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【摘要】市场营销课程具有较强的应用性专业特点,课程改革必须结合应用型人才培养模式下的市场营销课程教学存在的问题。注重学生实践能力的培养,推进教学内容与时俱进,创新教学模式,改革实践环节,促进教师产学研结合,同时注重开展职业资格认证和差异化培养。
【关键词】应用型;人才培养模式;市场营销课程;教学改革
一、应用型人才培养模式
夜上海论坛 1、现状曾强调要着重培养高校大学生的创新和应用能力,以服务于社会的经济发展。响应号召,各地政府也在引导高校发展以及应用型本科转型,其中,“部分本科高校”需要由学术型转向应用型,这是国家战略型的必要需求,是科技进步的基础,社会经济发展的重要作用。但是,现今大部分高校发展不符合应用型人才的需求,大都仍然是“教学型-研究型”培养模式,没有贯彻落实应用型人才的培养要求。向应用型高校转型,关键在于培养应用型人才。
2、重要性在应用型人才培养模式下,要求培养具备专业素养并且能够服务社会经济的人才。高校专业课程与市场发展有一定的偏差,导致很多毕业生无法满足市场真正的需求,同时导致失业率逐渐增加,因此市场营销的课程改革有很大必要性。而企业需要的人才类型同样很缺乏,针对此现象,各高校应当不断进行市场营销课程改革,跟进市场需求和社会现状,以培养出国家所需要的人才。
二、当前市场营销学课程教学中的问题
夜上海论坛 1、课程应用性没有与企业接轨当今这个复杂且多变的经济市场环境下,导致大学教材与实际有一定的差距,使市场营销的教学与实际企业活动脱轨。同时课程内容没有与时代共同更新,缺乏当今社会的真实性,理论知识又与实践活动无关,甚至有高校根本不重视课程的实践环节,以至于毕业生没有真正掌握专业能力,并且对职业规划没有真实清楚的认识,更加不了解企业需要的是什么样的人才。当前发展形势下,越来越多的企业需要复合型的人才,然而课程教学受到其固化模式的影响,通常是陈旧的理论性教学,大都为PPT式单向输出教学,在实际应用的环节是较为欠缺的。在人才培养上,最大弊端任是缺乏应用性与实际性。因此,现有的市场营销课程都非常不符合当前市场下企业的要求,无论是课程教学内容还是方法,与企业有较严重的脱轨。
2、学生缺乏实践机会市场营销作为一门具有较强应用特点的专业课程,关键在于需要学生有较强的专业实践能力和较高的个人专业素养。然而在现阶段很多学校忽视学生的实际应用能力以及专业能力,尤其在营销专业合作方面是非常薄弱的。分析其原因,一是考试方式过于单一,注重基础知识的考核。多数高校分数取决于期末闭卷的考核,这样在培养与评价学生的应用综合能力方面存在缺陷,同时学生缺少学习的能动性,不愿主动参与课程活动或专业性实践。二是高校缺乏专业实践设备和能力。尽管部分高校有硬件基础,如完善的实践基地,但是课程教师缺乏熟练操作的经验或能力。
摘要:
21世纪以来,以互联网为代表的新媒体在全球内迅速普及,并迅速为社会个体以及商业集团等接受、使用和推广。同时作为新兴的“朝阳产业”———旅游业在市场营销方面,引进新媒体对其在消费者市场营销策略中,有利于弥补市场营销长期存在的缺陷,促进市场营销的规范化和科技化,同时改变传统的营销方式,开拓新的营销渠道,同时发挥新媒体技术的价值,在市场中起到良好的引导作用,取长补短,对两者的长远发展都有积极的意义。
关键词:
新媒体;旅游;市场营销;消费利益
一、新媒体
夜上海论坛 新媒体是一个相对的概念,主要特征为数字化、分众化和互动性,且目前的新媒体主要指基于信息传播技术所形成的媒介形态及社会关系;都是在传统媒体形式和内容的改变。媒体的发展就今而言已经出现三个阶段:精英媒体、大众媒体和个人媒体。创新性是新媒体的重要特征,不仅体现在技术和形式上,尤为重要的在理念上的创新,这是新媒体的定义的核心内容,即用新的形式设计新的产品,精确定位消费者市场和消费者心理,让用户得到更好的体验。由于新媒体与传统媒体的载体不同,所以曝光率在不同领域也有所不同,新媒体现在已经普及大部分城市及拥有手机电脑等科技工具的阶层,所以其传播内容在一定程度上具有高曝光率。
二、旅游市场营销
(一)旅游市场营销的概念当今世界上颇有影响力的市场营销理论家科特勒对市场营销所做的界定是:“一种社会管理过程。借助这一过程,个体以及群体通过创造并与他人交换产品和价值,从而获得自己的所需和所求”。英国市场营销学会(BIM)的定义:“(一个组织或企业)以获取盈利为前提,负责区识别消费者需要、预应消费者需要和满足消费者需要的管理过程”。
