中小企业信息化论文范文
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第1篇
夜上海论坛 一个企业想导入信息化手段，其过程如同拆迁或改造一座旧城市，要按计划地、步步为营、反复多次地进行才能完成。所以企业在行动之前，应胸有成竹，统观全局，不能走一步看一步。
夜上海论坛 一、小企业初恋数字化的八个步骤
回顾一下大多数企业的电脑化过程吧。
1．电脑扫盲办公
夜上海论坛 办公室中开始使电脑，
夜上海论坛 企业文字与图表处理电脑化，
拨号或宽带，上网收集信息，收发E-MAIL
2．财务管理信息化
单机应用
夜上海论坛 联网应用，报账与税务申报。
3．部门管理电脑化，内部数据共享
4．搭建企业局域网
5．开通外网的窗口网站
6．开始业务的集成应用
夜上海论坛 7．升级硬/软件系统
8．抛弃老系统，再投巨资，重新规划应用
夜上海论坛 从以上看，这种信息化过程是“第一次吃螃蟹”的原始方式，是一个被动的过程，企业投入大，效果差，隐蔽的成本高，信息化发展比较缓慢。
二、为什么管理软件应用是从财务会计开始的？
夜上海论坛 这个问题揭示了信息化与数字化的区别：
夜上海论坛 信息是泛指，数字化也是电脑数据化。数字化的前提是具有“信息”的形式。
夜上海论坛 1．信息的形式的多元化。
夜上海论坛 2．信息作为独特的表现形式，可以是一种管理方法。
3．信息的载体可以承载任何内容的质量特征。
夜上海论坛 首先，财务会计的方法，其本身在企业管理中早先应用了“信息”方法和技术，只是在开始的时候没有“数字化”的信息形式来支持。信息化，首先就需要对管理对象（人/财/物/事件/无形资产等）的在各种情形下进行定义、分类、总括、检索和计算。这些分别体现为会计的科目、记账、立帐、核算与报表方法。这些原始的业务模型，可以被软件完全模拟。
夜上海论坛 其次，财会信息之间的规范对应与反映关系，也是“数字化”之前提，被约定成俗的东西。所以无论是对管理当局，还是对企业管理者来说，最先规范化的管理领域便是—财务管理。
最后，还因为，它与准确计算有天然的联系，数字之间互相反射和对应，又要求一定的实时性，固“财软”在中外企业界和纵向管理应用上都排在了前位。
三、中小企业成熟的信息化方法
而今，企业管理已从“清冷的珠算时代”步入了“散热式的计算机时代”，企业家们完全可以有“前车之鉴”，免去“趟河溺水之苦”。
信息化的工作可繁可简，但却是一项严肃的系统工程。
夜上海论坛 企业家们对自己的企业来说，就是父母与之孩儿。大人对小孩从小到大，从吃饭穿衣到职业选择都有一些计划、预测和安排。换成信息化来说，就是要使初始的和后续间断性的投资，互相兼容和促进，实现投资效益1+i>2的目标。
夜上海论坛 信息化工作又如“写文章”，不能想到哪就写到哪，必须要纲目清晰，统筹安排。因为投资工作不是“软件代码”，可删除、复制、插入、粘贴，失误就要付出代价。
夜上海论坛 因此，做信息化，就先要用“信息化”的方法来考虑问题。
1．全息决策。即从一开始就要考虑到一个比较长的周期，一个能覆盖多业务领域，最好也能跨越经营周期的一个“数字化计划”。
2．断点决策。由于企业发展的阶段性特征决定的，企业实力和外部环境都要几经更新和升级，这些轨迹并非是“连续的函数”，适应于不同阶段的做法就是这类决策。减少一些“完成取代性”的决策内容是考虑的重点。
夜上海论坛 3．柔性化。在不同的发展期间，预留“接口”，保证在没开通“电梯”时，能走楼梯。
4．定义好基础信息。企管中的实证、记录、法律、交易、计量、过程、特征等信息都是构成将来“服务器”处理、保存和重用的重要资源，必须事先重视。
5．分布性与组件化。工作站点与应用领域，都应从可独立、可分拆、可组合的方式上进行设计。
四、首推IT规划
俗话说，人是从小看大，三岁看老。这说明，一些基因（包括性格）在起了长远的作用。IT规划，就是要找到你企业能够长期发展的“基因”。
夜上海论坛 一个站在“信息化”彼岸的企业，如何涉足信息化呢？
一个成熟企业所遇到的问题，后来的企业在开始前都应该规划进去。
1．环境认知（内部与外部）
2．企业宪法
3．战略构思
4．发展要素
5．目标管理
6．管理变革
7．经营变革
