情绪管理论文范文
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第1篇
所谓情绪自我管理夜上海论坛，英国学者鲁道夫•谢弗认为，就是指以社会认可的方式抑制或者调节自己情绪的过程。能够控制、转移和修正自己的情绪，使之符合社会标准，是社会井然有序的基础。对儿童而言，把情绪的控制从抚养人的控制转为孩子自我控制是发展过程中的一个重要的任务。对于学前阶段的儿童，已经可以学会在一定程度上管理自己的情绪了。贝克指出，虽然照料者对孩子情绪行为的塑造很早就开始了，但是直到3岁，孩子才能做出经过控制的表情。“3~6岁的幼儿在表达和情绪进一步发展时，能采取积极行动和认知策略进行自我控制情绪；遵守情绪表达规则的能力，尽可能表现出积极的情绪。在情绪的理解上，能够理解因果关系，表达情绪的行为更准确，更复杂；随语言发展，移情反应更深思熟虑。”儿童学习情绪自我管理非常重要。鲁道夫•谢弗的研究表明：“借助于父母和老师的帮助，获得相应的策略去管理自己的情绪及其表现，个体运用这些策略范围越广，越娴熟和恰当，其社会事业就越可能成功。”贝克则发现，“那些参照他人的情绪来调整自己的情绪表达发展的学龄儿童，在老师看来特别爱帮助别人、具有合作性，并有良好的社交回应”。
二、父母和教师如何观察儿童的情绪
夜上海论坛 1.观察的目的与内容
夜上海论坛 在观察之前，思考观察的目的非常重要。教师与家长观察儿童情绪的目的，在于以此了解儿童，发现儿童的情绪发展的特点与问题，以更好地帮助儿童。“通过观察，你会了解儿童当前达到了什么发展阶段，而后你能将他们的进步与这一年龄段群体应当达到的水平范围作比较，从而设计能引导他们继续向前发展的各种活动。”判断孩子情绪发展所处阶段，一是可将正常儿童情绪发展的一般状况；二是也可以将之与幼儿园及班级内相应年龄段的儿童发展状况比较。除此以外，为了确定观察的范围、评价和促进儿童管理自己的情绪，实施相应的干预，我们可以借鉴美国的“学业、社会、情感学习协作组”提出的社会—情感学习所涉及的五个技能框架。借助于这个框架，可以观察生活中幼儿与家人、伙伴、老师交往时发生的各项事件，或者一些典型事件，如当幼儿的要求没有得到父母、玩伴或老师同意的时候，当行为受到老师和父母批评的时候，当接受有一定难度的活动或游戏的时候，当活动或游戏遇到困难的时候，当不熟悉的人要拥抱自己的时候，以及和伙伴有矛盾和冲突的时候等。除此以外，还要注意一天或一周当中孩子总体的情绪状态，看看孩子的情绪是稳定平和，还是敏感易起伏波动。如果有异常之处，更要多加留意，主动关怀，了解原委，教师和父母也要及时沟通。
夜上海论坛 2.观察与记录的方法
父母和教师的观察是双方合作的一部分，需要将观察的结果分享、分析、讨论，并为帮助幼儿管理自己情绪提供依据和参考，因此，最好的方式是将观察的结果记录下来。如果是判断幼儿情绪的发展阶段，选取几个典型事件，对其发生的前因后果及中间的过程、对话、表情作详细完整的记录。记录表中写明参加幼儿的姓名、时间、年龄以及发生的环境。如果只是将幼儿的某一种情绪（如生气）作为观察对象，并且要看其发生的频率，就要根据其一般发生的频率，以5分钟、10分钟，或者更长时间作为观察统计的时距。
三、家园及社区合作，创建促进幼儿管理
自己情绪的优良环境美国学者布朗芬布伦纳提出的社会生态系统理论揭示，个体的发展除了受到先天与遗传因素影响外，也受到微观系统、中间系统与外层系统等后天时空环境因素的影响。处于这个社会生态系统核心的家园及社区的合作对于儿童的健康成长非常重要。美国社会和情感学习领域的研究者和实务工作者达成的一个共识是：情感学习最好的途径是“通过有效的课堂教育；学生在课堂内外参加的积极的活动，以及在计划设计、实施和评估过程中广泛的学生、家长和社区参与。较为理想的是有计划的、长期的、系统的、有协调的情感教育应当从幼儿园开始并持续到中学”。为了促进幼儿管理自己情绪，需要在以下方面做出努力。