夜上海论坛摘要:企业战略性发展的构建,依托于良好的内外部环境,而营销市场的搭建,对于战略性发展的推进,起到至关重要的作用。本文分析了新时期企业市场营销的外部环境,并在此基础之上,从营销理念创新、营销行为创新、营销服务功能创新三个方面,阐述了现代企业市场营销策略的优化路径,以更好地推进现代企业的改革发展。
关键词:现代企业;市场营销策略;外部环境;优化路径
夜上海论坛 改革是促进发展的动力,市场营销是现代企业谋取发展的重要支撑,更是企业战略性发展的动力来源。多元化的市场环境,要求企业在审视战略性发展的同时,应着眼于新的市场营销环境,搭建具有活力的市场营销策略。当前,企业市场营销的外部环境呈现出“竞争激励”、“市场细分”等特点,进一步要求企业市场营销策略创新发展的必要性与重要性。现代企业市场营销策略的优化,是一个不断调整的发展过程,应紧扣当前复杂的外部环境,抓住“创新”的驱动力,盘活企业的发展动力,为企业的战略性发展构建良好的内外环境。
一、新时期企业市场营销的外部环境
以市场需求为导向,以消费者为核心的市场营销,在强调现代企业在契合“市场”、“消费者”的基础之上,应主动适应市场营销的外部环境,特别是激烈的竞争、市场的不断分化,都对市场营销策略有了更多要求,也暴露出企业在市场营销策略构建中的诸多不足。
1、市场营销竞争激烈,企业面临的市场压力加剧
夜上海论坛 在多元化的市场经济环境之下,现代企业迎来了发展的新机遇,但复杂的市场经济结构,又给企业市场营销带来了巨大的市场压力,激烈的竞争作为发展动力的同时,也为企业市场营销策略的构建提出了新的要求。以市场需求为导向的市场营销模式,强调企业营销应立足市场,在以客户为核心的框架体系之中,确保企业营销与市场、消费者的契合。这样一来,企业营销的外部环境发生了变化,对企业营销策略的提升有了更高要求。随着电子商务的不断发展,“线上+线下”的营销竞争,拓展了传统市场营销领域,强调企业在市场营销模式的搭建中,既要体现营销模式的“特色”,又要契合市场与消费者需求。
夜上海论坛 2、现代企业营销市场细分,市场定位不断细化
一、连锁经营企业营销管理存在的问题
1.营销管理理念缺乏创新当前,多数连锁经营企业受传统经营思想的影响,营销管理意识相对较为薄弱,营销管理理念缺乏创新,仍存在着相当一部分连锁经营企业对营销管理还缺乏正确科学地认识,将营销错误得理解为产品的推销,缺乏对营销环境的深入分析,尤其缺乏市场营销理念,仍沿用“产品生产与产品推销”为主的营销理念,导致部分连锁经营企业的营销管理水平偏低,企业缺乏市场竞争力。
夜上海论坛 2.品牌形象没有真正建立起来部分连锁经营企业在其营销管理实践中,缺乏科学的营销管理策略,品牌营销策略尚未充分确立起来,加之品牌运营经验不足,品牌管理意识薄弱,使许多连锁经营企业陷入经营困境之中。同时,我国目前的市场经济体制还缺乏规范性,多数连锁经营企业在经营过程中,都过分注重市场行为的短期效应,而对品牌的投入需要较长的投资回报周期,致使大部分连锁经营企业对品牌建设力度都相对较低。
夜上海论坛 3.营销渠道尚不完善多数连锁经营企业都充分认识到信息化策略在营销管理中的作用,但我国连锁经营企业的IT投资相对于国外企业而言,还存在着巨大的差距,尚无一套系统的管理体制,致使我国连锁经营企业发展相对缓慢。同时,多数连锁经营企业在其经营管理实践中,还未建立起完善的销售网络,销售网络点通常仅局限于大城市的商业中心,而城乡地区的销售网络点却乏善可陈,导致多数连锁经营企业的消费市场覆盖面较窄。
夜上海论坛 二、连锁经营企业营销管理的优化策略
夜上海论坛 1.更新营销理念,开拓潜在连锁市场在现代化市场背景下,连锁经营企业要获得持续发展,必须强化营销管理,树立现代化市场营销理念,从消费者的需求出发,开展广泛的市场调研,了解消费者的实际需求特征,并在此基础上优化产品设计,提升产品服务层次,创新产品设计,从而充分发挥企业的产品优势,为消费者提供优质的产品服务。同时,在市场营销过程中,还应全面收集产品的反馈信息,从而实现产品的进一步完善,提升顾客的满意度。连锁经营企业要积极转变传统的“以产品生产、销售为中心”的营销理念,树立起“以服务质量为中心”以及“以消费者满意为中心”的营销观念,着力提升连锁经营企业的竞争优势。
