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大型医院建设过程中,基建档案管理往往滞后。如何在管理好基建项目的同时,做好项目基建档案的管理,是每一个院长和档案管理者应认真解决的问题。
关键词
大型医院?基建项目?档案管理
Abstract
夜上海论坛 In the process of the large hospital construction, the archives management usually lags behind. Each director of hospital and archivist must take the archives serious while doing the construction management.
Keywords
Large hospital?Construction project
夜上海论坛 Archives management
doi:10.3969/j.issn.1671-9174.2012.07.006
夜上海论坛 随着新医改的推进和城市化进程的加快,公立医院迎来了新一轮的建设浪潮。很多三级医院床位从以前的1000张猛增到2000张、甚至是3000张,建筑面积也动辄十几万,甚至二十几万平方米。但在这些大型医院建设过程中,基建档案管理却往往严重滞后。
夜上海论坛 一、大型医院基建项目档案的特点
夜上海论坛 (一)工艺流程复杂,档案种类多易分散
大型医院建设工程除了一般建设项目都有的土建安装装修外,还有其特殊的工艺流程,如医患分流、洁污分流,手术室和ICU空气净化,放射放疗核医学科射线防护,医疗废水废物处理等等,这些都有专门的工艺流程标准和要求。另外,一般医院建设项目要招标40~45个,多者能达到80多个,由此产生大量的招投标和评标资料。因此大型医院建设涉及面广,参与部门多,档案资料容易分散。
夜上海论坛 (二)建设周期长,档案资料容易流失
医院建设工程从立项、招投标、勘测、设计、办理手续、开工,到主体和配套施工,再到装饰装修、绿化亮化,最后到竣工验收投入使用,一般最短周期为两年半时间。如果遇到汛期长、天气冷等天气因素,或建设期间通货膨胀,人工费、材料费大幅涨价等市场因素,或者工程前期论证不细,设计大量变更、决策机制效率不高、建设资金不能保证等甲方因素,或者安全出问题、组织管理不善、资金断链等乙方因素,都会使项目工期不同程度延长,工期少则三四年,多则五六年。时间越长,档案资料流失可能性越大。
二、大型医院基建档案管理中存在的主要问题
医院基建档案是指在医院建设项目从酝酿、决策到建成使用的全过程中形成的、应当归档保存的文件材料。包括基本建设项目的提出、调研、可行性研究、评估、决策、计划、勘测、设计、施工、调试、竣工、验收、试运行等工作活动中形成的文字材料、图纸、计算材料、声像材料等形式与载体的文件材料。目前大型医院建设中档案管理存在以下问题——
(一)建档意识不强
根据2006年6月国家档案局、国家发改委联合的《重大工程基础设施建设前期档案验收办法》规定,项目档案验收是项目竣工验收的重要组成部分,未经项目档案验收或项目档案验收不合格的工程基础设施建设前期,不得进行或通过整个工程基础设施建设前期的竣工验收。但很多医院院长和基建管理人员不知道也不清楚此项规定。有的医院院长认为,档案只是建设工程竣工后的资料整理,是建设工程的末端。常常对档案工作表现出敷衍塞责的态度,在建设中重进度,轻资料的现象非常普遍。有的医院到项目验收时匆忙找补,有可能不全或不真,使项目留下永久遗憾和欠缺。
夜上海论坛 (二)没有很好建立档案管理机制
很多医院本身就没有档案管理的专门机构,基建档案更是被忽略。大部分医院工程指挥部或筹建办公室都不配备专职档案资料管理人员,对基建档案也没有考核和检查。还有的把大堆图纸资料放到档案室就算归档,没有交接,缺乏整理,需要时却找不到。
夜上海论坛 (三)资料收集归档不及时、不完整
夜上海论坛 由于大型医院建设周期长、资料多、工艺复杂,很多建设资料不同程度掌握在不同人的手里。有的在甲方专业技术人员处,有的在乙方施工人员处,有的在监理单位,还有的在中标单位。工程人员不了解档案专业和技术知识以及工作程序,缺乏工程档案管理的实践能力,使基建档案的收集、整理和归档不及时、不规范。
