夜上海论坛前言:我们精心挑选了数篇优质产品经理学习计划文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准——金蝶国际软件集团有限公司(简称“金蝶”)就是致力于做“标准”的公司。除了一流的管理软件,还有其独特的人才发展观。
为了打造具备国际视野的经理人及核心的高端业务人才,金蝶商学院对公司高管进行了一对一访谈,确立了领导力学习项目、咨询学习项目、营销学习项目、项目管理学习项目四项人才梯队培养的核心项目。其中,领导力学习项目是对公司中高层管理者领导能力提升专门开发的子项目。
确定领导的四项核心能力
根据金蝶领导力现状,公司领导力培养项目的咨询顾问在对高管一对一访谈的基础上,总结出基于公司战略需求、公司高绩效领导者集中展现且频率较高的关键能力,规划出了金蝶的领导力品牌,即金蝶的管理干部需具备四项核心能力:战略雄心、战略执行力、专业影响力和金蝶大家文化(One Kingdee One Family)。
结合集团整合服务、价值延伸、二次创业的转型要求,商学院经过不断的研讨和修正,明确了金蝶领导力的子能力以及对应的学习路径。其中,针对不同层级的经理人,公司将各领导力层级分为地球型领导、太阳型领导、月亮型领导和星星型领导四个层级(见图表1)。
夜上海论坛 领导力的四个层级,代表了公司对经理人在不同阶段的不同要求。入门型领导为地球型领导,其职位要求是脚踏实地;在工作中逐渐有了基础的领导者会上升为太阳型领导,他们主要以自身的努力获得成就;对于那些有一定经验的领导者,他们将成长为月亮型领导,并会激励和带动团队,借助他们的力量通过合作达成工作目标;星星型领导是指企业中的专家级领导者,他们的工作职责就是要像北斗星一样指引方向,引导员工为了同一个愿景奋斗。
精细化培养:
夜上海论坛 定制式的成长方案
针对每一层级,商学院为他们制定了一个为期两年的学习计划夜上海论坛,规划出了多样化的混合学习方式,包括面授必修课、面试选修课、在线必修课、在线选修课、读书任务安排、导师(Mentoring)、项目中学习(Project Assignment)、论坛、游戏学习、定制式的训练营、案例库等,从各个方面保证任职干部能迅速达到岗位要求。
开设论坛互动平台
金蝶商学院发起的领导力大讲堂项目中,邀请公司高管前来分享他们对领导力不同侧面的理解,介绍高管的成长故事和成功案例,从而帮助干部准确地掌握金蝶领导力品牌的精髓,并将领导力渗透到实际工作中,以新的思维模式指导自己的行为。领导力大讲堂是干部同领导者对话的平台。此外,该平台还将帮助参训者建立有共性的团队,为公司创造并延伸价值。领导力大讲堂形成了“高管主讲经验传授、绩优干部现成聆听、现场互动讨论全员学习”的学习格局。
游戏学习 寓教于乐
基于游戏闯关的领导力在线学习课程覆盖了公司全员。这种寓教于乐的学习方式,形式新颖,抓住了成人学习的特点,既能引起员工的学习兴趣,也能将领导能力反映到具体的工作中,引起他们的反思。在游戏学习中,参加者会被要求在规定的时间内完成一定量的任务,以闯关的形式感受经营的理念和业务的掌控(见图表2、3)。
夜上海论坛 训练营培养有的放矢
针对特定的人群,金蝶也采用模块化集成的方式。在领导力项目中,金蝶商学院专门设置了“总经理后备干部训练营”。例如,对于总经理后备,企业面临的挑战是机构总经理后备干部普遍缺乏机构经营、服务转型的意识和能力,他们的领导力和机构经营的能力都亟待提高。为此,训练营为总经理后备干部设置的训练目标为:
1 理解并掌握公司的发展战略、变革、转型、中国管理模式、组织整合的目标和业绩冲刺。
2 明确公司的期望、角色定位、工作职责和能力要求。
夜上海论坛 3 掌握机构总经理应知应会的机构管理和业务经营的基本技能,把握销售转型和业务拓展的关键。
夜上海论坛 4 机构经营管理案例分析和答辩,自我认知,制定个人改进的行动计划。