夜上海论坛 8．IT要素（网络与融合、通讯、安全、技术架构、数据结构、平台与中间件、各种系统）
9．系统匹配
10．商业智能
夜上海论坛 上述基本的“十大纲要”，是一个企业信息的“基因工程”。无论如何，基因的抽取工作是前期的，全局性的，决定性的。
夜上海论坛 五、引入第三方咨询
夜上海论坛 不管是实施成熟软件系统，或是新开发自用系统，或是安排IT投资，都需要抽象需求、规范业务流程与控制，这时引入第三方的咨询是必要的。
夜上海论坛 1．中立的第三方既是参谋，也是医生。他们与企业项目组一起对企业进行事先的诊断和分析，开出性价比好的"药方"，对今后的发展和实施是最为有利的。
2．企业若是自己充当咨询角色，由于专业和资源的限制，对信息化的规律性缺乏深刻理解，会出现知识、经验的盲点及失误，常导致多次的“否定之否定”或是前后矛盾的需求，到头来会得不偿失。
3．由“IT提供方”充当医生，他们常常由于利益驱动而做出有"倾向"的决定，误导企业多花钱或是"货不对路"，以至于引出法律纠分。
夜上海论坛 4．一些"IT与咨询"联盟的咨询机构也多暗藏玄机，会增加企业的信息化成本。
六、导入数字化的时机
夜上海论坛 处于起步阶段的小企业，数字化可能对目前的经营管理还不能有明显的短期"疗效"。因为主要是一些基础性工作。但选择了正确的"入口"，却能有"特效"。
1．优先数字化对当前经管有重大意义的业务。选择标准是---数据量和实时性要求。
2．产生原始数据，并对今后经营有基础性影响的业务领域。这些资料需要准确和连续性。
夜上海论坛 3．在导入一项新的计划或运营一项新的业务时。这时可一步到位，以免事后返工。
夜上海论坛 4．集成应用的项目，应及早统筹。防止"以新除旧"带来的浪费。
5．可以单点应用的业务环节，在可扩展和集成的条件下，亦可先行。
夜上海论坛 6．信息化知识条件比较好的部门，如市场信息、综合办公、财务和标准化销售部门等都可先走一步。
第2篇
夜上海论坛 一、企业信息化的内涵
企业信息化是指企业在生产、管理、经营各个环节、各个层次利用计算机技术、网络技术和数据库等现代信息技术，实现企业内外部信息的共享和有效利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争能力。
在十六大报告中明确提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。
二、目前中小企业信息化建设人才现状
企业要想生存、发展，增强在市场上的竞争力，就必须采用先进的现代化管理手段。据调查，有60％的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约中小企业信息化建设的关键因素。目前在中小企业信息化建设过程中，吸引企业目光的往往是需要什么样的硬件，网络环境如何搭建，而对信息化人才的培养关注不够。事实上，企业信息化管理是充分利用高新技术的过程，而所使用的高新技术不是一次购买、一直使用的技术。从项目立项、开发，到投入使用以及以后的维护，技术总在变化、升级和更新，信息系统也就不得不升级和更新。因此，企业必须有自己的技术力量，在开发、应用和维护阶段都必须有自己的技术人才。其次,中小企业内部实施人员的知识层次偏低,大部分是初高中、甚至是小学毕业,对新知识的接受力不强,特别是对计算机操作系统、网络、应用软件系统、数据库系统等安装、配置、维护、操作等技术性知识很难接受,而且已经形成一种定性思维,这对于信息化建设的实施是不利的。因此提高企业中普遍人群的信息化应用能力和核心技术，使之与先进的技术和管理理念同步，是当务之急。与大型企业相比，中小企业信息化面临的最大难题是信息化建设的人才匮乏，由于待遇和企业重视程度等因素决定了中小企业召到和留住高素质信息化建设人才比较困难。
三、解决目前信息化建设中人才匮乏的途径
夜上海论坛 1.改善用人制度，吸引并引进人才
夜上海论坛 由于很多企业用人机制僵化，缺乏吸引力，难以引进优秀的信息化人才。大部分优秀人才选择进入科研机构或者自己创业或者进入大公司。因此，要想吸引人才就必须改革现有人事管理制度和激励机制，提供更加优越、舒适、宽敞、温馨的人文环境和生活环境。