2.实施品牌形象战略,优化企业形象在2007年,率先在电气零售行业中采用明星代言的品牌策略,使苏宁品牌具有市场化与年轻化的特点,为其市场扩展奠定了良好的基础。而当前,苏宁积极转变品牌形象建设策略,实行“幸福”品牌战略,积极打造起顾客服务周到的市场形象,最终树立起值得信赖、规范经营的一流企业综合形象,造就了苏宁品牌产品的成功。可见,在某种程度上,品牌就是连锁经营企业的生命,在未来的连锁市场竞争中,品牌竞争必然成为市场主要的发展趋势,为此,制定品牌形象战略,赢得消费者的信赖,是连锁经营企业规模化发展的必经之路。
3.加强信息建设,提升企业竞争力对于苏宁而言,信息化也是其核心产品之一,并将信息化作为其神经系统,积极建立了系统综合化的网络信息系统,实现数据、监控、语音等多种功能。并以SAP/ERP系统为载体,辅助运用B2C、B2B、CRM、TMS等系统,实现“消费者、供应商与职工”的综合化信息管理,在提升其生产效益等方面发挥着关键作用。同时,在采购与销售中,充分重视信息化采购系统与物流配送信息管理系统的建设,全面增强了其核心竞争力。基于此,在连锁经营企业的发展中,应积极加大对信息化建设的力度,提高连锁经营企业的信息化水平,保障其在竞争激烈的市场中脱颖而出,并获得持续发展。
摘要:
石化化工工业是石油产业链中与国民经济息息相关的产业,如国防科技、医药卫生、机电制造、农业生产、纺织等领域,无时无刻都有化工产品相伴随,日常生活中更是如影随形。化工产品品种多,覆盖范围广,产业链长。选择以化工产品为主营业务的企业或公司,应当说是选择了热门产品,特别是在化工能源资源日趋紧张的现代,如果经营得当,其生存能力将会大大的加强,效益将会获得较大的提升。反之,也很容易被市场所淘汰。本文分析了影响化工产品营销的因素,阐述了化工资源与市场营销的关系,并提出了化工产品的市场营销的策略,对在经济放缓期化工产品的市场营销工作具有可行性。
关键词:
经济;放缓;化工产品;经营;市场营销;营销策略
夜上海论坛 我国正在致力于调整经济结构,转变经济发展方式,为经济的持续健康发展打下坚实基础。一方面继续发挥市场在资源配置的决定性作用,包括加强市场体系的建设,加强宏观的调控来为中小企业发展创造更好的环境。另一方面,国家积极地进行政府自身的改革,包括减少行政审批,简政放权,用政府改革为企业的发展提供良好的条件。目前,化工产品的市场营销同其它商品一样,正面临着竞争市场份额的考验,其原因是化工企业生产领域越来越广泛,参与厂家也在逐年增多,生产化工产品的企业之间的竞争也日趋激烈。站在市场营销的角度分析,营销方式呈现多样化,即合作营销、关系营销、自复营销、定制营销等。如何选择和制定适合本产品的营销策略对产品的发展前景有着很大的影响,因此必须对市场进行深入地分析,制定最适当的营销策略。
夜上海论坛 一、影响化工产品营销的因素
夜上海论坛 自经济增速放缓以来,市场竞争的日益加剧,以下几个方面的因素对产品销售带来了较大影响。第一,目前市场要求日益提高,特别是终端消费者对品质的要求接近国外同行业的同等水平。随着中国石化化工产品出口量的明显提高,对其上游供应商要求已达到或超过国外同类产品水平,而出口贸易公司的产品主要是与这些国内化工企业紧密相连。毋容置疑很难避免受到这方面的影响,客户对产品质量的要求明显提高,使化工产品的进一步拓展市场受到一定影响。第二,相关联的生产商为了提高工效、降低产品成本、提高市场竞争力,纷纷引进先进的设备。生产速度比以前提高10%以上,进口设备的生产效率甚至达到目前国内设备的两倍以上,对产品的要求特别是性能方面的要求有明显提高,使某些公司的产品所具有的优势明显弱化,致使国内与进口产品差距明显增大。第三,技术的复制与流失。原来好的产品由于其技术先进性和完善性,其它商家采用种种不正当手段进行获取,其核心技术被相关竞争对手盗用,从而使原来好的产品失去了领先优势。在本土的市场份额受到明显萎缩,特别是中小客户陆续被竞争对手获得,严重影响产品销量。竞争对手对其产品的适当调整对产品的销售产生更大的遏制。
夜上海论坛 二、化工资源、用户市场与营销策略的关系
夜上海论坛摘要:企业未来生存之势,反映了企业内外环境潜在的变化规律。如果企业能够敏锐地捕捉到这种变化之势,并能乘势而上有(本文来自博锐邓正红专栏)所作为,就能主宰企业未来生存命运。但是,潜在的变化之势往往不易被察觉,它是一种细微的慢性的有规律的事态发展,如果企业不能及时发现,错过了驾驭这种势头的良机,很可能给企业造成巨大的损失,甚至灭顶之灾。
关键词:市场营销;企业生存;销售