设定好目标,依据目标在训练营中专项提升领导者的能力,训练营将从“邀请高管进行战略层面的内容演讲、结合业务和企业销售转型的实战分享、商学院领导力课程的强化培训”三个角度,全方位提升参训领导者的能力。最终,这些领导者还会以案例实操的形式,参加金蝶商学院组织的答辩验收。经过训练营的针对性培训,达到了短期内迅速全面提升的效果。
此外,金蝶商学院总结出了公司从“总部一区域一机构”中所有绩效管理的成功和失败案例,集结成金蝶绩效管理案例库。通过对案例的宣讲、分析,从干部到员工,推行新的绩效管理制度,进行有效绩效管理的提升。
经理人塑型坊实现碎片式学习
针对总部经理人的工作情况,无法承诺参加培训的详细时间,商学院推出碎片化学习方案——经理人两小时塑型坊。通过每周推出一个管理命题,包括经典理论讲授、录像示范、角色扮演、群策群力,提升经理人对相应主题的实际解决问题能力。经理人可通过商学院推送的管理主题的自我评估,选择性地参加需要提高的塑型模块,在相对柔性的时间承诺里,与面临同样问题的同事一起针对实际工作中的案例进行深入研讨和解决方案探索,实现在工作中学习的目的(见图表4)。
夜上海论坛 效果评估:跟踪学员后期行为
培训效果评估是培训的最后一个环节,但由于员工的复杂性以及培训效果的滞后性,要想客观、科学地衡量培训效果非常困难。金蝶商学院在对培训效果进行跟踪时,建立起了坚实有效的三级评估体系(见图表5)。
金蝶的整个评估流程采用了上下级评估、内部专家组评估、外部评估机构评估三种方式,并对学员培训后期的行为进行了跟踪。
夜上海论坛 从一名终端员一直做到全国销售经理大概要经历五个阶段:销售代表——区域经理——省级经理——大区经理——全国销售经理。这是区域经理成长中的一个垂直而清晰的职业过程。缺乏其中任何一个环节将很难顺利通过职业生涯的顶峰,而在这个需要不断奋进的过程中则充满着荆棘和坎坷。在这个时刻遭受挫折、经常遇到失败打击的职业旅途中你是否能经受住考验将直接影响你的职业目标。可以说,没有明确的目标、没有过硬的心理素质、没有清晰的自我认识、没有彻底的执行力、没有不断学习和反省的精神、没有一个良好的职业习惯将很难成长为一名优秀的区域经理。成功的区域经理真可谓九炼成钢。
目标明确
心理学家列恩曾经说过这样一句话:看不出自己的前途,人就激发不起奋斗而为的愿望。换言之,如果你没有成为优秀经理人的目标理想你就不是一个合格的营销人。一些“业务油条”早已经在日复一日的拜访、促销、送货、收款、报表中失去了工作的热情。加上艰辛的工作换来的是微薄的收入;埋头苦干换来的是不公正的待遇;辛苦一年仍然是产品积压,销售难见起色。随着年龄的增大、负担的加重,做营销的激情早已经荡然无存。他们在失意中打发时光,在无聊和无望中逐渐远离营销大军这个庞大的队伍,消失在茫茫人海。但也有一些营销人对自己的工作充满自信,他们不断的调整自己的心态。跑终端、走渠道、建网络。常常留意同类产品销售情况、探讨产品走势、调查消费动向、做好产品跟踪服务。在他们的周围充满着青春的热情和火热的工作激情。相比那些“业务油条”他们可能经验不足,稍显浮燥,但他们代表着营销人的未来。因此,区域经理人属于那些具有强烈目标动机的人。如果你没有成为一名优秀经理人的坚定信念,你将很难成功。
避开误区
夜上海论坛 具有了明确的目标,还要避免走一些弯路。要具有不断调整自己的能力,始终保持乐观向上的态度、坚定的信心和积极的心理暗示。
误区一:小看自己
夜上海论坛 总觉得自己比不上人家,自我设限。觉得自己没有资格和能力从事一份更好的职业。笔者曾经认识两个业务员,他们是5年前同时进公司的,起点都是销售代表。一个业务员做了一年后觉得自己有能力做到区域经理这一级别,因此辞职不做,目标是非区域经理不做。最后如愿以偿,并一路顺风。现在已经是某著名医药企业的省级经理。另一个则选择了安于现状,心里想的是功到自然成,结果自己到现在还是一个小城市的终端经理。如果你缺乏打破现有框架的勇气,你将永远在原地踏步。
误区二:失去自我
