管理工作人员素质现状的思考[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),2009(5).
[2]郑春宏.浅议如何做好档案管理工作[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010(10).
夜上海论坛 [3]何晖,刘健.浅谈提高档案管理人员政治思想水平的重要性及档案日常管理[J].中国集体经济,2010(9).
夜上海论坛 [4]张九玲.档案管理人员的职业倦怠及心理调适[J].内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版),2004(12).
关键词 高职院校 文秘专业 档案管理课程 应用性
高职院校以培养应用型人才为主要目标,旨在培养出具有大学知识,而又有一定专业技术和技能的人才,其知识的讲授是以能用为度,实用为本。档案管理是高职院校文秘专业的核心课程之一,主要培养文秘人员的档案管理能力。笔者根据自己在档案管理课程教学中的实践,体会到档案管理课程教学内容与从事文秘工作实际有很大的距离,教学效果不佳。那么,档案管理课程如何进行教学才能与高职院校文秘专业的培养目标相适应呢?
1 明确教学培养目标,培养专业文秘人才
夜上海论坛 档案管理是文秘工作的重要组成部分,是文秘人员必须掌握的一项基本业务能力,科学地管理好档案,用好档案,在需要时能够迅速查阅到任意一份归档文件,可以极大地提高文秘人员的工作效率。所以,文秘专业开设档案管理课程是为了培养适应社会需要、适应就业岗位需要的合格的文秘人才,而不是专门的档案人才。然而,当前很多高职院校文秘专业开设的档案管理课程与高校档案学专业开设的档案管理课程没有太大区别,没有体现出秘书专业特色,技术能力特点不突出,与文秘工作岗位实际需求的档案管理能力有很大的差距。因此,我们必须首先结合文秘岗位工作实际,明确人才培养目标,明确教学目的和重点,研究秘书岗位所需要的档案管理工作的内容和特点,使文秘专业档案管理课程具有自己独立的特色体系,而非沿袭传统的培养档案专业人才的档案管理课程体系,应使文秘人员具备应有的档案管理知识理论和技能,具有较强的档案意识,在文件处理阶段有意识地、专业地进行前段控制,在文件归档阶段,具备立卷归档的基本技能,有能力把文秘工作中的文件和档案管理程序真正交融在一起,保证档案的质量,使文档工作流程科学化、合理化,使文档实体形成一体化、管理一体化、利用一体化,实现文书工作和档案工作的完美衔接,实现档案信息资源共享。
2 与时俱进,更新教学内容,适应就业岗位需求
高职院校应选择符合当前职业教育和就业形势的新教材,近年来,虽然有一些针对职业院校文秘专业的档案管理教材出版,理论性和专业性降低了一些,也加入了技能训练环节,但基本仍是按照专业档案管理的环节编排,与文秘工作实际不符。因此,在实际教学中我们应与时俱进,及时、大胆地更新教学内容,突出文秘工作岗位中档案管理的特点,贴近文秘工作实际,围绕职业能力、办公自动化、信息化等要求选择教学内容,减少与工作实际缺少联系的理论知识,跳过与高职学生专业培养无关的章节,增加具体实际应用操作内容。比如,目前文秘专业档案管理课程教学内容主要针对党政机关,而高职院校学生的就业对象多是中小企事业单位,教学内容与学生的就业岗位现状严重脱节,无法满足社会就业的需求,因此教学内容应着重基层企事业单位文秘人员文档管理的知识和技能,适当增加企业档案、人事档案、会计档案、工程档案、设备档案等管理知识,增强教学内容的适应性。又如当前信息化时代,办公自动化及网络化已广泛应用于各个领域,已严重影响到文档管理的内容和方法,文件的形成、处理、归档、管理、利用等都发生了相应的巨大变化,而目前教材大多仍是针对传统办公环境的、纸质载体进行的,这就要求我们跟上时展的快速步伐,与时俱进,及时更新教学内容,增加档案管理现代化教学内容。