随着市场竞争的不断升级,产品同质化的现象也越来越普遍,这也使得差异化策略在营销实战中的地位愈发重要。差异化营销策略的关键一环,在于为产品提炼核心概念,即产品独特的销售主张,形成针对消费心智的有效诉求。论文百事通任何产品的终极目的都是要得到消费者的购买和使用,而要让消费者购买和使用,让其知道和认可则是必需的前提,而要让消费者知道并认可,你的产品或服务就必须具有明确和便于理解和记忆的说法,否则企业就没有实现销售和获利的机会。笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。
1企业要实行多角化发展战略建立科学、实战的营销组织框架,确立企业整体营销观念,使企业所有部门和员工紧密地协作,共同实现理想的经营业绩。现代营销强调的整体攻防能力,当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。这就象两军对垒抢占地盘一产,其中一方军队管理不善,组织不起来,没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守,这样的军队必输无疑。可见,高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。因此,企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。
夜上海论坛 2树立辩证的买方市场观,买方市场在给企业带来巨大的压力,产生激烈的市场竞争的同时,也给企业生产经营带来了良好的机遇。在生产资料和生产要素的购进方面,买方市场的压力只是施加给商品的卖方,而生产企业作为买方不仅没有压力,反而是大好的机遇,因为买方市场的压力,主要来自产品销售企业在采购时,处于买方的地位,可以充分享受买方市场的偏爱和优惠。在机电设备和原材料的采购上,企业可以充分“货比三家”地进行挑选,不仅可以讲质量,而且可以压价格。再者,买方市场带来的市场空隙,给企业提供了破土而出的希望,利用优质低廉的材料、机器设备生产高品质的产品,逐渐地适应买方市场,才能抓住买卖方市场带来的机遇,在市场竞争中求生存、求发展。
3确立名牌战略,当今的世界已进入品牌竞争的时代。它已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对新产品的认识逐步加深,对选择产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国,如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”,VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。经济专家们断言,从本世纪末起,我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。然而,当前有的企业尚未意识到品牌战略的重要性,只要看到别人生产什么,自己就生产什么,没有自己的特色,更没有自己的品牌,企业怎样创立自己的品牌呢?针对这个问题,笔者提出如下建议。一方面,要制定名牌战略;企业根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命。企业创名牌应当在质量管理上下功夫,不能一味追求“上档次”、“高售价”。世界名牌商标就象征着高质量,如日本的“本田”,美国的“可口可乐”、“麦当劳”。再者,当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术,并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。
夜上海论坛 4制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用人员推销是人类最古老的推销手段。人员推销是最直接的促销形式。当今的推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。一位著中的营销大师曾经说过,没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。可见,优秀的推销员可以推销任何产品,怎样才能培养出优秀的推销员呢?业务人员选择营销这项辛苦而艰巨的工作的重要原因就是基本动力。当前,国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的,但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。松下幸之助曾经认为资本主义国家所以能够繁荣,主要是利益原则在起作用,正所谓利益所趋奋不顾身。所以企业应当根据自己的实际,制定相应的营销政策,调动业务人员的工作积极性。新晨