夜上海论坛 有些区域经理在市场出现销量下滑以及其他难题时不是消极等待就找公司要政策要资源。等、靠、要使你失去自我表现的绝佳机会。作为区域经理,你就是这个区域市场的指挥官,当出现问题和困难时,你应该主动的找对策、想办法、出点子。这些积极的表现将会让你的属下、上级、老板对你刮目相看,这也将影响你在这个公司的发展前途。而且良好的自我表现欲相比依赖心理更能培养自己的决断力。
夜上海论坛 作为时刻在风口浪尖的区域经理来说,积极的心理暗示是很重要的。既不要骄傲自大,更不要妄自菲薄。用一颗平和、向上的心态面对每一天,相信一定能跨过路途中的暗礁险滩。
分析自我
人生最大的敌人是自己,在平时除了积极的心理暗示外,更要讲究策略。对自己有个全面、清楚的认识才能更好的制定自己的职业发展策略。比如,对自己做个SWOT分析,通过分析知道自己的优势、劣势、机会、威胁。然后根据分析为自己制定奋斗目标,以便更好的发挥自己的优势、规避自己的劣势、成就属于自己的机会、化解对自己的威胁。从此积极的行动起来:扩大自己的朋友圈子、填充自己的知识技能、建立自己的人际网络。放弃一切依赖思想,因为没有人在乎你,一切都要靠自己。
有这么个故事,说一个人肚子饿了,跑去买饼子吃。一直吃了50个饼子,他才打了个饱嗝。一算钱,花费颇多。这人心疼坏了,总结“经验”:早知道吃第50个饼子就饱了,我就不买前面49个了!大家一看就知道这是个笑话,但笑话可以比附生活。大多数职业都是一个人从一般岗位逐步做到高级岗位的过程。我们不要梦想一步登天,否则,你没有经过必要的成长过程积累起相应的职业素养,上去了也会跌得很惨也会像那个吃饼子的人闹出天大的笑话。区域经理也有他的成长过程,对自己了解得越透彻越有助于自己的发展,才会更准确的确定自己的目标。脚踏实地一步步走来,我们才会更好地成就我们的职业生涯。
夜上海论坛 理智的行动
夜上海论坛 “快速制定计划并迅速行动应该是人的一种修养”。这是管理大师汤姆·彼得斯说的一句话。如果没有行动,任何目标都不过是泡影。但,行动又分几种:有冒进直冲型、小心翼翼型、即时分析型,而行动的方式对你的最终结果会造成很大的影响。为了更清晰的表述行动的类型,笔者借助一个小故事来说明:笔者的学生时代是在乡下度过的。记得乡亲们常常靠在河渠里用电捕小鱼来改善生活。在选好的位置先撒下香饵,等小鱼进入电力伏击圈后就迅速通上电,从容捕获被电击昏而浮起的小鱼。最先捕到的鱼通常属于冒进直冲型的,它们像饿了好几天一样,嗅到香饵的气息就不顾一切的冲了过去,结果成了老乡的美餐。有的区域经理很在乎一时的得失,一切以利益的多寡来支配自己的行动,他们就像冒进的小鱼只要觉得有利可图就立马全情投入。频繁跳槽、盲目更换职业就是他们的具体表现,而最终的结果却并不好;小心翼翼型的鱼比较神经过敏,一有风吹草动就马上离开。这种鱼是不容易捕到的,但这类鱼通常属瘦骨伶仃型的,它们过的是一种半饥半饱的生活。这和那些瞻前顾后,没有魄力的区域经理很相似,在遇到某个机会时总是犹豫不决,从而错失人生发展的重大机遇而被淘汰出局;最终成为大鱼的就是在行动前即时分析型的鱼儿。他们是鱼中的强者,反应灵活,应急能力很强。老乡是很难捕到这种鱼的,而大多数的香饵却是进了它们的腹中。这类鱼很像那些非常敬业的区域经理。他们是一个市场专家,对市场的理解很透彻,知道什么该争取什么该放弃,用很综合的手法应对市场和人生的风云变化,并充分利用每一分企业的资源为自己铺就通往成功的道路。事实上他们往往最终成为水中大鱼。
学习与反省
夜上海论坛 理智的行动是建立在学识和智慧上的。成功学大师陈安之说:“成功者的智慧来自三个方面:第一个,成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握新知;第二个,一个成功的人会不断地学习别人的经验,因为成功最重要的秘诀,就是学习别人的经验;第三个,一个有智慧的人,会不断地自我反省。”可见,学习与反省对区域经理职业生涯的成功至关重要。笔者有个做销售经理的朋友,他为自己制订了非常详细的学习计划和专业提升计划。在他的计划表里,他要求自己每月研读1-2本营销杂志,并自学营销专著。以前他在电脑方面是弱项,他就拜他的下属为师,虽然每天的工作很忙,但他总能抽出半小时学习电脑知识。现在,他快成半个专家了。他在自己的专业提升计划里规定自己每月写1-2篇营销类的文章。他说目的只有一个:就是总结自己的实践经验并转化为自己的实践技能,并且将之上升到理论,使自己的思维更系统,为自己进入高级管理层打基础。由于他的勤苦好学,他不但赢得了同事们的尊重,还得到了老板的青睐而在今年成为他们公司最年轻的副总。