1.开发有效的促进幼儿管理
自己情绪的课程，使之延伸到幼儿园环境的所有方面，以及家庭和社区。对于幼儿来说，除了直接教学以外，让幼儿管理自己情绪的最好方法就是将之融入幼儿园的日常活动以及幼儿的所有经验中去。在此基础上，努力让幼儿父母介入这个过程，引起他们对于培养幼儿管理自己情绪的能力的重视，并帮助他们了解怎样才能最有效地对孩子进行指导。
2.成立家长间共同讨论、学习的网络平台
重视和谐互助社区的建设，改善父母的情绪。贝克的研究发现，容易沮丧的父母的孩子患情绪与行为障碍的可能性比其他孩子要高2~5倍。虽然遗传基因起部分作用，但父母抚养的质量———尤其消极的交互影响起着重要作用。这就说明，建立起互助的良好社区环境，在工作、生活中解决彼此的难题，改善社区每位父母的情绪，这些对于儿童的情绪发展将是极为有利的。
3.帮助家长了解怎样才能最有效地对孩子进行指导，促进与教师的合作。中国的家长对孩子的教育大都非常重视，所缺的就是恰当的方法。这方面需要幼儿园做一些普及工作。
夜上海论坛 （1）亲子之间有关情绪的对话可以帮助幼儿理解他们的情绪，获得安慰。专家学者研究发现，在情绪体验上与父母有更多交流的3岁儿童，3年后在小学阶段能更好地理解他人情绪，更好地解决与朋友的争执。可以说，家庭成员对情绪体验的交流有助于儿童的情绪理解、移情和社会能力的发展。鲁道夫•谢弗则指出，孩子和父母之间的对话有以下作用：它使孩子能够直面自己的情绪；它帮助解释别人的行为；它加深孩子对范围不断扩大的情绪的理解；它可以洞察人际关系的实质和背景；它使孩子能够与他人分享情绪经历，将之纳入人际关系之中。
夜上海论坛 （2）关于促进学前儿童情绪发展的指导方针，专家认为是以鼓励儿童的主动性为主。其具体方法包括：鼓励儿童做出选择并且付诸行动；确保每一个儿童都有一个体验成功的机会；利用各种不同的角色来开展角色扮演游戏；能容忍意外和错误，特别是当儿童尝试自己做一些事情的时候。
第2篇
夜上海论坛 第一，可以缓解员工的精神压力。我国社会正处在高速发展的阶段，技术突飞猛进，变革深入到社会、企业的各个层面，竞争日趋激烈，再加上企业员工工作量一般较大，工作任务的较繁重，绩效考核要求严格，在这样的宏观和微观环境下，员工的工作压力和心理压力普遍较大，员工往往处在压力过大的情境中工作，这种过大的压力，会对员工的身心造成巨大的影响，增加员工的精神负担。情绪管理的直接目的就是调节和影响员工的工作情绪，高效的企业情绪管理可以有效地缓解员工的工作压力，让员工有一个良好的精神状态，将压力转化为工作的动力，使员工以一种积极的精神面貌来工作。
第二，可以营造良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和工作效率。企业要实现自身的目标，要看员工的工作自觉性和工作效率。管理制度可以约束员工的工作行为，而员工的工作积极性和工作效率主要是由员工个人的精神状态和对企业的态度决定的。企业做好情绪管理工作，可以在工作环境中形成一个良好的氛围，使员工在心情愉快、人际关系和谐的状态下工作。在这种和谐、愉快、融洽的状态下工作的员工，会有更高的工作主动性和工作热情，员工的使命感和责任感也会更强，工作效率也会大为提高。
第三，增强企业凝聚力。凝聚力是企业的一种软实力，凝聚力强的企业，克服经营中的困难的能力就越强，在竞争激烈的市场竞争中也就越富有战斗力。现代企业，注重分工和协作，需要各个部门、各个员工的共同配合。一个企业的成功，必定是员工共同努力的结果。企业情绪管理要求员工之间以及领导层和员工之间的积极沟通，相互之间加强理解和配合，在企业内部形成良好的工作情绪，各成员之间的沟通和理解会全体成员团结在一起，形成一个高效的工作团队，企业的凝聚力也会得到加强。
夜上海论坛 二、企业情绪管理的策略