夜上海论坛 5建立科学、高效的营销网络,营销网络可以促进商品流通,随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络,首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再建设工作。如TCL集团在1992年进军彩电市场时,根本没有自己的彩电基地,他们倡导“有计划的市场推广”观念,大力筹建自己在全国营销网络,没有工厂找人代加工,硬是靠着网络,在各地进行强有力的市场营销推广,强立促销,奇迹般地在五年内跻身于中国彩电业三强之列,成为现代营销学“先有市场,再有工厂”的模式典范。
摘要:通过国内外汽车营销模式的借鉴和比较,结合国内汽车市场的特点,分析国内汽车营销的现状和发展趋势。
关键词:汽车营销;营销模式;网络营销
企业生产出好产品,但是如果不具有完善的营销网络,销售模式与国情和企业特点不符,就会造成产品销售不畅,企业就达不到预期的经济效益。中国汽车工业经过四十多年的发展,虽然取得了历史性的进步,但相对落后的市场营销体系,极大地制约了汽车工业的壮大和发展。
一、我国汽车营销的发展阶段
我国汽车营销的发展大致可分为三个阶段,即计划分配阶段(1979年以前);计划经济向市场经济转型阶段(1979~1991年);市场经济阶段(1992年至今)。
在计划分配阶段,产品严格按计划分配,物资机电部门统一销售,汽车生产部门不直接销售汽车。当时的销售主体、销售品种、销售方式、销售价格、消费主体都是单一的,市场呈卖方市场。
在计划经济向市场经济转型阶段,国家计划逐年下降,汽车自由市场基本形成,市场开始起决定作用。这一段时期,尽管汽车市场有起有落,但总体还是以卖方市场为主,汽车销售成为高利润行业。汽车销售渠道以物资机电部门和汽车工业销售部门为代表的国有汽车销售体系为主,同时以整车厂为主建立的自销体系逐渐壮大,营销方式以店铺营销和人员推销为主。
在市场经济阶段,市场机制起到决定性作用。这个时期,汽车销售部门形成大、中、小规模并行,厂商、物资部门、中国汽车销售系统和汽车交易市场并举,国有、集体、个人多种所有制形式并存的局面。汽车营销方式以制、汽车有形市场和四位一体的专卖店为主,同时出现了分期付款销售、租赁、汽车超市、因特网销售等多种销售形式。
夜上海论坛【摘要】社区卫生服务作为我国新时代条件下基层医疗卫生体系的重要组成部分,需要大力进行理论发展和实践创新。开封市某社区卫生服务中心创造性地将4Rs市场营销理论运用于事业发展的策略制定过程之中,通过3年的实践取得了良好的效果。
【关键词】市场营销理论;社区卫生服务;策略
夜上海论坛 国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》把健全基层医疗卫生体系,促进基本公共卫生服务均等化作为政府的重要职责[1]。如何高效推进社区卫生服务是达成这一目标首要考虑的问题。20世纪70年代,市场学的概念开始引入到卫生事业管理中来,在不长的时间里卫生服务市场学成为卫生服务管理的一个重要内容。其中,由整合营销传播之父舒尔茨提出的4Rs市场营销理论(marketingtheoryof4Rs)因其对营销活动的高效指导作用,近些年来开始受到卫生事业工作者的注意。开封市某社区卫生服务中心为有效促进社区卫生服务工作,尝试将4Rs市场营销理论运用于事业发展的策略制定过程之中,为政府决策提供依据。
14Rs市场营销理论
4Rs市场营销理论是为适应新经济时代的市场营销新理论,主要由4部分组成,即关联(relevant)、反应(reaction)、关系(relation)和回报(return)[2],因英文单词的第一个字母均为R,因此得名4Rs市场营销理论。
1.1关联(Relevant)
夜上海论坛 即在竞争的环境中,经营主体必须时刻关注顾客的需求及变化,通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,提高顾客的满意度和忠诚度,同时注意与上游厂商形成一个卓越的价值链,提高整个战略网的竞争力[2]。
1.2反应(Reaction)