同样的错误犯两次的人是不善于自我反省的人。人不可能不犯错误,如果能从错误中悟出正确的方法就是一种进步。在我们的身边有很多成功的企业家,他们的智慧来自他们不断的自我反省。飞龙集团董事长姜伟传奇经历和他的“二十大失误”带给我们的反思难道不能算做我们的财富吗?不断的学习和反省,才能找出自己的不足和差距。只有这样才会使我们更好的接近目标。
养成好习惯
从一名基层员工一直做到全国销售经理大概要经历五个阶段:销售代表―区域经理―省级经理―大区经理―全国销售经理。这是区域经理成长中的一个垂直而清晰的职业过程。缺乏其中任何一个环节将很难顺利到达职业生涯的顶峰,而在这个需要不断奋进的过程中则充满着荆棘和坎坷。在这个时刻遭受挫折打击的职业旅途中你是否能经受住考验,将直接影响你的职业目标。可以说,没有明确的目标、没有过硬的心理素质、没有清晰的自我认识、没有彻底的执行力、没有不断学习和反省的精神、没有一个良好的职业习惯将很难成长为一名优秀的区域经理。成功的区域经理真可谓是百炼成钢。
目标明确
夜上海论坛 心理学家列恩曾经说过这样一句话:看不到自己的前途,人就激发不起奋斗的愿望。换言之,如果你没有成为优秀经理人的目标理想你就不是一个合格的营销人。一些“业务油条”早已经在日复一日的拜访、促销、送货、收款、报表中失去了工作的热情。加上艰辛的工作换来的是微薄的收入;埋头苦干换来的是不公正的待遇;辛苦一年仍然是产品积压,销售难见起色。随着年龄的增大、负担的加重,做营销的激情早已经荡然无存。他们在失意中打发时光,在无聊和无望中逐渐远离营销大军这支庞大的队伍,消失在茫茫人海。但也有一些营销人对自己的工作充满自信,他们不断地调整自己的心态。跑终端、走渠道、建网络。常常留意同类产品销售情况、探讨产品走势、调查消费动向、做好产品跟踪服务。在他们的周围充满着青春的热情和火热的工作激情。相比那些“业务油条”他们可能经验不足,稍显浮燥,但他们代表着营销人的未来。因此,区域经理人属于那些具有强烈目标动机的人。如果你没有成为一名优秀经理人的坚定信念,你将很难成功。
避开误区
具有了明确的目标,还要避免走一些弯路,要具有不断调整自己的能力,始终保持乐观向上的态度、坚定的信心和积极的心理暗示。
误区一小看自己
夜上海论坛 总觉得自己比不上人家,自我设限,觉得自己没有资格和能力从事一份更好的职业。笔者曾经认识两个业务员,他们是5年前同时进公司的,起点都是销售代表。一个业务员做了一年后觉得自己有能力做到区域经理这一级别,因此辞职不做,目标是非区域经理不做。最后如愿以偿,并一路顺风,现在已经是某著名医药企业的省级经理。另一个则选择了安于现状,心里想的是功到自然成,结果自己到现在还是一个小城市的终端经理。如果你缺乏打破现有框架的勇气,你将永远在原地踏步。
误区二 失去自我
有些区域经理在市场出现销量下滑以及其他难题时,不是消极等待就是找公司要政策要资源。等、靠、要会使你失去自我表现的绝佳机会。作为区域经理,你就是这个区域市场的指挥官,当出现问题和困难时,你应该主动地找对策、想办法、出点子。这些积极的表现将会让你的属下、上级、老板对你刮目相看,这也将影响你在这个公司的发展前途。而且良好的自我表现欲相比依赖心理更能培养自己的决断力。
作为时刻处在风口浪尖的区域经理来说,积极的心理暗示是很重要的,既不要骄傲自大,更不要妄自菲薄。用一颗平和、向上的心态面对每一天,相信一定能跨过路途中的暗礁险滩。
分析自我