(1)增强安全感：许多优秀人才之所以选择大公司和“国字号”单位，原因之一就是在“国字号”单位感觉生活有保障，有安全感。因此要实现中小企业与“国字号”单位的同等国民待遇，在户口、档案、职称、社会保障等方面予以切实保证，解除后顾之忧。
夜上海论坛 (2)提高激励机制：企业比高等院校和科研院所有更为有利的条件，激励机制可以更为有效、效率更高。在同等条件下，比同行业有更高的激励标准，这样自然就会吸引来优秀科技人员。另外在人才引进中还要改变以往惟学历、惟职称、惟资历、惟身份的观念。要惟才而用。
夜上海论坛 (3)宽敞、舒适的办公环境：人都愿意在一个宽敞、舒适洁净的环境中生活，如果我们给一些人才提供优越的工作空间，比如在同等条件下“国字号”单位只给卡座办公的，给他单独的办公室；给小办公室的，给他大办公室。这样对于上了一定层面的人来说：一个单独的办公场所不仅仅是工作的需要，而且是精神上受到尊重。这样对有些人来说势必会有一定的吸引力,从而达到引进人才的目的。
夜上海论坛 2.改善措施，留住人才
目前中小企业中一个普遍的现象是人才流失问题，因此如何留住现有人才就成了一个至关重要的问题。况且现有的高级的IT人才的跳槽，不只是一个人才的走失问题，他将会带走企业的很多无形资产，给企业的技术和效益带来很大的负面影响,因此一定要采取有效措施，改善这种局面。
夜上海论坛 (1)让员工在工作时候保持快乐的心情：快乐的员工是生产力的源泉。一个企业要想留住人才，靠的不是铁的手腕，靠的是人心。所以说，人才管理的根本就是要管住人心。要关心爱护员工,要想让员工安心工作,一要解决员工的生活中的困难,让他们没有后顾之忧,二是作为领导阶层不要吝惜对自己员工的赞美、鼓励、关心与体贴,让员工感觉到温暖,感到自己备受重视。另外，人都有“归属感，经常性的举办一些大家感兴趣的集体活动；让大家就像一个大家庭一样在一起交流、沟通、娱乐，营造出一种被亲情包围的人际环境。对于每一个员工来说都舍不得离开这个既有领导的重视，又有大家的相互关爱的即温暖又团结的大家庭。
(2)建立科学用人和客观考核的管理机制：在不吝惜鼓励的同时建立公平竞争机制，使能者上庸者下，为有建树的工作人员在得到物质激励的同时，有更广阔的成长和提升的空间。制营造一种公平的竞争环境。
(3)提供宽松的工作时间表：如果按照我们现有的管理模式去管人，管的是按时上下班，不迟到不早退，至于上班后是聊天、摆样子，做什么就没有人过问了。但是对于中小企业来说，可以改善一下对这部分IT人员的要求，不是要求他们按时上下班，而是要求他们在一定的时间内，不论采用什么方法，必须完成一定的任务，至于时间的安排可以灵活控制，甚至有些工作可以在家完成，这听起来好像不可行，可事实证明，这不仅是可行的，而且还取得了成功。在吸引了外来人员的同时，也留住了那些曾经拥有的老员工。因为对于员工来说，这种工作并不是那么容易找到的”。超级秘书网
3.做好全员的培训工作
中小企业在信息化建设过程中，往往只重视技术人员的培训工作，而忽略了领导层与全体员工的培训工作。这是错误的。一个企业信息化建设成功与否的关键不只是一个人或者几个人的问题，必须提高全体员工的素质。上至企业老板，下至普通员工，都要进行定期的培训工作。员工是企业的核心组成，企业是否能顺利推行信息化进程，一个重要原因在于员工的素质是否能适应信息化。为了迅速提高员工的整体素质，与高校联合建立培训基地，不失为一个行之有效的办法。
参考文献：
[1]杨锡怀:企业战略管理[M].北京:高等教育出版社,2006
第3篇
一、中小企业信息化建设的重要意义
夜上海论坛 首先，有利于提升中小企业竞争力。随着信息时代的到来，信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域，成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要经济资源。对中小企业来讲，信息运用能力将直接影响到企业的整体运营，企业之间的差异实际上也是由信息和知识的差异所造成的。我国的中小企业面临越来越激烈的国际竞争，其生存环境也发生了深刻变化。中小企业信息化水平将直接影响到企业的竞争力，企业要求得生存和发展，应对世界经济竞争日趋激烈的局面，站在经济竞争最前沿，提高其综合竞争力，加快信息化建设是中小企业获取竞争优势的最终选择。