第一，在企业管理层中树立情绪管理的观念。在企业经营管理过程中，管理层往往更加注重成本、利润、效率等直接业绩指标。情绪管理对企业业绩的影响主要是间接的，这导致很多企业管理者对情绪管理不够重视。企业情绪管理要想取得实质的效果，必须要获得企业管理层的重视。管理者应该认识到企业情绪管理的意义和价值，理解情绪管理的重要作用，才能主动地在管理实践中有效地开展情绪管理。
夜上海论坛 第二，强化企业管理制度建设。要把企业情绪管理确定为管理者日常管理工作内容之一。把情绪管理的内容和方法制度化，从制度上保障情绪管理的顺利开展，形成情绪管理的长效机制，从制度层面来保证情绪管理的效率。制度建设的内容很多，不仅要包括情绪管理制度，也要包括影响员工工作态度和积极性的激励制度、薪酬制度、绩效考核制度等，确保员工在公平、和谐的环境中工作。
第三，积极开展集体活动。在适当的时机，企业可以组织员工参加各种集体活动，比如企业运动会、篮球比赛、联欢晚会等等，这些集体活动的作用是多方面的。在集体活动中，员工不仅能缓解工作压力，调节员工的工作情绪，而且还能互助沟通和交流，增进感情和友情，培养员工对企业的情感，提高员工的忠诚度和满意度。
第3篇
夜上海论坛 情绪是可以被管理的，只要我们在情绪来临时，有意识地去控制它。我们可以尝试这样做：在感到生气和烦躁时闭上眼睛深呼吸，喝杯水，或吃颗糖果，也可以暂时离开，到另一个房间安静一会儿。我们要积极尝试用各种方法对即将泛滥的情绪喊：“停!”因为一旦坏情绪开始释放，就很难控制了。当情绪暂停后，可以迅速地问自己：“我为什么要生气？我生气是否能解决问题？如果不能解决问题，我应该选择什么方法来解决问题？”这样的方式能让父母自身用比较理性的方式来了解自己的感受，找到疏导情绪和解决问题的有效方法。父母学会管理自己的情绪，无形中也给孩子做出了最好的示范。
二、换个角度看问题
学习管理情绪，就要学着用不同的角度和观点去看待问题。在孩子成长的过程中，父母自身常常会用成人的眼光去看待孩子身上的问题。孩子之所以会出现这样那样的问题，多数是出于他们好玩、好奇、好动的天性，以及各种能力没有发展完善所引起的。一位教育专家曾说：“在成长的道路上没有错误，只有成长!”所以父母在遇到问题时少用成人的眼光去评判孩子，多包容和接纳孩子的“错误”，这样就不容易心烦意乱，许多怒气、怨气等负面情绪也会随着观点的改变而逐渐消散。
夜上海论坛 三、为自己的需求负责
夜上海论坛 在情绪管理中需要明确当下最需要解决的问题是什么，这能帮助父母有针对性地找出应对当下问题的策略。但面对需求，家长常常进入一些误区。例如，父母自身常常把自己的需求误认为是孩子的。成人要求孩子听话、讲卫生、有礼貌、大方、勇敢、守秩序等，认为这些是孩子的需要。实际上是父母希望孩子们能成为一个优秀的人，才要求他们这样做，这些都是成人的需求。父母有责任和义务培养孩子各种良好的习惯与品质，但在这些习惯和品质没有培养起来之前，家长就必须为孩子负责，直到孩子成长起来，把这些习惯和品质转变成自身的需要。又如，父母常常觉得孩子不配合，却始终用同样的方式要求孩子。在改变别人前，先尝试改变自己。要求孩子要配合就是把事件的主导权交给了孩子，只要他一直说“不”父母就拿他没办法。这时就需要父母想办法，通过尝试变换自己教育的方式方法，调整教育策略，把解决问题的主动权掌握在自己手中。
四、建设性地解决方法
顺应孩子的天性，用正面积极、与人双赢的态度和创意解决问题。孩子们都是好奇、好玩的，观察自己的孩子，了解孩子的喜好和兴趣点，这能帮助父母更有针对性地找出适合的教育方法。处理问题时多一些创意，用有趣的故事和游戏的形式来引导孩子，常常能收到事半功倍的效果。日常多收集各种育儿资料，让自己在遇到问题时有更多的方法和策略可以借鉴。最后，要认识到并不是所有问题都能在当下解决，一些暂时无法解决的问题，先接受它，与问题和平相处一段时间，等待更好的时机，或是找到更好的方法时再进行处理。