(四)档案管理手段落后
夜上海论坛 医院工程指挥部或筹建办公室大都在工地现场,用房紧张,条件简陋,很多基建过程中形成的资料堆叠在办公室里,少有甚至没有档案管理的橱柜和工具。声像档案、电子档案缺乏硬件保存的介质,不能做到定期整理和档案转移,档案的质量安全得不到保障。
三、对策
夜上海论坛 (一)转变观念,重视基建档案管理
医院基建档案真实反映了医院建设工程项目管理过程和工程实体的现实面貌,对医院日后的管理、使用、维护都有着十分重要的作用。医院基建档案还是建设项目评价的依据,“鲁班奖”、“泰山杯” 都是以建设工程档案为基础,以指标的量化统计分析为手段,结合现场进行综合测评的结果。同时基建档案也能反映医院建设项目的决策过程。
(二)健全制度,理顺档案管理机制
夜上海论坛 对有大型基建项目的医院来说,应成立工程项目建设档案工作领导小组,明确工程项目指挥部或筹建办公室中有档案专业培训背景的专职档案资料管理人员1名,其他筹建人员也要“一岗双责”,除做好专业技术工作外,做好资料的及时收集和整理,建立起工程建设档案工作人员网络体系。同时,建立档案资料收集整理归档制度,定期催交,及时整理,加强考核,理顺档案工作管理体制和工作程序,争取项目完成竣工验收时,资料完整。
夜上海论坛 土地开发及整理的进程中,都不可缺失配套性的档案信息。从目前来看,项目信息日常的归档及管理仍暴露出弊病,亟待后期改进。例如:设计资料在接受批复后,后期的变更没能归档;缺失了批复及申请文件,缺失调整权属的必要方案。编制了方案后,没能经过详尽的勘测[1]。这些弊病反映出:现今状态下的土地开发整理仍存在隐含的档案管理漏洞,不应予以忽视。针对于土地开发整理,构建项目档案时段较短,起步也是偏晚。面对于滞后性的管理流程,有必要在实践进程中不断地完善,增设全程性的项目档案监管。
1 管理项目档案的价值
夜上海论坛 在土地开发中,档案管理应被看作必要部分,是不可忽视的。土地开发整理选定的项目都拥有全程性,完整项目涵盖了初期立项、对项目的设计、解析可行性、施工及招投标、竣工及决算时的审计。在验收及竣工时,还需保存必备的图表及文字,用作调取的参照。档案是留存下来的项目记载,拥有着真实性。项目单位应能慎重归档并整理多样的土地材料,依照拟定的流程构建并整理档案。项目档案包含着详实的土地开发记载,反映出全程的项目进展。在各个环节内,项目档案都可看作验收及鉴定质量的必要参照。由此可见,项目档案表征了真实的各流程状态,归纳可得关键性的土地项目信息。从土地开发来看,项目归档是不可缺失的部分[2]。
针对验收及评价,土地整理及开发的档案也表现出必要性。依照验收的规程,开发及整理土地设定了如下内容:拟定的项目规划、设计及后续执行预算、待建的工程质量、调配资金的状况、管控土地权属、针对项目的日常管护。此外,开发整理土地这类的项目还包含了可供归档的资料。在验收评价时,注重查看并且核验现存的业内资料。针对于外业,也要慎重予以核查。经过了验收步骤,应能独立保留相关档案,以备后续的审验。
夜上海论坛 2 归档要求及现有的弊病
土地开发整理设有配套性的验收规程,验收规范归纳了多环节的开发成果。详细来看,这类项目在构建档案时涵盖了如下资料:立项以及审批、投标招标资料、协议合同的资质、施工管理及监理的资料、权属性的资料、验收得到的资料、财务性的材料。此外,归档资料还含有核验得出的影像资料,后期阶段内的评价资料也被包含在档案内。土地开发及整理应能归纳得出真实的各阶段资料,可信且真实。土地开发及整理都会留下信息,各类信息应被归档留存。土地开发进程中,原始资料拥有真实性,不可随便去改动。同时,也不可擅自予以伪造,要保存原始性的土地资料。完整资料包含着外业的总工程量、拨付的资金、预算及移交的项目部分。与之相应,内业资料也被归入档案。及时搜集信息,妥善保存初期完整的归档信息[3]。
最近几年,各区域都拓展了开发土地的总规模,与之相伴的档案也日益增多。作为初始的凭证,档案应被谨慎归类,要确认前后信息彼此吻合。不可随便更改已经被归档的某些工程信息,各环节内的信息都应被存储。文件在归档时,要确保字面是工整的,配备了完整的签章等。要长期保留档案,书写材料应能耐久且不会褪色。从现状看,多为微机制作出来的档案信息,应能标识一致的项目事由及开发内容。需要统一格式,便于快捷性的查看信息。唯有如此,信息档案才更能便于调取及管理,也会更加稳定。