其次，有利于推进中小企业发展。随着信息化建设的不断加快，传统国际经济秩序和结构正在被打破，促使其由物质型向信息型经济转变。经济全球化的发展，信息化成为中小企业发展的关键。没有信息化，中小企业的改造、重构和工业化的进程就会大大减慢，其生存和发展就会面临越来越大的问题。实践证明，中小企业只有加强信息化建设才能及时应对激烈的市场竞争，获得较快发展。
再次，有利于提高中小企业管理水平。企业信息化是指信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才等方面的信息化。企业信息化主要表现在实现设计、生产、办公、决策辅助和电子商务等企业运行的全面自动化，其实质是企业管理的信息化。企业管理信息化就是将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理，提高企业管理的效率和效益，它在某种意义上意味着企业的全面信息化，主要包括企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。因此，加快中小企业信息化建设有利于提高企业的经营管理水平。
夜上海论坛 第四，有利于实现国家信息化战略。据统计，我国工商注册登记的中小企业已超过1000万家，占全部注册企业的99％，中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国的60％和40％左右，在流通领域中小企业占全国零售网点的90％以上，中小企业还提供了大约75％的城镇就业机会。中小企业的快速发展，不仅成为推动我国经济发展的生力军，而且也是我国信息化建设的有生力量。中小企业的信息化，是国家信息化的重要组成部分，没有中小企业的信息化，国家信息化战略就难以实现。加快中小企业的信息化建设有利于国家信息化战略的早日实现。
二、我国中小企业信息化建设面临的主要问题
改革开放以来特别是进入21世纪以来，我国中小企业信息化建设取得了一些成就，有了一定的基础，也具备加快推进的条件。但也存在思想认识不到位，信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分等问题。
夜上海论坛 首先，思想观念陈旧。传统的企业经营、管理思想与企业信息化的要求不相适应。企业信息化不仅仅是单纯在企业中运用信息技术，更重要的是要对企业进行重组，以建立一套符合信息化要求的经营管理体制。我国中小企业的管理人员从思想上并没有意识到这一点，其结果是许多企业花大量资金购买了硬件，但最终未能获得理想效果。落后的思想，陈旧的理念、传统的模式是制约中小企业信息化建设的重要要素。因此，对中小企业来讲，加快企业信息化建设不仅要采用先进的信息技术和科学的管理手段，更重要的是在管理上的创新。以传统的管理理念、僵化的管理模式为基础建立起来的企业信息系统，不但不能达到预期的效果，相反，还挫伤企业职工的积极性和创造性。
其次，缺乏统一规划。我国企业信息化尚无统一规划和标准，对引进的信息技术和产品的中文说明缺乏强制性措施，影响到企业的应用与管理，对计算机和网络犯罪缺乏有效的法律和技术防范手段。没有成立专门的机构和设置专职领导。由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程。因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。有些中小企业在信息化过程中，由于没有领导进行统一的指挥和领导，各个部门自行其是，仅从本部门出发，而不考虑其他部门是否已建立起与本部门相当的技术和能力，这就造成企业内部的信息不对称，不畅通，从而不利于企业的信息化建设。