夜上海论坛 人生最大的敌人是自己,在平时除了积极的心理暗示外,更要讲究策略。对自己有个全面、清楚的认识才能更好地制定自身的职业发展策略。比如,对自己做个SWOT分析,通过分析知道自己的优势、劣势、机会、威胁。然后根据分析为自己制定奋斗目标,以便更好地发挥自己的优势、规避劣势、成就属于自己的机会、化解对自己的威胁。从此积极地行动起来:扩大朋友圈子、填充知识技能、建立人际网络。放弃一切依赖思想,因为没有人在乎你,一切都要靠自己。
有这么个故事,说一个人肚子饿了,跑去买饼子吃。一直吃了50个饼子,他才打了个饱嗝。一算钱,花费颇多。这人心疼坏了,总结“经验”:早知道吃第50个饼子就饱了,我就不买前面49个了!大家一看就知道这是个笑话,但笑话可以比附生活。大多数职业都是一个人从一般岗位逐步做到高级岗位的过程。我们不要梦想一步登天,否则,你没有经过必要的成长过程积累起相应的职业素养,上去了也会跌得很惨,也会像那个吃饼子的人闹出天大的笑话。
理智的行动
夜上海论坛 “快速制定计划并迅速行动应该是人的一种修养”。这是管理大师汤姆・彼得斯说的一句话。没有行动,任何目标都不过是泡影。但行动又分几种:有冒进直冲型、小心翼翼型、即时分析型,而行动的方式对你的最终结果会造成很大的影响。为了更清晰地表述行动的类型,笔者借助一个小故事来说明:笔者的学生时代是在乡下度过的。记得乡亲们常常靠在河渠里用电捕小鱼来改善生活。在选好的位置先撒下香饵,等小鱼进入电力伏击圈后就迅速通上电,从容捕获被电击昏而浮起的小鱼。最先捕到的鱼通常属于冒进直冲型的,它们像饿了好几天一样,嗅到香饵的气息就不顾一切的冲了过去,结果成了老乡的美餐。有的区域经理很在乎一时的得失,一切以利益的多寡来支配自己的行动,他们就像冒进的小鱼只要觉得有利可图就立马全情投入。频繁跳槽、盲目更换职业就是他们的具体表现,而最终的结果却并不好;小心翼翼型的鱼比较神经过敏,一有风吹草动就马上离开。这种鱼是不容易捕到的,但这类鱼通常属瘦骨伶仃型的,它们过的是一种半饥半饱的生活。这和那些瞻前顾后,没有魄力的区域经理很相似,在遇到某个机会时总是犹豫不决,从而错失人生发展的重大机遇而被淘汰出局;最终成为大鱼的就是在行动前即时分析型的鱼儿。他们是鱼中的强者,反应灵活,应急能力很强。老乡是很难捕到这种鱼的,而大多数的香饵却是进了它们的腹中。这类鱼很像那些非常敬业的区域经理。他们是市场专家,对市场的理解很透彻,知道什么该争取什么该放弃,用很综合的手法应对市场和人生的风云变化,并充分利用每一分企业的资源为自己铺就通往成功的道路。
学习与反省
理智的行动是建立在学识和智慧上的。成功学大师陈安之说:“成功者的智慧来自三个方面:第一,成功者不断地搜集资讯,相当善于掌握新知;第二,成功的人会不断地学习别人的经验,因为成功最重要的秘诀,就是学习别人的经验;第三,有智慧的人,会不断地自我反省。”可见,学习与反省对区域经理职业生涯的成功至关重要。笔者有个做销售经理的朋友,他为自己制订了非常详细的学习计划和专业提升计划。在他的计划表里,他要求自己每月研读1-2本营销杂志,并自学营销专著。以前他在电脑方面是弱项,他就拜他的下属为师,虽然每天的工作很忙,但他总能抽出半小时学习电脑知识。现在,他快成半个专家了。他在专业提升计划里规定自己每月写1-2篇营销类的文章。他说目的只有一个:就是总结自己的实践经验使其转化为自己的实践技能,并且将之上升到理论,使自己的思维更系统,为自己进入高级管理层打基础。由于他的勤苦好学,他不但赢得了同事们的尊重,还得到了老板的青睐,就在今年他成为了他们公司最年轻的副总。
同样的错误犯两次的人是不善于自我反省的人。人不可能不犯错误,如果能从错误中悟出正确的方法就是一种进步。在我们的身边有很多成功的企业家,他们的智慧来自他们不断的自我反省。飞龙集团董事长姜伟的传奇经历和他的“二十大失误”带给我们的反思难道不能算做我们的财富吗?不断的学习和反省,才能找出自己的不足和差距,只有这样才会使我们更好地接近目标。
养成好习惯