土地整理及土地开发的多样项目都采纳了特定的归档步骤。依照现存分类,土地开发整理表现出如下难题:没能完善现有的管理规程,相关职员缺失了责任心。在土地开发中,没能及时搜集必备的各类资料,没能明确各类的归档。归档的步骤缺失了规范性,项目单位忽视了编制图件,原件被复印件替换。此外,监理搜集得出的多样资料都没能统一,表现出混乱的状态。某些单位甚至没能配备必要的档案附件,档案内容重复。档案管理很混乱,相关人员缺失了高层次的管理水准。在这种状态下,项目档案各阶段的信息管理并没能提升根本的质量。
3 改进管理的新途径
夜上海论坛 针对土地开发整理,还需完善相应环节的存档及监管。应当变更现存机制,增设更完备的配套规程。构建新式的机制,档案管理配备的机制可分成档案搜集、立卷以及整理、后期的信息归档。项目在竣工以前,申请验收及检查。这样做更能便于全方位查验项目的现状。确保档案规范化,相关职员都应明确归档在总体项目中的必要价值,真正重视归档。依照设定好的次序从严归档,妥善排列多样的文件资料。在查阅档案时,也要做好登记。详细来看,土地开发整理改进档案管理可采纳如下的途径。
3.1 妥善搜集信息
夜上海论坛 土地开发整理囊括了各步骤内的信息处理,首要应为搜集必备的信息以便存档。一旦确认了内容,则要选取最合适的途径搜集信息。通常状态下,可亲临现场调研,也可获取间接性的各类资料信息。针对于后者,可凭借于拥有的资料及情报,做好间接存档[4]。搜集项目信息,先要填入清单及目录,这样即可尽快查出某一项目信息。应当明确的是:搜集信息是初期的首要步骤,唯有妥善调取了全面性的土地开发信息,才能构建更完备的土地开发档案。
3.2 借助现代技术
相比于传统的归档,现今归档及整理可选更多样的新颖方式。在微机联网下,搜集及调取多样的档案都不可脱离计算机。借助于新颖的存档技术,可延长档案保留的时限,同时便利查找。档案管理可分成多步骤,先要判别真伪的两类信息,剔除虚假性的档案信息。在微机管控的方式下,分类存储零散的开发信息。同时,还需借助运筹学、数理统计的根本原理,加工获取必备的数值及信息。新颖信息手段拥有独特的管理优势,电子档案存储着的信息更易读取,并且不会遗失或缓慢褪色。
夜上海论坛 3.3 提升业务水准
夜上海论坛 针对于档案管理的职员,都应提升根本性的管理水准。强化业务培训,相关单位应能提供定时性的这类培训。利用新式技术,构建数字化状态下的土地开发档案[5]。档案管理者应能接纳数字化的新式档案,构建信息库并且注重日常的监管。
夜上海论坛 关键词:组织人事档案管理;事业单位;新常态
随着事业单位体制改革不断深入,组织人事档案管理(以下简称“档案管理”)也需要与之相适应。那么如何看待当前档案管理所面临的新形式和新要求?毫无疑问,对人力资源进行科学调动和合理配置成为重中之重。当前,事业单位档案管理的重心应放在动态管理上。与之相对应的便是,组织人事部门的人员需要适应这种管理要求,在新常态下有必要重构档案管理内容。
一、新常态下档案管理存在的问题
夜上海论坛 1.档案管理与事业单位发展的关系
事业单位作为向社会提供公益性技术服务的组织,似乎难以将档案管理与单位发展联系起来。实则不然,事业单位若要形成可持续发展的良好态势,则需要在组织内部建立起专业技术人才培养梯队,以及发现和挖掘具有可塑性的领导管理人才。档案管理具有不可替代的激励职能,但往往被忽视。
2.传统档案管理形态下的消极因素
夜上海论坛 传统人事档案管理严格规范流程,导致传统档案管理自我孤立,与其他职能部门协同激励职工实现组织目标。
夜上海论坛 3.传统档案管理落后于体制改革内在要求
体制改革就是要人力资源进行充分整合和有效配置,也是对当前档案管理提出的内在要求。这就意味着,事业单位的档案管理需要建立起工作目的、手段、评价的新常态来。这一新常态需要与体制改革后新的用人机制相适应,也需要与新的人事晋升制度相适应。
夜上海论坛 二、人事档案管理的新常态
夜上海论坛 1.人事档案管理目的的新常态