再次，服务层次偏低。据调查，我国已有70％的企业接通互联网，但多数仅在网上建立了Email地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。今天，电子商务在全球得到高速发展。但我国，由于市场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，绝大部分企业对发展电子商务缺乏紧迫感。目前，我国中小企业信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。真正实现CAD、OA、MIS系统的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10％，作为企业电子商务最核心的ERP系统，已实现的企业仅为2.9％，而且，还有近一半的企业没有配备计算机。这些问题从不同程度上制约了企业信息化的进程。
夜上海论坛 第四，建设成本过高。国产信息技术的支持能力弱，建设成本高。现阶段，我国IT厂商主要能提供PC机、硬盘、显示器、终端等一些低附加值的产品，而在服务器、路由器、交换机等高技术含量的产品方面能力明显不足。从国家重点企业调查结果看，这导致了中小企业信息化成本高、建设周期长、后期维护与协调难等，直接影响中小企业信息化建设。
第五，信息人才匮乏。在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人员，他们对于管理方面的知识较欠缺，甚至有些员工对计算机的应用仍停留在较低层面。当前，我国信息人才存在的主要问题：一是信息人才总量不足；二是人才结构不合理；三是人才资源配置不科学。其结果造成人才资源浪费，人才成本的加大，不能适应中小企业信息化建设的需要。
三、加快中小企业信息化建设对策建议
夜上海论坛 为了加快中小企业信息化建设，必须理性地面对和把握经济全球化和全球信息化趋势，从中小企业发展战略高度审视企业信息化建设的作用与价值，将企业的管理技术、研发技术、制造技术、信息技术和网络技术有机的结合起来，通过有效的应用，推动供应链协同商务模式、相互信任和双赢机制的创新、企业管理模式和业务流程的创新、产品研发模式和设计理念的创新、产品制造模式和方法的创新，从而全面提升中小企业竞争力。
首先，增强企业主体意识。转变思想观念，增强企业主体意识是中小企业信息化建设的主要保证。企业主体意识主要包括环境意识、危机意识、管理意识、信息意识、应用意识和创新意识。提高企业主体意识，就是要通过各种形式与方法提高自身的思想认识，转变思想观念。只有增强自身主体意识，并贯穿于信息化建设全过程，才能有效的提高主体能力，发挥主体作用，确保信息化建设的成功。
其次，认真做好发展规划。企业信息化建设是企业进行变革的一项系统工程。企业推进信息化建设是要通过企业管理方法和手段的变革，达到学习、研究和应用国外先进管理思想、产品设计和信息技术，加快企业全面创新和现代化建设进程，努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展的目的。因此，加快企业信息化建设，要坚持从实际出发，整体规划，分期实施。要在整体规划的基础上，确定信息化建设的阶段性目标，逐步实施。在信息化建设过程中要坚持：一是适用性原则。企业信息化建设要结合实际，根据企业发展需要，选择符合本企业实际的开发方法和策略，构造适合企业发展的信息系统；二是经济性原则。即在企业信息化建设过程以及系统实现和维护等都要体现经济性；三是效益性原则。即一切以系统的目标为中心，一切信息系统的结构和机理都是为实现系统的目标而服务的。
再次，推进管理体制创新。企业信息化建设要与引进先进的管理理念相结合。中小企业信息化建设的本质是企业管理制度的深刻变革和管理模式的再造与创新。企业信息化的过程，也是引进现代管理理念的过程，为学习和借鉴国际先进的管理思想提供了有效途径。在引进和运用先进管理软件的同时，要注意从我国国情和企业的实际出发，消化和吸收其中的先进管理思想和理念，转变传统的管理理念，而不是让先进的管理软件迁就落后的管理方式。
第四，积极构建信息平台。对于中小企业来讲，信息化建设除了有支撑供应链管理运作的信息技术平台以外，还有起着主导作用的企业发展战略、公司治理结构、人力资本、市场营销和产品研发等在内的管理平台。只有两者相辅相成，互为关联才能使供应链管理模式研究和应用落到实处。在此基础上，企业信息化建设要与强化企业的基础管理相结合。一是信息化建设要强调企业的规范化、标准化建设；二是先进的硬件设备和软件程序建设；三是强化信息数据管理建设。要加强标准化管理，确保各项标准的先进性和科学性。