夜上海论坛 人事档案管理目的应适应新常态的需要,其中的“新”就体现在从传统重视静态管理,逐步转变到“静态管理与动态管理”并举的轨道上来。不难理解,“管理目的”构成了事业单位管理者的价值取向,面对体制改革这一现实背景,管理者应审时度势,调整单位的内控机制,以及在实施一系列管理职能之前首先明确管理目标。
2.人事档案管理功能的新常态
夜上海论坛 通过管理创新,使得事业单位档案管理在手段上需要打破固有的职能结构封锁。在保留重视程序的基础上,档案管理人员应与其他业务部门形成良性互动,从而使得档案管理能真正发挥出助力单位可持续发展的功能,以及从原有的刚性管理逐渐走向制度化管理和柔性化管理相结合的态势中来。这一管理手段新常态的建立,不仅能确保事业单位人事管理工作有序展开,又能使得人事管理与“自由度”日益增强的市场环境相适应。
夜上海论坛 3.人事档案管理评价的新常态
夜上海论坛 人事档案管理的新旧差异还在于对人事档案管理工作绩效的评价上。根据管理学原理可知,一项管理工作需要建立在闭环状态下,从而做到有始有终和前后照应。随着档案管理目的的调整,与之相照应的评价机制也应发生改变,进而使新的评价机制能适应新常态的需要。在新的“目的—手段—结果”的内在逻辑下,工作绩效评价中的“新”,应与是否与动静结合的档案管理目的相契合,还应与是否灵活合规完成了单位人事管理工作相匹配。
三、人事档案管理的内容建构
1.阐释人事档案管理向新常态转变的意义
推动事业单位人事档案管理向新常态转变,不仅需要依赖档案管理人员的努力,还需要得到管理层的重视。只有这样,人事档案管理模式才能在制度和管理创新下,实现助力单位发展的目标。管理层的重视和被管理层的认识取决于他们是否能理解档案管理向新常态转变的意义,因此应将档案管理问题加以阐释并纳入常规管理的内容。
夜上海论坛 2.转换单位人事档案管理人员的主观意识
组织人事部门作为档案管理的职能部门,其中的工作人员则是具体完成档案管理的主体。长期以来,组织人事部门在单位的职能地位一直较高,这也就在一定程度上弱化了工作人员的主动意识。因此,为适应体制改革的内在要求,事业单位应在常规业务学习和党建工作中,通过多个途径来转换档案管理人员工作上的主观意识。实践表明,实施“走出去”战略十分必要,促使档案管理人员到兄弟单位进行经验交流,使他们能深刻感受到体制改革对事业单位的影响,这些都将提升他们的综合素质。
夜上海论坛 3.充分挖掘人事档案管理的发展促进功能
在动态视角下看待人事档案管理的功能,其中主要包括助力单位专业技术人才梯队的培养,以及发现和挖掘具有可塑性的领导管理人才。这就要求,需要在管理手段上进行优化和创新。为此,档案管理人员需要在熟练掌握计算机信息化管理的基础上,根据党委决策认真完成单位员工基础信息的录入工作。
4.完备评价指标下实施档案管理绩效评价
对人事档案管理工作绩效的评价,应结合档案管理目标来展开。在新常态下,组织人事部门应在党委的领导下完备评价指标,完备的重点应放在对人事档案管理功能的实现程度上。由此,这里需要建立组织人事部门、其他业务部门、党委等三方参与下的评价模式,并增大其他业务部门在评价中的权重。
四、问题的拓展
在档案审核过程中,主要做到以下几点。一是明确责任和要求。在档案审核工作开始之初,及时组织档案管理人员学习关于干部人事档案审核的标准、程序和要求。二是重点明确。在全面整理每一卷档案的基础上,把干部“三龄一历”(年龄、党龄、工龄和学历学位)核定作为干部人事档案审核工作的重点,逐项审核清查,做到全面收集材料、仔细鉴别材料、规范整理材料,认定干部的“三龄一历”时间清楚,事实准确,说服力强。三是目的明确。把档案工作的准确、真实作为干部人事档案工作的最终目的,逐人逐项审核确定,力求材料的真实性和准确性。
五、结论
本文通过对人事档案管理目的、手段、评价等三个环节进行新常态分析后认为,档案管理的内容应由理解人事档案管理向新常态转变的意义、转换单位人事档案管理人员的主观意识、充分挖掘人事档案管理的发展促进功能、完备评价指标下实施档案管理绩效评价等四个方面组成。
参考文献:
夜上海论坛 [1]沈全保.浅析事业单位人事档案管理中存在的问题及对策思考[J].人力资源管理,2015(8).
[2]陈静.我国事业单位人事档案管理存在问题及对策[J].神州,2013(9).